2024年度大數(shù)據(jù)中心運(yùn)營維護(hù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度大數(shù)據(jù)中心運(yùn)營維護(hù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.2服務(wù)范圍和項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證第三條合同期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3合同續(xù)約條款第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間4.3價(jià)格調(diào)整條款第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1乙方提供的技術(shù)支持5.2培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間安排5.3技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第六條信息安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全保護(hù)6.2乙方對甲方數(shù)據(jù)的保密義務(wù)6.3信息安全違規(guī)處理第七條違約責(zé)任7.1雙方違約的情形7.2違約責(zé)任的具體規(guī)定7.3違約賠償限額第八條爭議解決8.1雙方協(xié)商解決8.2提交甲方所在地仲裁機(jī)構(gòu)仲裁8.3法律適用及訴訟管轄第九條合同的變更與終止9.1合同變更的條件9.2合同終止的條件9.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十條一般條款10.1合同的完整性和優(yōu)先級10.2通知和送達(dá)10.3合同的附件和附錄第十一條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1乙方對提供技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.2甲方對數(shù)據(jù)和信息的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.3侵權(quán)責(zé)任分配第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的應(yīng)對和通知12.3不可抗力事件對合同履行的影響第十三條合同的生效與解除13.1合同的生效條件13.2合同解除的條件13.3合同解除后的權(quán)利義務(wù)處理第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2合同未盡事宜的處理14.3合同修改和補(bǔ)充的程序第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方地址：甲方的注冊地址或主要營業(yè)地址1.2乙方地址：乙方的注冊地址或主要營業(yè)地址1.4本合同所述“數(shù)據(jù)中心”指的是位于【具體位置】的甲方大數(shù)據(jù)中心設(shè)施及其附屬設(shè)施。1.5本合同所述“服務(wù)期”指的是從合同生效之日起至合同到期日期止的期限。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)乙方同意按照本合同的約定，為甲方提供大數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營維護(hù)服務(wù)，包括設(shè)施運(yùn)行管理、系統(tǒng)維護(hù)、安全保障、技術(shù)支持等。2.2服務(wù)范圍和項(xiàng)目乙方負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)中心進(jìn)行全面運(yùn)營維護(hù)，確保數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)行，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一《服務(wù)項(xiàng)目列表》。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐，確保數(shù)據(jù)中心的服務(wù)水平和質(zhì)量滿足甲方的要求，具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求詳見附件二《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求》。第三條合同期限3.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同到期日期：本合同的服務(wù)期為【具體年數(shù)】年，自合同生效之日起計(jì)算。3.3合同續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前【具體時(shí)間】個(gè)月書面通知對方，并簽訂新的合同協(xié)議。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用乙方提供的運(yùn)營維護(hù)服務(wù)，甲方應(yīng)支付給乙方服務(wù)費(fèi)用，具體金額和支付方式詳見附件三《費(fèi)用支付條款》。4.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間甲方應(yīng)按照附件三的約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3價(jià)格調(diào)整條款如因市場行情變化或政策調(diào)整，導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1乙方提供的技術(shù)支持乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在遇到技術(shù)問題時(shí)能及時(shí)得到支持。5.2培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間安排乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供操作人員培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)，具體培訓(xùn)計(jì)劃詳見附件四《培訓(xùn)計(jì)劃》。5.3技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方對甲方提出的技術(shù)支持請求應(yīng)在【具體時(shí)間】小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在【具體時(shí)間】內(nèi)解決或提供解決方案。第六條信息安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全保護(hù)乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全和完整，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。6.2乙方對甲方數(shù)據(jù)的保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方提供的所有數(shù)據(jù)和信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露、透露或披露。6.3信息安全違規(guī)處理如乙方發(fā)生信息安全違規(guī)行為，應(yīng)立即通知甲方，并采取有效措施予以糾正。第七條違約責(zé)任7.1雙方違約的情形雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任的具體規(guī)定違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失等，具體規(guī)定詳見附件五《違約責(zé)任》。7.3違約賠償限額雙方同意，對于因違約所造成的損失，違約方的賠償金額不得超過合同總金額的【具體比例】。第八條爭議解決8.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。8.2提交甲方所在地仲裁機(jī)構(gòu)仲裁如雙方協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交甲方所在地仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。8.3法律適用及訴訟管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律，訴訟管轄地為甲方所在地人民法院。第九條合同的變更與終止9.1合同變更的條件任何一方如希望變更本合同的任何條款，應(yīng)以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同終止的條件本合同在下列情況下可以終止：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）一方違約嚴(yán)重，對方解除；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將所有與合同相關(guān)的資料、設(shè)備和軟件等交還給甲方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十條一般條款10.1合同的完整性和優(yōu)先級本合同是雙方關(guān)于大數(shù)據(jù)中心運(yùn)營維護(hù)的唯一約定，取代了雙方之前就同一事項(xiàng)達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議和承諾。10.2通知和送達(dá)雙方應(yīng)確保按照對方提供的聯(lián)系方式，及時(shí)送達(dá)合同履行過程中的通知、文件和其他通信。10.3合同的附件和附錄本合同的附件和附錄是合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。第十一條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1乙方對提供技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方保證其提供給甲方的技術(shù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。11.2甲方對數(shù)據(jù)和信息的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲方保證其提供給乙方的數(shù)據(jù)和信息不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。11.3侵權(quán)責(zé)任分配如因乙方提供的技術(shù)侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致甲方受到損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力事件的應(yīng)對和通知一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響方應(yīng)立即通知對方，并采取合理措施減少損失。12.3不可抗力事件對合同履行的影響如不可抗力事件持續(xù)影響合同的履行，雙方應(yīng)協(xié)商決定繼續(xù)履行合同或終止合同。第十三條合同的生效與解除13.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，同時(shí)附件六《合同生效條件》所述條件得到滿足。13.2合同解除的條件合同解除的條件詳見附件七《合同解除條件》。13.3合同解除后的權(quán)利義務(wù)處理合同解除后，雙方應(yīng)按照附件七的約定處理合同解除后的權(quán)利義務(wù)。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補(bǔ)充約定。14.2合同修改和補(bǔ)充的程序合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方共同簽署，并作為本合同的附件。14.3合同附件的生效本合同附件自雙方簽字蓋章之日起生效，與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念本合同所稱“第三方”是指除甲方和乙方之外，與本合同履行有關(guān)聯(lián)的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)供應(yīng)商、硬件供應(yīng)商等。15.2第三方介入的條件第三方介入的條件和方式詳見附件八《第三方介入條件》。15.3第三方責(zé)任限額甲乙雙方與第三方之間的責(zé)任和義務(wù)，以及第三方的責(zé)任限額，詳見附件九《第三方責(zé)任限額》。第十六條第三方條款的增補(bǔ)16.1額外條款如本合同履行過程中需要第三方介入，雙方應(yīng)在附件十《第三方條款》中增補(bǔ)相應(yīng)的內(nèi)容，包括但不限于第三方的義務(wù)、責(zé)任和權(quán)益等。16.2第三方與其他各方的劃分說明第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)劃分，詳見附件十《第三方條款》中的具體規(guī)定。第十七條第三方選擇的義務(wù)17.1甲方選擇第三方的義務(wù)甲方應(yīng)按照乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)和要求，選擇合適的第三方，并確保第三方的服務(wù)質(zhì)量和效果。17.2乙方對第三方的監(jiān)督義務(wù)乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合合同要求，并對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。第十八條第三方服務(wù)的變更和終止18.1第三方服務(wù)變更如甲方或乙方因特殊情況需要變更第三方服務(wù)，應(yīng)提前【具體時(shí)間】天書面通知對方，并按照附件十《第三方條款》的規(guī)定處理。18.2第三方服務(wù)終止如第三方未按照約定提供服務(wù)，或存在嚴(yán)重違約行為，甲方或乙方有權(quán)終止第三方服務(wù)，并按照附件十《第三方條款》的規(guī)定處理。第十九條第三方違約責(zé)任19.1第三方違約的情形第三方如未按照合同約定提供服務(wù)，或存在其他違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。19.2第三方違約責(zé)任的具體規(guī)定第三方違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失等，具體規(guī)定詳見附件九《第三方責(zé)任限額》。第二十條第三方權(quán)益保護(hù)20.1第三方權(quán)益的保護(hù)雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，未經(jīng)第三方同意，不得擅自使用第三方提供的技術(shù)、信息等資源。20.2第三方隱私保護(hù)雙方應(yīng)保護(hù)第三方的商業(yè)秘密和隱私，不得將第三方提供的信息透露給無關(guān)方。第二十一條合同的繼續(xù)履行如本合同履行過程中發(fā)生第三方違約或其他影響合同履行的情況，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，并按照附件十《第三方條款》的規(guī)定處理。第二十二條合同的解除和終止22.1合同解除和終止的條件合同解除和終止的條件詳見附件七《合同解除條件》。22.2合同解除和終止后的第三方處理合同解除和終止后，與第三方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)處理，詳見附件十《第三方條款》。第二十三條雙方對第三方的追償權(quán)如第三方未按照約定提供服務(wù)，或存在其他違約行為，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償，并按照附件九《第三方責(zé)任限額》的規(guī)定處理。第二十四條附件的生效本合同附件自雙方簽字蓋章之日起生效，與合同具有同等法律效力。附件的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方共同簽署，并作為本合同的附件。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《服務(wù)項(xiàng)目列表》詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于設(shè)施運(yùn)行管理、系統(tǒng)維護(hù)、安全保障、技術(shù)支持等。附件二：《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求》詳細(xì)描述乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全性等。附件三：《費(fèi)用支付條款》詳細(xì)規(guī)定甲方支付服務(wù)費(fèi)用的金額、支付方式和時(shí)間等。附件四：《培訓(xùn)計(jì)劃》詳細(xì)列出乙方對甲方操作人員的培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間安排和培訓(xùn)資料等。附件五：《違約責(zé)任》詳細(xì)規(guī)定雙方違約的情形和違約責(zé)任的具體規(guī)定，包括違約金的計(jì)算、賠償損失的計(jì)算等。附件六：《合同生效條件》詳細(xì)列出本合同生效的條件，包括但不限于雙方簽字蓋章、第三方同意等。附件七：《合同解除條件》詳細(xì)列出合同解除的條件和程序，包括雙方協(xié)商一致、第三方嚴(yán)重違約等。附件八：《第三方介入條件》詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條件和方式，包括但不限于第三方選擇的標(biāo)準(zhǔn)、第三方服務(wù)的開始和結(jié)束時(shí)間等。附件九：《第三方責(zé)任限額》詳細(xì)規(guī)定第三方違約責(zé)任限額，包括違約金、賠償損失的上限等。附件十：《第三方條款》詳細(xì)規(guī)定第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)劃分，包括但不限于第三方的義務(wù)、責(zé)任和權(quán)益等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)。4.第三方未按照約定提供服務(wù)或存在嚴(yán)重違約行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金的計(jì)算：按照附件五《違約責(zé)任》的具體規(guī)定計(jì)算。2.賠償損失的計(jì)算：根據(jù)甲方實(shí)際損失的情況，結(jié)合附件五《違約責(zé)任》的具體規(guī)定計(jì)算。示例說明：假設(shè)乙方未按照約定提供設(shè)施運(yùn)行管理服務(wù)，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)故障，甲方因此遭受了10萬元的損失。根據(jù)附件五《違約責(zé)任》的規(guī)定，乙方應(yīng)支付給甲方10萬元的違約金，并賠償甲方因此造成的實(shí)際損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方關(guān)于大數(shù)據(jù)中心運(yùn)營維護(hù)的約定，包括和附件。2.甲方：指簽訂本合同的甲方全稱，負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)和信息，支付服務(wù)費(fèi)用等。3.乙方：指簽訂本合同的乙方全稱，負(fù)責(zé)提供大數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營維護(hù)服務(wù)。4.第三方：指除甲方和乙