2023年注冊會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理全真模擬考試試卷A卷含答案

2023年注冊會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理全真

模擬考試試卷A卷含答案

單選題（共35題）

1、企業(yè)高層管理人員必須決定對事業(yè)部的管理人員授予多少權(quán)責(zé)，這屬于組織

結(jié)構(gòu)構(gòu)成要素中的（）。

A.縱向分工

B.橫向分工

C.整合

D.集權(quán)

【答窠】A

2、（2021年真題）泰瑞公司原是一家提供管理咨詢服務(wù)的企業(yè)。2020年以

來，該公司采用收縮戰(zhàn)略以應(yīng)對利潤下滑的局面，調(diào)整了管理層領(lǐng)導(dǎo)班子，采

用了更具有激勵(lì)作用的薪酬制度。泰瑞公司采用的收縮戰(zhàn)略的方式是（）。

A.機(jī)制變革

B.財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略

C.削減成本戰(zhàn)略

D.拆產(chǎn)為股

【答案】A

3、小馬駒農(nóng)園將娛樂性高、勞作性低的休閑活動(dòng)與勞作性高、娛樂性低的農(nóng)業(yè)

生產(chǎn)兩個(gè)群組相結(jié)合，率先創(chuàng)建了社區(qū)支持性農(nóng)業(yè)，即將休閑與農(nóng)業(yè)相結(jié)合，

使消費(fèi)者能夠在快節(jié)奏的生活中尋找一方凈土，通過勞動(dòng)凈化心靈。小馬駒農(nóng)

園采用戰(zhàn)略群組分析的主要思路是（）。

A.了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況

B.預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)

C.了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動(dòng)障礙”

D.了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點(diǎn)

【答案】B

4、（2018年真題）風(fēng)華公司的主營業(yè)務(wù)是生產(chǎn)、銷售體育運(yùn)動(dòng)器材。從去年

起，該公司在保留原有業(yè)務(wù)的同時(shí)尋找新的市場機(jī)會(huì)，開發(fā)出適合個(gè)人使用的

運(yùn)動(dòng)健康體測儀并嘗試性投放市場。該儀器可隨時(shí)把使用者在運(yùn)動(dòng)中的有關(guān)生

物指數(shù)進(jìn)行顯示并記錄下來，從而幫助使用者了解自己的健康狀況并選擇適當(dāng)

的運(yùn)動(dòng)方式。風(fēng)華公司適宜采取的組織戰(zhàn)略類型是（）。

A.開拓型戰(zhàn)略組織

B.防御型戰(zhàn)略組織

C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織

D.分析型戰(zhàn)略組織

【答案】D

5、某企業(yè)以一種兒童營養(yǎng)液起家，一句廣告詞“吃了XXX,吃飯就是香”傳

遍大江南北。在此基礎(chǔ)上，該企業(yè)進(jìn)一步?jīng)Q定以“XXX”為品牌生產(chǎn)兒童服

裝。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)的戰(zhàn)略屬于（：）。

A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略

B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

C.市場開發(fā)戰(zhàn)略

D.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略

【答案】A

6、甲公司是一家外貿(mào)型出口企業(yè)，為應(yīng)對多變的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境，2018年底，

甲公司開始戰(zhàn)略變革。為了減少變革的阻力，甲公司在每個(gè)部門抽選了部分員

工參與變革，進(jìn)而提高員工對變革的理解和參與程度。根據(jù)以上信息，甲公司

克服變革阻力采用的策略是（）。

A.變革的范圍

B.變革的節(jié)奏

C.變革的管理方式

D.變革的參與度

【答案】C

7、乙公司管理層談及未來發(fā)展時(shí)，表示將圍繞傳統(tǒng)熱水器業(yè)務(wù)，構(gòu)建起電器配

件、智能電器制造產(chǎn)業(yè)鏈，從一家熱水器公司過渡到一個(gè)涵蓋多種電器的智能

制造企業(yè)。從公司使命的角度看，其屬于()o

A.公司宗旨

B.公司目的

C.公司目標(biāo)

D.經(jīng)營哲學(xué)

【答案】A

8、W涼茶生產(chǎn)企業(yè)在對市場進(jìn)行分析后得到一個(gè)結(jié)論，即在消費(fèi)者的認(rèn)知中，

飲食是上火的一個(gè)重要原因，特別是“辛辣”、“煎炸”飲食，因此該企業(yè)在

維護(hù)原有的銷售渠道的基礎(chǔ)上，加大力度開拓餐飲渠道，在一批酒樓打造旗艦

店的形象，重點(diǎn)選擇在湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤店等銷售涼茶飲料，迅

速占領(lǐng)了市場，這體現(xiàn)了企業(yè)能力中的()。

A.研發(fā)能力

B,牛產(chǎn)管理能力

C.營銷能力

D.組織管理能力

【答案】C

9、下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中，遭受損失的是（）。

A.甲企業(yè)將部分產(chǎn)品贈(zèng)送給孤兒院

B.甲企業(yè)按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對生產(chǎn)設(shè)備計(jì)提折舊

C.乙男士因受到過度驚嚇而精神失常

D.丙企業(yè)廠房因突然遭受颶風(fēng)災(zāi)害而損毀

【答案】D

10、甲公司是一家零售商店，主要經(jīng)營地點(diǎn)位于某市開發(fā)區(qū)。近年來，隨著入

住開發(fā)區(qū)的企業(yè)數(shù)量增力U,人流量明顯增多。在甲公司周圍出現(xiàn)了若干家商

店。從波特的五力模型分析，新店的開張對這家零售店的影響是（）。

A.買方議價(jià)能力的威脅

B.潛在新進(jìn)入者的威脅

C.同業(yè)競爭者的威脅

D.環(huán)境的威脅

【答案】C

11、某企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)可以及時(shí)地反映市場的變化，并做出相應(yīng)的反應(yīng)，但容

易造成管理的失控。結(jié)合上述信息可以判斷，該企業(yè)的縱向分工組織結(jié)構(gòu)最有

可能是（）o

A.職能制組織結(jié)構(gòu)

B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

C.高長型組織結(jié)構(gòu)

D.扁平型組織結(jié)構(gòu)

【答案】D

12、“大道至簡”是漢庭酒店企業(yè)文化的高度概不。漢庭酒店創(chuàng)立伊始，就以

“洗好澡，睡好覺。上好網(wǎng)”的消費(fèi)體驗(yàn)為服務(wù)軸心，砍掉了諸如豪華大堂、

餐廳、會(huì)議室等很多出差者不必需的設(shè)施。2017年起。漢庭酒店迅速鋪開的

“干凈戰(zhàn)略”，使?jié)h庭酒店凝聚起新的核心競爭力。這些舉措都是漢庭酒店對

其價(jià)值觀的踐行。從公司的使命角度看，這屬于：

A.公司目的

B.公司目標(biāo)

C.公司宗旨

D.經(jīng)營哲學(xué)

【答案】D

13、（2021年真題）泰瑞公司原是一家提供管埋咨詢服務(wù)的企'業(yè)。2020年以來,

該公司采用收縮戰(zhàn)略以應(yīng)對利潤下滑局面，調(diào)整了管理層領(lǐng)導(dǎo)班子，采用了更

具有激勵(lì)作用的薪酬制度。泰瑞公司采用的收縮戰(zhàn)略的方式是（）。

A.機(jī)制變革

B.財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略

C.削減成本戰(zhàn)略

D.拆產(chǎn)為股

【答案】A

14、甲公司一直用以前期間的預(yù)算為基礎(chǔ)編制新一年度的預(yù)算，2017年年底甲

公司在C國新成立了子公司，該子公司2018年編制預(yù)算的方法為（）o

A.零基預(yù)算

B.超額預(yù)算

C.增量預(yù)算

D.專門預(yù)算

【答案】A

15、甲企業(yè)是由李某投資設(shè)立的個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，企業(yè)所有的決定完全由李某負(fù)

責(zé)。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，為了更好地配置企業(yè)內(nèi)部的資源，企業(yè)分別設(shè)立了

財(cái)務(wù)部門、銷售部門、生產(chǎn)部門等，為各級戰(zhàn)略服務(wù)，提高組織效率。甲公司

的該種戰(zhàn)略屬于（）。

A.總體戰(zhàn)略

B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略

D.競爭戰(zhàn)略

【答案】C

16、下列不屬于政治風(fēng)險(xiǎn)的是（）。

A.甲企業(yè)不能將賺取的利潤匯回國內(nèi)母公司

B.為保護(hù)H國敏感技術(shù)外流，限制了C國乙企業(yè)對H國科技公司的投資

C.丙企業(yè)因未能及時(shí)繳稅被所在國政府沒收資產(chǎn)

D.丁企業(yè)無法從東道國銀行進(jìn)行融資

【答案】C

17、對很多追求速度與激情的車主來說，德國高速是夢寐以求的圣地，因?yàn)樗?/p>

以沒有限速而聞名。當(dāng)?shù)仄嚬I(yè)非常賣力地滿足駕駛?cè)藢Ω咚俚目駸嶙非螅?/p>

而超過200公里乃至300公里的時(shí)速在其他國家亳無實(shí)際意義。以上材料體

現(xiàn)了鉆石模型四要素中的（）。

A.生產(chǎn)要素

B.需求條件

C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)

D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭

【答案】B

18、美和公司是一家大型遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司，由于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)調(diào)整，下屬宏發(fā)公司的

資產(chǎn)被合并至長和公司，導(dǎo)致宏發(fā)公司的員工大部分處于待崗狀態(tài)。宏發(fā)公司

的全體員工聯(lián)合起來，為捍衛(wèi)自己的基本權(quán)益進(jìn)行了堅(jiān)決的抗?fàn)?，最后美和?/p>

司決定恢復(fù)宏發(fā)公司的公司地位。本案例中宏發(fā)公司員工的權(quán)力來源于

（）O

A.個(gè)人的素質(zhì)和影響

B.在管理層次中的地位

C.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度

D.參與或影響企'也戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程

【答案】C

19、當(dāng)組織內(nèi)各種要素變化較少，但多與企業(yè)文化不大一致，此時(shí)，企業(yè)在戰(zhàn)

略方面采取的措施應(yīng)為（）。

A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)

B.加強(qiáng)協(xié)同作用

C.重新制定戰(zhàn)略

D.根據(jù)文化進(jìn)行管理

【答案】D

20、豐源公司是一家多年從事制氧設(shè)備出口業(yè)務(wù)的國有企業(yè)。2019年初，面對

國外市場環(huán)境趨緊、訂單大幅減少造成的風(fēng)險(xiǎn)，該公司開辟了國內(nèi)銷售業(yè)務(wù)，

兩年多來取得良好的業(yè)績。本案例中豐源公司的做法體現(xiàn)了《中央企業(yè)全面風(fēng)

險(xiǎn)管理指引》中的（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)管理策略

B.風(fēng)險(xiǎn)管理組織職能體系

C.風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)

D.風(fēng)險(xiǎn)管理理財(cái)措施

【答案】A

21、（2016年真題）下列各項(xiàng)中，不屬于常見的內(nèi)部控制活動(dòng)是（）。

A.預(yù)算控制

B.會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制

C.營運(yùn)分析控制

D.財(cái)務(wù)決算控制

【答案】D

22、（2011年真題）甲公司是某省唯一一家風(fēng)力發(fā)電企業(yè)，另外兩家發(fā)電企業(yè)

是火力發(fā)電企業(yè)。與其他兩家發(fā)電企業(yè)相比，甲公司具有一定的經(jīng)營優(yōu)勢，包

括：（1）風(fēng)力發(fā)電站沒在本省最適宜設(shè)立風(fēng)電廠的出口，該出口常年具有風(fēng)力

發(fā)電所必需的有效風(fēng)速；（2）風(fēng)機(jī)和風(fēng)車等風(fēng)力發(fā)電設(shè)備全部從國外進(jìn)口；

（3）擁有省內(nèi)水平最高的風(fēng)電工程師；（4）享受國家對風(fēng)電企業(yè)給予的稅收

優(yōu)惠政策。與省內(nèi)其他兩家發(fā)電企業(yè)相比，甲公司核心競爭力的資源足（）o

A.先進(jìn)的風(fēng)力發(fā)電設(shè)備

B.正在享受的稅收優(yōu)惠政策

C.地理位置和風(fēng)力資源

D.擁有省內(nèi)水平最高的風(fēng)電工程師

【答案】C

23、甲公司的主營業(yè)務(wù)是生產(chǎn)、銷售體育運(yùn)動(dòng)器材，從去年起，該公司在保留

原有業(yè)務(wù)的同時(shí)尋找新的市場機(jī)會(huì)，開發(fā)出適合個(gè)人使用的運(yùn)動(dòng)健康體測儀并

嘗試性投放市場，該儀器可隨時(shí)把使用者在運(yùn)動(dòng)中的有關(guān)生物指數(shù)顯示并記錄

下來，從而幫助使用者了解自己的健康狀況并選擇適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)方式，甲公司適

宜采取的組織戰(zhàn)略類型是（）。

A.開拓型戰(zhàn)略組織

B.創(chuàng)新型戰(zhàn)略組織

C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織

D.分析型戰(zhàn)略組織

【答案】D

24、Q公司是一家國際知名化妝品公司，收購國內(nèi)某企業(yè)建立合資企業(yè)。雙方

談判中，由于中方堅(jiān)持保留自有品牌。Q公司最后同意在合資企業(yè)中同時(shí)采用

外方和中方兩個(gè)品牌。根據(jù)以上信息可以判斷，Q公司的這種行為模式屬于

()O

A.對抗

B.折中

C.協(xié)作

D.和解

【答案】D

25、下列各項(xiàng)中可以形成企業(yè)核心競爭力資源的是()。

A.設(shè)計(jì)很好的企業(yè)網(wǎng)站

B.高薪聘請專業(yè)會(huì)計(jì)人員

C.建立獨(dú)特的企業(yè)文化

D.購買先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)

【答案】C

26、無鉆電池的國際性較量愈演愈烈，面對日益增長的全球化壓力，無鉆電池

廠商蜂巢能源在全球布局了7大研發(fā)中心，覆蓋亞洲及北美地區(qū)，并組建了具

有尖端國際視野的動(dòng)力鋰電池研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在國際市場上站穩(wěn)了腳跟。根據(jù)以上

描述。蜂巢能源作為新興市場本土企業(yè)所選擇的戰(zhàn)略是（）

A.“防御者”戰(zhàn)略

B.“抗衡者”戰(zhàn)略

C.“躲閃者”戰(zhàn)略

D.“擴(kuò)張者”戰(zhàn)略

【答案】B

27、X公司是美國飲料市場上的一個(gè)成功市場細(xì)分者，避開了美國可口可樂和

百事可樂公司的正面競爭。但是當(dāng)P公司收購X公司后，X公司進(jìn)入了可樂

市場，最終導(dǎo)致競爭對手也進(jìn)入X公司的細(xì)分市場，結(jié)果導(dǎo)致X公司失去了

賴以生存的細(xì)分市場。逋過上述案例，判斷X公司采取集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)是

（）O

A.狹小的目標(biāo)市場導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)

B.競爭對手的進(jìn)入與競爭

C.競爭對手的模仿使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向

D.技術(shù)的變化可能使過去用于降低成本的投資與積累的經(jīng)驗(yàn)一筆勾銷

【答案】B

28、甲企業(yè)是美國一家航空公司，2000年公司制定了進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，拓

展美國國內(nèi)航線和歐洲航線的三年戰(zhàn)略。但2001年發(fā)生了“911”事件，導(dǎo)致

該戰(zhàn)略無法繼續(xù)進(jìn)行。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司戰(zhàn)略失效屬于（）。

A.早期失效

B.偶然失效

C.晚期失效

D.中期失效

【答案】B

29、H公司目前在全球擁有240多家法人單位，在30多個(gè)國家建立本土化的設(shè)

計(jì)中心、制造基地和貿(mào)易公司。在全球價(jià)值鏈中，H公司的母公司發(fā)揮主導(dǎo)作

用，子公司要服從母公司的整體規(guī)劃，自覺接受母公司的監(jiān)管，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整

體目標(biāo)服務(wù)。H公司全球價(jià)值鏈的分工模式屬于（）。

A.科層型

B.俘獲型

C.模塊型

D.關(guān)聯(lián)型

【答案】A

30、關(guān)于企業(yè)成長期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的描述中正確的是（）。

A.應(yīng)該盡量使用權(quán)益融資

B.在尋求資本來源時(shí)應(yīng)盡量尋找風(fēng)險(xiǎn)投資家

C.經(jīng)營中多余的現(xiàn)金用來分配股利

D.應(yīng)該盡量使用負(fù)債籌資

【答案】A

31、中山公司是一家傳統(tǒng)的大型制造業(yè)企業(yè)，為了有效地進(jìn)行內(nèi)部控制，中山

公司建立了反舞弊機(jī)制以及舉報(bào)投訴制度和舉報(bào)人保護(hù)制度，設(shè)置舉報(bào)專線，

明確舉報(bào)投訴處理程序等，并將這些制度及時(shí)傳達(dá)至全體員工。中山公司的上

述做法所涉及的內(nèi)部控制要素是（）。

A.控制活動(dòng)

B.信息與溝通

C.控制環(huán)境

D.監(jiān)控

【答案】B

32、化妝品行業(yè)是一個(gè)全球競爭的市場，相比本土化妝品，現(xiàn)在的年輕人定國

際品牌更感興趣。針對這一情況，北京Z化妝品公司并沒有與國際跨國公司進(jìn)

行直接較量，而是將目光轉(zhuǎn)向關(guān)注國產(chǎn)品牌的消費(fèi)人群，并推出一些物美價(jià)廉

的大眾產(chǎn)品。根據(jù)新興市場本土企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，Z化妝品的角色屬于

（）O

A.躲閃者

B.擴(kuò)張者

C.防御者

D.抗衡者

【答案】A

33、為進(jìn)一步提高產(chǎn)品銷量，某M香糖公司邀請大牌明星做了如下廣告：建議

原口味的口香糖每天咀嚼三次，并從每次一粒變成每次兩粒。該口香糖公司采

取的戰(zhàn)略是（）。

A.市場滲透戰(zhàn)略

B.市場開發(fā)戰(zhàn)略

C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

D.相關(guān)多?；瘧?zhàn)略

【答案】A

34、星光公司根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理策略要求，定期對風(fēng)險(xiǎn)管理策略進(jìn)行檢查。下列關(guān)

于風(fēng)險(xiǎn)管理策略檢查的說法中，不正確的是（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)管理策略定期檢查的頻率取決于企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和與之對應(yīng)的收益情況

B.風(fēng)險(xiǎn)管理策略并不是一成不變的，要隨企業(yè)內(nèi)部情況和外部環(huán)境的變化而調(diào)

整

C.制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略要注意整個(gè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系的配合

D.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略回顧時(shí)應(yīng)該同時(shí)總結(jié)和分析風(fēng)險(xiǎn)管理策略

【答案】A

35、張某是擎天公司的實(shí)際控制人，2018年，擎天公司發(fā)布公告稱，為了滿足

辦公需求從張某處購買總面積約2500平方米的房產(chǎn)，耗資約1.1億元，并以現(xiàn)

金支付。而根據(jù)公司第一季度財(cái)報(bào)，公司貨幣資金僅有22977萬元，且購買的

房產(chǎn)就是現(xiàn)在公司的辦公場地，雙方的租賃合同在2019年12月31日到期，租

賃價(jià)格高達(dá)13元/平方米/天，而市場均價(jià)為6.5元/平方米/天。上述活動(dòng)屬于

（）O

A.資產(chǎn)租用和交易活動(dòng)

B.商品服務(wù)交易活動(dòng)

C.掠奪性財(cái)務(wù)活動(dòng)

D.費(fèi)用分?jǐn)偦顒?dòng)

【答案】A

多選題（共20題）

1、麗華公司是C國一家日化用品生產(chǎn)商。2005年麗華公司進(jìn)入Y國日化用品

市場，并順勢占領(lǐng)了Y國高端消費(fèi)市場。隨著Y國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人們的消

費(fèi)觀念改變，開始傾向于追求品質(zhì)和個(gè)性化。面對市場需求的變化，Y國日化

用品市場的競爭日趨激烈，麗華公司的市場地位受到威脅。2010年，麗華公司

Y國大區(qū)經(jīng)理未經(jīng)批準(zhǔn)擅自從事境外原油期貨交易，導(dǎo)致巨額虧損。在本案例

中，麗華公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)有（）。

A.市場風(fēng)險(xiǎn)

B.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)

C.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

D.政治風(fēng)險(xiǎn)

【答案】AB

2、甲公司是我國一家長期向M國出口照明產(chǎn)品的企業(yè)。2019年，M國對我

國出口的照明產(chǎn)品大幅提高了關(guān)稅。面對這種情況，甲公司在M國與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)

組建了一家合資公司，生產(chǎn)銷售照明產(chǎn)品。甲公司在M國組建合資公司規(guī)避的

風(fēng)險(xiǎn)有（）。

A.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)

B.政治風(fēng)險(xiǎn)

C.市場風(fēng)險(xiǎn)

D.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)

【答案】BC

3、（2017年真題）分析企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)至少收集與該企業(yè)、本行業(yè)相

關(guān)的信息，其中包括Oo

A.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀和能力

B.潛在競爭者、競爭者及其主要產(chǎn)品、替代品情況

C.期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的流程和環(huán)節(jié)

D.新市場開發(fā)、市場營銷策略

【答案】ACD

4、A銀行信用卡部員二在某高檔寫字樓門口促銷信用卡，對每一位辦理信月卡

的客戶都贈(zèng)送一個(gè)工具箱，同時(shí)幫助客戶填寫申請表。根據(jù)給定信息，主要涉

及的促銷組合要素包括（）。

A.廣告促銷

B.營業(yè)推廣

C.公關(guān)宣傳

D.人員推銷

【答案】BD

5、甲公司是一家生產(chǎn)高檔不銹鋼表殼的企業(yè)，產(chǎn)品以出口為主，以美元為結(jié)算

貨幣。公司管理層召開會(huì)議討論如何管理匯率風(fēng)險(xiǎn)，與會(huì)人員提出不少對策。

關(guān)于這些對策，以下表述正確的有Oo

A.部門經(jīng)理劉某提出“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避”策略：從國外進(jìn)口相關(guān)的原材料，這樣可以

用外幣支付采購貨款，抵消部分人民幣升值帶來的影響

B.業(yè)務(wù)員李某提出“風(fēng)險(xiǎn)對沖”策略：運(yùn)用套期保值工具來控制匯率風(fēng)險(xiǎn)

C.財(cái)務(wù)部小王提出“風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移”策略：干脆公司乃目標(biāo)客戶群從國外轉(zhuǎn)移到國

內(nèi)，退出國外市場，這樣就從根本上消除了匯率風(fēng)險(xiǎn)

D.負(fù)責(zé)出口業(yè)務(wù)的副總張某提出“風(fēng)險(xiǎn)控制”策略：加強(qiáng)對匯率變動(dòng)趨勢的分

析和研究，以減少匯率風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失

【答案】BD

6、下列各項(xiàng)中屬于戰(zhàn)咯控制與預(yù)算控制的不同點(diǎn)的有()。

A.控制時(shí)間不同

B.控制方法不同

C.控制重點(diǎn)不同

D.控制糾正階段不同

【答案】ABCD

7、按照波特的價(jià)值鏈理論，企業(yè)的下列各項(xiàng)活動(dòng)中，屬于支持活動(dòng)的有

()0

A.書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務(wù)

B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用自有倉庫儲(chǔ)存其產(chǎn)成品

C.快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務(wù)能力

D.制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)的研究

【答案】CD

8、主營智能家居業(yè)務(wù)的甲公司決定采用適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)度量模型來衡量公司目前面

臨的市場風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等外部風(fēng)險(xiǎn)。下列各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)度量模型中，甲公司可以

選擇的有（）。

A.市場指標(biāo)

B.景氣指標(biāo)

C.安全指標(biāo)

D.執(zhí)行效果

【答案】AB

9、甲林場為了加強(qiáng)對火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的防控工作，組織有關(guān)人員深入分析了由于自然

或人為因素引發(fā)火災(zāi)、場內(nèi)消防系統(tǒng)工作、火警和滅火直升機(jī)出動(dòng)等不確定事

件下產(chǎn)生各種后果的頻率。下列各項(xiàng)中，屬于該林場采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法優(yōu)點(diǎn)

的有（）。

A.生動(dòng)地體現(xiàn)事件的順廳

B.不會(huì)遺漏重要的初始事項(xiàng)

C.能夠?qū)⒀舆t成功或恢復(fù)事件納入其中

D.能說明時(shí)機(jī)、依賴性和多米諾效應(yīng)

【答案】AD

10、烏鎮(zhèn)最著名的景點(diǎn)是西柵和東柵，其向人們展示了“小橋流水人家”安逸

閑適的生活。白綻客棧坐落在景區(qū)內(nèi)，占據(jù)有利的地理位置，是景區(qū)內(nèi)唯一的

客棧，游客可以在房間內(nèi)觀賞美景，并且可以在住宿期間多次出入景區(qū)。關(guān)于

白綻客棧，下列表述正確的有（）o

A.是一種經(jīng)濟(jì)制約性的資源

B,是一種有形資源

C.是一種物理上獨(dú)特的資源

D.是一種無形資源

【答案】BC

11、鑫源公司是一家微波爐生產(chǎn)企業(yè)。該公司自成立以來，一直秉持“高效率

低成本”的理念，在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)將成本降到最低限度，成為行

業(yè)的降本增效標(biāo)桿企業(yè)。下列關(guān)于鑫源公司采用的基本競爭戰(zhàn)略的相關(guān)表述

中，正確的有（）。

A.實(shí)施該戰(zhàn)略并不意味著只能以低價(jià)銷售產(chǎn)品

B.該戰(zhàn)略獲得的并不是短期內(nèi)的低成本，而是一個(gè)持久的低成本競爭優(yōu)勢

C.當(dāng)顧客的需求是多樣化時(shí)，鑫源公司應(yīng)該實(shí)施該戰(zhàn)略

D.鑫源公司采用該戰(zhàn)略的成本較高

【答案】AB

12、（2018年）平昌制冷設(shè)備公司在對某客戶提供個(gè)性化定制產(chǎn)晶服務(wù)時(shí)，因

缺乏設(shè)計(jì)、制造經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到客戶的特殊需求，遭到該客戶索賠。根

據(jù)上述信息，平昌制冷設(shè)備公司遇到的風(fēng)險(xiǎn)類型有（）。

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.法律與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

C.市場風(fēng)險(xiǎn)

D.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)

【答案】ABD

13、企業(yè)的下列各項(xiàng)活動(dòng)中，屬于內(nèi)部控制活動(dòng)的有（）。

A.辦公樓設(shè)立門禁系統(tǒng)

B.人力資源部門安排員工年度考核評價(jià)

C.員工如請事假，需向部門經(jīng)理申請及獲得批準(zhǔn)

D.為一投資項(xiàng)目編制預(yù)算

【答案】ABCD

14、某玩具制造商擬實(shí)施包括實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、針對3歲以下的幼兒設(shè)計(jì)獨(dú)有的

“幼童速成學(xué)習(xí)法”玩具系列等在內(nèi)的戰(zhàn)略方案，以增加其業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢。

該玩具制造商采取的上述業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略屬于（）。

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.多元化戰(zhàn)略

C.集中差異化戰(zhàn)略

D.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

【答案】AC

15、我國東南沿海主營房地產(chǎn)開發(fā)的甲家族式企業(yè)實(shí)行集權(quán)化管理。下列關(guān)于

該企業(yè)集權(quán)型決策的特點(diǎn)表述正確的有（）。

A.不容易進(jìn)行職能間的決策

B.常規(guī)決策的時(shí)間過長

C.危急情況下能夠做出快速?zèng)Q策

D.對級別較低的管理者而言，其職業(yè)發(fā)展有限

【答案】BCD

16、（2014年真題）下列關(guān)于企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理特征的表述中，正確的有

（）O

A.使用系統(tǒng)的、規(guī)范的方法，建立健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系

B.主要運(yùn)用于企業(yè)的日常風(fēng)險(xiǎn)管理層面

C.對企業(yè)所有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理

D.由風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)人才實(shí)施專業(yè)化管理

【答案】ACD

17、甲公司是C國一家以乳制品業(yè)務(wù)為主體的多元化經(jīng)營企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍涉及

乳制品、煤化工、房地產(chǎn)、新能源等。甲公司對其業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析，以

下各項(xiàng)符合SWOT分析的有（）。

A.乳制品行業(yè)增長緩慢，公司市場占有率高，應(yīng)采用SO戰(zhàn)略

B.房地產(chǎn)行業(yè)不景氣，公司市場占有率低，應(yīng)采用WT戰(zhàn)略

C.新能源行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景，公司在該行業(yè)不具有競爭優(yōu)勢，應(yīng)采用W0

戰(zhàn)略

D.煤化工行業(yè)近年來發(fā)展勢頭明顯回落，公司在該行業(yè)中具備一定優(yōu)勢，應(yīng)采

用ST戰(zhàn)略

【答案】BCD

18、甲公司是一家以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)為主業(yè)的多元化經(jīng)營企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍涉及房地

產(chǎn)、乳制品、體育娛樂、新能源等。甲公司對其業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行分析，以下各項(xiàng)

符合SWOT分析的有（）。

A.房地產(chǎn)行業(yè)低迷，公司資金資源充沛，應(yīng)采用ST戰(zhàn)略

B.乳制品行業(yè)競爭對手較多，公司市場占有率低，應(yīng)采用WT戰(zhàn)略

C.體育娛樂行'也競爭激烈，行業(yè)增長速度較快，應(yīng)采用W0戰(zhàn)略

D.新能源行業(yè)市場前景廣闊，公司在該行業(yè)占據(jù)競爭優(yōu)勢，應(yīng)采用SO戰(zhàn)略

【答案】ABD

19、下列屬于準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)（JIT）特點(diǎn)的有（）。

A.庫存量低

B.降低了花費(fèi)在存貨上的運(yùn)營成本

C.會(huì)提高返工產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間

D.生產(chǎn)對供應(yīng)商的依賴性較強(qiáng)

【答案】ABD

20、乙公司正在實(shí)施戰(zhàn)略變革，在變革的過程中，公司高級管理層起到了非常

重要的作用，下列各項(xiàng)中，屬于高級管理層的作用有（）。

A.如果變革激化了代理人和企業(yè)中的利益團(tuán)體之間的矛盾,高級管理層應(yīng)當(dāng)支

持企業(yè)中的利益團(tuán)體

B.如果變革激化了代理人和企業(yè)中的利益團(tuán)體之間的矛盾，高級管理層應(yīng)當(dāng)支

持代理人

C.審議和監(jiān)控變革的進(jìn)程

D.簽署和批準(zhǔn)變革，并保證將它們公開

【答案】BCD

大題（共10題）

一、一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，方便面雖然是方便食品，但我國消費(fèi)者非常關(guān)注方便

面的口味和品質(zhì)。除了口味以49.0%的比率排在購買因素的第1位之外，有

38.5%的消費(fèi)者關(guān)注方便面的品質(zhì)；關(guān)注品牌和價(jià)格的消費(fèi)者比率分別為30.5%

和27.0%；關(guān)注方便面的配料和面的彈性的消費(fèi)者比率也分別達(dá)到26.5%和

26.0%,同時(shí)還分別有18.5%和17.0%的消費(fèi)者更關(guān)注方便面的營養(yǎng)和衛(wèi)生。K

牌方便面在我國方便面市場占據(jù)1/3左右的市場汾額，其在產(chǎn)品口味、品種、

包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面。但是，K牌方便面的特

色程度正在逐步減退，一些中小方便面企業(yè)和新進(jìn)入方便面市場的品牌通過差

異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場策劃和銷售策劃，在某個(gè)細(xì)分市場或某個(gè)區(qū)

域市場取得競爭優(yōu)勢，借此在方便面市場做強(qiáng)做大。1.品牌定位差異化。例

如，W牌方便面通過非油炸的品牌定位，與K牌方便面形成了明顯的市場區(qū)

隔，使W牌方便而很快成為方便面市場知名品牌

2.產(chǎn)品賣點(diǎn)差異化。例如，J牌彈面以面的彈性作為產(chǎn)品的新賣點(diǎn)，與K牌方

便面在產(chǎn)品上形成了差異，從而成就了J牌方便面品牌。3.產(chǎn)品口味差異化。

例如，T牌老壇酸菜牛肉面，通過推出新的產(chǎn)品口味，與K牌方便面等產(chǎn)品在

口味方面形成了差異，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)同，產(chǎn)品銷量迅速增加，同時(shí)提升了

T牌方便面的整體品牌形象。要求：4.根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示的信息，你認(rèn)為在方

便面市場競爭適宜采用何種基本競爭戰(zhàn)略？為什么？5.W牌方便面、J牌彈面、

T牌老壇酸菜牛肉面采用的是什么樣的競爭戰(zhàn)略？闡述采用這種競爭戰(zhàn)略的優(yōu)

勢：6.K牌方便面所興用的競爭戰(zhàn)略正在面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

【答案】（1）調(diào)查報(bào)告顯示，但我國消費(fèi)者非常關(guān)注方便面的口味和品質(zhì)。

“方便面雖然是方便食品，”關(guān)注價(jià)格的消費(fèi)者比例明顯低干關(guān)注口味、品質(zhì)

和品牌的消費(fèi)者，所以依據(jù)差異化戰(zhàn)略與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略實(shí)施條件分析，在方便

面市場競爭適宜采用差異化戰(zhàn)略，而不是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。（2）W牌方便面、J

牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面分別通過“品牌定位差異化、產(chǎn)品賣點(diǎn)差異化、

產(chǎn)品口味差異化，在某個(gè)細(xì)分市場或某個(gè)區(qū)域市場取得競爭優(yōu)勢”，這三個(gè)品

牌采用的是集中化戰(zhàn)略中的集中差異戰(zhàn)略。由于采用集中差異戰(zhàn)略是企業(yè)在一

個(gè)特定的目標(biāo)市場上實(shí)施差異化戰(zhàn)略，所以差異化戰(zhàn)略抵御產(chǎn)業(yè)5種競爭力的

優(yōu)勢也能在集中戰(zhàn)略中體現(xiàn)出來。此外，集中戰(zhàn)略的實(shí)施可以增強(qiáng)企業(yè)相近的

競爭優(yōu)勢。（3）K牌方便面”在我國方便面市場占據(jù)1/3左右的市場份額，其

在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企、Ik的前面”，

可以判斷K牌方便面采用的是差異化競爭戰(zhàn)略。采取差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要

W：1）企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高；2）市場需求發(fā)生變化；3）競爭對■手

的模仿和進(jìn)攻使已經(jīng)建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向。在本案例中，K牌方便面面臨

的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在第三點(diǎn)“中小方便面企業(yè)和新進(jìn)入方便面市場的品牌通過差

異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場策劃和銷售策劃”使得“K牌方便面的特色

程度正在逐步降低”。

二、中簡科技是一家生產(chǎn)、銷售高性能碳纖維及碳纖維織物的公司，產(chǎn)品主要

應(yīng)用于航空航天領(lǐng)域。近年來，隨著航空航天領(lǐng)域的不斷發(fā)展，全球碳纖維市

場需求以每年10%的增長率上升。在市場需求不斷提升的背景下，近年來，中

簡科技業(yè)績穩(wěn)增，年?duì)I業(yè)收入由2014年的6029萬元，增至2016年的1.5億

元；凈利潤由2014年的1271萬元，增至2016年的5984萬元。但中簡科技披

露的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)存在三大疑點(diǎn)。其一，中簡科技在2016年向前五大供應(yīng)商采購金

額合計(jì)為1858.95萬元，占當(dāng)期采購總額的比重為76.79%,由此計(jì)算采購

總額為2420.82萬元，對應(yīng)含稅采購總額也不會(huì)超過2832.36萬元。但在中

簡科技當(dāng)年的財(cái)務(wù)報(bào)表中顯示，現(xiàn)金流量表中“購買商品、接受勞務(wù)支付的現(xiàn)

金”項(xiàng)目2016年支出金額高達(dá)3495.54萬元，顯著高于同期采購總額對應(yīng)的

資金支付需求。其二，2017年上半年中簡科技對客戶M的應(yīng)收賬款余額為

2305.91萬元，而在2016年年末對該客戶的應(yīng)收賬款余額還僅為423.99萬

元，說明2017年上半年應(yīng)收賬款余額凈增加了1881.92萬元。但是中簡科技

在2017年上半年銷售了973.6萬元碳纖維和625.57萬元碳纖維織物，合計(jì)

銷售額尚不足1600萬元。其三，中簡科技2016年和2017年上半年的產(chǎn)品產(chǎn)銷

率均不足100%,其中2016年產(chǎn)銷差達(dá)926.66千克、2017年上半年的產(chǎn)銷差

則為2007.84千克，合計(jì)2900多千克產(chǎn)成品的新增庫存，相當(dāng)于2017年上半

年實(shí)際產(chǎn)品銷量23859.03T克的1分之以上。由丁中簡科技己丁2019年3

月成功過會(huì)，4月首次公開發(fā)行股票并在創(chuàng)業(yè)板上市初步詢價(jià)及推介公告，其

披露出的虛假財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)會(huì)誤導(dǎo)財(cái)務(wù)報(bào)告使用者，干擾市場。中簡科技當(dāng)前在產(chǎn)

的濕法T700工藝的碳纖維產(chǎn)品涉嫌侵犯北京化工大學(xué)的專利，在研究的干濕法

工藝碳纖維與中科院和中復(fù)神鷹的核心技術(shù)權(quán)屬存在重大爭議。中簡科技在招

股說明書中對核心技術(shù)及其權(quán)屬爭議的披露采用“文字游戲”進(jìn)行隱瞞，其行

為涉嫌虛假記載、誤導(dǎo)性陳述和重大遺漏。中簡科技應(yīng)收賬款余額占比較大主

要與航空航天行業(yè)的特性有關(guān)。由于航空航天裝備的產(chǎn)業(yè)鏈較長，貨款結(jié)算程

序復(fù)雜、周期相對較長，導(dǎo)致公司的應(yīng)收賬款具有回收周期相對較長、期末金

額較大的特點(diǎn)。高占比的應(yīng)收賬款有可能會(huì)對公司盈利和資金狀況造成以下不

利影響：如果未來客戶資信情況或與公司合作關(guān)系發(fā)生惡化，將可能因應(yīng)收賬

款不能及時(shí)回收形成壞賬；若應(yīng)收賬款規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大、賬齡進(jìn)一步上升，壞

賬準(zhǔn)備金額會(huì)相應(yīng)增加，對公司經(jīng)營成果造成不利影響；如果應(yīng)收賬款規(guī)模擴(kuò)

大，也會(huì)影響公司經(jīng)營性現(xiàn)金流量，對公司資金狀況造成不利影響，并可能導(dǎo)

致銀行貸款和財(cái)務(wù)費(fèi)用的增加而影響公司盈利能力。我國航空航天行業(yè)高度集

中的經(jīng)營模式導(dǎo)致企業(yè)普遍具有客戶集中的特征。中簡科技生產(chǎn)的高性能碳纖

維已通過航空航天型號(hào)驗(yàn)證，成為了國內(nèi)大型航空航天企業(yè)集團(tuán)的主要供應(yīng)

商。公司與主要客戶形成了密切配合的戰(zhàn)略合作關(guān)系，且這些客戶對公司產(chǎn)品

具有較高依賴性。如果現(xiàn)有客戶需求受國家國防政策變化而大幅下降，而中簡

科技又沒有其他的銷售渠道，則較高的客戶集中度將對公司的經(jīng)營產(chǎn)生一定影

響。要求：（1）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第14號(hào)一一財(cái)務(wù)報(bào)告》，簡要

分析中簡科技面臨的財(cái)務(wù)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)；（2）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第8號(hào)

——資產(chǎn)管理》，簡要分析中簡科技面臨的資產(chǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)；（3）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)

部控制應(yīng)用指引第9號(hào)一一銷售業(yè)務(wù)》，簡要分析中簡科技面臨的銷售業(yè)務(wù)風(fēng)

險(xiǎn)。

【答案】

三、康杰公司是一家大型醫(yī)療器械連鎖集團(tuán)，品牌連鎖店主要攻占美國和亞洲

市場，分別占公司收入的85%和15%。一方面，由于受到全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影

響，美國業(yè)務(wù)運(yùn)營成本不斷增加，收入連續(xù)數(shù)年下滑，客戶群體出現(xiàn)萎縮，甚

至一些地區(qū)業(yè)務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重虧損，公司身處巨大的財(cái)務(wù)困境。另一方面，近年來

亞洲地區(qū)網(wǎng)上商城盛行，也加劇了行業(yè)的競爭。公司為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，在未

來兒年內(nèi)希望將業(yè)務(wù)慢慢向內(nèi)地和臺(tái)灣地區(qū)轉(zhuǎn)移。為了開源節(jié)流，集團(tuán)董事會(huì)

正考慮在運(yùn)營上可能實(shí)施的變革和重組方案，當(dāng)中包括；計(jì)劃（一）：將東南

亞地區(qū)的行政、支持性部門，包括人力資源部、會(huì)計(jì)部、采購部等工作重組為

共享服務(wù)中心的運(yùn)作模式，在成都市集中處理。但是公司的首席執(zhí)行官擔(dān)心此

變革不能得到各地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)層及員工的接受；計(jì)劃（二）：開拓網(wǎng)上商城的市

場，希望吸引喜歡使用網(wǎng)上消費(fèi)的群組進(jìn)行網(wǎng)上購物；計(jì)劃（三）：在內(nèi)地及

臺(tái)灣新增設(shè)二十多家專賣店，以進(jìn)一步擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，但預(yù)計(jì)所需投入資金最

少五千萬人民幣，對公司來說是一個(gè)最大的財(cái)務(wù)挑戰(zhàn)。要求：（1）簡述戰(zhàn)略變

革的類型，并簡要分析康杰公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革的類型；（2）簡要分析康杰公

司各地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)層及員工可能反對變革計(jì)劃（一）的原因，并指出首席執(zhí)行官在

處理該變革阻力時(shí)應(yīng)考慮哪些因素；（3）除了增設(shè)二I?多家專賣店外，康杰公

司應(yīng)當(dāng)如何實(shí)施其他支持?jǐn)U大銷售網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略，并簡要分析康杰公司如何來管

控該種發(fā)展戰(zhàn)略途徑。

【答案】（1）戰(zhàn)略變革分為四種類型：①技術(shù)變革；②產(chǎn)品和服務(wù)變革；③結(jié)

構(gòu)和體系變革；④人員變革。康杰公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革的類型有：①技術(shù)變

革。“開拓網(wǎng)上購物商城業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)”。③結(jié)構(gòu)和體系變革?！睂|南亞

地區(qū)的行政、支持性部門，包括人力資源部、會(huì)計(jì)部、采購部等工作重組為共

享服務(wù)中心的運(yùn)作模式，在成都市集中處理”。（2）變革計(jì)劃（一）可能面臨

的人員方面的阻力：①各個(gè)行政、支持性部門的中管在變革方案制定的過程中

沒有充分的參與，也不了解重整方案的細(xì)節(jié)，使他們無法預(yù)計(jì)有關(guān)計(jì)劃對他們

的實(shí)質(zhì)性影響，因而選擇不支持。②利用共享服務(wù)中心的運(yùn)作模式，在成都市

集中處理有關(guān)支持性工作，使各部門的工作程序和人員習(xí)慣上有所改變，甚至

導(dǎo)致各支持性部門需要裁減重復(fù)的人員，導(dǎo)致人員心理出現(xiàn)了對未來工作存在

不確定性和缺乏工作安全感。處理變革阻力時(shí)應(yīng)考慮的因素：①變革的節(jié)奏。

變革應(yīng)循序漸進(jìn)，在許可的情況下讓有關(guān)行政、支持性部門的主管參與，或讓

他們有足夠的時(shí)間進(jìn)行了解和提問。②變革的管理方式。管理層應(yīng)充分了解變

革的細(xì)節(jié)，深刻地理解變革的必要性，看清變革的方向。溝通需要由上而下，

順暢地進(jìn)行，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向員工傳遞適當(dāng)?shù)男畔ⅲ较⒂嘘P(guān)恐懼。③變革的

范圍。管理層應(yīng)注意一次性地對各個(gè)地區(qū)的行政及支持性部門同時(shí)進(jìn)行重組，

規(guī)模是否太大。同時(shí)，成都市的共享服務(wù)中心是否能夠支持有關(guān)業(yè)務(wù)的行政工

作。（3）康杰公司可考慮利用戰(zhàn)略聯(lián)盟，例如與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商合資的方式，來支

持業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。雖然戰(zhàn)略聯(lián)盟能夠兼顧并購戰(zhàn)略與新建戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)，但是相

對并購戰(zhàn)略，戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)之間的關(guān)系比較松散，如果管控不到位，可能會(huì)導(dǎo)

致并購戰(zhàn)略與新建戰(zhàn)略各自的缺點(diǎn)在聯(lián)盟中標(biāo)現(xiàn)出來。因此，怎樣訂立聯(lián)盟以

及管理聯(lián)盟，是戰(zhàn)略聯(lián)盟能否實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵。①訂立協(xié)議。②建立合作

信任的聯(lián)盟關(guān)系。聯(lián)盟企業(yè)之間必須相互信任，并且以雙方利益最大化為導(dǎo)

向，而不足以自身利益最大化為導(dǎo)向。

四、資料一2010年4月，由6名工程師、2名設(shè)計(jì)師組成的聯(lián)合團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的科

通科技公司正式成立。公司成立之初，公司CEO東小奧與股東們有了一個(gè)想

法，要做一款設(shè)計(jì)好、品質(zhì)好、價(jià)格便宜的智能手機(jī)。2010年的手機(jī)市場，還

是國際品牌的天下，功能機(jī)仍是主體，智能手機(jī)的價(jià)格至少在3000-4000元。

雖然也有一些國產(chǎn)品牌手機(jī)，但大多數(shù)是低質(zhì)低價(jià)的山寨機(jī)。為了開發(fā)物美價(jià)

廉的智能手機(jī)，科通公司首先運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具，讓用戶參與到手機(jī)硬件的設(shè)

計(jì)、研發(fā)之中，通過用戶的反饋意見，了解市場的最新需求。而此前其他公司

的研發(fā)模式都是封閉的，動(dòng)輒一兩年，開發(fā)者以為做到了最好，但其實(shí)未必是

用戶喜歡的，而且一兩年時(shí)間過去，市場很可能己經(jīng)變化。其次，堅(jiān)持做頂級

配置，真材實(shí)料，高性能，高體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)超用戶預(yù)期的最強(qiáng)性價(jià)比。第三，以

品牌和口碑積累粉絲，靠口口相傳，節(jié)省大量廣告費(fèi)用。第四，開創(chuàng)了官網(wǎng)直

銷預(yù)定購買的發(fā)售方式，不必通過中間商，產(chǎn)品可以直接送到消費(fèi)者手上，省

去了實(shí)體店鋪的各種費(fèi)用和中間的渠道費(fèi)用。20」年8月16日，科通公司發(fā)

布了第一款“為發(fā)燒而生”的科通手機(jī)。這款號(hào)禰頂級配置的手機(jī)定價(jià)只有

1999o幾乎是同配置手機(jī)價(jià)格的半?？仆ㄊ謾C(jī)2012年實(shí)現(xiàn)銷售量719萬部。

2014年二季度，科通手機(jī)占據(jù)國內(nèi)智能手機(jī)市場的第一名，科通公司在全球也

成為第三大手機(jī)廠商。短短5年時(shí)間，科通公司的估值增長180倍，高達(dá)460

億美元。科通成為國內(nèi)乃至全球成長最迅猛的企業(yè)，一度是全國估值最高的初

創(chuàng)企業(yè)。東小奧總結(jié)科通公司成功的秘訣是“用互聯(lián)網(wǎng)思維做消費(fèi)電子，這是

科通在過去5年取得成績的理論基礎(chǔ)”。在東小奧看來，“互聯(lián)網(wǎng)思維”體現(xiàn)

在兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上：一是用戶體驗(yàn)，利用互聯(lián)網(wǎng)接近用戶，了解他們的感受和需

求；二是效率，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高企業(yè)的運(yùn)行效率，使優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以高性價(jià)

比的形式出現(xiàn)，做到感動(dòng)人心、價(jià)格厚道。科通的成功模式成為各行各業(yè)觀摩

學(xué)習(xí)的范木，大量企業(yè)開始對標(biāo)科通，聲稱要用科通模式顛覆自己所在行業(yè)。

“做xx行業(yè)的科通”，成為眾多企業(yè)的口號(hào)。資料二然而，在2015年，迅猛

增長的科通遇到了前所未有的危機(jī)。一方面，銷量越來越大就意味著要與數(shù)百

個(gè)零部件供應(yīng)商建立良好高效的合作協(xié)同關(guān)系，不能有絲毫閃失。而科通的供

貨不足、發(fā)貨緩慢被指為“饑餓營銷”，開始頗受質(zhì)疑，另一方面，競爭木手

越來越多、越來越強(qiáng)大。H公司推出的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌R手機(jī)成為科通手機(jī)強(qiáng)

勁的對手。0公司和V公司也借助強(qiáng)大的線下渠道開始崛起。芯片供應(yīng)商G公

司的一腳急剎車成為導(dǎo)火線。在經(jīng)歷了5年的超高速增長后，2015年下半年，

科通公司放緩了飛速前進(jìn)的腳步。由于市場日趨飽和，整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)的增

速下滑，雖然科通于機(jī)2015年7000萬部的銷量依然是國內(nèi)出貨量最高的于

機(jī)，但東小奧在年初喊出8000萬部銷量的目標(biāo)沒能實(shí)現(xiàn)?？仆ㄊ謾C(jī)銷量下滑的

趨勢并沒有止住。2016年，科通手機(jī)首次跌出全球出貨量前五；在國內(nèi)市場，

科通手機(jī)也從第一跌到了第五，季度出貨量跌幅一度超過40%,全年出貨量暴

跌36虬而這一年，以線下渠道為主的0公司和V公司成為手機(jī)行業(yè)的新星，

其手機(jī)出貨量不僅增幅超過100樂而且雙雙超過科通公司進(jìn)入全球前五、國內(nèi)

前三。因?yàn)樵鏊俜啪彛恢北豁敹Y摩拜的科通模式在這一年開始遭遇前所未有

的質(zhì)疑?？仆ü舅坪踝约阂瞾y了節(jié)奏，在渠道、品牌和產(chǎn)品等方面都出現(xiàn)了

不少問題。科通公司認(rèn)識(shí)到過于迅猛的發(fā)展背后還有很多基礎(chǔ)沒有夯實(shí)，亟待

主動(dòng)減速、積極補(bǔ)課。2016年，科通公司內(nèi)部開始進(jìn)行架構(gòu)和模式多維調(diào)整。

【答案】（1）初創(chuàng)時(shí)期：”要做一款設(shè)計(jì)好、品質(zhì)好、價(jià)格便宜的智能手

機(jī)”“開發(fā)物美價(jià)廉的智能手機(jī)”。2014年：2014年，東小奧開始意識(shí)到“智

能硬件”和“萬物互聯(lián)（InternetofThings,IoT）w可能是比智能手機(jī)更大的

發(fā)展機(jī)遇。于是，科通公司開啟了科通生態(tài)鏈計(jì)劃。（2）戰(zhàn)略鐘理論包括：成

本領(lǐng)先戰(zhàn)略（低價(jià)低值戰(zhàn)略和低價(jià)戰(zhàn)略）、差異叱戰(zhàn)略（高值戰(zhàn)略和高值高價(jià)

戰(zhàn)略）、混合戰(zhàn)略和失敗的戰(zhàn)略。①科通智能手機(jī)實(shí)施的是混合戰(zhàn)略?！盀榱?/p>

開發(fā)物美價(jià)廉的智能手機(jī)，科通公司首先運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具，讓用戶參與到手機(jī)

硬件的設(shè)計(jì)、研發(fā)之中，通過用戶的反饋意見，了解市場的最新需

求?！薄?011年8月16日，科通公司發(fā)布了第一款'為發(fā)燒而生'的科通手

機(jī)。這款號(hào)稱頂級配置的手機(jī)定價(jià)只有1999o幾乎是同配置手機(jī)價(jià)格的一

半”。②科通生態(tài)鏈產(chǎn)品實(shí)施的也是混合戰(zhàn)略?！霸诮y(tǒng)一的價(jià)值觀和目標(biāo)下，

生態(tài)鏈企業(yè)各自發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢，同時(shí)降低科通公司整體內(nèi)部協(xié)調(diào)成本，規(guī)

避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”“由于科通品牌給人們高性價(jià)比的印象已經(jīng)根深蒂固，因而不少

人認(rèn)為科通生態(tài)鏈企業(yè)的產(chǎn)品無法贏利。但實(shí)際上，科通生態(tài)鏈企業(yè)已經(jīng)有多

家實(shí)現(xiàn)盈利”。信息技術(shù)與競爭戰(zhàn)略：①信息技術(shù)與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：信息技術(shù)

在企業(yè)中的應(yīng)用可以幫助企業(yè)在生產(chǎn)、工程、設(shè)計(jì)、服務(wù)等環(huán)節(jié)有效降低成

本，甚至達(dá)到行業(yè)中最低的運(yùn)營成本?？仆ㄖ悄苁謾C(jī)：“第三，以品牌和口碑

積累粉絲，靠口口相傳，節(jié)省大量廣告費(fèi)用。第四，開創(chuàng)了官網(wǎng)直銷預(yù)定購買

的發(fā)售方式，不必通過中間商，產(chǎn)品可以直接送到消費(fèi)者手上，省去了實(shí)體店

鋪的各種費(fèi)用和中間的渠道費(fèi)用”。科通生態(tài)鏈產(chǎn)品：“這樣有利于在統(tǒng)一的

價(jià)值觀和目標(biāo)下，生態(tài)鏈企業(yè)各自發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢，同時(shí)降低科通公司整體

內(nèi)部協(xié)調(diào)成木，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”。②信息技術(shù)與差異化戰(zhàn)略：企業(yè)可以借助信

息技術(shù)推出區(qū)別于競爭對手的新產(chǎn)品、新服務(wù)，從而獲取競爭優(yōu)勢?？仆ㄖ悄?/p>

手機(jī)：“科通公司首先運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具，讓用戶參與到手機(jī)硬件的設(shè)計(jì)、斫發(fā)

之中，通過用戶的反饋意見，了解市場的最新需求”“其次，堅(jiān)持做頂級配

置，真材實(shí)料，高性能，高體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)超用戶預(yù)期的最強(qiáng)性價(jià)比”。科通生態(tài)

鏈產(chǎn)品：“科通生態(tài)鏈的投資主要圍繞以下5大方向：（1）手機(jī)周邊，如手機(jī)

的耳機(jī)、移動(dòng)電源、藍(lán)牙音箱；（2）智能可穿戴設(shè)備，如科通手環(huán)、智能手

表；（3）傳統(tǒng)白電的智能化，如凈水器、凈化器；（4）極客酷玩類產(chǎn)品，如

平衡車、3D打印機(jī)；（5）生活方式類，如科通插線板”。③信息技術(shù)與集中

化戰(zhàn)略：借助信息技術(shù)，可以幫助企業(yè)聚焦于目標(biāo)市場，并在目標(biāo)市場的競爭

中勝出?？仆ㄖ悄苁謾C(jī)：“科通公司首先運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具，讓用戶參與到手機(jī)

硬件的設(shè)計(jì)、研發(fā)之中，通過用戶的反饋意見，了解市場的最新需求”。

五、（2013年真題）一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，方便面雖然是方便食品，但我國消費(fèi)

者非常關(guān)注方便面的口味和品質(zhì)。除了口味以49.0%的比率排在購買因素的第1

位之外，有38.5%的消費(fèi)者關(guān)注方便面的品質(zhì)；關(guān)注品牌和價(jià)格的消費(fèi)者比率

分別為30.5%和27.0%；關(guān)注方便面的配料和面的彈性的消費(fèi)者比率也分別達(dá)到

26.5%和26.0%,同時(shí)還分別有18.5%和17.0%的消費(fèi)者更關(guān)注方便面的營養(yǎng)和

衛(wèi)生。K牌方便面在我國方便面市場占據(jù)1/3左右的市場份額，其在產(chǎn)品口

味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面。但是，K牌

方便面的特色程度正在逐步減退，一些中小方便面企業(yè)和新進(jìn)入方便面市場的

品牌通過差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場策劃和銷售策劃，在某個(gè)細(xì)分市

場或某個(gè)區(qū)域市場取得競爭優(yōu)勢，借此在方便面市場做強(qiáng)做大。（1）品牌定位

差異化。例如，牌方便面通過非油炸的品牌定位，與K牌方便面形成了明顯

的市場區(qū)隔，使W牌方便面很快成為方便面市場知名品牌。（2）產(chǎn)品賣點(diǎn)差異

化。例如，J牌彈面以面的彈性作為產(chǎn)品的新賣點(diǎn)，與K牌方便面在產(chǎn)品上形

成了差異，從而成就了J牌方便面品牌。（3）產(chǎn)品口味差異化。例如，T牌老

壇酸菜牛肉面，通過推出新的產(chǎn)品口味，與K牌方便面等產(chǎn)品在口味方面形成

了差異，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)同，產(chǎn)品銷量迅速增加，同時(shí)提升了T牌方便而的

整體品牌形象。要求：（1）根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示的信息，你認(rèn)為在方便面市場競

爭適宜采用何種基本競爭戰(zhàn)略？為什么？（2）分析K牌方便面所采用的競爭戰(zhàn)

略正在面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

【答案】（1）調(diào)查報(bào)告顯示，“方便面雖然是方便食品，但我國消費(fèi)者非常關(guān)

注方便面的口味和品質(zhì)?！标P(guān)注價(jià)格的消費(fèi)者比例明顯低于關(guān)注口味、品質(zhì)和

品牌的消費(fèi)者，所以依據(jù)差異化戰(zhàn)略與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略實(shí)施條件分析，在方便面

市場競爭適宜采用差異化戰(zhàn)略，而不是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。（2）K牌方便面”在我

國方便面市場占據(jù)1/3左右的市場份額，其在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌傳

播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面”，可以判斷K牌方便面采用的是差異

化競爭戰(zhàn)略。采取差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要有：①企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過

高；②市場需求發(fā)生變化；③競爭對手的模仿和進(jìn)攻使已經(jīng)建立的差異縮小甚

至轉(zhuǎn)向。在本案例中，K牌方便面面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在第三點(diǎn)“中小方便面

企業(yè)和新進(jìn)入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場策劃

和銷售策劃”使得“K牌方便面的特色程度正在逐步降低”。

六、建筑設(shè)計(jì)行業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。政府對建筑設(shè)計(jì)行業(yè)的宏

觀管理政策無疑發(fā)揮著重要作用。“九五”期間，我國的建筑設(shè)計(jì)行業(yè)從單位

的生產(chǎn)經(jīng)營體制、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和內(nèi)部機(jī)制三個(gè)方面進(jìn)行了深入的改革和探索，出

臺(tái)了一系列法規(guī)條例，從市場、質(zhì)量、資質(zhì)、注冊、招投標(biāo)等方面都做到有法

可依。上世紀(jì)90年代以來，我國經(jīng)濟(jì)一直處于持續(xù)穩(wěn)定的增長狀態(tài)，于1995

年就提前實(shí)現(xiàn)了一年GDP比1980年翻兩番的目標(biāo)。1999年中央乂作出了開發(fā)

大西北的重要決策，基本建設(shè)的投資力度向西部傾斜，從而在國內(nèi)又掀起新一

輪基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)的高潮。隨著生活水平的提高和經(jīng)濟(jì)條件的改善，人們的

思想觀念和行為模式也開始發(fā)生變化,對建筑裝飾設(shè)計(jì)企業(yè)的影響主要表現(xiàn)在

人們對環(huán)境景觀的美化和對裝飾裝修的品位變化上，甚至是對時(shí)尚的追求上。

據(jù)有關(guān)報(bào)道，2000年我國城鎮(zhèn)居民人均住房面積達(dá)10平方米，比1999年擴(kuò)大

近2平方米，住宅裝飾已成為時(shí)尚。我國目前從事裝飾工程的隊(duì)伍己達(dá)600萬

人，其中400萬人從事家居裝飾，這一市場已不容忽視。飛速發(fā)展的電子信息

和通訊技術(shù)將在未來的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到愈來愈關(guān)鍵的作用，極大地影響

著人們的工作方式和生活方式。信息高速公路的建成使企業(yè)管理計(jì)算機(jī)化和企

業(yè)運(yùn)行信息化成為可能，大大提高了企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率，同時(shí)改變了企業(yè)傳統(tǒng)

的工作模式。目前普遍存在的、集中的、同步的工作方式將被分散的、不強(qiáng)求

同步的方式所替代，甚至人們?nèi)粘Ｉ钪械南M(fèi)、領(lǐng)取工資、存取款等活動(dòng)也

通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行。一位從事新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)研究的專家曾經(jīng)斷言：再過若干

年，將不存在所謂的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因?yàn)樗械钠髽I(yè)都將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。可見

信息技術(shù)帶給企業(yè)或者非企業(yè)組織的變化將會(huì)是革命性的。建筑裝飾設(shè)計(jì)企業(yè)

作為直接參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中介組織，必須迅速適應(yīng)這一技術(shù)變革，在工作

模式上應(yīng)充分利用信息技術(shù)提供的便利，并在社會(huì)和企業(yè)信息化變革中開拓新

的業(yè)務(wù)渠道和業(yè)務(wù)范圍。要求：利用PEST模型分析建筑設(shè)計(jì)行'也。

【答案】（1）從政治和法律因素角度看，行業(yè)管理政策趨于完善，有助于建筑

設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展?！?九五’期間，我國的建筑設(shè)計(jì)行業(yè)從單位的生產(chǎn)經(jīng)營體

制、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和內(nèi)部機(jī)制三個(gè)方面進(jìn)行了深入的改革和探索，出臺(tái)了一系列法

規(guī)條例，從市場、質(zhì)量、資質(zhì)、注冊、招投標(biāo)等方面都做到有法可依”“1999

年中央又作出了開發(fā)大西北的重要決策，基本建設(shè)的投資力度向西部傾斜，從

而在國內(nèi)又掀起新一輪基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)的高潮”。（2）從經(jīng)濟(jì)因素角度看，

GDP的增長有利于經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長?！吧鲜兰o(jì)90年代以來，我國經(jīng)濟(jì)一直處于

持續(xù)穩(wěn)定的增長狀態(tài)，于1995年就提前實(shí)現(xiàn)了一年GDP比1980年翻兩番的目

標(biāo)”。（3）從社會(huì)和文化因素角度看，社會(huì)時(shí)尚品位水平的提高，同樣有助于

建筑設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展。”隨著生活水平的提高和經(jīng)濟(jì)條件的改善，人們的思想

觀念和行為模式也開始發(fā)生變化，對建筑裝飾設(shè)計(jì)企業(yè)的影響主耍表現(xiàn)在人們

對環(huán)境景觀的美化和對裝飾裝修的品位變化上，其至是對時(shí)尚的追求上”。

（4）從技術(shù)因素角度看，信息技術(shù)將成為行業(yè)騰飛的引擎?！帮w速發(fā)展的電子

信息和通訊技術(shù)將在未來的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到愈來愈關(guān)鍵的作用”“信息

技術(shù)帶給企業(yè)或者非企業(yè)組織的變化將會(huì)是革命性的。建筑裝飾設(shè)計(jì)企業(yè)作為

直接參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中介組織，必須迅速適應(yīng)這一技術(shù)變革，在工作模式

上應(yīng)充分利用信息技術(shù)提供的便利，并在社會(huì)和企業(yè)信息化變革中開拓新的業(yè)

務(wù)渠道和業(yè)務(wù)范圍”。

七、博興公司成立于2014年，是一家以信用擔(dān)保為主要業(yè)務(wù)的專業(yè)擔(dān)保機(jī)溝。

截止2015年年末，公司商業(yè)性擔(dān)保余額為16.8憶元。2016年1月，博興公司

業(yè)務(wù)員李某受理了甲公司600萬元債務(wù)的擔(dān)保申請。李某根據(jù)公司的擔(dān)保標(biāo)準(zhǔn)

和擔(dān)保條件對甲公司進(jìn)行了資信調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)評估，并作出接受甲公司擔(dān)保申請

的決定。為了降低風(fēng)險(xiǎn)，李某要求甲公司提供反里保，甲公司同意把其擁有的

郊區(qū)一塊土地作為反擔(dān)保的資產(chǎn)，雙方簽訂了擔(dān)保合同。2016年10月，甲公

司經(jīng)營陷入困境，要求把擔(dān)保額提高到1000萬元。李某考慮到對方有反擔(dān)保財(cái)

產(chǎn)，同意了對方要求并修改了合同，事后通報(bào)了部門經(jīng)理-2017年2月，日公

司的債權(quán)人某銀行通過法院起訴博興公司支付其為甲公司擔(dān)保的1000萬元。根

據(jù)法院的終審判決，博興公司需償還其擔(dān)保的甲公司到期債務(wù)本息。隨后，李

某跳槽到另外一家擔(dān)保公司工作。后來調(diào)查發(fā)現(xiàn)，李某和甲公司董事長是表兄

弟關(guān)系；甲公司反擔(dān)保的土地存在產(chǎn)權(quán)法律糾紛，已于2016年8月被法院依法

判決給了乙公司，博興公司從一開始就沒有獲得該土地的權(quán)利憑證，也沒有甲

公司調(diào)查評估的書面報(bào)告，只有甲公司的反擔(dān)保說明。要求：依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部

控制應(yīng)用指引第12號(hào)一一擔(dān)保業(yè)務(wù)》，簡要分析博興公司在擔(dān)保業(yè)務(wù)中存在的

內(nèi)部控制缺陷。

【答案】（1）擔(dān)保調(diào)查評估環(huán)節(jié)存在內(nèi)部控制缺陷。李某對甲公司進(jìn)行了資信

調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)評估后，沒有評估結(jié)果書面報(bào)告做法錯(cuò)誤。李某應(yīng)該對評估結(jié)果出

具書面報(bào)告。博興公司沒有對甲公司提供反擔(dān)保的土地資產(chǎn)進(jìn)行資產(chǎn)評估的做

法錯(cuò)誤，博興公司應(yīng)該對提供反擔(dān)保的資產(chǎn)進(jìn)行資產(chǎn)評估，并獲得書面的評估

報(bào)告。（2）擔(dān)保的授權(quán)審批制度存在內(nèi)部控制缺陷。李某根據(jù)公司的擔(dān)保標(biāo)準(zhǔn)

和擔(dān)保條件對甲公司進(jìn)行了資信調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)評估，并作出接受甲公司擔(dān)保申請

的做法錯(cuò)誤。博興公司應(yīng)當(dāng)建立擔(dān)保授權(quán)和審批制度，規(guī)定擔(dān)保業(yè)務(wù)的授權(quán)批

準(zhǔn)方式、權(quán)限、程序、責(zé)任和相關(guān)控制措施，在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行審批，不得超

越權(quán)審批。重大擔(dān)保業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)董事會(huì)或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。（3）為關(guān)聯(lián)

方提供擔(dān)保存在內(nèi)部控制缺陷。李某和甲公司董事長是表兄弟關(guān)系，雙方屬于

關(guān)聯(lián)方的近親屬關(guān)系，李某在博興公司為甲公司里保申請的評估與審批環(huán)節(jié)應(yīng)

當(dāng)實(shí)行回避。企業(yè)為關(guān)聯(lián)方提供擔(dān)保的，與關(guān)聯(lián)方存在經(jīng)濟(jì)利益或近親屬關(guān)系

的有關(guān)人員在評估與審批環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)回避。（4）被擔(dān)保人要求變更擔(dān)保事項(xiàng)存在

內(nèi)部控制缺陷。甲公司經(jīng)營陷入困境，要求把擔(dān)保額提高到1000萬元，李某同

意修改合同的做法錯(cuò)誤。被擔(dān)保人要求變更擔(dān)保事項(xiàng)的，博興公司應(yīng)當(dāng)重新履

行調(diào)查評估與審批程序。（5）反擔(dān)保財(cái)產(chǎn)管理存在內(nèi)部控制缺陷。博興公司從

一開始就沒有獲得該土地的權(quán)利憑證，只有甲公司的反擔(dān)保說明，而且反擔(dān)保

的上地存在法律糾紛，在2016年8月份就被法院依法判決轉(zhuǎn)移到乙公一司。博興

公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對反擔(dān)保財(cái)產(chǎn)的管理，取得并妥善保管被擔(dān)保人用于反擔(dān)保的權(quán)

利憑證，定期核實(shí)財(cái)產(chǎn)的存續(xù)狀況和價(jià)值，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保反擔(dān)保財(cái)

產(chǎn)安全完整。（6）擔(dān)保業(yè)務(wù)責(zé)任追究存在內(nèi)部控制缺陷。博興公司為甲公司擔(dān)

保出現(xiàn)失敗后，作為經(jīng)手人的李某辭職，并跳槽到另外一家擔(dān)保公司工作，博

興公司沒有追究李某的責(zé)任的做法錯(cuò)誤。博興公司應(yīng)當(dāng)建立擔(dān)保業(yè)務(wù)責(zé)任追究

制度，對在擔(dān)保中出現(xiàn)重大決策失誤、未履行集體審批程序或不按規(guī)定管理擔(dān)

保業(yè)務(wù)的部門及人員，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格追究相應(yīng)的責(zé)任。

八、主營單晶硅、多晶硅太陽能電池產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的益強(qiáng)公司于2003年成

立。這是一家由董事長兼總經(jīng)理李自一手創(chuàng)辦并控制的家族式企業(yè)。2010年11

月益強(qiáng)公司掛牌上市。在資本市場獲得大量商業(yè)融資的同時(shí)，益強(qiáng)公司開始了

激進(jìn)的擴(kuò)張之路。從橫向看，為了擴(kuò)大市場份額，益強(qiáng)公司在歐美多個(gè)國家投

資或設(shè)立子公司；從縱向看，益強(qiáng)公司布局光伏全產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)施縱向一體化發(fā)

展戰(zhàn)略，由產(chǎn)業(yè)中游的組件生產(chǎn)，延伸至上游的硅料和下游的電站領(lǐng)域。益強(qiáng)

公司還大舉投資房地產(chǎn)、煉油、水處理和LED顯示屏等項(xiàng)目。為了支持其擴(kuò)張

戰(zhàn)略，益強(qiáng)公司多方融資.公司上市僅幾個(gè)月便啟動(dòng)第二輪融資計(jì)劃一一發(fā)行

債券，憑借建設(shè)海外電站的愿景，通過了管理部門的審批，發(fā)行10億元的“益

強(qiáng)債券”，票面利率為8.98%,在當(dāng)年新發(fā)債券中利率最高。自2011年2月

起，李自及其女兒李麗陸續(xù)以所持股份作抵押，通過信托融資約9.7億元，同

時(shí)益強(qiáng)公司大舉向銀行借債。李自還發(fā)起利率高達(dá)15%的民間集資。這樣，益

強(qiáng)公司在上市后三年內(nèi)，通過各種手段融資近70億元。受2008年美國次貸危

機(jī)和2011年歐債危機(jī)影響，歐美國家和地區(qū)紛紛大幅削減甚至取消光伏補(bǔ)貼，

光伏產(chǎn)品國際市場需求急劇萎縮。隨后歐盟對中國光伏產(chǎn)品發(fā)起“反傾銷、反

補(bǔ)貼”調(diào)查，光伏企業(yè)出口遭受重創(chuàng)。而全行業(yè)的非理性發(fā)展己經(jīng)導(dǎo)致產(chǎn)能嚴(yán)

重過剩，市場供大于求，企業(yè)間開始以價(jià)格戰(zhàn)展開惡性競爭，利潤急速下降，

甚至虧損。在這種情況下，益強(qiáng)公司仍執(zhí)著于多方融資擴(kuò)大產(chǎn)能，致使產(chǎn)品滯

銷庫存積壓。同時(shí)，在海外大量投資電站致使公司的應(yīng)收賬款急速增加。歐盟

經(jīng)濟(jì)低迷，海外客戶還款能力下降，歐元匯率下跌。存貨跌價(jià)損失、匯兌損失

壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提使嚴(yán)重依賴海外市場的益強(qiáng)公司出現(xiàn)大額虧損。公司把融資籌

措的大量短期資金投放于回款周期很長的電站項(xiàng)目，投資回報(bào)期和債務(wù)償付期

的錯(cuò)配使公司的短期還款壓力巨大，償債能力逐年惡化。2010年公司的流動(dòng)比

率為3.165,到了2013年只有0.546。公司資金只投不收的模式使現(xiàn)金流很快

枯竭。2012年和2013年多家銀行因貸款逾期、供應(yīng)商因貨款清償事項(xiàng)向益強(qiáng)

公司提起訴訟，公司部分銀行賬戶被凍結(jié)，深陷債務(wù)危機(jī)。益強(qiáng)公司由于資金

鏈斷裂，無法在原定付息日支付公司債券利息8980萬元，成為國內(nèi)債券市場上

第一家違約公司，在資本市場上掀起軒然大波，打破了公募債券剛性兌付的神

話。2014年5月益強(qiáng)公司因上市后連續(xù)三年虧損被ST處理，暫停上市。僅僅

三年多的時(shí)間，益強(qiáng)公司就從一家市值百億元的上市公司深陷債務(wù)違約危機(jī)導(dǎo)

致破產(chǎn)重組。要求：（1）簡要分析益強(qiáng)公司上市后面對的市場風(fēng)險(xiǎn)。（2）簡

要分析益強(qiáng)公司上市后存在的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。（3）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第

6號(hào)一一資金活動(dòng)》簡要分析益強(qiáng)公司資金活動(dòng)中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)。

【答案】（1）益強(qiáng)公司上市后面對的市場風(fēng)險(xiǎn)：①產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格及供需變

化帶來的風(fēng)險(xiǎn)?！笆?008年美國次貸危機(jī)和2011年歐債危機(jī)影響，歐美國家

和地區(qū)紛紛大幅削減甚至取消光伏補(bǔ)貼，光伏產(chǎn)品國際市場需求急劇萎縮”；

“而全行業(yè)的非理性發(fā)展已經(jīng)導(dǎo)致產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，市場供大于求，企業(yè)間開始

以價(jià)格戰(zhàn)展開惡性競爭，利潤急速下降，甚至虧7員”。②主要客戶、主要供應(yīng)

商的信用風(fēng)險(xiǎn)?！巴瑫r(shí)，在海外大量投資電站致使公司的應(yīng)收賬款急速增加。

歐盟經(jīng)濟(jì)低迷，海外客戶還款能力下降，歐元匯率下跌”。③稅收政策和利

率、匯率、股票價(jià)格指數(shù)的變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。“存貨跌價(jià)損失、匯兌損失壞賬

準(zhǔn)備的計(jì)提使嚴(yán)重依賴海外市場的益強(qiáng)公司出現(xiàn)大額虧損"。（2）益強(qiáng)公司上

市后存在的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)：發(fā)展戰(zhàn)略過于激進(jìn)，脫離企業(yè)實(shí)際能力或偏離主業(yè)，可

能導(dǎo)致企業(yè)過度擴(kuò)張，甚至經(jīng)營失敗。“2010年11月益強(qiáng)公司掛牌上市。在

資本市場獲得大量商業(yè)融資的同時(shí)，益強(qiáng)公司開始了激進(jìn)的擴(kuò)張之路，從橫向

看，為了擴(kuò)大市場份額，益強(qiáng)公司在歐美多個(gè)國家投資或設(shè)立子公司；從縱向

看，益強(qiáng)公司布局光伏全產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)施縱向一體化發(fā)展戰(zhàn)略，由產(chǎn)'也中游的組

件生產(chǎn)，延伸至上游的硅料和下游的電站領(lǐng)域。益強(qiáng)公司還大舉投資房地產(chǎn)、

煉油、水處理和LED顯示屏等項(xiàng)目"。（3）益強(qiáng)公司資金活動(dòng)中存在的主要風(fēng)

險(xiǎn)：①籌資決策不當(dāng)，引發(fā)資本結(jié)構(gòu)不合理或無效融資，可能導(dǎo)致企業(yè)籌資成

本過高或債務(wù)危機(jī)?！惫旧鲜袃H幾個(gè)月便啟動(dòng)第二輪融資計(jì)劃一一發(fā)行債

券，……票面利率為&98%在當(dāng)年新發(fā)債券中利率最高……益強(qiáng)公司在上市

后三年內(nèi)，通過各種手段融資近70億元”；“在這種情況下，益強(qiáng)公司仍決著

于多方融資擴(kuò)大產(chǎn)能，致使產(chǎn)品滯銷庫存積壓”。②投資決策失誤，引發(fā)盲目

擴(kuò)張或喪失發(fā)展機(jī)遇，可能導(dǎo)致資金鏈斷裂或資金使用效益低下。“公司把融

資籌措的大量短期資金投放于回