品質(zhì)管理品質(zhì)知識(shí)影響護(hù)理健康教育質(zhì)量因素講義

{品質(zhì)管理品質(zhì)知識(shí)}影響護(hù)理健康教育質(zhì)量因素講義正保集團(tuán)正保集團(tuán)|衛(wèi)生網(wǎng)校|醫(yī)師資格|衛(wèi)生資格|執(zhí)業(yè)藥師|繼續(xù)教育|實(shí)用技術(shù)|資格培訓(xùn)|資訊|健康|書店|郵箱|論壇|博客|首頁實(shí)踐技能|臨床醫(yī)師/助理醫(yī)師|中醫(yī)醫(yī)師/助理醫(yī)師|中西醫(yī)醫(yī)師/助理醫(yī)師|口腔醫(yī)師/助理醫(yī)師|公衛(wèi)醫(yī)師/助理醫(yī)師|學(xué)習(xí)卡內(nèi)科/婦產(chǎn)科/外科主治|藥士/藥師/主管藥師|護(hù)士/護(hù)師/主管護(hù)師|中藥士/中藥師/主管中...熱點(diǎn)：.熱點(diǎn)：搜索課程輔導(dǎo)書力，增強(qiáng)病人的接受能力，改善教育的環(huán)境，從而確保健康教育在基層醫(yī)院有效的開展。提高療效，縮短治療周期，降低疾病復(fù)發(fā)率和減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。但果。然而，在實(shí)際工作中，這項(xiàng)內(nèi)容往往不到位。即使環(huán)境，即影響護(hù)患溝通的因素，試析如上：1.1護(hù)理方面的因素：①觀念陳舊，對(duì)護(hù)士角色認(rèn)識(shí)偏差療與分級(jí)護(hù)理要求，觀念仍未更新，接受新知識(shí)能力偏化，教育角色認(rèn)識(shí)偏差，給護(hù)理開教育活動(dòng)帶來了困難。②知知識(shí)接受差，缺乏教育知識(shí)的技能。不了解病人教育的基本程序，不知如何施教。人，沒有知識(shí)性，所以對(duì)護(hù)士的信任度和依從性遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于醫(yī)生機(jī)、學(xué)習(xí)方式等都是影響其效果的因素。1.3環(huán)境因素：①健康教育的環(huán)境，直接影響護(hù)患溝通的保障等。2.1護(hù)理方面的對(duì)策：①從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，作為醫(yī)院管理者有責(zé)任與使命投人一定的精力，鼓勵(lì)護(hù)理人員參加各種形式的在職教育，還應(yīng)舉辦各種類型每個(gè)在職護(hù)士都能真正地了解健康教育的必要性，從思想上認(rèn)識(shí)到這醫(yī)學(xué)教`育網(wǎng)搜集整理是護(hù)士的根本任務(wù)，真正適應(yīng)新模式下角色的多序，按程序有組織、有計(jì)劃地開展健康教育，保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了掌識(shí)，包括?？谱o(hù)理知識(shí)、心理護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、疾病預(yù)防、衛(wèi)生保健、藥理學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、行業(yè)科學(xué)、倫理學(xué)、醫(yī)學(xué)新進(jìn)展等知識(shí)，掌握護(hù)患交流技得患者的信任。護(hù)理工作者要加強(qiáng)自修、自學(xué)，掌握豐富的知識(shí)，才能力。③醫(yī)院要重視、支持護(hù)理工作者的進(jìn)修學(xué)習(xí)。創(chuàng)造條2.2患者方面的對(duì)策：①護(hù)士要掌握禮儀狀況。有的放矢，方式恰當(dāng)、靈活、因人、因時(shí)、因地巧，并教給家屬必要的知識(shí)，做好配合工作以加強(qiáng)教育效果。2.3環(huán)境方面的對(duì)策：①合理配備臨床護(hù)理人員，在床邊為病人講解，一對(duì)一的指導(dǎo)力，避免人力資源的浪費(fèi)。管理考核方案應(yīng)明確質(zhì)量目標(biāo)識(shí)差異，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)工作的協(xié)調(diào)。并促進(jìn)后勤服務(wù)的社會(huì)化作，全方位服務(wù)患者。作用。隨著疾病譜的變化，健康教育將成為一些疾病的主要治療方法。3.2做好健康教育，可以密切護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)士在患者心目中的地位，取消偏見社會(huì)及患者進(jìn)一步認(rèn)識(shí)護(hù)理工作。3.3在法制日益健全、新型護(hù)患關(guān)系的今天，不能保證質(zhì)量的健康教育也容易引起們護(hù)理人員還應(yīng)提高法律意識(shí)，做到自強(qiáng)、自尊、自愛、自護(hù)。3.4健康教育需社會(huì)參與。全社會(huì)參與健康教育的含義一方面是全社會(huì)都要接受健康教育，3.5健康教育作為一項(xiàng)新內(nèi)容應(yīng)用于臨床，還需我們結(jié)合自己的實(shí)際情況，總結(jié)出床護(hù)理工作全過程的健康教育活動(dòng)。我們結(jié)合實(shí)際工作中的觀察，發(fā)育存在諸多問題?，F(xiàn)將體會(huì)報(bào)告如下。1.1.1護(hù)理觀念陳舊落后理人員應(yīng)逐步樹立現(xiàn)代護(hù)理觀念，高度重視和積極嘗識(shí)缺乏、教育方式單調(diào)和教育內(nèi)容泛化，更無法進(jìn)行積極的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和合理的創(chuàng)新。1.1.2工作角色認(rèn)知片面隨著護(hù)理觀的演變和護(hù)理模式的擴(kuò)展，護(hù)理人員的工作角色作為一名護(hù)理工作者，不僅僅要通過運(yùn)用護(hù)理程序和護(hù)理操作所需要的醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)搜集整理護(hù)理工作，而且要扮演教師和顧問的角色，對(duì)患者及其家屬巧，對(duì)患者等進(jìn)行健康教育。指導(dǎo)患者及其家屬積人員對(duì)自身角色和職能范疇的認(rèn)識(shí)片面化、單一化，就必然對(duì)健及其應(yīng)采取的合理對(duì)策認(rèn)識(shí)不足，執(zhí)行起來就會(huì)缺乏自覺性、主動(dòng)性。1.1.3經(jīng)驗(yàn)不足，技能匱乏護(hù)理健康教育系交叉性應(yīng)用學(xué)科，醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、教育學(xué)、行為學(xué)偏低，知識(shí)面狹窄，實(shí)踐中采用的方式簡(jiǎn)單，針對(duì)性和實(shí)用性不強(qiáng)。甚健康教育內(nèi)涵產(chǎn)生誤解，將其同衛(wèi)生教育，出入院指導(dǎo)等工作等健康人群開展具有護(hù)理特色的健康教育。1.2.1時(shí)間保障不力數(shù)量不夠，護(hù)士工作負(fù)擔(dān)過重，護(hù)理人員在完成充足的時(shí)間實(shí)施健康教育。1.2.2學(xué)習(xí)機(jī)制欠缺護(hù)理人員參加進(jìn)修、外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)較少，女性護(hù)士家務(wù)繁忙等也緩慢，技能老化，知識(shí)儲(chǔ)備不足等問題，影響實(shí)施健康教育能力的提高。我國(guó)雖然在《護(hù)士注冊(cè)法》中規(guī)定了護(hù)士的進(jìn)行源上未予明確規(guī)定許多醫(yī)療單位都是自籌資金編寫和發(fā)放教育資料組織1.3.1質(zhì)量控制辦法模糊我國(guó)開展護(hù)理健康教育的歷史較短，尚未建立明確有效的質(zhì)量控制管理體系，管理在人員培訓(xùn)、規(guī)范實(shí)施、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及方法體系上均不完善，亟需改進(jìn)管理教育在整體護(hù)理中的重要作用。1.3.2未建立社區(qū)長(zhǎng)效機(jī)制性的健康教育服務(wù)體系。護(hù)理觀，明確健康教育的重要性和必要性及健康教育工作的長(zhǎng)期性養(yǎng)良好的職業(yè)道德，主動(dòng)履行健康教育職責(zé)，使護(hù)士人的健康為目標(biāo)的預(yù)防保健和促進(jìn)健康工作上來。2.2鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，提高技能健康教育是一個(gè)全新知識(shí)和技能領(lǐng)域教育，臨床護(hù)士只有不斷更修學(xué)習(xí)。創(chuàng)造條件參加短期培訓(xùn)、學(xué)術(shù)講座，鼓勵(lì)護(hù)士參加理、自考函授班的學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)水平，開闊眼健、藥理學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)，行業(yè)科學(xué)、倫理學(xué)、醫(yī)學(xué)新進(jìn)展等知識(shí)；護(hù)理工作者要加強(qiáng)自修、2.3講求技巧，營(yíng)造和諧健康教育要實(shí)現(xiàn)內(nèi)容具有針對(duì)性，形式多樣化，護(hù)理人員要掌握輸?shù)募记?，以適當(dāng)?shù)慕逃椒ǎ@得患者的信任。故護(hù)會(huì)、家庭狀況，有的放矢，因人、因時(shí)、因地、動(dòng)，做好指導(dǎo)性工作，確實(shí)解決患者的需求冊(cè)，人手一冊(cè)，組織學(xué)習(xí)并考核，經(jīng)常舉辦一持和促進(jìn)健康教育工作的進(jìn)行。各科還可根據(jù)?？铺攸c(diǎn)制作?？平》恐凶尰颊唛喿x，各科走廊顯眼處設(shè)健康教育欄，每?jī)蓚€(gè)月更換一期，益，護(hù)士們?cè)诓殚嗁Y料的同時(shí)也在不斷學(xué)習(xí)提高，努力營(yíng)造出和諧融洽的護(hù)患關(guān)系。2.4完善管理，提高質(zhì)量施健康教育目標(biāo)責(zé)任制如制訂健康教育長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和年度教育計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)，周密組織計(jì)劃實(shí)施，定期檢查和效果評(píng)價(jià)，及時(shí)找出不教育制度化、程序化。其次，做到護(hù)士的職稱、學(xué)歷和繼續(xù)教育要員的教育能力，避免人力資源的浪費(fèi)。管理考核方案要明確質(zhì)量目標(biāo)及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性，確保工作到位，質(zhì)量提高。再次，制定并育模式及評(píng)價(jià)方法，對(duì)健康教育進(jìn)行具體指導(dǎo)及質(zhì)量控制。護(hù)理部量的控制，通過下科室定時(shí)和不定時(shí)的檢查和析原因，反饋到每個(gè)執(zhí)行護(hù)士，不斷改進(jìn)健康教育的方法。2.5重視科研，努力創(chuàng)新理的經(jīng)驗(yàn)及總結(jié)歸納，大膽進(jìn)行嘗試和創(chuàng)新，盡快將理健康教育工作的進(jìn)程。健康教育：是通過有計(jì)劃、有組織、系統(tǒng)的社會(huì)和教育活動(dòng)，促使人們自覺采納有益于健康的行為和方式的活動(dòng)過程。它既是健康保健的重要手段，也是最重要的護(hù)理實(shí)踐活動(dòng)之一。正確、適時(shí)的健康教育是護(hù)理對(duì)象作出健康決定和提高自身整體健康水平的必要條件。當(dāng)今，法律界和護(hù)理對(duì)象對(duì)是否獲悉足夠的有關(guān)護(hù)理健康的信息越來越重視。因此，護(hù)士必須確定護(hù)理對(duì)象的學(xué)習(xí)需要，運(yùn)用最適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)策略為護(hù)理對(duì)象提供有效的健康教育。護(hù)士的工作瑣碎又不受患者的理解，由于傳統(tǒng)思想和社會(huì)環(huán)境讓人們覺得護(hù)士就是打針、發(fā)藥、伺候人的，在技術(shù)上遠(yuǎn)不及醫(yī)生，甚至有些患者在言語上傷害護(hù)士，極大的打擊了護(hù)理工作的積極性。在對(duì)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)人員考研方向調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多人沒有繼續(xù)選擇護(hù)理事業(yè)，更有一位成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)說：我考研的目的就是不再從事護(hù)理工作。健康教育逐漸應(yīng)用于臨床后，逐漸改變了醫(yī)生的嘴，護(hù)士的腿這一護(hù)理模式，護(hù)士用自己的嘴給患者講解有關(guān)疾病的知識(shí)，改變了患者對(duì)護(hù)士的看法。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)科病房中，一位產(chǎn)婦很不配合護(hù)士的工作，故意提出問題難為護(hù)士，在護(hù)士為其詳細(xì)講解并做些配合治療的健康教育后，產(chǎn)婦逐漸改變了對(duì)護(hù)士的看法。2.1可以促進(jìn)護(hù)士的學(xué)習(xí)。健康教育是一個(gè)全新知識(shí)和技能領(lǐng)域教育，臨床護(hù)士只有不斷更新知識(shí)，掌握護(hù)理健康教育必備的技能和技巧，才能適應(yīng)健康專或者大專，護(hù)理人員的學(xué)歷水平比較低，開展健康教育后可以促進(jìn)護(hù)士的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提升整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍的素質(zhì)。2.2提高護(hù)士對(duì)工作的積極性。健康教育開展后可以將護(hù)士從瑣碎的工作中解放出來，為患者提供更多有關(guān)疾病預(yù)防及治愈后的出院指導(dǎo)，得到患者的認(rèn)可，護(hù)患之間形成合作關(guān)系，患者有問題第一時(shí)間想到的是護(hù)士，護(hù)士成為教育者和咨詢者，提高護(hù)理工作的質(zhì)量及護(hù)士的工作熱情。2.3降低護(hù)患糾紛的發(fā)生，營(yíng)造和諧。健康教育的開展促進(jìn)了護(hù)士與病患之間的溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者對(duì)護(hù)士工作的不滿，及時(shí)改正，將隱患消除，極大的降低了護(hù)患糾紛的發(fā)生。提高患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度。隨著生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的提出，整體護(hù)理的發(fā)展趨勢(shì)銳不可當(dāng)。尤其是產(chǎn)科,隨著科學(xué)的發(fā)展,提倡科學(xué)坐月子和新生兒喂養(yǎng),健康教育則是整體護(hù)理3.1健康教育可以增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任，積極配合治療，早日恢復(fù)體力,參與到新生兒的護(hù)理中。既可以縮短住院時(shí)間，減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)及患者家屬的心里壓力，也可以節(jié)約醫(yī)療資源。3.2健康教育可以加強(qiáng)對(duì)患者的心理保健。對(duì)于一些產(chǎn)后有抑郁傾向的產(chǎn)婦,健康教育是消除這些不良心理反應(yīng)、解除患者及家屬種種疑慮的最有效的手段和最理想的保健措施。3.3健康教育是一種預(yù)防和治療手段。護(hù)士制定出可行及可操作的健康教育目標(biāo)，通過健康教育對(duì)某些不良方式進(jìn)行矯正,以提高患者和人群的自控力，降低疾病的發(fā)生率和死亡率。護(hù)理科研是推動(dòng)護(hù)理事業(yè)發(fā)展，促進(jìn)護(hù)理理論、知識(shí)、技能更新的護(hù)理實(shí)踐活動(dòng)。臨床通過開展健康教育，對(duì)同樣的疾病不同的患者提供個(gè)案護(hù)理，為科研工作提供更多的臨床數(shù)據(jù)，為促進(jìn)正常人健康，減輕患者痛苦，保護(hù)危重者生命提供依據(jù)，從而促進(jìn)護(hù)理科研