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從洪強(qiáng)醫(yī)療集團(tuán)發(fā)展歷程談專(zhuān)科醫(yī)院的管理經(jīng)驗(yàn)洪強(qiáng)醫(yī)療集團(tuán)劉洪強(qiáng)我們經(jīng)驗(yàn)之一疼痛專(zhuān)科醫(yī)院必須有可持續(xù)發(fā)展總體戰(zhàn)略吃在嘴里煮在鍋里存在庫(kù)里種在地里我們經(jīng)驗(yàn)之二疼痛專(zhuān)科醫(yī)院必須有超前的管理理念顧客忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì)合作打造品牌。我們經(jīng)驗(yàn)之三A疼痛專(zhuān)科醫(yī)院B必須有人性化治療理念我們經(jīng)驗(yàn)之四疼痛專(zhuān)科醫(yī)院必須有“顧客化“的服務(wù)理念讓病人百分之百的滿(mǎn)意我們經(jīng)驗(yàn)之五疼痛專(zhuān)科醫(yī)院必須保持專(zhuān)科技術(shù)的領(lǐng)先性疼痛微創(chuàng)方面:射頻熱凝靶點(diǎn)治療頸腰間盤(pán)突出癥。骨形態(tài)生成蛋白植入治療股骨頭壞死?;钚攒浌且浦仓委熛リP(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎。脊柱、關(guān)節(jié)開(kāi)放方面:脊柱矯形,關(guān)節(jié)置換和翻修。保守方面:“七日康”理念我們經(jīng)驗(yàn)之六必須注重核心疼痛專(zhuān)科醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)01技術(shù)。02管理團(tuán)隊(duì)。03人才團(tuán)隊(duì)04先進(jìn)的理念。05忠實(shí)客源群。我們經(jīng)驗(yàn)之七疼痛專(zhuān)科醫(yī)院01必須保證執(zhí)行力的力度021、嚴(yán)格規(guī)章制度。2、用對(duì)人、會(huì)用人。3、無(wú)休止的督查。4、人性化寬容。我們經(jīng)驗(yàn)之八疼痛專(zhuān)科醫(yī)院必須學(xué)會(huì)運(yùn)用“低成本運(yùn)作”1、理念。2、技巧。3、方法。我們經(jīng)驗(yàn)之九疼痛專(zhuān)科醫(yī)院必須正確看待同行和你競(jìng)爭(zhēng)1核心競(jìng)爭(zhēng)力。2經(jīng)濟(jì)實(shí)力。3領(lǐng)導(dǎo)者心理素質(zhì)最高境界:毋須競(jìng)爭(zhēng)我們經(jīng)驗(yàn)之十一疼痛專(zhuān)科醫(yī)院01必須選對(duì)拓展業(yè)務(wù)的的方法02同行營(yíng)銷(xiāo)。(糾紛傾向、反復(fù)發(fā)作,治療失敗者)院內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)媒體營(yíng)銷(xiāo)。病人營(yíng)銷(xiāo)……….。營(yíng)銷(xiāo)方案我們經(jīng)驗(yàn)之十二疼痛專(zhuān)科醫(yī)院必須有與時(shí)俱進(jìn)的育人理念打造帥才;培養(yǎng)將才;創(chuàng)造機(jī)會(huì);人人平等。我們經(jīng)驗(yàn)之十三疼痛專(zhuān)科醫(yī)院要注重設(shè)備購(gòu)置和基礎(chǔ)建設(shè)1、先進(jìn)性。2、囊括性3、實(shí)用性。我們經(jīng)驗(yàn)之十四01.疼痛專(zhuān)科醫(yī)院02.必須合理金字塔式人才梯隊(duì)1、合理。2、穩(wěn)定。塔尖知己,替補(bǔ)迅速,塔基穩(wěn)定。我們經(jīng)驗(yàn)之十五01疼痛專(zhuān)科醫(yī)院02要培養(yǎng)德才兼03備學(xué)科帶頭人重用人品;01.二用能力;01.三用技術(shù)。01.我們經(jīng)驗(yàn)之十六01.疼痛專(zhuān)科醫(yī)院02.必須要鍛煉醫(yī)03.生的綜合能力軟傷理念01骨科理念02疼痛理念03神心理念04營(yíng)銷(xiāo)理念05微創(chuàng)理念06康復(fù)理念07神龜理念圖我們經(jīng)驗(yàn)之十七疼痛專(zhuān)科醫(yī)院必須要培養(yǎng)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)性和多面性2、輪值護(hù)士長(zhǎng)。3、科室輪轉(zhuǎn)。4、外派進(jìn)修。我們經(jīng)驗(yàn)之十八疼痛專(zhuān)科醫(yī)院必須掌握疼痛病人的管理理念醫(yī)患敵友理念。癥狀分割理念。分類(lèi)管理理念?!?.我們經(jīng)驗(yàn)之十九疼痛專(zhuān)科醫(yī)院必須建設(shè)強(qiáng)大的抗風(fēng)險(xiǎn)能力01領(lǐng)導(dǎo)者、職工心理素質(zhì)和承受能力的培養(yǎng)02忠實(shí)客戶(hù)培養(yǎng)03規(guī)章制度的建設(shè)04應(yīng)急預(yù)案的防范我們經(jīng)驗(yàn)之二十疼痛專(zhuān)科醫(yī)院必須要有完善的隨訪制度No.3病人從出院的13612182430364860個(gè)月分別復(fù)查10次,把病人自述癥狀,醫(yī)生查體,腰椎正側(cè)位,雙斜位,功能位CRX光片,CT掃描片記錄電子病歷。定期電話和短信隨訪。生日祝福。No.2No.1我們經(jīng)驗(yàn)之二十一療糾紛的意識(shí)必須有預(yù)防醫(yī)疼痛專(zhuān)科醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員要樹(shù)立醫(yī)療糾紛“防范”意識(shí)。01、醫(yī)務(wù)人員要對(duì)每個(gè)患者有“告知”意識(shí)。02醫(yī)務(wù)人員要樹(shù)立“溝通”意識(shí)。03醫(yī)務(wù)人員要樹(shù)立“服務(wù)”意識(shí)。04醫(yī)務(wù)人員要樹(shù)立“謹(jǐn)慎”意識(shí)。05醫(yī)務(wù)人員要樹(shù)立“預(yù)見(jiàn)”意識(shí)。06醫(yī)務(wù)人員要樹(shù)立“舉證”責(zé)任意識(shí)。07根據(jù)我們醫(yī)院管理多年經(jīng)驗(yàn),減少醫(yī)療糾紛醫(yī)護(hù)人員必須具備以下七個(gè)意識(shí)我們經(jīng)驗(yàn)之二十二疼
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