護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)

護(hù)士長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)阜陽(yáng)民生醫(yī)院趙仲方，很榮幸在這次培訓(xùn)中，認(rèn)識(shí)了來(lái)自天南地北、不同醫(yī)院、為共同理想，大家庭里的每一個(gè)成員，雖然我們都是年輕的護(hù)士長(zhǎng)，在以后的工作中，也許會(huì)，經(jīng)常面臨著不少的困惑，挫折和壓力，但經(jīng)過(guò)護(hù)理部精心為我們護(hù)士長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)后、我們的收獲都滿滿的，有信心成為一名合格的護(hù)士長(zhǎng)。在此對(duì)各位老師表示感謝，你們辛苦了！1、明確護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)2、盡快護(hù)士長(zhǎng)適應(yīng)角色要求3、以身作責(zé)4、有寬闊的容人胸懷5、應(yīng)具備愛(ài)才之心、用才之方6、善于協(xié)調(diào)關(guān)系7、具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底8、具有開拓創(chuàng)新意識(shí)和能力9、善于時(shí)間管理10、患者的安全管理11、懂院感。通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)我認(rèn)為一名合格的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)從以下幾點(diǎn)做起：

營(yíng)造護(hù)理安全文化，保障病人安全重視細(xì)節(jié)，控制環(huán)節(jié)，落實(shí)職責(zé)落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，提升護(hù)理人員專業(yè)能力穩(wěn)定護(hù)士隊(duì)伍，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)護(hù)士長(zhǎng)作為護(hù)理管理體系中最基礎(chǔ)的管理者，病區(qū)管理的第一責(zé)任人，擔(dān)負(fù)著專業(yè)護(hù)理服務(wù)與行政管理的雙重職責(zé)。1、護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)護(hù)士長(zhǎng)的角色：01護(hù)理管理者02傳達(dá)和宣傳者03示范者04沖突處理者05資源調(diào)配者。。。。。06作為新護(hù)士長(zhǎng)：只有快速適應(yīng)從護(hù)士到護(hù)士長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)變，07才能保證科室整體工作的正常運(yùn)行。082、快速適應(yīng)護(hù)士長(zhǎng)角色3、以身作責(zé)護(hù)士長(zhǎng)的一言一行、一舉一動(dòng)都影響著其他護(hù)理人員，如果自己組織紀(jì)律松懈，工作粗心大意，語(yǔ)言態(tài)度惡劣，就不可能高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求別人，因此護(hù)士長(zhǎng)首先要以身作則，做到嚴(yán)于律己、言傳身教，給大家起模范帶頭作用。搞好團(tuán)結(jié)，包括曾經(jīng)反對(duì)過(guò)自己的人要傾聽意見：病人與家屬醫(yī)生與護(hù)士他科人員檢查者領(lǐng)導(dǎo)意見改進(jìn)自己的工作管理4、有寬闊的胸懷5、應(yīng)具備愛(ài)才之心、用才之方學(xué)習(xí)型護(hù)士理論知識(shí)扎實(shí)，接受能力強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)較高，要充分發(fā)揮她們的作用，給她們加任務(wù)，逐步把她們培養(yǎng)成科室骨干。充分發(fā)揮每個(gè)護(hù)士的專長(zhǎng)以誠(chéng)相待，對(duì)她們多鼓勵(lì)、少指責(zé)，多表?yè)P(yáng)、少批評(píng)，幫助她們解決工作及生活中的一些困難。公平對(duì)待每一位護(hù)士：評(píng)優(yōu)、進(jìn)修、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)均等正確處理護(hù)士之間的爭(zhēng)端尊重、關(guān)心、理解和信任護(hù)士01020304050607取得領(lǐng)導(dǎo)支持光明磊落出于公心和愛(ài)心愛(ài)護(hù)青年護(hù)士，尊重老護(hù)士加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作善于談心交友，溝通感情教育大家揚(yáng)長(zhǎng)避短。6、善于協(xié)調(diào)關(guān)系STEP03STEP04STEP01STEP02解決疑難、復(fù)雜問(wèn)題的能力終身學(xué)習(xí)：在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)自學(xué)——為自己，為工作需要，為教學(xué)，增添新內(nèi)涵，新知識(shí)，新技能只有這樣才能帶出好的團(tuán)隊(duì)。7、護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底8、具有開拓創(chuàng)新意識(shí)和能力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷思考，想法解決結(jié)合實(shí)際，為病人創(chuàng)造出盡可能完善的護(hù)理環(huán)境，提供高質(zhì)量、高水平的護(hù)理服務(wù)。時(shí)間是重要資源，并且與金錢、人才等其他資源相比，時(shí)間資源具有公平、不可再生的特點(diǎn)。01美國(guó)管理學(xué)家德魯克強(qiáng)調(diào)：不會(huì)管理時(shí)間你就不能管理一切。029、善于管理時(shí)間每天工作開始時(shí)對(duì)全天的工作日程列出清單01對(duì)清單上的工作進(jìn)行歸類，并按程序辦理02根據(jù)事件的特征、重要性、以及緊急程度，確定ABC順序03按ABC類別分配工作項(xiàng)目、各項(xiàng)工作、預(yù)計(jì)的時(shí)間安排實(shí)施04每日進(jìn)行自我訓(xùn)練，并不斷總結(jié)評(píng)價(jià)05ABC時(shí)間管理法根據(jù)工作特點(diǎn)、重要性及緊急程度，

確立ABC順序如急救病人，危重病人的護(hù)理，立即執(zhí)行的醫(yī)囑A類工作指最迫切而又重要的的工作:病情觀察，護(hù)理記錄，健康教育。辦公護(hù)士崗的領(lǐng)藥，和中班的查對(duì)醫(yī)囑。B類工作是僅次于A類的工作常規(guī)治療如如心理護(hù)理、如生活護(hù)理、衛(wèi)生處置等C類工作可以根據(jù)自己的時(shí)間計(jì)劃完成的工作貳壹叁10、患者安全管理----是重中之重加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，強(qiáng)化法律觀念，提高自我保護(hù)意識(shí)嚴(yán)格檢查，完善制度合理安排人力資源做到，三預(yù)，四抓，四查三預(yù)，預(yù)見，預(yù)查，預(yù)防--四抓，抓易出差錯(cuò)的時(shí)間，環(huán)節(jié)，部門，人員--四查，查交接班前護(hù)士工作完成情況，查危重患者，的護(hù)理完成情況，查規(guī)章制度落實(shí)情況，查急救藥品器材準(zhǔn)備情況11、懂院感大家都知道，護(hù)士是預(yù)防醫(yī)院感染的主力軍，而護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理人員的帶頭人，所以護(hù)士長(zhǎng)必須通過(guò)學(xué)習(xí)，成為院感人。態(tài)度決定一切CompanyLogo合格的護(hù)士長(zhǎng)追求的工作態(tài)度應(yīng)該是變被動(dòng)——主動(dòng)態(tài)度，多去看，多去聽，去思考，處理每一項(xiàng)工作就像處理生活中的每一件事情一樣敢干真抓真干敢抓總之，護(hù)士是沒(méi)長(zhǎng)翅膀的天使，是真善美的化身，護(hù)士長(zhǎng)是天使的頭雁，是護(hù)士的領(lǐng)路人