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新能源汽車充電設(shè)施維護合同合同編號:__________甲方(設(shè)施所有方):乙方(維護服務(wù)方):第一章合同主體及定義1.1甲方:指擁有新能源汽車充電設(shè)施的所有權(quán)或使用權(quán),并委托乙方提供維護服務(wù)的單位或個人。1.2乙方:指具備新能源汽車充電設(shè)施維護服務(wù)能力,并同意為本合同項下充電設(shè)施提供維護服務(wù)的單位或個人。第二章合同標(biāo)的2.1甲方擁有以下新能源汽車充電設(shè)施(以下簡稱“充電設(shè)施”):(1)充電樁數(shù)量:__________臺;(2)充電樁型號:__________;(3)充電樁安裝位置:__________;(4)充電設(shè)施其他相關(guān)信息:__________。2.2乙方為甲方提供的維護服務(wù)內(nèi)容包括:(1)充電設(shè)施的日常巡檢;(2)充電設(shè)施的故障處理;(3)充電設(shè)施的定期保養(yǎng);(4)充電設(shè)施的安全功能檢測;(5)充電設(shè)施的其他維護服務(wù):__________。第三章維護服務(wù)期限3.1本合同項下的維護服務(wù)期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2在維護服務(wù)期限內(nèi),如甲方需繼續(xù)委托乙方提供維護服務(wù),雙方應(yīng)于合同到期前____日協(xié)商簽訂新的維護服務(wù)合同。第四章維護服務(wù)費用及支付4.1甲方應(yīng)支付乙方維護服務(wù)費用,具體費用如下:(1)年度維護服務(wù)費用:人民幣____元;(2)充電設(shè)施故障處理費用:按實際發(fā)生費用計算;(3)充電設(shè)施定期保養(yǎng)費用:人民幣____元/次;(4)其他維護服務(wù)費用:按實際發(fā)生費用計算。4.2甲方支付維護服務(wù)費用的時間及方式如下:(1)年度維護服務(wù)費用:于合同生效后____日內(nèi)一次性支付;(2)充電設(shè)施故障處理費用:故障處理完畢后____日內(nèi)支付;(3)充電設(shè)施定期保養(yǎng)費用:每次保養(yǎng)完畢后____日內(nèi)支付;(4)其他維護服務(wù)費用:按雙方約定的時間及方式支付。第五章維護服務(wù)標(biāo)準及質(zhì)量保證5.1乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準及要求提供維護服務(wù):(1)保證充電設(shè)施的正常運行,及時處理故障;(2)定期對充電設(shè)施進行保養(yǎng),保證設(shè)施功能;(3)對充電設(shè)施進行安全功能檢測,保證使用安全;(4)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),解答甲方關(guān)于充電設(shè)施的問題;(5)維護服務(wù)過程中,嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準。5.2乙方對提供的維護服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)以下保證:(1)對充電設(shè)施故障處理,保證在____小時內(nèi)響應(yīng);(2)對充電設(shè)施定期保養(yǎng),保證在____小時內(nèi)完成;(3)對充電設(shè)施安全功能檢測,保證在____小時內(nèi)出具檢測報告;(4)對維護服務(wù)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章維護服務(wù)流程及操作規(guī)范6.1乙方在進行日常巡檢時,應(yīng)遵循以下流程:(1)檢查充電設(shè)施的外觀,包括電纜、插頭、指示燈等部件是否完好;(2)檢查充電設(shè)施的電氣連接,保證無松動、發(fā)熱現(xiàn)象;(3)檢查充電設(shè)施的工作環(huán)境,保證通風(fēng)良好,無雜物堆放;(4)檢查充電設(shè)施的安全防護裝置,保證其正常工作;(5)記錄巡檢情況,及時反饋給甲方。6.2乙方在處理充電設(shè)施故障時,應(yīng)遵循以下操作規(guī)范:(1)接到甲方故障通知后,及時趕到現(xiàn)場進行故障排查;(2)根據(jù)故障情況,采取相應(yīng)的維修措施;(3)維修過程中,保證安全,防止發(fā)生;(4)維修完畢后,進行功能測試,保證充電設(shè)施恢復(fù)正常運行;(5)向甲方提供維修報告,包括故障原因、維修措施、維修費用等。第七章維護服務(wù)人員及培訓(xùn)7.1乙方應(yīng)派出具備相應(yīng)資質(zhì)的維護服務(wù)人員進行維護工作。7.2乙方維護服務(wù)人員應(yīng)具備以下條件:(1)具有相關(guān)專業(yè)技能證書;(2)熟悉充電設(shè)施的結(jié)構(gòu)、原理及操作方法;(3)具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識;(4)通過甲方組織的培訓(xùn),了解甲方的相關(guān)要求。7.3乙方應(yīng)定期對維護服務(wù)人員進行培訓(xùn),保證其掌握最新的技術(shù)知識和操作規(guī)范。第八章維護服務(wù)記錄及報告8.1乙方應(yīng)詳細記錄每次維護服務(wù)的內(nèi)容、時間、人員等信息,并保存相關(guān)資料。8.2乙方應(yīng)在每個季度結(jié)束后向甲方提交以下報告:(1)季度維護服務(wù)報告,包括維護服務(wù)次數(shù)、故障處理情況、定期保養(yǎng)情況等;(2)季度充電設(shè)施運行情況分析報告,包括充電設(shè)施使用率、充電量、故障率等;(3)季度安全功能檢測報告,包括檢測項目、檢測結(jié)果、整改措施等。第九章合同的變更、解除和終止9.1雙方協(xié)商一致,可以變更本合同的內(nèi)容。9.2在合同履行過程中,如發(fā)生以下情況,雙方可以解除本合同:(1)一方違反合同規(guī)定,經(jīng)另一方書面催告后仍未改正;(2)一方發(fā)生重大違約行為,嚴重影響另一方的利益;(3)不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。9.3合同到期后,雙方未達成續(xù)簽協(xié)議,本合同自動終止。第十章違約責(zé)任及爭議解決10.1雙方應(yīng)嚴格履行本合同各項約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2乙方未按照約定提供維護服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.3雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章保密條款11.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴格保密。11.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至本合同終止或解除后____年止。11.3未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露、泄露對方的保密信息。11.4如一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償對方因此遭受的損失。第十二章充電設(shè)施更新與升級12.1甲方有權(quán)根據(jù)實際需要對充電設(shè)施進行更新或升級。12.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成充電設(shè)施的更新或升級工作,包括但不限于提供技術(shù)支持、安裝調(diào)試等。12.3更新或升級過程中,乙方應(yīng)保證充電設(shè)施的正常運行,減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。12.4更新或升級完成后,乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的使用和維護培訓(xùn)。第十三章保險與安全13.1甲方應(yīng)保證充電設(shè)施投保,保險范圍包括但不限于火災(zāi)、盜竊、意外損壞等。13.2乙方在維護服務(wù)過程中,應(yīng)遵守相關(guān)安全規(guī)定,保證作業(yè)安全。13.3乙方應(yīng)為維護服務(wù)人員辦理意外傷害保險。13.4如因乙方維護服務(wù)過程中的過失導(dǎo)致發(fā)生,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四章其他條款14.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止,均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.3本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.4本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。第十五章簽字甲方(蓋章):__________(單位名稱)________
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