2024年電梯運(yùn)維綜合服務(wù)協(xié)議

2024年電梯運(yùn)維綜合服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)1.1電梯1.2運(yùn)維服務(wù)1.3綜合服務(wù)協(xié)議1.4甲方1.5乙方1.6設(shè)備1.7維保1.8緊急服務(wù)1.9業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)2.電梯的范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1電梯范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3定期檢查2.4維修與更換2.5技術(shù)支持2.6培訓(xùn)與指導(dǎo)3.服務(wù)期限與開始時(shí)間3.1服務(wù)期限3.2開始時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整4.4發(fā)票開具5.乙方義務(wù)與責(zé)任5.1運(yùn)維管理5.2技術(shù)資質(zhì)5.3人員培訓(xùn)5.4安全保障5.5保險(xiǎn)責(zé)任5.6保密義務(wù)6.甲方義務(wù)與責(zé)任6.1協(xié)助與配合6.2維護(hù)設(shè)備6.3安全監(jiān)管6.4及時(shí)支付費(fèi)用6.5提供必要資料7.緊急情況處理7.1緊急情況定義7.2緊急服務(wù)響應(yīng)7.3緊急維修處理7.4甲方協(xié)助8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解程序8.3仲裁8.4法律適用9.合同的變更與終止9.1變更條件9.2終止條件9.3終止后的事宜10.違約責(zé)任10.1甲方違約10.2乙方違約10.3違約賠償11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力影響11.3不可抗力后果12.保密條款12.1保密信息12.2保密義務(wù)12.3保密期限13.合同的生效、解除與終止13.1生效條件13.2解除條件13.3終止條件14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同附件14.3合同的完整性與替代性14.4合同修訂14.5法律合規(guī)性14.6爭(zhēng)議解決方式第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1電梯本合同所稱電梯，是指位于甲方場(chǎng)所的臺(tái)電梯，具體型號(hào)、數(shù)量和安裝位置詳見附件一。1.2運(yùn)維服務(wù)運(yùn)維服務(wù)，是指乙方按照本合同約定，對(duì)甲方的電梯進(jìn)行定期檢查、維修、更換、技術(shù)支持、培訓(xùn)與指導(dǎo)等服務(wù)。1.3綜合服務(wù)協(xié)議本合同，是指甲方與乙方簽訂的關(guān)于電梯運(yùn)維服務(wù)的綜合服務(wù)協(xié)議。1.4甲方甲方，是指本合同的一方，具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。1.5乙方乙方，是指本合同的另一方，具有電梯運(yùn)維服務(wù)資質(zhì)的公司。1.6設(shè)備設(shè)備，是指甲方所擁有的電梯及其附屬設(shè)備。1.7維保維保，是指乙方對(duì)電梯進(jìn)行的定期檢查、維修、更換等服務(wù)。1.8緊急服務(wù)緊急服務(wù)，是指在電梯發(fā)生故障時(shí)，乙方提供的立即響應(yīng)、緊急維修等服務(wù)。1.9業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，是指乙方按照本合同約定，對(duì)甲方的電梯進(jìn)行運(yùn)維管理、技術(shù)支持等工作。第二條電梯的范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1電梯范圍本合同所涉及的電梯范圍包括但不限于：電梯的機(jī)械部分、電氣部分、控制系統(tǒng)、轎廂、對(duì)重、導(dǎo)軌、門系統(tǒng)等。2.2服務(wù)內(nèi)容乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：定期檢查、維修與更換、技術(shù)支持、培訓(xùn)與指導(dǎo)等。2.3定期檢查乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，對(duì)甲方的電梯進(jìn)行定期檢查，確保電梯的安全運(yùn)行。2.4維修與更換乙方應(yīng)在接到甲方通知后，及時(shí)對(duì)電梯的故障進(jìn)行維修，必要時(shí)進(jìn)行更換。2.5技術(shù)支持乙方應(yīng)為甲方提供電梯運(yùn)行過(guò)程中的技術(shù)支持，包括解決甲方在電梯使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。2.6培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方應(yīng)對(duì)甲方相關(guān)人員提供電梯安全使用、日常維護(hù)等方面的培訓(xùn)與指導(dǎo)。第三條服務(wù)期限與開始時(shí)間3.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為自合同生效之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。3.2開始時(shí)間本合同自雙方簽訂之日起生效，乙方應(yīng)于合同生效后七個(gè)工作日內(nèi)開始提供服務(wù)。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方提供的電梯運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用為人民幣元整（大寫：人民幣元整），具體費(fèi)用構(gòu)成詳見附件二。4.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款期限和付款方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整如因國(guó)家政策、市場(chǎng)行情等客觀原因?qū)е逻\(yùn)維服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整。4.4發(fā)票開具乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，為甲方開具正規(guī)發(fā)票。第五條乙方義務(wù)與責(zé)任5.1運(yùn)維管理乙方應(yīng)建立健全電梯運(yùn)維管理制度，確保電梯的安全運(yùn)行。5.2技術(shù)資質(zhì)乙方應(yīng)具備國(guó)家規(guī)定的電梯運(yùn)維服務(wù)資質(zhì)，并提供相關(guān)證明材料。5.3人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)甲方相關(guān)人員定期進(jìn)行電梯安全使用、日常維護(hù)等方面的培訓(xùn)與指導(dǎo)。5.4安全保障乙方應(yīng)確保電梯的運(yùn)維服務(wù)符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，防止發(fā)生安全事故。5.5保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)購(gòu)買電梯運(yùn)維責(zé)任保險(xiǎn)，以確保甲方利益不受損失。5.6保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。第六條甲方義務(wù)與責(zé)任6.1協(xié)助與配合甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行電梯的運(yùn)維管理，提供必要的便利條件。6.2維護(hù)設(shè)備甲方應(yīng)按照乙方提供的維護(hù)建議，對(duì)電梯進(jìn)行定期維護(hù)，確保電梯的安全運(yùn)行。6.3安全監(jiān)管甲方應(yīng)對(duì)電梯的安全使用進(jìn)行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知乙方。6.4及時(shí)支付費(fèi)用甲方應(yīng)按照本合同約定的付款期限和付款方式，及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。6.5提供必要資料甲方應(yīng)向乙方提供電梯的相關(guān)技術(shù)資料、使用和維護(hù)記錄等。第八條緊急情況處理8.1緊急情況定義緊急情況，是指電梯發(fā)生故障，可能導(dǎo)致人身傷害或者財(cái)產(chǎn)損失的情況。8.2緊急服務(wù)響應(yīng)乙方應(yīng)在接到甲方緊急服務(wù)通知后，立即組織專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救援。8.3緊急維修處理乙方應(yīng)盡快確定故障原因，并采取措施進(jìn)行維修，確保電梯安全運(yùn)行。8.4甲方協(xié)助甲方應(yīng)在緊急情況下，提供必要的信息和協(xié)助，以便乙方及時(shí)處理故障。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決本合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解程序如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁如調(diào)解不成，爭(zhēng)議應(yīng)提交合同簽訂地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.4法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的變更與終止10.1變更條件本合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署。10.2終止條件本合同的終止條件如下：（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽；（2）一方明確表示不再繼續(xù)履行；（3）依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。10.3終止后的事宜合同終止后，乙方應(yīng)將所有與電梯運(yùn)維相關(guān)的資料、工具等交付甲方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約甲方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。11.2乙方違約乙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。11.3違約賠償違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)違約程度和甲方、乙方因此造成的實(shí)際損失確定。第十二條不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力影響如發(fā)生不可抗力，雙方應(yīng)立即協(xié)商，采取措施減輕損失。12.3不可抗力后果因不可抗力導(dǎo)致本合同不能履行或者部分不能履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條保密條款13.1保密信息保密信息，是指本合同履行過(guò)程中雙方相互披露的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。13.2保密義務(wù)雙方對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。13.3保密期限保密信息的保密期限自本合同終止之日起計(jì)算，最長(zhǎng)不超過(guò)五年。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)雙方之間的通知與送達(dá)，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)對(duì)方指定的地址。14.2合同附件本合同附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。14.3合同的完整性與替代性本合同的任何修改、補(bǔ)充均須經(jīng)雙方書面同意，否則無(wú)效。14.4合同修訂本合同的修訂應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署。14.5法律合規(guī)性本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。14.6爭(zhēng)議解決方式本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：電梯清單詳細(xì)列出所有電梯的型號(hào)、數(shù)量、安裝位置等信息，作為合同服務(wù)范圍的具體依據(jù)。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括定期檢查、維修與更換、技術(shù)支持、培訓(xùn)與指導(dǎo)等各項(xiàng)費(fèi)用的具體金額。附件三：電梯運(yùn)維管理規(guī)范附件四：電梯維護(hù)與保養(yǎng)手冊(cè)提供乙方向甲方提供的電梯維護(hù)與保養(yǎng)的手冊(cè)，詳細(xì)說(shuō)明維護(hù)保養(yǎng)的流程和標(biāo)準(zhǔn)。附件五：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案詳細(xì)列出乙方提供技術(shù)支持與培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等信息。附件六：保險(xiǎn)單據(jù)提供乙方向甲方購(gòu)買的電梯運(yùn)維責(zé)任保險(xiǎn)的單據(jù)，以證明乙方的保險(xiǎn)責(zé)任。附件七：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同履行過(guò)程中需要保密的信息，以及保密期限和保密義務(wù)的具體要求。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未提供必要的便利條件或信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同。3.乙方未按照約定時(shí)間或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。4.乙方未按照約定保密信息，泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。5.雙方未經(jīng)過(guò)協(xié)商一致，單方面變更或終止合同。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方的違約行為導(dǎo)致合同不能履行或者造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約方的違約行為導(dǎo)致合同部分不能履行或者造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的部分違約責(zé)任。3.違約方的違約行為導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)的，違約方應(yīng)承擔(dān)合同解除的責(zé)任。示例說(shuō)明：如果甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付逾期付款的違約金，并賠償因逾期付款導(dǎo)致的乙方損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.合同履行：指雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)的行為。3.違約責(zé)任：指違約方因未履行合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.保密信息：指合同履行過(guò)程中雙方相互披露的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。5.保險(xiǎn)責(zé)任：指保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同約定，對(duì)保險(xiǎn)事故造成的損失承擔(dān)的賠償責(zé)任。6.法律合規(guī)性：指合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。1.不可抗力條款應(yīng)用于本合同的