2024年全球云計(jì)算服務(wù)外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年全球云計(jì)算服務(wù)外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)地點(diǎn)2.3服務(wù)時(shí)間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間第四條技術(shù)支持和培訓(xùn)4.1技術(shù)支持范圍4.2培訓(xùn)內(nèi)容4.3培訓(xùn)時(shí)間第五條數(shù)據(jù)安全和保密5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2保密義務(wù)5.3違約責(zé)任第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的變更和解除9.1變更條件9.2解除條件第十條合同的終止10.1終止條件10.2終止后的事宜第十一條繼承和轉(zhuǎn)讓11.1繼承條件11.2轉(zhuǎn)讓條件第十二條法律適用和爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利和義務(wù)13.2乙方權(quán)利和義務(wù)第十四條合同的生效、修改和解除14.1生效條件14.2修改條件14.3解除條件第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方同意向甲方提供全球云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用部署、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。2.2服務(wù)地點(diǎn)：服務(wù)將通過乙方在全球范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)中心提供，甲方可通過網(wǎng)絡(luò)訪問乙方提供的服務(wù)。2.3服務(wù)時(shí)間：本服務(wù)協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽署之日起計(jì)算。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約____年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式：甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際使用的服務(wù)資源向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式如下：(1)云資源使用費(fèi)：甲方使用乙方的云資源，按照實(shí)際使用的資源量（如CPU、內(nèi)存、存儲(chǔ)空間等）進(jìn)行計(jì)費(fèi)。(2)云服務(wù)使用費(fèi)：甲方使用乙方提供的云服務(wù)（如云數(shù)據(jù)庫、云存儲(chǔ)服務(wù)等），按照實(shí)際使用量和約定的單價(jià)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。3.2費(fèi)用支付方式：甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日之前支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。第四條技術(shù)支持和培訓(xùn)4.1技術(shù)支持范圍：乙方應(yīng)為甲方提供全球云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)支持，包括但不限于服務(wù)故障排查、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等。4.2培訓(xùn)內(nèi)容：乙方應(yīng)為甲方提供關(guān)于全球云計(jì)算服務(wù)的培訓(xùn)，包括服務(wù)使用、管理、維護(hù)等方面的培訓(xùn)。4.3培訓(xùn)時(shí)間：乙方應(yīng)在協(xié)議生效后的三個(gè)月內(nèi)完成對甲方的培訓(xùn)。第五條數(shù)據(jù)安全和保密5.1數(shù)據(jù)安全措施：乙方應(yīng)采取一切合理措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等。5.2保密義務(wù)：乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密和敏感信息予以保密，未經(jīng)甲方許可不得向任何第三方泄露。5.3違約責(zé)任：如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，甲方的滿意度評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下：(1)服務(wù)可用性：乙方提供的云服務(wù)應(yīng)保證99.9%的平均可用性。(2)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持請求后的4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)解決問題。6.2服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)：乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和改進(jìn)，以提高甲方的滿意度。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過30日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付違約金，違約金金額為逾期服務(wù)費(fèi)用的1%每月。7.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金，違約金金額為未提供服務(wù)部分的合同價(jià)款的10%。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決：甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。8.3法律途徑：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更和解除9.1變更條件：甲乙雙方同意變更本協(xié)議的，應(yīng)簽署書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。9.2解除條件：除非本協(xié)議另有約定，否則任何一方不得單方面解除本協(xié)議。如一方確需解除本協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知對方，經(jīng)對方同意后方可解除。第十條合同的終止10.1終止條件：本協(xié)議有效期屆滿，甲乙雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自行終止。10.2終止后的事宜：本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將所有與甲方相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息移交給甲方，并保證數(shù)據(jù)的完整和準(zhǔn)確性。第十一條繼承和轉(zhuǎn)讓11.1繼承條件：本協(xié)議有效期內(nèi)，如甲乙雙方發(fā)生合并、分立、解散等變更事項(xiàng)的，承繼方自動(dòng)繼承本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。11.2轉(zhuǎn)讓條件：未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十二條法律適用和爭議解決12.1法律適用：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決：如本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，其他條款仍具有法律效力。第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利和義務(wù)：甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，并遵守乙方的服務(wù)條款和操作規(guī)范。13.2乙方權(quán)利和義務(wù)：乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，并保障服務(wù)的質(zhì)量和安全性。第十四條合同的生效、修改和解除14.1生效條件：本協(xié)議自甲乙雙方簽署之日起生效。14.2修改條件：甲乙雙方同意修改本協(xié)議的，應(yīng)簽署書面修改協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。14.3解除條件：除非本協(xié)議另有約定，否則任何一方不得單方面解除本協(xié)議。如一方確需解除本協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知對方，經(jīng)對方同意后方可解除。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本合同所述第三方是指除甲乙雙方外，參與或涉及本合同項(xiàng)下服務(wù)提供、實(shí)施、監(jiān)督等環(huán)節(jié)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術(shù)支持提供商、分包商等。第二條第三方介入的條件和方式2.1甲乙雙方同意，第三方介入應(yīng)基于雙方的共同書面同意，并明確介入的第三方、介入范圍、介入期限等事項(xiàng)。2.2第三方介入應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，并不得違反本合同的任何條款。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)提供等活動(dòng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合約定及法律法規(guī)的要求。3.2第三方如因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方之間不存在任何直接的合同關(guān)系。第三方對甲方提供的服務(wù)或產(chǎn)品，甲方應(yīng)直接與第三方協(xié)商解決。4.2第三方與乙方之間不存在任何直接的合同關(guān)系。第三方對乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品，乙方應(yīng)直接與第三方協(xié)商解決。第五條第三方責(zé)任限額5.1除非本合同另有約定，第三方對甲乙方的責(zé)任限額不得超過其介入合同部分的合同金額。5.2第三方如因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，責(zé)任限額原則不適用。第六條第三方介入的變更和解除6.1甲乙雙方同意變更第三方介入事項(xiàng)的，應(yīng)簽署書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。6.2甲乙雙方同意解除第三方介入的，應(yīng)簽署書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。第七條第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙方的損失、支付違約金等。7.2第三方如因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條第三方介入的爭議解決8.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。8.3如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向所在地的人民法院提起訴訟。第九條甲乙方的權(quán)利和義務(wù)9.1甲方應(yīng)按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，并遵守乙方的服務(wù)條款和操作規(guī)范。9.2乙方應(yīng)按照本合同的約定提供服務(wù)，并保障服務(wù)的質(zhì)量和安全性。第十條法律適用和爭議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2如本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，其他條款仍具有法律效力。第十一條其他條款11.1本合同的修改和解除，應(yīng)遵循本合同第十四條的約定。11.2本合同的生效，應(yīng)遵循本合同第十四條的約定。第十二條第三方介入的書面協(xié)議甲乙雙方與第三方之間的介入事項(xiàng)，應(yīng)簽署書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。書面協(xié)議經(jīng)雙方蓋章生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)范圍詳細(xì)說明附件二：技術(shù)支持和服務(wù)響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)附件三：數(shù)據(jù)安全和保密措施實(shí)施指南附件四：服務(wù)質(zhì)量保證的具體指標(biāo)和評估方法附件五：云資源使用費(fèi)計(jì)算公式和價(jià)格表附件六：云服務(wù)使用費(fèi)計(jì)算公式和價(jià)格表附件七：培訓(xùn)內(nèi)容大綱和時(shí)間表附件八：第三方介入?yún)f(xié)議模板附件九：爭議解決程序詳細(xì)說明附件十：合同變更、解除和終止的條件和程序附件一至附件十的具體要求和說明如下：附件一：服務(wù)范圍詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方提供的全球云計(jì)算服務(wù)的具體范圍，包括服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)地點(diǎn)等。附件二：技術(shù)支持和服務(wù)響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)本附件明確了乙方提供技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)故障排查、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等服務(wù)的內(nèi)容和響應(yīng)時(shí)間要求。附件三：數(shù)據(jù)安全和保密措施實(shí)施指南本附件詳細(xì)描述了乙方為保障甲方數(shù)據(jù)安全和保密所采取的措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等。附件四：服務(wù)質(zhì)量保證的具體指標(biāo)和評估方法本附件明確了乙方提供服務(wù)的水準(zhǔn)，包括服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)等指標(biāo)和評估方法。附件五：云資源使用費(fèi)計(jì)算公式和價(jià)格表本附件提供了云資源使用費(fèi)的計(jì)算公式和價(jià)格表，詳細(xì)說明了費(fèi)用的計(jì)算方式和價(jià)格。附件六：云服務(wù)使用費(fèi)計(jì)算公式和價(jià)格表本附件提供了云服務(wù)使用費(fèi)的計(jì)算公式和價(jià)格表，詳細(xì)說明了費(fèi)用的計(jì)算方式和價(jià)格。附件七：培訓(xùn)內(nèi)容大綱和時(shí)間表本附件明確了培訓(xùn)的內(nèi)容大綱和時(shí)間表，包括培訓(xùn)主題、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)材料等。附件八：第三方介入?yún)f(xié)議模板本附件為第三方介入?yún)f(xié)議的模板，用于明確甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。附件九：爭議解決程序詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了爭議解決的程序，包括協(xié)商、調(diào)解、法律途徑等步驟。附件十：合同變更、解除和終止的條件和程序本附件明確了合同變更、解除和終止的條件和程序，包括變更、解除和終止的條件和所需遵循的程序。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。3.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。4.甲乙雙方未履行合同中的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過30日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付違約金，違約金金額為逾期服務(wù)費(fèi)用的1%每月。2.乙方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金，違約金金額為未提供服務(wù)部分的合同價(jià)款的10%。3.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，甲乙雙方均有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方支付違約金，違約金金額根據(jù)合同約定和實(shí)際情況確定。4.甲乙雙方未履行合同中的其他義務(wù)的，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議，并要求對方承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：如果甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以暫停提供服務(wù)，并要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。如果甲方逾期支付超過30日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)和遠(yuǎn)程服務(wù)器，提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理、應(yīng)用部署、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等的一種或多種信息技術(shù)服務(wù)。2.云資源：指云計(jì)算