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文檔簡介

心理疏導(dǎo)與病愈管理制度第一章總則第一條為了保障患者的心理健康和全面病愈,提升醫(yī)院的綜合服務(wù)質(zhì)量,特訂立本制度。第二條本制度適用于本醫(yī)院全部心理科相關(guān)診療及病愈工作。第三條心理疏導(dǎo)與病愈管理應(yīng)遵從以下原則:以患者為中心,敬重自己樂意原則,確保患者參加和知情權(quán)利。重視團(tuán)隊協(xié)作,醫(yī)患互信,形成互動、互助、互勵的氛圍。努力探求專業(yè)化,供應(yīng)有針對性的心理疏導(dǎo)與病愈服務(wù)。普及心理知識,提高心理健康素養(yǎng),提倡心理防備和病愈相結(jié)合。保護(hù)患者隱私和信息安全,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)。第二章心理疏導(dǎo)服務(wù)管理第四條心理疏導(dǎo)服務(wù)人員應(yīng)滿足以下條件:心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。取得國家承認(rèn)的心理咨詢師或心理治療師職稱。具備良好的溝通本領(lǐng)、心理疏導(dǎo)技能和人際關(guān)系處理本領(lǐng)。具備豐富的心理咨詢或治療實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。具備良好的職業(yè)道德,保密患者信息。第五條心理疏導(dǎo)服務(wù)人員應(yīng)執(zhí)行以下工作:為心理科患者供應(yīng)個體或群體心理疏導(dǎo)服務(wù)。依據(jù)患者的需求,訂立個性化的心理疏導(dǎo)計劃。運(yùn)用有效的心理疏導(dǎo)技術(shù),輔佑襄助患者調(diào)整心態(tài),緩解病情和癥狀。建立健全的心理檔案,記錄患者心理情形和治療進(jìn)展。及時向主治醫(yī)生或團(tuán)隊報告患者的心理情形和治療效果。定期組織心理疏導(dǎo)培訓(xùn),提升團(tuán)隊的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。第六條心理疏導(dǎo)服務(wù)的流程如下:患者就診心理科后,由主治醫(yī)生依據(jù)患者情況,酌情評估是否需要心理疏導(dǎo)服務(wù)。如評估需要,主治醫(yī)生將患者轉(zhuǎn)介給心理疏導(dǎo)服務(wù)人員。心理疏導(dǎo)服務(wù)人員與患者進(jìn)行面對面的心理咨詢或治療?;颊咴诮邮苄睦硎鑼?dǎo)服務(wù)的過程中,可以自己樂意選擇結(jié)束或連續(xù)接受服務(wù)。心理疏導(dǎo)服務(wù)人員記錄患者的心理情形和治療進(jìn)展。某些特殊情況下,心理疏導(dǎo)服務(wù)人員可以聯(lián)合其他科室開展綜合治療。第三章病愈管理制度第七條病愈科應(yīng)設(shè)立特地的病愈團(tuán)隊,成員包含但不限于病愈醫(yī)師、護(hù)士、營養(yǎng)師、病愈理療師等。第八條病愈服務(wù)人員應(yīng)滿足以下條件:病愈醫(yī)師應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)醫(yī)學(xué)本科以上學(xué)歷和相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書。護(hù)士應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)醫(yī)學(xué)本科學(xué)歷,并取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書。營養(yǎng)師應(yīng)具備營養(yǎng)學(xué)或相關(guān)專業(yè)學(xué)士學(xué)位,并取得國家承認(rèn)的營養(yǎng)師資格證書。病愈理療師應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)學(xué)士學(xué)位,并取得國家承認(rèn)的理療師職稱。第九條病愈服務(wù)人員應(yīng)執(zhí)行以下工作:在主治醫(yī)生的引導(dǎo)下,訂立個性化的病愈方案。依據(jù)病愈方案,為患者供應(yīng)及時、有針對性的病愈服務(wù)。結(jié)合患者的病情和病愈需求,調(diào)整病愈方案,確保病愈效果。監(jiān)測患者的病愈進(jìn)展和病情變動,及時向主治醫(yī)生匯報。引導(dǎo)患者及其家屬正確理解和使用病愈設(shè)備和輔佑襄助工具。與其他科室合作,開展病愈與綜合治療的聯(lián)合工作。第十條病愈服務(wù)的流程如下:主治醫(yī)生依據(jù)患者的病情和病愈需求,決議是否進(jìn)行病愈評估。如評估需要,主治醫(yī)生將患者轉(zhuǎn)介給病愈科。病愈醫(yī)師領(lǐng)導(dǎo)病愈團(tuán)隊,依據(jù)患者的病愈評估結(jié)果訂立病愈方案。病愈服務(wù)人員依照病愈方案為患者供應(yīng)相應(yīng)的病愈服務(wù)。病愈服務(wù)人員記錄患者的病愈進(jìn)展和病愈效果。定期評估病愈效果,調(diào)整病愈方案,以實(shí)現(xiàn)最佳的病愈效果。第四章其他工作要求第十一條醫(yī)院應(yīng)定期組織心理疏導(dǎo)與病愈管理制度的培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。第十二條醫(yī)院應(yīng)建立完善的心理疏導(dǎo)與病愈管理信息系統(tǒng),確?;颊咝畔⒌陌踩碗[私保護(hù)。第十三條醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視心理疏導(dǎo)與病愈管理工作,并為其供應(yīng)必需的資源和支持。第十四條違反心理疏導(dǎo)與病愈管理制度的行為,將依據(jù)醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制

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