培訓(xùn)班合作售后服務(wù)協(xié)議

培訓(xùn)班合作售后服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（授權(quán)代表）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（授權(quán)代表）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為一家專(zhuān)業(yè)從事培訓(xùn)班業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，乙方為一家專(zhuān)業(yè)從事售后服務(wù)的企業(yè)，雙方為了更好地提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合作協(xié)議，以便雙方共同遵守。一、合作內(nèi)容1.1乙方作為甲方培訓(xùn)班的獨(dú)家合作方，提供甲方培訓(xùn)班學(xué)員的售后服務(wù)，包括但不限于：解答學(xué)員疑問(wèn)、提供技術(shù)支持、處理學(xué)員投訴等。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供專(zhuān)業(yè)、及時(shí)、高效的售后服務(wù)，確保甲方的培訓(xùn)班業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。1.3乙方應(yīng)在合作協(xié)議有效期內(nèi)，保證售后服務(wù)質(zhì)量，不得以任何理由中斷服務(wù)。二、合作期限2.1本合作協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合作協(xié)議生效之日起計(jì)算。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)于合作協(xié)議期滿前____個(gè)月簽訂新的合作協(xié)議。三、合作費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付售后服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付費(fèi)用。3.3雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得擅自提高或降低費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。四、權(quán)利和義務(wù)4.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并要求乙方及時(shí)整改。4.2甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付售后服務(wù)費(fèi)用，不得無(wú)故拖欠。4.3乙方有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)支持和配合，確保售后服務(wù)的順利進(jìn)行。4.4乙方應(yīng)按照約定提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，確保甲方培訓(xùn)班的正常運(yùn)營(yíng)。五、保密條款5.1雙方在合作過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和內(nèi)部信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方泄露或公開(kāi)涉及對(duì)方的保密信息。5.3本保密條款在合作協(xié)議終止后仍然有效，雙方仍需遵守。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合作協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付相應(yīng)的違約金。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合作協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本合作協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合作協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________授權(quán)代表（簽字）：__________授權(quán)代表（簽字）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.合作協(xié)議2.乙方服務(wù)方案3.乙方服務(wù)記錄4.甲方培訓(xùn)課程安排5.甲方學(xué)員名單6.費(fèi)用支付憑證7.保密協(xié)議8.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。3.雙方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，泄露或公開(kāi)涉及對(duì)方的保密信息。4.任何一方未履行或違反本合作協(xié)議的其他約定。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.培訓(xùn)班：指甲方舉辦的、乙方提供售后服務(wù)的培訓(xùn)活動(dòng)。2.售后服務(wù)：指乙方為甲方培訓(xùn)班學(xué)員提供的問(wèn)題解答、技術(shù)支持和投訴處理等服務(wù)。3.合作期限：指本合作協(xié)議的有效期，自合作協(xié)議生效之日起計(jì)算。4.違約金：指一方違約時(shí)，應(yīng)支付給對(duì)方的經(jīng)濟(jì)賠償。5.保密信息：指雙方在合作過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和內(nèi)部信息等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：及時(shí)向乙方反饋問(wèn)題，要求乙方整改并重新提供服務(wù)。2.甲方未能按時(shí)支付費(fèi)用：提醒甲方盡快支付，如甲方仍不支付，可協(xié)商延遲服務(wù)或終止合作。3.保密信息泄露：一旦發(fā)現(xiàn)泄露，立即采取補(bǔ)救措施，如涉及嚴(yán)重違約，可終止合作并追究法律責(zé)任。4.雙方在履行過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商無(wú)果后，可向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為培訓(xùn)班提供課程，乙方