2024年云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及定義1.2乙方名稱(chēng)及定義1.3丙方名稱(chēng)及定義1.4術(shù)語(yǔ)定義2.合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)地點(diǎn)2.4服務(wù)期限3.技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持3.2系統(tǒng)維護(hù)3.3技術(shù)培訓(xùn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2付費(fèi)方式4.3付費(fèi)周期4.4費(fèi)用調(diào)整5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密義務(wù)6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約6.3丙方違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止8.4合同解除9.甲方權(quán)利與義務(wù)9.1甲方權(quán)利9.2甲方義務(wù)10.乙方權(quán)利與義務(wù)10.1乙方權(quán)利10.2乙方義務(wù)11.丙方權(quán)利與義務(wù)11.1丙方權(quán)利11.2丙方義務(wù)12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力通知13.附則13.1合同附件13.2合同修改13.3合同解除14.其他條款14.1送達(dá)14.2法律法規(guī)14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及定義1.2乙方名稱(chēng)及定義1.3丙方名稱(chēng)及定義1.4術(shù)語(yǔ)定義（1）云計(jì)算平臺(tái)：指乙方提供的用于甲方業(yè)務(wù)的在線計(jì)算服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)、分析工具等。（2）服務(wù)期限：指本合同約定的乙方提供云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)的有效期限，自合同生效之日起至合同解除或終止之日止。第二條合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方提供的云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)范圍包括但不限于：基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）。2.2服務(wù)內(nèi)容（1）為甲方提供云計(jì)算平臺(tái)資源，包括計(jì)算能力、存儲(chǔ)空間、帶寬等；（2）為甲方提供云計(jì)算平臺(tái)的技術(shù)支持，確保平臺(tái)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行；（3）為甲方提供云計(jì)算平臺(tái)的培訓(xùn)服務(wù)，包括操作培訓(xùn)、技術(shù)支持培訓(xùn)等。2.3服務(wù)地點(diǎn)乙方云計(jì)算平臺(tái)的服務(wù)地點(diǎn)為乙方數(shù)據(jù)中心。2.4服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為三年，自雙方簽署之日起生效。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持乙方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在云計(jì)算平臺(tái)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)得到解決。3.2系統(tǒng)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，確保平臺(tái)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。3.3技術(shù)培訓(xùn)乙方在合同服務(wù)期限內(nèi)為甲方提供至少兩次云計(jì)算平臺(tái)操作培訓(xùn)，每次培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)為兩天。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整），乙方應(yīng)按照甲方實(shí)際使用云計(jì)算平臺(tái)資源的數(shù)量和時(shí)長(zhǎng)向甲方收取相應(yīng)費(fèi)用。4.2付費(fèi)方式（1）預(yù)付費(fèi)：甲方一次性支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用；（2）后付費(fèi)：甲方在收到乙方出具的賬單后，按照約定的付款周期支付服務(wù)費(fèi)用。4.3付費(fèi)周期甲方可選擇按月、季、年等周期支付服務(wù)費(fèi)用。4.4費(fèi)用調(diào)整合同執(zhí)行期間，如遇市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等因素，乙方有權(quán)調(diào)整云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。5.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同解除或終止之日起五年。5.3保密義務(wù)雙方及其工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露或透露保密信息。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法履行或未能正確履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。6.2乙方違約乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方利益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。6.3丙方違約丙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方或乙方利益受損的，丙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方或乙方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決協(xié)商不成時(shí)，可以向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。7.4法律途徑本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書(shū)面變更協(xié)議，作為本合同的附件。8.3合同終止本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，合同自行終止。8.4合同解除任何一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除合同，解除合同的通知到達(dá)對(duì)方即產(chǎn)生解除效力。第九條甲方權(quán)利與義務(wù)9.1甲方權(quán)利（1）按照本合同約定使用云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)；（2）要求乙方提供技術(shù)支持、維護(hù)和培訓(xùn)服務(wù)；（3）要求丙方履行連帶責(zé)任。9.2甲方義務(wù)（1）按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）遵守云計(jì)算平臺(tái)的使用規(guī)定，不得從事違法活動(dòng)；（3）協(xié)助乙方進(jìn)行云計(jì)算平臺(tái)的技術(shù)支持和維護(hù)工作。第十條乙方權(quán)利與義務(wù)10.1乙方權(quán)利（1）按照本合同約定提供云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)；（2）要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用；（3）要求丙方履行連帶責(zé)任。10.2乙方義務(wù)（1）保證云計(jì)算平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量，確保平臺(tái)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行；（2）按照甲方的需求提供技術(shù)支持、維護(hù)和培訓(xùn)服務(wù)；（3）履行合同變更、解除和終止的相應(yīng)手續(xù)。第十一條丙方權(quán)利與義務(wù)11.1丙方權(quán)利（1）按照本合同約定提供技術(shù)支持和服務(wù)；（2）要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用；（3）要求乙方履行合同義務(wù)。11.2丙方義務(wù)（1）確保云計(jì)算平臺(tái)的技術(shù)支持和服務(wù)質(zhì)量；（2）協(xié)助乙方進(jìn)行云計(jì)算平臺(tái)的技術(shù)支持和維護(hù)工作；（3）履行合同變更、解除和終止的相應(yīng)手續(xù)。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為等。12.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。12.3不可抗力通知一方因不可抗力事件導(dǎo)致無(wú)法履行合同的，應(yīng)立即書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。第十三條附則13.1合同附件本合同附件包括：云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等。13.2合同修改本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。13.3合同解除本合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并按照本合同約定處理合同解除后的相關(guān)事宜。第十四條其他條款14.1送達(dá)本合同任何通知、文件等均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。14.2法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義第三方是指除甲方、乙方和丙方之外的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：提供專(zhuān)業(yè)咨詢、進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估、協(xié)助解決技術(shù)問(wèn)題等。15.3第三方選擇甲方、乙方和丙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同，并書(shū)面通知其他各方。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲方、乙方和丙方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情形和合同約定確定。除非合同另有約定，第三方對(duì)甲方、乙方和丙方的責(zé)任限額不得超過(guò)其收取的費(fèi)用總額。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)，確保其提供的服務(wù)符合合同要求。16.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲方、乙方和丙方提供必要的資料和協(xié)助，以便其更好地履行合同義務(wù)。17.甲方、乙方與第三方之間的關(guān)系17.1甲方、乙方與第三方之間的關(guān)系甲方、乙方與第三方之間的關(guān)系是獨(dú)立的關(guān)系，各方應(yīng)自行承擔(dān)各自的法律責(zé)任。17.2第三方與甲方、乙方之間的溝通第三方與甲方、乙方之間的溝通應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行，并copiesto其他各方。18.第三方介入的變更和解除18.1第三方介入的變更如需變更第三方介入的情形或第三方，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和丙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。18.2第三方介入的解除如需解除第三方介入，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和丙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。19.第三方介入的違約責(zé)任19.1第三方違約第三方如違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方、乙方或丙方受損的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。19.2甲方、乙方和丙方的連帶責(zé)任如第三方違約，甲方、乙方和丙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任，向受損方支付違約金。20.爭(zhēng)議解決20.1第三方介入的爭(zhēng)議解決第三方介入本合同所引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。21.附則21.1合同附件本合同附件包括：第三方介入的具體情形、第三方責(zé)任限額等。21.2合同修改本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)甲方、乙方和丙方簽字或蓋章后生效。21.3合同解除本合同解除后，第三方與甲方、乙方和丙方之間的合同關(guān)系自行終止。22.其他條款22.1第三方通知本合同任何通知、文件等均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)甲方、乙方和丙方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。22.2法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。22.3合同生效日期本合同自甲方、乙方和丙方簽字或蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述乙方提供的云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）的具體服務(wù)項(xiàng)目。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、付費(fèi)方式、付費(fèi)周期以及費(fèi)用調(diào)整等。附件三：第三方介入的具體情形詳細(xì)描述第三方介入本合同的具體情形，包括但不限于提供專(zhuān)業(yè)咨詢、進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估、協(xié)助解決技術(shù)問(wèn)題等。附件四：第三方責(zé)任限額明確第三方對(duì)甲方、乙方和丙方的責(zé)任限額，根據(jù)第三方介入的具體情形和合同約定確定。附件五：第三方義務(wù)和權(quán)利詳細(xì)列出第三方應(yīng)履行的義務(wù)和享有的權(quán)利，包括但不限于履行服務(wù)、提供資料和協(xié)助、溝通等。附件六：甲方、乙方與第三方之間的關(guān)系明確甲方、乙方與第三方之間的關(guān)系，包括獨(dú)立關(guān)系、連帶責(zé)任等。附件七：第三方介入的變更和解除詳細(xì)描述第三方介入的變更和解除情形，包括但不限于變更第三方、解除第三方介入等。附件八：第三方介入的違約責(zé)任明確第三方違約行為及違約責(zé)任，包括但不限于違約金、連帶責(zé)任等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按照約定提供云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)；3.丙方未按照約定提供技術(shù)支持和服務(wù)；4.第三方未按照約定履行義務(wù)；5.甲方、乙方、丙方之間溝通不暢，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照合同約定金額支付違約金；2.連帶責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任，向受損方支付違約金；3.賠償損失：違約方應(yīng)賠償因其違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的10%。同時(shí)，乙方還有權(quán)要求甲方賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。說(shuō)明三：法