2024年SaaS模式下合同履行監(jiān)管協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年SaaS模式下合同履行監(jiān)管協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)支持3.合同履行3.1履行時(shí)間3.2履行地點(diǎn)3.3履行方式4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持4.2系統(tǒng)維護(hù)4.3故障處理5.費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密義務(wù)7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議方式8.2爭(zhēng)議地點(diǎn)8.3法律適用9.合同的變更與終止9.1變更條件9.2終止條件9.3終止后的處理10.法律效力10.1合同生效10.2合同終止10.3合同的繼承11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同的附件11.3合同的修改12.合同的簽署12.1簽署程序12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署日期13.合同的附件13.1附件內(nèi)容13.2附件的有效性14.完整協(xié)議14.1協(xié)議的完整性14.2取代前協(xié)議14.3協(xié)議的語(yǔ)文版本第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。除非雙方另有約定，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約____年。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方將向甲方提供SaaS模式下的合同履行監(jiān)管服務(wù)，包括（具體服務(wù)內(nèi)容）。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，確保服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。2.3服務(wù)支持乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和客戶服務(wù)，以解答甲方在使用服務(wù)過(guò)程中的疑問(wèn)和問(wèn)題。第三條合同履行3.1履行時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方的要求和國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，及時(shí)履行合同義務(wù)。3.2履行地點(diǎn)乙方的履行地點(diǎn)為（乙方所在地）。3.3履行方式乙方應(yīng)通過(guò)SaaS平臺(tái)提供服務(wù)，甲方通過(guò)平臺(tái)接受服務(wù)。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供在線技術(shù)支持，包括（具體技術(shù)支持內(nèi)容）。4.2系統(tǒng)維護(hù)乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。4.3故障處理乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后（具體時(shí)間）內(nèi)響應(yīng)，并采取措施解決問(wèn)題。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為（金額），按（支付周期）支付。5.2支付方式甲方可通過(guò)（支付方式）向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)行情變化或其他不可抗力因素，乙方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前（提前通知時(shí)間）通知甲方。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。6.2保密期限保密期限為（保密期限），自雙方簽署本協(xié)議之日起計(jì)算。6.3保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容采取合理的保密措施，確保未經(jīng)授權(quán)的不當(dāng)使用或披露。第七條違約責(zé)任7.1違約行為雙方違反本協(xié)議的約定，構(gòu)成違約。7.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償因違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議方式雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議地點(diǎn)本協(xié)議的簽訂地為（簽訂地）。8.3法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的變更與終止9.1變更條件本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.2終止條件本協(xié)議提前終止的條件為（具體終止條件）。9.3終止后的處理協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，辦理相關(guān)手續(xù)，并互相協(xié)助完成交接工作。第十條法律效力10.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同終止本協(xié)議終止后，其效力消滅，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。10.3合同的繼承本協(xié)議的終止不影響雙方在終止前產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)的繼承。第十一條其他條款11.1通知與送達(dá)雙方通過(guò)書面形式發(fā)出的通知，應(yīng)以郵戳日期或交付日期為準(zhǔn)。11.2合同的附件本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3合同的修改本協(xié)議的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第十二條合同的簽署12.1簽署程序本協(xié)議的簽署應(yīng)由雙方授權(quán)代表進(jìn)行，并由雙方授權(quán)代表簽字或蓋章。12.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議的簽署地點(diǎn)為（簽署地點(diǎn)）。12.3簽署日期本協(xié)議的簽署日期為（簽署日期）。第十三條合同的附件13.1附件內(nèi)容本協(xié)議附件包括（具體附件內(nèi)容）。13.2附件的有效性本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條完整協(xié)議14.1協(xié)議的完整性本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的談判、討論和協(xié)議。14.2取代前協(xié)議本協(xié)議簽署后，取代了雙方之前就本協(xié)議主題所簽訂的所有協(xié)議和諒解。14.3協(xié)議的語(yǔ)文版本本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，兩種語(yǔ)文版本具有同等法律效力，如對(duì)兩種語(yǔ)文文本的解釋發(fā)生沖突，以中文文本為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正第一章第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所稱“第三方”是指除甲方和乙方之外，協(xié)助甲方和乙方履行本合同義務(wù)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方范圍（1）提供技術(shù)支持、維護(hù)、咨詢服務(wù)的第三方；（2）協(xié)助處理合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和爭(zhēng)議的第三方；（3）根據(jù)法律法規(guī)或行政命令，對(duì)合同履行進(jìn)行監(jiān)管的第三方；（4）其他與本合同履行有關(guān)的，雙方同意的第三方。第二章第三方介入的程序與責(zé)任2.1第三方介入程序當(dāng)甲方和乙方在履行本合同過(guò)程中需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前（提前通知時(shí)間）通知對(duì)方，并共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、介入方式、職責(zé)等。2.2第三方責(zé)任第三方介入后，其應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的指示和本合同的約定，履行相關(guān)義務(wù)。第三方對(duì)甲乙雙方的承諾和保證，均應(yīng)以書面形式作出，并提交給甲乙雙方。2.3第三方權(quán)利第三方根據(jù)本合同所享有的權(quán)利，包括但不限于獲取合同履行所需的信息、資料，以及要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。2.4第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任限額為（賠償限額），除非甲方和乙方另有約定。第三章第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲方關(guān)系第三方介入后，應(yīng)視為乙方的一部分，向乙方匯報(bào)工作，并接受乙方的管理和監(jiān)督。3.2第三方與乙方關(guān)系第三方介入后，應(yīng)視為甲方的一部分，向甲方匯報(bào)工作，并接受甲方的管理和監(jiān)督。3.3第三方與甲方、乙方關(guān)系的界定第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)以本合同及甲乙雙方與第三方簽訂的具體合約為依據(jù)。第四章第三方介入后的合同變更4.1合同變更當(dāng)甲方和乙方因第三方介入而需要調(diào)整本合同時(shí)，應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式作出。4.2合同變更的生效合同變更自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。第五章第三方介入后的爭(zhēng)議解決5.1爭(zhēng)議解決方式當(dāng)甲方和乙方因第三方介入而發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本協(xié)議的簽訂地為（簽訂地）。5.3法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第六章附則6.1合同的繼承本合同的終止不影響雙方在終止前產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)的繼承。6.2附件的有效性本合同附件與本合同具有同等法律效力。6.3語(yǔ)文版本本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，兩種語(yǔ)文版本具有同等法律效力，如對(duì)兩種語(yǔ)文文本的解釋發(fā)生沖突，以中文文本為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)范圍詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了乙方提供的SaaS模式下的合同履行監(jiān)管服務(wù)的具體范圍，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)支持等。附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)手冊(cè)本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括技術(shù)支持的范圍、系統(tǒng)維護(hù)的方式、故障處理的流程等。附件三：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、支付方式、費(fèi)用調(diào)整等。附件四：保密協(xié)議本附件是乙方與第三方之間簽訂的保密協(xié)議，明確了保密內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)等。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議本附件是乙方與第三方之間簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確了第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)；3.第三方未按約定時(shí)間提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)；4.甲方未履行合同約定的保密義務(wù)；5.乙方未履行合同約定的服務(wù)義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；2.違約方的違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.違約方在履行合同過(guò)程中出現(xiàn)違約行為的，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，減輕損失。示例說(shuō)明：如果甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金和賠償因停服導(dǎo)致的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.SaaS模式：軟件即服務(wù)模式，是一種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)