2024年移動云服務(wù)銷售協(xié)議

2024年版移動云服務(wù)銷售協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1移動云服務(wù)1.2銷售協(xié)議1.3甲方1.4乙方1.5服務(wù)期1.6生效日期1.7終止日期第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)描述2.3服務(wù)支持2.4服務(wù)更新與升級第三條服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用3.2支付方式3.3費用調(diào)整3.4逾期支付第四條服務(wù)期限與續(xù)約4.1服務(wù)期限4.2續(xù)約條款4.3自動續(xù)約4.4提前終止服務(wù)第五條技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持5.2維護責任5.3故障響應(yīng)時間5.4技術(shù)培訓(xùn)第六條數(shù)據(jù)保護與隱私6.1數(shù)據(jù)保護6.2數(shù)據(jù)存儲6.3隱私權(quán)保護第七條違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償?shù)诎藯l爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解8.3仲裁8.4法律適用第九條通知與通訊9.1通知方式9.2通訊地址9.3變更通知第十條合同的生效、變更與終止10.1生效條件10.2合同變更10.3合同終止10.4合同解除第十一條知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.2授權(quán)使用11.3侵權(quán)責任第十二條保密條款12.1保密義務(wù)12.2保密期限12.3例外情況第十三條不可抗力13.1不可抗力事件13.2影響與后果13.3責任免除第十四條一般條款14.1完整協(xié)議14.2合同修改14.3繼承與轉(zhuǎn)讓14.4獨立條款14.5法律合規(guī)性14.6合同語言版本第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1移動云服務(wù)甲方提供給乙方的基于互聯(lián)網(wǎng)的云計算服務(wù)，包括數(shù)據(jù)存儲、處理、分析以及相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。1.2銷售協(xié)議本合同條款構(gòu)成的移動云服務(wù)銷售協(xié)議，由甲方提供服務(wù)，乙方購買并使用服務(wù)。1.3甲方指xxx移動云服務(wù)提供商，提供移動云服務(wù)的一方。1.4乙方指本合同項下購買并使用甲方移動云服務(wù)的個人或機構(gòu)。1.5服務(wù)期本合同項下的服務(wù)期限，自合同生效之日起至合同終止日止。1.6生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.7終止日期本合同服務(wù)期滿或者雙方另有約定終止之日起，合同即終止。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍甲方提供給乙方的移動云服務(wù)包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、云計算、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)處理等。2.2服務(wù)描述甲方應(yīng)按照本合同的約定，向乙方提供移動云服務(wù)，并確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。2.3服務(wù)支持甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)，包括在線客服、電話支持、遠程協(xié)助等。2.4服務(wù)更新與升級甲方應(yīng)定期對提供給乙方的移動云服務(wù)進行更新和升級，以保證服務(wù)的先進性和適用性。第三條服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用乙方應(yīng)按照本合同約定的價格和付款方式，向甲方支付服務(wù)費用。3.2支付方式乙方可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等快捷支付方式向甲方支付服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整甲方如需調(diào)整服務(wù)費用，應(yīng)提前30天書面通知乙方，并經(jīng)乙方同意后生效。3.4逾期支付乙方如逾期支付服務(wù)費用，應(yīng)按照逾期部分每天支付0.5%的滯納金，甲方有權(quán)解除合同。第四條服務(wù)期限與續(xù)約4.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為一年，自合同生效之日起計算。4.2續(xù)約條款合同到期前30天，甲乙雙方可以書面形式協(xié)商續(xù)約。4.3自動續(xù)約如甲乙雙方未書面表示不續(xù)約，本合同將自動續(xù)約一年。4.4提前終止服務(wù)乙方如提前終止服務(wù)，應(yīng)提前30天書面通知甲方，并支付提前終止服務(wù)費用。第五條技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持甲方應(yīng)提供7x24小時在線客服支持，解答乙方使用移動云服務(wù)過程中遇到的問題。5.2維護責任甲方負責移動云服務(wù)的維護和升級，確保服務(wù)的穩(wěn)定和安全。5.3故障響應(yīng)時間甲方在接到乙方故障報告后，應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)并開始處理。5.4技術(shù)培訓(xùn)甲方應(yīng)免費為乙方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，包括操作手冊、視頻教程等。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中發(fā)生的任何爭議。8.2調(diào)解如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請調(diào)解。8.3仲裁如調(diào)解不成，爭議應(yīng)提交至合同簽訂地仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。8.4法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條通知與通訊9.1通知方式任何一方發(fā)出的通知，可采用書面形式，并通過郵寄、電子郵件或傳真發(fā)送至對方指定的地址和聯(lián)系方式。9.2通訊地址甲乙雙方的通訊地址和聯(lián)系方式，應(yīng)以書面形式在本合同附件中明確。9.3變更通知如甲乙雙方的通訊地址和聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)在變更后3天內(nèi)書面通知對方。第十條合同的生效、變更與終止10.1生效條件本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效，并自乙方支付服務(wù)費用后正式開始履行。10.2合同變更本合同的變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。10.3合同終止本合同服務(wù)期滿或者雙方另有約定終止之日起，合同即終止。10.4合同解除如一方嚴重違反本合同的約定，另一方有權(quán)立即解除合同，并要求違約方承擔違約責任。第十一條知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方的移動云服務(wù)涉及的技術(shù)、軟件、界面設(shè)計等成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.2授權(quán)使用甲方授權(quán)乙方在合同約定的范圍內(nèi)使用甲方提供的移動云服務(wù)，并對其進行必要的操作。11.3侵權(quán)責任如乙方使用甲方移動云服務(wù)涉及侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，與甲方無關(guān)。第十二條保密條款12.1保密義務(wù)雙方對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。12.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或解除之日起5年內(nèi)繼續(xù)有效。12.3例外情況法律、法規(guī)、強制性規(guī)定或者本合同的履行需要的除外。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等，影響合同的履行。13.2影響與后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或者部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決。13.3責任免除因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或者部分履行，雙方不承擔違約責任。第十四條一般條款14.1完整協(xié)議本合同及其附件構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于移動云服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。14.2合同修改本合同的修改和補充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后生效。14.3繼承與轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利義務(wù)不可繼承或轉(zhuǎn)讓，除非甲乙雙方另有書面約定。14.4獨立條款本合同的各條款獨立適用，如果任何條款無效，不影響其他條款的效力。14.5法律合規(guī)性本合同的簽訂、履行應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。14.6合同語言版本第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：移動云服務(wù)詳細描述本附件詳細描述了甲方提供給乙方的移動云服務(wù)的功能、性能、技術(shù)參數(shù)等信息。附件二：服務(wù)費用明細表本附件列出了乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費用的詳細breakdown，包括服務(wù)期、服務(wù)類型、費用金額等信息。附件三：技術(shù)支持和服務(wù)承諾本附件詳細描述了甲方提供給乙方的技術(shù)支持和服務(wù)的內(nèi)容、響應(yīng)時間、培訓(xùn)安排等承諾。附件四：保密協(xié)議本附件明確了甲乙雙方的保密義務(wù)、保密期限、例外情況等保密條款的具體內(nèi)容。附件五：不可抗力事件清單本附件列出了甲方和乙方認為可能構(gòu)成不可抗力事件的類型和情況。附件六：合同修改記錄本附件記錄了合同修改的日期、修改內(nèi)容、雙方簽字或蓋章等信息。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定提供移動云服務(wù)或服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量。2.甲方未按照約定提供技術(shù)支持和服務(wù)。3.甲方未按照約定保護乙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)。4.乙方未按照約定支付服務(wù)費用。5.乙方未按照約定使用甲方提供的移動云服務(wù)，導(dǎo)致侵權(quán)或違約。責任認定：1.甲方違約，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方損失、支付滯納金等。2.乙方違約，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。示例說明：如果甲方未按照約定提供移動云服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)中斷，甲方應(yīng)承擔乙方因此造成的直接經(jīng)濟損失的賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.移動云服務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供的一種基于云計算技術(shù)的數(shù)據(jù)存儲、處理和分析等服務(wù)。2.服務(wù)期：指本合同項下甲方提供移動云服務(wù)的期限，通常為一年。3.生效日期：指本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效的日期。4.終止日期：指本合同約定的服務(wù)期滿或者雙方另有約定終止的日期。5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能