如何解決我國(guó)中小企業(yè)管理中存在的問(wèn)題

如何解決我國(guó)中小企業(yè)管理中存在的問(wèn)題

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說(shuō)明原創(chuàng)性聲明本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），是我個(gè)人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的成果。盡我所知，除文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過(guò)的研究成果，也不包含我為獲得及其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過(guò)的材料。對(duì)本研究提供過(guò)幫助和做出過(guò)貢獻(xiàn)的個(gè)人或集體，均已在文中作了明確的說(shuō)明并表示了謝意。作者簽名：日期：指導(dǎo)教師簽名：日期：使用授權(quán)說(shuō)明本人完全了解大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)校可以采用影印、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學(xué)?？梢怨颊撐牡牟糠只蛉?jī)?nèi)容。作者簽名：日期：

學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)的成果作品。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識(shí)到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。作者簽名： 日期：年月日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書(shū)本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國(guó)家有關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。涉密論文按學(xué)校規(guī)定處理。作者簽名： 日期：年月日導(dǎo)師簽名：日期：年月日

注意事項(xiàng)1.設(shè)計(jì)（論文）的內(nèi)容包括：1）封面（按教務(wù)處制定的標(biāo)準(zhǔn)封面格式制作）2）原創(chuàng)性聲明3）中文摘要（300字左右）、關(guān)鍵詞4）外文摘要、關(guān)鍵詞5）目次頁(yè)（附件不統(tǒng)一編入）6）論文主體部分：引言（或緒論）、正文、結(jié)論7）參考文獻(xiàn)8）致謝9）附錄（對(duì)論文支持必要時(shí)）2.論文字?jǐn)?shù)要求：理工類(lèi)設(shè)計(jì)（論文）正文字?jǐn)?shù)不少于1萬(wàn)字（不包括圖紙、程序清單等），文科類(lèi)論文正文字?jǐn)?shù)不少于1.2萬(wàn)字。3.附件包括：任務(wù)書(shū)、開(kāi)題報(bào)告、外文譯文、譯文原文（復(fù)印件）。4.文字、圖表要求：1）文字通順，語(yǔ)言流暢，書(shū)寫(xiě)字跡工整，打印字體及大小符合要求，無(wú)錯(cuò)別字，不準(zhǔn)請(qǐng)他人代寫(xiě)2）工程設(shè)計(jì)類(lèi)題目的圖紙，要求部分用尺規(guī)繪制，部分用計(jì)算機(jī)繪制，所有圖紙應(yīng)符合國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。圖表整潔，布局合理，文字注釋必須使用工程字書(shū)寫(xiě)，不準(zhǔn)用徒手畫(huà)3）畢業(yè)論文須用A4單面打印，論文50頁(yè)以上的雙面打印4）圖表應(yīng)繪制于無(wú)格子的頁(yè)面上5）軟件工程類(lèi)課題應(yīng)有程序清單，并提供電子文檔5.裝訂順序1）設(shè)計(jì)（論文）2）附件：按照任務(wù)書(shū)、開(kāi)題報(bào)告、外文譯文、譯文原文（復(fù)印件）次序裝訂

指導(dǎo)教師評(píng)閱書(shū)指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)：一、撰寫(xiě)（設(shè)計(jì)）過(guò)程1、學(xué)生在論文（設(shè)計(jì)）過(guò)程中的治學(xué)態(tài)度、工作精神□優(yōu)□良□中□及格□不及格2、學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能的扎實(shí)程度□優(yōu)□良□中□及格□不及格3、學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能分析和解決問(wèn)題的能力□優(yōu)□良□中□及格□不及格4、研究方法的科學(xué)性；技術(shù)線路的可行性；設(shè)計(jì)方案的合理性□優(yōu)□良□中□及格□不及格5、完成畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）期間的出勤情況□優(yōu)□良□中□及格□不及格二、論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量1、論文（設(shè)計(jì)）的整體結(jié)構(gòu)是否符合撰寫(xiě)規(guī)范？□優(yōu)□良□中□及格□不及格2、是否完成指定的論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)（包括裝訂及附件）？□優(yōu)□良□中□及格□不及格三、論文（設(shè)計(jì)）水平1、論文（設(shè)計(jì)）的理論意義或?qū)鉀Q實(shí)際問(wèn)題的指導(dǎo)意義□優(yōu)□良□中□及格□不及格2、論文的觀念是否有新意？設(shè)計(jì)是否有創(chuàng)意？□優(yōu)□良□中□及格□不及格3、論文（設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)）所體現(xiàn)的整體水平□優(yōu)□良□中□及格□不及格建議成績(jī)：□優(yōu)□良□中□及格□不及格（在所選等級(jí)前的□內(nèi)畫(huà)“√”）指導(dǎo)教師：（簽名）單位：（蓋章）年月日

評(píng)閱教師評(píng)閱書(shū)評(píng)閱教師評(píng)價(jià)：一、論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量1、論文（設(shè)計(jì)）的整體結(jié)構(gòu)是否符合撰寫(xiě)規(guī)范？□優(yōu)□良□中□及格□不及格2、是否完成指定的論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)（包括裝訂及附件）？□優(yōu)□良□中□及格□不及格二、論文（設(shè)計(jì)）水平1、論文（設(shè)計(jì)）的理論意義或?qū)鉀Q實(shí)際問(wèn)題的指導(dǎo)意義□優(yōu)□良□中□及格□不及格2、論文的觀念是否有新意？設(shè)計(jì)是否有創(chuàng)意？□優(yōu)□良□中□及格□不及格3、論文（設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)）所體現(xiàn)的整體水平□優(yōu)□良□中□及格□不及格建議成績(jī)：□優(yōu)□良□中□及格□不及格（在所選等級(jí)前的□內(nèi)畫(huà)“√”）評(píng)閱教師：（簽名）單位：（蓋章）年月日教研室（或答辯小組）及教學(xué)系意見(jiàn)教研室（或答辯小組）評(píng)價(jià)：一、答辯過(guò)程1、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的基本要點(diǎn)和見(jiàn)解的敘述情況□優(yōu)□良□中□及格□不及格2、對(duì)答辯問(wèn)題的反應(yīng)、理解、表達(dá)情況□優(yōu)□良□中□及格□不及格3、學(xué)生答辯過(guò)程中的精神狀態(tài)□優(yōu)□良□中□及格□不及格二、論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量1、論文（設(shè)計(jì)）的整體結(jié)構(gòu)是否符合撰寫(xiě)規(guī)范？□優(yōu)□良□中□及格□不及格2、是否完成指定的論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)（包括裝訂及附件）？□優(yōu)□良□中□及格□不及格三、論文（設(shè)計(jì)）水平1、論文（設(shè)計(jì)）的理論意義或?qū)鉀Q實(shí)際問(wèn)題的指導(dǎo)意義□優(yōu)□良□中□及格□不及格2、論文的觀念是否有新意？設(shè)計(jì)是否有創(chuàng)意？□優(yōu)□良□中□及格□不及格3、論文（設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)）所體現(xiàn)的整體水平□優(yōu)□良□中□及格□不及格評(píng)定成績(jī)：□優(yōu)□良□中□及格□不及格教研室主任（或答辯小組組長(zhǎng)）：（簽名）年月日教學(xué)系意見(jiàn)：系主任：（簽名）年月日

摘要改革開(kāi)放近40年來(lái),我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展迅速,規(guī)模越來(lái)越大,在推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了強(qiáng)大作用，已經(jīng)成為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一支重要力量。然而目前中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中也暴露出許多問(wèn)題,其中企業(yè)管理方面的管理制度不健全、公司人員嚴(yán)重流失、財(cái)務(wù)管理觀念淡薄和投資能力差等問(wèn)題尤為突出,如不解決,勢(shì)必影響我國(guó)中小企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。本文旨在于探析我國(guó)中小企業(yè)在現(xiàn)行發(fā)展中面臨的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)綜合對(duì)比分析，提出相關(guān)解決對(duì)策，這將為我國(guó)中小企業(yè)優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)、擺脫困境、健康快速發(fā)展提供可行性參考。關(guān)鍵詞：中小企業(yè)，管理，問(wèn)題，對(duì)策目錄一、前言 1二、我國(guó)中小企業(yè)管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題 1（一）、我國(guó)中小企業(yè)的管理現(xiàn)狀 11.民營(yíng)企業(yè)家文化素質(zhì)參差不齊 22.任人唯親的現(xiàn)象普遍存在 23.采用“家族式”管理模式 24.管理過(guò)程中放權(quán)過(guò)少 35.企業(yè)資金短缺,經(jīng)營(yíng)的外部條件較差 36.組織機(jī)構(gòu)松散,應(yīng)變能力差 4（二）、我國(guó)中小企業(yè)管理存在的問(wèn)題 41.企業(yè)內(nèi)部治理機(jī)構(gòu)不完善 42.通過(guò)連帶關(guān)系對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理 43.缺乏科學(xué)決策 54.中小企業(yè)籌資難 55.商品營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題 56.人力資源管理問(wèn)題 5三、中小型企業(yè)應(yīng)該采取的對(duì)策 6（一）、實(shí)現(xiàn)從集權(quán)到放權(quán)的跨越 6（二）、建設(shè)完善的人力資源管理系統(tǒng) 7（三）、培養(yǎng)高素質(zhì)的管理者與經(jīng)紀(jì)人 7（四）、加強(qiáng)中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理 9（五）、規(guī)范中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理 9結(jié)語(yǔ) 11參考文獻(xiàn) 12致謝 13一、前言目前,我國(guó)的中小企業(yè)已經(jīng)超過(guò)7000萬(wàn)家,占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%,工業(yè)總產(chǎn)值、實(shí)現(xiàn)利稅和出口總額分別占全國(guó)總量的60%、40%和60%,所提供的就業(yè)崗位達(dá)全國(guó)城鎮(zhèn)就業(yè)總數(shù)的75%,這些充分反映了中小企業(yè)對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要貢獻(xiàn),說(shuō)明中小企業(yè)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位與作用。隨著我國(guó)市場(chǎng)化程度的不斷提高,中小企業(yè)不僅是擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì),增加財(cái)政收入,繁榮市場(chǎng)的短期政策選擇,也是建立健全社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)期需要。但由于中小企業(yè)本身的特點(diǎn),它們?cè)谂c大企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中常常處于不利地位,效益比大企業(yè)明顯要低。加之我國(guó)市場(chǎng)化程度的提高和加入WTO后新的市場(chǎng)環(huán)境,中小企業(yè)面臨很多新的挑戰(zhàn)。本文在分析我國(guó)中小企業(yè)管理中存在勢(shì)必影響將來(lái)中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性問(wèn)題上,提出了中小企業(yè)管理創(chuàng)新的管理方法和管理新思路。我國(guó)中小企業(yè)在當(dāng)前管理中存在的問(wèn)題、我國(guó)中小企業(yè)的管理現(xiàn)狀在改革開(kāi)放初期，中小企業(yè)抓住"短缺經(jīng)濟(jì)"的市場(chǎng)現(xiàn)狀，跨入經(jīng)濟(jì)的大舞臺(tái)，并取得了良好的發(fā)展。在中小型企業(yè)的起步階段，創(chuàng)業(yè)者以個(gè)人權(quán)威或獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo)模式來(lái)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，減輕市場(chǎng)壓力。在出現(xiàn)“供不應(yīng)求”的經(jīng)濟(jì)形態(tài)以后，所有者和經(jīng)營(yíng)者的統(tǒng)一顯得非常有效。這種家長(zhǎng)式的\t"/html/jingji/20140120/_blank"管理體制是高度集權(quán)，企業(yè)的一切決策都是老板說(shuō)了算。決策程序簡(jiǎn)單，對(duì)市場(chǎng)應(yīng)變迅速，排除外界干擾，發(fā)布命令統(tǒng)一，達(dá)到了很高的管理效率。高低不同的管理水平，層次不齊的產(chǎn)品品質(zhì)，對(duì)于老板來(lái)說(shuō)只是盈利多少的區(qū)別，根本不會(huì)對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展產(chǎn)生威脅。

隨著企業(yè)發(fā)展，在一定的規(guī)模和階段，狀況就開(kāi)始發(fā)生變化。管理問(wèn)題成為一個(gè)根本的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，同時(shí)也是所有者面臨的撓頭問(wèn)題。在短缺經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)狀態(tài)下，商品價(jià)格飛速上漲使生產(chǎn)者謀取暴利。所以生產(chǎn)某類(lèi)商品的廠家的增多，再加上技術(shù)水平的進(jìn)步，以及外來(lái)產(chǎn)品沖擊，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)就會(huì)越來(lái)越低。這時(shí)，企業(yè)管理功能就顯示出巨大的效用。不得不承認(rèn)目前的中小企業(yè)的管理現(xiàn)狀令人堪憂(yōu)，概括起來(lái)有以下幾點(diǎn)：

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1.民營(yíng)企業(yè)家文化素質(zhì)參差不齊隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,很多人都投入到創(chuàng)辦民企的過(guò)程中,有些是高學(xué)歷者,但中低學(xué)歷者仍占多數(shù),這種文化素質(zhì)的差異,就導(dǎo)致有些中小企業(yè)的企業(yè)家在事關(guān)企業(yè)命運(yùn)的重大決策時(shí),目光短淺,從而使企業(yè)陷入困境甚至倒閉。雖然隨著社會(huì)的發(fā)展,私營(yíng)企業(yè)主的文化程度基本呈提高趨勢(shì),但因文化素質(zhì)因素引起的管理問(wèn)題,對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展也存在著重大影響。2.任人唯親的現(xiàn)象普遍存在部分民營(yíng)中小企業(yè)的管理者的親戚和朋友,任人唯親的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,靠家庭和親情等社會(huì)規(guī)范和道德規(guī)范來(lái)維系企業(yè)。另外由于企業(yè)的這種封閉性和不規(guī)范性,使得企業(yè)對(duì)人力資源的引進(jìn)具有排他性,不利于從外部吸引優(yōu)秀人才。3.采用“家族式”管理模式部分中小企業(yè)不是依靠健全的機(jī)制來(lái)管理人,而是憑借經(jīng)營(yíng)者的主觀經(jīng)驗(yàn),通過(guò)簡(jiǎn)單的信任和親情去約束人。用人情代替制度,其代價(jià)必然是管理的不規(guī)范,造成重大的經(jīng)濟(jì)損失和親情的失落。之所以會(huì)如此,一是部分企業(yè)根本就沒(méi)有制度意識(shí),認(rèn)為“法治”不如“人治”;二是即使有了制度也不完整、不細(xì)致、不嚴(yán)密,企業(yè)制度缺乏創(chuàng)新;三是即使有較好的制度,但不注重制度的實(shí)施和管理,走過(guò)場(chǎng)、搞形式;四是平時(shí)對(duì)下屬信誓旦旦,一旦有親友、熟人摻和在里面,就感情用事,賞罰不均,執(zhí)法不嚴(yán),使制度就成為一紙空文。4.管理過(guò)程中放權(quán)過(guò)少民營(yíng)中小企業(yè),一般規(guī)模不大,投資相對(duì)少,因此對(duì)管理費(fèi)用特別看重。企業(yè)一般建立時(shí)間不長(zhǎng),在組織結(jié)構(gòu)上也比較精簡(jiǎn),這樣雖然降低了費(fèi)用但也產(chǎn)生了許多問(wèn)題。一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者(創(chuàng)始人)在工作中,事無(wú)巨細(xì)都去過(guò)問(wèn)、插手,從企業(yè)全局角度來(lái)看,無(wú)可厚非,但仔細(xì)分析卻弊端很多。首先分散了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的精力,使自己不能更好地決策;其次影響了下屬的工作積極性,易讓下屬產(chǎn)生惰性和不信任感,無(wú)法形成企業(yè)向心力。二是“一人多崗”狀況中下屬員工需要擔(dān)當(dāng)多個(gè)崗位的工作,有時(shí)甚至要跨部門(mén)進(jìn)行工作,由此導(dǎo)致員工無(wú)暇應(yīng)對(duì)。這不僅不利干員工的發(fā)展,也不利于整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作,還會(huì)出現(xiàn)各忙各但卻效率低下的現(xiàn)象。而且超負(fù)荷的工作量,也容易引起員工的抵觸情緒,最終不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。5.企業(yè)資金短缺,經(jīng)營(yíng)的外部條件較差我國(guó)的民營(yíng)中小企業(yè)普遍存在資金短缺問(wèn)題,其原因首先是家族性本質(zhì)決定了家族式企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)的單一性,單純的家族所有限制了社會(huì)資本的吸納和利用。家族式企業(yè)往往抱有"肥水不流外人田”的傳統(tǒng)思想,不愿讓社會(huì)資本投入到企業(yè)中,這在很大程度上限制了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。其次,由于信用擔(dān)保制度不健全。民營(yíng)中小企業(yè)很難取得銀行貸款,即使取得一些,也是杯水車(chē)薪。其三,民營(yíng)中小企業(yè)缺乏專(zhuān)門(mén)管理機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和專(zhuān)門(mén)的法律保護(hù),沒(méi)有完善的社會(huì)服務(wù)體系等,嚴(yán)重限制了民營(yíng)中小企業(yè)的發(fā)展。6.組織機(jī)構(gòu)松散,應(yīng)變能力差我國(guó)許多中小企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)臃腫,人浮于事,企業(yè)組織不能隨內(nèi)部條件和外在環(huán)境的變化而改變,應(yīng)變能力差,僵化、老化現(xiàn)象嚴(yán)重。企業(yè)各個(gè)部門(mén)條塊分割各自為政。這樣的組織是無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)的。因此,擺脫中小企業(yè)低水平的管理現(xiàn)狀,對(duì)中小企業(yè)的管理進(jìn)行變革勢(shì)在必行。、我國(guó)中小企業(yè)管理存在的問(wèn)題

1.企業(yè)內(nèi)部治理機(jī)構(gòu)不完善目前在為數(shù)眾多的企業(yè)內(nèi)部存在不規(guī)范的事務(wù)處理體系。管理體系的不健全直接導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部的混亂局面，間接影響了企業(yè)的生產(chǎn)效率。退一步說(shuō)，盡管設(shè)置了有些監(jiān)管部門(mén)，也起不到實(shí)際的監(jiān)管作用。部門(mén)的形同虛設(shè)問(wèn)題嚴(yán)重，存在企業(yè)治理危機(jī)。

思想?yún)R報(bào)

2.通過(guò)連帶關(guān)系對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理基于大多數(shù)中小企業(yè)仍然屬于家族所有型企業(yè)的現(xiàn)狀，我們不難看出，在集權(quán)的企業(yè)中由于所有者的一意孤行導(dǎo)致的企業(yè)利益受損現(xiàn)象令人發(fā)指。實(shí)行一定的分權(quán)制度不僅有利于企業(yè)的良好發(fā)展，也是企業(yè)進(jìn)步的必經(jīng)之路。

3.缺乏科學(xué)的決策，僅憑感覺(jué)決策管理事項(xiàng)的感性問(wèn)題由于在中小型企業(yè)中管理者與所有者基本上是統(tǒng)一的，而且缺乏對(duì)市場(chǎng)的深度認(rèn)識(shí)，往往做出的決策缺乏理性的思考，過(guò)于注重勇敢，輕視理智。

4.中小企業(yè)籌資難，融資難問(wèn)題盲目投資、缺乏資金合理調(diào)配與控制意識(shí)導(dǎo)致了企業(yè)缺乏必要的流動(dòng)資金。再加上不健全的資金管理系統(tǒng)，和混亂的\t"/html/jingji/20140120/_blank"財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，薄弱的現(xiàn)金流量控制力，加重了企業(yè)的資金危機(jī)。中小企業(yè)缺少合適的抵押物，也很難找到適宜的擔(dān)保人，不管是抵押貸款還是擔(dān)保貸款，它們都面臨很大壓力。一旦這些財(cái)務(wù)問(wèn)題積累到一定程度將會(huì)導(dǎo)致巨大的財(cái)務(wù)危機(jī)，從而給企業(yè)帶來(lái)金融風(fēng)暴。

5.商品營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題有一句俗話說(shuō)的好，“麻雀雖小，五臟俱全”可是小麻雀總是沒(méi)有大麻雀吃得開(kāi)。推此即彼，大型企業(yè)比中小型企業(yè)擁有更廣闊的人脈，更流暢的營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售系統(tǒng)，更多的渠道。所以中小型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)還是停留在單一狹窄的層面上，這及其不利于中小企業(yè)的發(fā)展壯大。6.人力資管管理問(wèn)題人力資管管理作為決定企業(yè)成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素，長(zhǎng)久以來(lái)在絕大多數(shù)中小企業(yè)中沒(méi)有得到足夠的重視，已成為制約中小企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的一個(gè)瓶頸。相對(duì)大型企業(yè)而言，中小企業(yè)雖然數(shù)量眾多，但規(guī)模都比較小，技術(shù)力量、資金實(shí)力相對(duì)較弱，不具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)實(shí)力，所以中小企業(yè)員工的學(xué)歷水平普遍較低，流失嚴(yán)重

。人才管理模式落后，采用的也多是傳統(tǒng)行政性人事管理，這種管理模式多采用自我投射式的方式，想象員工的思想行為表現(xiàn)，只想“控制人”，而不會(huì)想到尊重人；只求員工講奉獻(xiàn)，而沒(méi)有相應(yīng)的激勵(lì)措施。而且普遍缺乏人力資源規(guī)劃，也不考慮本企業(yè)的人力資源狀況以及本企業(yè)的人力資源體系能否有效地支持企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。直到人力資源成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸時(shí)，才“臨時(shí)抱佛腳”，進(jìn)行人才招聘、員工培訓(xùn)等等。這樣做顯然對(duì)企業(yè)的發(fā)展極為不利。中小企業(yè)的這種做法，客觀上使其為員工，特別是知識(shí)員工提供的報(bào)酬較少，且具有一定的隨意性，為員工們提供的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)相對(duì)于大型企業(yè)及外資企業(yè)也比較小，不利于人才潛能的培養(yǎng)以及個(gè)人才能的充分發(fā)揮。三、中小型企業(yè)應(yīng)該采取的對(duì)策

（一）、實(shí)現(xiàn)從集權(quán)到放權(quán)的跨越針對(duì)上述提出的企業(yè)內(nèi)部治理機(jī)構(gòu)不完善和連帶關(guān)系企業(yè)管理的相關(guān)問(wèn)題，首先要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，制定科學(xué)完善的企業(yè)規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的統(tǒng)一必然存在不良影響，做到企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的條件。把企業(yè)的管理觀念由以往的經(jīng)驗(yàn)管理轉(zhuǎn)換到科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部機(jī)構(gòu)集權(quán)到放權(quán)的改變，把加強(qiáng)企業(yè)管理作為一項(xiàng)重要工作來(lái)付諸實(shí)施。為了加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)決策的科學(xué)性、正確性、合理性，企業(yè)的管理者應(yīng)采取科學(xué)的權(quán)利管理機(jī)制合理分權(quán)。消除老板一語(yǔ)定乾坤的現(xiàn)象，避免老板一意孤行、感性決策的局面。放權(quán)政策的實(shí)施，不僅能使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中游刃有余，還能減少企業(yè)由于不科學(xué)的決策所導(dǎo)致的資金損失。

（二）、建設(shè)完善的\t"/html/jingji/20140120/_blank"人力資源管理系統(tǒng)要想實(shí)現(xiàn)中小型企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，就必須有一個(gè)勤勤懇懇踏踏實(shí)實(shí)的團(tuán)隊(duì)作為支撐。人作為是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)健康發(fā)展的必需品。沒(méi)有高端人才，企業(yè)就是一具空殼。建設(shè)完善人力資源系統(tǒng)從完善中小企業(yè)人力資源管理模式開(kāi)始，中小企業(yè)人力資源管理要集中企業(yè)的各種資源，有針對(duì)性地將給企業(yè)創(chuàng)造80％財(cái)富的20％的核心員工作為重點(diǎn)，以核心員工為基礎(chǔ)構(gòu)建人力資源管理模式，開(kāi)展人力資源管理活動(dòng)，從而更有效地利用了中小企業(yè)的有限資源。首先，這樣有利于用關(guān)鍵環(huán)節(jié)帶動(dòng)整個(gè)人力資源管理活動(dòng)，從而提高人力資源管理的效率；其次，將核心員工作為人力資源管理活動(dòng)的重點(diǎn)，構(gòu)建人力資源管理模式，這樣更有針對(duì)性地集中了企業(yè)的各種資源，有利于提高中小企業(yè)資源的利用效率；再次，將核心員工作為人力資源管理活動(dòng)的重點(diǎn)，有利于提高其工作積極性，從而發(fā)揮核心員工的帶頭作用，全體員工的工作效率全面提高無(wú)疑為中小企業(yè)效益的提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)于中小企業(yè)人力資源整體素質(zhì)不高的特點(diǎn)，中小企業(yè)管理人員應(yīng)加強(qiáng)人力資源的培訓(xùn)。就全體員工在人力資源開(kāi)發(fā)方面的需求定期或者不定期的開(kāi)展調(diào)查，提出有針對(duì)性的人力資源開(kāi)發(fā)解決方案，可用多種方式，如：培訓(xùn)、討論、比賽，定購(gòu)專(zhuān)業(yè)書(shū)刊等。同時(shí)，建立與員工的有效溝通制度，使員工在各個(gè)方面的需求、意見(jiàn)建議等，能夠比較方便的傳達(dá)給企業(yè)高層，這樣有利于企業(yè)高層快速且準(zhǔn)確的了解企業(yè)員工各個(gè)方面的狀況，就與人力資源開(kāi)發(fā)與管理方面的問(wèn)題制定出有針對(duì)性的措施，防止人次的流失。可以采用電子郵箱、電話等方式定期、不定期對(duì)各個(gè)層級(jí)的工作人員中進(jìn)行訪查；定期、不定期展開(kāi)員工滿(mǎn)意度調(diào)查等。

人力資源是一種能動(dòng)的資源，只有這種資源才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)形態(tài)不僅要求產(chǎn)業(yè)知識(shí)化，而且更重要的是知識(shí)產(chǎn)業(yè)化。由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)勞動(dòng)者知識(shí)和智力的依賴(lài)，人力資源不僅是當(dāng)今社會(huì)上最寶貴的資源，也是戰(zhàn)略性的資源。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底表現(xiàn)為人力資源的競(jìng)爭(zhēng)；這就要求作為市場(chǎng)主體的企業(yè)，必須高度重視人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃，以充分實(shí)現(xiàn)人力資源的價(jià)值。一個(gè)企業(yè)能否擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，能否充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性將影響企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展并最終決定企業(yè)發(fā)展的興衰與成敗。

（三）、培養(yǎng)高素質(zhì)的管理者與經(jīng)濟(jì)人中小型企業(yè)的發(fā)展水平在很大程度上是取決于企業(yè)家的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)人的頭腦的。改善管理者的科學(xué)管理、觀念提升管理者素質(zhì)是工作中的重要層面。高素質(zhì)的管理者才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一鳴驚人、振聾發(fā)聵，才能從容面對(duì)企業(yè)出現(xiàn)的各種問(wèn)題并及時(shí)解決，才能為企業(yè)謀取高利潤(rùn)、高回報(bào)。同時(shí)作為一個(gè)高素質(zhì)的企業(yè)家,應(yīng)該把提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益作為發(fā)展目標(biāo)，而不應(yīng)該只為自己家族謀福利。深刻認(rèn)識(shí)家族管理的各種弊端,并積極推動(dòng)變革，才能讓中小型企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展中立足。

（四）、加強(qiáng)中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理正確的財(cái)務(wù)管理體系是保證企業(yè)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)，避免出現(xiàn)資金短缺問(wèn)題的保護(hù)傘。對(duì)外做好財(cái)務(wù)報(bào)表，對(duì)內(nèi)改革財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。例如一個(gè)完整的生產(chǎn)銷(xiāo)售線應(yīng)該包括物資采購(gòu)、材料領(lǐng)用、商品銷(xiāo)售、樣品管理以及資金的回流。只有建立規(guī)范的操作程序才能保證企業(yè)的正常發(fā)展。

（五）、規(guī)范中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理采取集中性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。中小企業(yè)很難承擔(dān)市場(chǎng)所帶來(lái)的危機(jī)，盡量避免與大企業(yè)的面對(duì)面的交鋒。中小企業(yè)如何才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地成為讓經(jīng)營(yíng)者撓頭的問(wèn)題。利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品性能優(yōu)勢(shì)以及群集企業(yè)共同發(fā)展優(yōu)勢(shì)來(lái)占領(lǐng)某一個(gè)細(xì)分的市場(chǎng)，盡最大可能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)觀念。把適時(shí)、適地、適量推銷(xiāo)作為工作重點(diǎn)，除此之外管理者還要在站在一種不同的層次上來(lái)考慮營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。不恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)方式會(huì)被誤認(rèn)為非法的傳銷(xiāo)。一套完整的營(yíng)銷(xiāo)流程是由完善的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研、合理的營(yíng)銷(xiāo)組合、無(wú)阻的營(yíng)銷(xiāo)渠道構(gòu)成的?？茖W(xué)的市場(chǎng)細(xì)分。管理者選擇目標(biāo)市場(chǎng)的條件是該市場(chǎng)對(duì)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品有較大的需求，或者是需求未滿(mǎn)足，還有就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)不大。加強(qiáng)中小型企業(yè)的合作，鼓勵(lì)群及企業(yè)的發(fā)展。54.com

集群企業(yè)的形成是中小型企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的必經(jīng)之路。實(shí)現(xiàn)資源的共享，營(yíng)銷(xiāo)渠道的共用，效益的共贏，是企業(yè)群集的終極目標(biāo)。一般的合作可以概括為兩個(gè)方面：第一方面，與大企業(yè)合作，為大企業(yè)生成小的零部件，慢慢的融入到大企業(yè)的發(fā)展軌道中。第二方面，考慮與其他相同或相關(guān)行業(yè)的中小企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到能與大企業(yè)抗衡的高水平。

結(jié)語(yǔ)目前，我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善，中小企業(yè)面臨著巨大的發(fā)展機(jī)遇，無(wú)論是從國(guó)家宏觀的角度做出的支持性措施還是微觀方面市場(chǎng)細(xì)分化的需求，對(duì)于中小企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，都是難得的良機(jī)。同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)