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文檔簡介
?合同編號:__________合同各方:甲方(委托方):名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受托方):名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方愿意委托乙方對其電腦系統(tǒng)進行維護,為確保雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,共同遵照執(zhí)行:第一條維護內(nèi)容1.1乙方負責(zé)對甲方的電腦系統(tǒng)進行定期檢查和維護,確保系統(tǒng)正常運行。1.2乙方應(yīng)及時修復(fù)甲方電腦系統(tǒng)中存在的問題,并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。1.3乙方應(yīng)定期向甲方提供電腦系統(tǒng)的運行報告,并提出改進建議。第二條維護時間2.1乙方每周對甲方電腦系統(tǒng)進行一次維護,維護時間為周一至周五的9:00-18:00。2.2如遇特殊情況,乙方應(yīng)及時響應(yīng)甲方需求,提供緊急維護服務(wù)。第三條維護費用(1)基礎(chǔ)維護費:人民幣__________元/月;(2)額外維護費:人民幣__________元/次(如有)。3.2乙方應(yīng)于每月初向甲方開具上月維護費用的發(fā)票。第四條保密條款4.1乙方應(yīng)對在維護過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和個人信息予以保密。4.2乙方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按約定時間提供維護服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為當(dāng)月基礎(chǔ)維護費的__________%。5.2甲方未按約定時間支付維護費用,乙方有權(quán)拒絕提供維護服務(wù)。第六條爭議解決6.1本合同履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________簽訂日期:____年__月__日注意事項:1.明確維護內(nèi)容:確保合同中詳細列明乙方需要提供的維護服務(wù)內(nèi)容,避免后期因維護范圍不明確而產(chǎn)生糾紛。解決辦法:詳細描述乙方需要進行的維護工作,如系統(tǒng)檢查、問題修復(fù)、技術(shù)支持等。2.維護時間:明確乙方的維護時間,確保乙方能夠在約定時間內(nèi)提供服務(wù)。解決辦法:在合同中約定明確的維護時間,如每周的固定時間段。3.維護費用:明確費用支付方式和標(biāo)準(zhǔn),避免后期因費用問題產(chǎn)生糾紛。解決辦法:在合同中明確規(guī)定費用支付方式、標(biāo)準(zhǔn)和時間。4.保密條款:確保雙方的保密義務(wù)得到明確約定,以保護商業(yè)秘密和個人信息。解決辦法:在合同中設(shè)立專門的保密條款,明確雙方的保密義務(wù)。5.違約責(zé)任:明確違約行為的處理方式,以避免后期因違約產(chǎn)生的糾紛。解決辦法:在合同中設(shè)立專門的違約責(zé)任條款,明確違約行為的處理方式。6.爭議解決:明確爭議解決的方式和地點,以確保在發(fā)生爭議時能夠得到有效解決。解決辦法:在合同中約定爭議解決的方式和地點,如友好協(xié)商或訴訟解決。法律名詞及名詞解釋:1.維護服務(wù):指乙方對甲方電腦系統(tǒng)進行定期檢查、修復(fù)問題和提供技術(shù)支持等服務(wù)。2.基礎(chǔ)維護費:指乙方按照合同約定提供基本維護服務(wù)所收取的費用。3.額外維護費:指乙方因甲方特殊需求提供額外維護服務(wù)所收取的費用。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.個人信息:指以電子或其他方式記錄的與已識別或可識別的自然人有關(guān)的各種信息。6.違約金:指一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定時,應(yīng)支付給對方的賠償金。7.爭議解決:指當(dāng)合同各方在履行合同過程中發(fā)生糾紛時,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決糾紛的過程。應(yīng)用場合:1.企業(yè)或個人用戶與專業(yè)的電腦維護公司或個人簽訂維護服務(wù)協(xié)議。2.學(xué)校、政府部門或其他組織與電腦維護服務(wù)提供商之間的合同。3.任何需要定期技術(shù)支持和服務(wù)以確保電腦系統(tǒng)正常運行的情況。補充條款:1.服務(wù)范圍擴展:如果需要,可以增加附加服務(wù),如網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、病毒防護等。2.緊急響應(yīng)時間:約定在緊急情況下乙方應(yīng)答的時間限制,例如小時內(nèi)或半小時內(nèi)。3.維護報告:規(guī)定乙方應(yīng)定期提供的系統(tǒng)維護報告的形式和內(nèi)容。4.服務(wù)等級協(xié)議(SLA):詳細描述服務(wù)的響應(yīng)時間、修復(fù)時間、服務(wù)可用性等指標(biāo)。5.硬件更換:如果包含硬件維護,應(yīng)明確硬件更換的政策和費用。6.軟件許可:如果涉及軟件安裝或更新,應(yīng)明確軟件許可的條款和條件。7.數(shù)據(jù)保護:涉及數(shù)據(jù)傳輸和存儲時,應(yīng)添加數(shù)據(jù)保護和隱私保護的條款。
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