華為產(chǎn)品質(zhì)量我們承諾

華為產(chǎn)品質(zhì)量我們承諾合同編號：__________地址：聯(lián)系方式：地址：聯(lián)系方式：第一條產(chǎn)品質(zhì)量承諾1.1賣方保證其生產(chǎn)的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于產(chǎn)品外觀、性能、功能、安全等方面。1.2賣方承諾對其生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品在交付買方之前符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.3賣方在產(chǎn)品交付買方后，對于非因買方使用、操作不當(dāng)或不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)售后服務(wù)責(zé)任。第二條產(chǎn)品質(zhì)量保證2.1賣方對所售產(chǎn)品提供____個(gè)月的免費(fèi)保修服務(wù)，保修期自產(chǎn)品交付買方之日起計(jì)算。2.2保修期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，賣方應(yīng)在接到買方通知后____小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在____小時(shí)內(nèi)安排維修或更換。2.3保修期外，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，賣方承諾在接到買方通知后____小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在____小時(shí)內(nèi)安排維修或更換，維修或更換的費(fèi)用按賣方屆時(shí)公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第三條產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任3.1如賣方交付的產(chǎn)品質(zhì)量不符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，買方有權(quán)要求賣方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于要求賣方免費(fèi)維修、更換、退還貨款等。3.2賣方在質(zhì)量保證期內(nèi)未按約定履行售后服務(wù)義務(wù)的，買方有權(quán)要求賣方支付違約金，違約金金額為產(chǎn)品購買價(jià)格的____%。第四條爭議解決4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條合同的生效、修改和解除5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2在合同有效期內(nèi)，如雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行修改或解除，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。第六條其他約定6.1本合同一式兩份，賣方和買方各執(zhí)一份。6.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（賣方）：乙方（買方）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)清單2.產(chǎn)品說明書3.保修服務(wù)政策4.售后服務(wù)流程5.違約金計(jì)算公式6.產(chǎn)品交付確認(rèn)單7.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.交付的產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.未按約定時(shí)間履行售后服務(wù)義務(wù)3.未按約定提供免費(fèi)保修服務(wù)4.保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題未及時(shí)維修、更換或退還貨款5.保修期外產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題未及時(shí)維修、更換或答復(fù)三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的外觀、性能、功能、安全等方面的要求。2.保修服務(wù)：指賣方在約定時(shí)間內(nèi)對產(chǎn)品質(zhì)量問題提供的免費(fèi)維修、更換或退還貨款等服務(wù)。3.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)時(shí)，按照約定向另一方支付的賠償金。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：買方應(yīng)及時(shí)向賣方提出，賣方應(yīng)按約定時(shí)間給予答復(fù)并安排維修、更換或退還貨款。2.售后服務(wù)延誤：買方可要求賣方支付違約金，賣方應(yīng)及時(shí)履行售后服務(wù)義務(wù)。3.免費(fèi)保修服務(wù)：在保修期內(nèi)，賣方應(yīng)按約定提供免費(fèi)保修服務(wù)，保修期外可根據(jù)雙方約定收取維修或更換費(fèi)用。4.爭議解決：雙方可先嘗試友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.賣方向買方銷售產(chǎn)品質(zhì)量合格的產(chǎn)品。2.買方按照約定支付貨款購買賣方產(chǎn)品。3.賣方按約定時(shí)間交付符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。4.買方在產(chǎn)品使用過程中遇到質(zhì)量問題尋求賣方售后服務(wù)。5.