2024年物業(yè)服務合作協(xié)議_第1頁
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文檔簡介

合同編號:__________地址:聯(lián)系方式:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方為物業(yè)的所有權人或使用權人,乙方為提供物業(yè)服務的專業(yè)公司,雙方為明確物業(yè)服務合作事項,經友好協(xié)商,特訂立本合作協(xié)議,以共同遵守。第一條服務內容1.1乙方同意按照本協(xié)議的規(guī)定,為甲方提供專業(yè)的物業(yè)服務,包括:(1)物業(yè)維修保養(yǎng)服務;(2)物業(yè)清潔衛(wèi)生服務;(3)物業(yè)管理及安保服務;(4)公共設施設備維護服務;(5)綠化養(yǎng)護服務;(6)其他物業(yè)服務事項。第二條服務范圍2.1乙方服務的物業(yè)范圍為:_______(物業(yè)地址),物業(yè)總面積為_______平方米。第三條服務期限3.1本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效,有效期為_______年,自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。3.2若雙方同意續(xù)約,應于協(xié)議期滿前_______個月簽訂新的合作協(xié)議。第四條服務質量4.2乙方應建立健全各項服務制度,包括但不限于服務流程、服務標準、員工培訓等,并定期對服務質量進行自我檢查和提升。第五條服務費用5.1乙方應按照甲方提供的物業(yè)收費標準及辦法,向甲方收取物業(yè)服務費用。物業(yè)服務費用包括但不限于物業(yè)管理費、公共能耗費、維修基金等。5.2甲方應按照本協(xié)議約定的時間和方式支付物業(yè)服務費用。逾期支付的,應按逾期部分每日加收_______%的滯納金。第六條服務要求6.1乙方應根據甲方需求和物業(yè)特點,制定詳細的服務方案,并在協(xié)議期內根據實際情況進行調整和優(yōu)化。6.2乙方應保證物業(yè)服務人員的專業(yè)素質和服務態(tài)度,不得有損害甲方利益和物業(yè)形象的行為。第七條監(jiān)督與溝通7.1甲方有權對乙方的服務情況進行監(jiān)督,并提出意見和建議。7.2乙方應設立客戶服務,確保甲方在服務過程中遇到的問題和困擾能得到及時解決。第八條違約責任8.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付賠償金,并承擔因此產生的一切法律責任。8.2若乙方未按照約定提供服務,甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內改正,并有權解除本協(xié)議。第九條不可抗力9.1因不可抗力導致一方無法履行或部分履行本協(xié)議的,該方應立即通知對方,并在合理時間內提供相關證明文件。9.2遭受不可抗力影響的一方應盡力減少損失,并在不可抗力結束后繼續(xù)履行本協(xié)議。第十條爭議解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條其他約定11.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(簽字/蓋章):乙方(簽字/蓋章):簽訂日期:_______年_______月_______日注意事項:1.合同編號:確保填寫正確的合同編號,以方便日后查詢和管理。2.甲方和乙方信息:詳細填寫甲方和乙方的地址和聯(lián)系方式,確保雙方在合同履行過程中的有效溝通。3.服務內容:明確雙方約定的物業(yè)服務內容,確保乙方按照甲方需求提供相應服務。4.服務范圍:具體描述物業(yè)的地址和面積,以便乙方明確服務對象。5.服務期限:約定明確的合同起始和終止日期,確保雙方在合同有效期內的權益。6.服務質量:雙方應關注物業(yè)服務的質量,遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。7.服務費用:明確物業(yè)服務費用的收取標準和辦法,以及甲方支付費用的時間和方式。8.服務要求:乙方應根據甲方需求制定服務方案,并保證服務人員的專業(yè)素質和服務態(tài)度。9.監(jiān)督與溝通:甲方有權對乙方服務情況進行監(jiān)督,并提出意見和建議,乙方應設立客戶服務,確保及時解決甲方問題。10.違約責任:明確雙方在違反協(xié)議時的違約責任和賠償標準。11.不可抗力:約定不可抗力事件的處理辦法,以減輕因不可抗力導致的一方責任。12.爭議解決:明確雙方在發(fā)生爭議時的解決方式,如協(xié)商不成,可向有管轄權的人民法院提起訴訟。關鍵詞語的法律名詞解釋:1.物業(yè)服務公司:指專業(yè)從事物業(yè)服務的企業(yè),包括物業(yè)維修、清潔、安保、設施設備維護等服務。2.物業(yè)管理:指物業(yè)服務公司對物業(yè)進行規(guī)劃、組織、指揮、協(xié)調和控制等活動,以保證物業(yè)的正常運行和使用。3.物業(yè)維修保養(yǎng):指對物業(yè)的設施、設備進行定期檢查、維修和保養(yǎng),以保證其正常運行和使用壽命。4.物業(yè)清潔衛(wèi)生:指對物業(yè)的公共區(qū)域和共用設施進行清潔和衛(wèi)生處理,以提供干凈、整潔的使用環(huán)境。5.公共設施設備:指物業(yè)內的共用設施和設備,如電梯、消防設施、給排水系統(tǒng)等。6.綠化養(yǎng)護:指對物業(yè)內的綠化植物進行定期修剪、施肥、病蟲害防治等活動,以保持綠化環(huán)境的優(yōu)美和健康。7.物業(yè)服務費用:指物業(yè)服務公司為提供物業(yè)服務而向業(yè)主收取的費用,包括物業(yè)管理費、公共能耗費、維修基金等。8.違約責任:指當一方未履行或未完全履行合同義務時,應承擔的法律責任,包括賠償金、違約金等。9.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。10.爭議解決:指當合同履行過程中發(fā)生爭議時,雙方通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的活動。特殊應用場合:1.甲方為新開發(fā)住宅小區(qū),乙方需在小區(qū)交付使用前提供前期物業(yè)管理服務。2.甲方為商業(yè)大廈,乙方需提供24小時安保服務以及高樓清潔作業(yè)。3.甲方為學校,乙方需在學生開學期間提供額外的清潔和安保服務。4.甲方為醫(yī)院,乙方需在疫情期間提供特殊的消毒和防護服務。5.甲方為老年人社區(qū),乙方需提供更加細致的關懷和便利服務,如定期健康檢查。補充條款:1.前期物業(yè)管理服務:乙方應在小區(qū)交付使用前,負責對小區(qū)公共區(qū)域及設施進行查驗、清潔和保養(yǎng),確保小區(qū)交付時各項設施功能正常。2.24小時安保服務:乙方應確保商業(yè)大廈的安保人員24小時在崗,維持大廈的安全秩序,對進出人員進行管控,并應對緊急情況及時處理。3.開學期間額外服務:乙方在甲方學校開學期間,應增加清潔人員,確保校園環(huán)境的整潔,并加強安保力量,維護校園安全。4.疫情期間特殊服務:乙方應根據疫情防控要求,增加消毒頻次,對公共場所進行徹底清潔,并為甲方提供必要的防護用品。5.老年人社區(qū)特殊關懷:乙方應對老年人社區(qū)內的老年人提供更加細致的關懷服務,如定期組織健康講座,提供健康咨詢服務,并定

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