市場營銷題目(四川農(nóng)業(yè)大學)

一單選題（每題1分）1、導入期選擇快速掠取策略是針對目標顧客的______C___。A．求名心理

B．求實心理

C．求新心理

D．求美心理2、成長期營銷人員的促銷策略主要目標是在消費者心目中建立___D______爭取新的顧客。A．產(chǎn)品外觀

B．產(chǎn)品質(zhì)量C．產(chǎn)品信譽

D．品牌偏好3、隨行就市定價法是____B__C___市場的慣用定價方法。A．完全壟斷

B．異質(zhì)產(chǎn)品

C．同質(zhì)產(chǎn)品D．壟斷競爭4

企業(yè)利用消費者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對質(zhì)量不易鑒別的商品的定價最適宜用_____C____法A．尾數(shù)定價B．招徠定價

C．聲望定價

D．反向定價5、體育館對于不同座位制定不同的票價，采用的是____B_____策略。A．產(chǎn)品形式差別定價B．產(chǎn)品部位差別定價C．顧客差別定價

D．銷售時間差別定價6、生產(chǎn)消費品中的便利品的企業(yè)通常采取__A__D___的策略。A．密集分銷

B．獨家分銷

C．選擇分銷

D．直銷7、消費者對于有些產(chǎn)品品牌差異明顯，但消費者不愿花長時間來選擇和估價，而是不斷變換所購產(chǎn)品的品牌，這種購買行為稱為___D___B__。A．習慣性的購買行為B．多樣性的購買行為C．減少失調(diào)感的購買行為

D．復雜的購買行為8．區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營單位的主要依據(jù)是多項業(yè)務之間是否存在共同的__C_A______。A．經(jīng)營主線（觀念等都相同）B．經(jīng)營目標（只是達到目的，三觀不一定相同）

C．經(jīng)營方針

D．經(jīng)濟利益9．具有較高增長率和較高市場占有率的經(jīng)營單位是______B___。A．問題類

B．明星類

C．奶牛類

D．瘦狗類10．_______C__是指企業(yè)利用多種信息載體，與目標市場進行溝通的傳播活動，包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關系等等。A．產(chǎn)品

B．定價

C．促銷

D．分銷11、成長期營銷人員的促銷策略主要目標是在消費者心目中建立___D_B_____爭取新的顧客。A．產(chǎn)品外觀

B．產(chǎn)品質(zhì)量

C．產(chǎn)品信譽

D．品牌偏好12、從市場營銷的角度看，市場就是__B___D___A．買賣的場所

B．商品交換關系的總和C．交換過程本身

D．具有購買欲望和支付能力的消費者13、______A___主要指一個國家或地區(qū)的民族特征、價值觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。A．社會文化

B．政治法律C．科學技術

D．自然資源14、對于減少失調(diào)感的購買行為，營銷者要提供完善的____A___B__，通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自己購買決定的正確性。A．售前服務

B．售后服務C．售中服務

D．無償服務15、企業(yè)在情況不明時，為找出問題的癥結，明確進一步調(diào)研的內(nèi)容和重點，通常要進行_____A____。

A．探測性調(diào)研

B．描述性調(diào)研

C．因果關系調(diào)研

D．臨時性調(diào)研16、市場營銷調(diào)研劃分為探測性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果關系調(diào)研，其劃分的標準是_____D____。

A．調(diào)研時間

B．調(diào)研范疇

C．調(diào)研內(nèi)容

D．調(diào)研目的17市場增長率和相對市場占有率都較低的經(jīng)營單位是（D）。A．問號類

B．明星類

C．奶牛類

D．瘦狗類18、從市場營銷的角度看，市場就是____B_D___A．買賣的場所

B．商品交換關系的總和C．交換過程本身

D．具有購買欲望和支付能力的消費者（現(xiàn)代營銷學支持的觀點）19（

CA）是市場營銷活動的起點。A、需要B、欲望C、需要和欲望D、動機（欲望是更深層次的需要，欲望是無法滿足的，需要是可以滿足的）20（DA）是消費者對產(chǎn)品滿足其需要的整體能力的評價。

A、效用B、關系C、滿足D、費用

21、市場營銷組合是企業(yè)為了進展目標市場、滿足顧客需求，加以整合、協(xié)調(diào)使用的（A）。

A、可控制因素B、不可控制因素C、宏觀因素D、微觀因素22問題類的戰(zhàn)略業(yè)務單位如果經(jīng)營成功，就會轉(zhuǎn)變?yōu)椋ˋB）。A.明星類B.金牛類C.問題類D.狗類

23低市場增長率和低相對市場占有率的戰(zhàn)略業(yè)務單位是（D）。

A.問題類B.明星類C.金牛類D.狗類

24、提供不同產(chǎn)品以滿足不同需求的競爭者是（BA）。A、愿望競爭者B、屬類競爭者C、產(chǎn)品形式競爭者D、品牌競爭者25、影響消費需求變化的最活躍的因素是（CD）。

A、人均國內(nèi)生產(chǎn)總值B、個人收入C、個人可支配收入D、可任意支配收入26能滿足購買者某種愿望的同種產(chǎn)品的各種品牌是（BD

）。A.愿望競爭者B.一般競爭者C.產(chǎn)品形式競爭者D.品牌競爭者27代理中間商是屬于市場營銷環(huán)境的（AC）因素。A.內(nèi)部環(huán)境B.競爭者C.市場營銷渠道企業(yè)D.公眾環(huán)境28、消費者購買決策過程的第一步是（A）。

A、認識需要B、信息搜集C、決定購買D、購后評價29

體育明星、成功人士屬于（AC

）。

A.首要群體B.次要群體C.向往群體D.厭惡群體

30消費者購買一件貴重的、不常買的、有風險的而且又非常有意義的產(chǎn)品時，消費者購買時需要有一個學習過程，最后決定購買，這類購買行為一般屬于（C

D）。

A.習慣性購買行為B.尋求多樣化購買行為C.化解不協(xié)調(diào)購買行為D.復雜購買行為

31、企業(yè)只選擇一個細分市場，只生產(chǎn)一類產(chǎn)品，供應某一單一的顧客群，進行集中營銷，此模式是（A）。A、市場集中化B、選擇專業(yè)化C、產(chǎn)品專業(yè)化D、市場全面化

32、企業(yè)選擇目標市場的基礎和前提是（AB）。

A、市場定位B、市場細分C、營銷組合D、市場調(diào)研33產(chǎn)品概念中最基本、最主要的部分是(BA

)。A、核心產(chǎn)品B、有形產(chǎn)品C、無形產(chǎn)品D、附加產(chǎn)品34、對于批較貴重的產(chǎn)品，由于產(chǎn)品品牌差異大，購買風險也大，消費者在購買時會廣泛了解、收集信息，再決定購買，這是屬于下列哪類購買行為(AC

)。A、習慣型購買B、變換型購買C、復雜型購買D、協(xié)調(diào)型購買35、海爾彩電與海信彩電之間的競爭是屬于下列哪一種類型的競爭者(D

)。A、愿望競爭者B、一般競爭者C、產(chǎn)品形式競爭者D、品牌競爭者36、企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目的總數(shù)叫做產(chǎn)品組合的(A

B)。A、寬度B、長度C、深度D、關聯(lián)度37、企業(yè)原來生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，后來決定增加低檔產(chǎn)品，這種產(chǎn)品組合決策叫（A）。

A、向下延伸B、向上延伸C、雙向延伸D、縮減產(chǎn)品組合38、（B

）是市場營銷組合因素中十分敏感而又難以控制的因素。A、產(chǎn)品B、價格C、渠道D、促銷39、對質(zhì)量不易鑒別的商品的定價最適宜采用（A）。

A、聲望定價B、尾數(shù)定價C、招徠定價D、差別定價40、撇脂定價策略一般是用于（A）。A、有專利保護的產(chǎn)品B、無專利保護的產(chǎn)品C、處于成熟期的老產(chǎn)品D、替代品較多的老產(chǎn)品41以上可以歸納為產(chǎn)品的是（ABCDE）A實物B服務C組織D觀念E場所二多選題（每題2分共16分）1、按照菲利普·科特勒教授的定義，我們可將市場營銷的概念歸納為以下要點____ABCE_____。A．市場營銷的最終目標是滿足需求和欲望B．交換是市場營銷的核心C．交換過程是一個滿足雙方需求和欲望的社會過程和管理過程D．整體營銷是實現(xiàn)交換的主要手段E．交換過程能否順利進行取決于企業(yè)對交換過程的管理水平和企業(yè)產(chǎn)品滿足顧客需求的程度2、宏觀市場營銷__ABD_______。A．從社會總體交換層面研究市場營銷問題B．以社會整體利益為目標C．是一種企業(yè)的社會經(jīng)濟活動過程D．目的是求得社會生產(chǎn)與社會需要的平衡E．考慮的是個別企業(yè)與消費者利益的增長3、以盈利為目的的國內(nèi)市場包括(AC)

。A．生產(chǎn)者市場

B．消費者市場C．中間商市場

D．政府采購市場E．非營利組織市場4、人們對刺激物產(chǎn)生的知覺有_ABC________等幾種層次的理解。A．選擇性注意

B．選擇性扭曲C．選擇性保留

D．選擇性淘汰E．選擇性理解5、企業(yè)定價目標主要有_ABCD________等。A．維持生存

B．當期利潤最大化C．市場占有率最大化

D．產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化E．成本最小化6、界定企業(yè)使命的參考因素主要有（ABCDE

）。

A、歷史和文化B、所有者、管理者的意圖和想法C、市場、環(huán)境的發(fā)展、變化D、資源條件E、核心能力和優(yōu)勢7、在形式上，企業(yè)使命說明書可以多種多樣，但是，必須包括以下基本要素（ABC

）。

A、活動領域B、主要政策C、遠景和發(fā)展方向D、人員構成E、資金保障8、組織市場包括（ABCE）。A、生產(chǎn)者市場B、中間商市場C、非營利組織市場D、盈利性組織市場E、政府市場三判斷題（在你認為正確的論述前些寫“T"你認為錯誤的論述前寫“F"每個1分，共4分）1、市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的可以控制的因素和力量。（F）2、能夠作為個人消費或儲蓄的數(shù)額稱為可任意支配收入。（F)3\

市場細分就是把市場劃分得越細越好。(F

)4

集中性市場策略是指企業(yè)不考慮各子市場的特性，而只注重共性，決定推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組合，力求在最小的市場上占有較大的市場份額。(

F)四

課堂是否聽講測試題

（第一題20分

第二題20分，共40分）

1

多吸取他人長處自己才能成長，本學期我們采用了讓大家上課前將營銷故事的辦法鍛煉大家。每次上課前我也會跟大家分享一些故事。請還原2個給你印象比較深的故事，談談這些故事對你的啟示。（此題適用于人力資源管理和包裝工程專業(yè)）出題目的在于一是考察同學們演講水平，究竟有沒有給人留下一項二是看看下面的同學有沒有好好聽）2

我們上課期間曾分析了很多案例題和論述題，請列出一個我們劃過的重點（如果選的是案例分析題，先說明是哪一章

這個案例分析的問題是什么，然后寫出你的答案

如果是論述題，寫出題目和相應的答案）簡答題部分1傳統(tǒng)營銷和體驗營銷的不同之處是什么？關注焦點不同。傳統(tǒng)營銷關注的是產(chǎn)品的特色與利益，通過產(chǎn)品的銷售獲利；而體驗營銷關注的是顧客的體驗需要，是以提供全方位的有價值的體驗來獲利。顧客在營銷活動中所處的地位不同。在傳統(tǒng)營銷中，顧客是被動的接受企業(yè)的產(chǎn)品和服務，而企業(yè)的營銷活動都是圍繞著企業(yè)產(chǎn)品進行；而體驗營銷中，顧客既是服務的接受者也是參與者，真正體現(xiàn)了顧客導向的理念，通過各種手段增進顧客的消費理念。對顧客的認識不同。傳統(tǒng)營銷把顧客看做理智消費的決策者，把顧客的消費看做一個絕對理性的過程。而體驗營銷則認為消費者既是理性的又是感性的，在進行購買的決策活動時是兩者兼具且概率相當?shù)摹?傳統(tǒng)營銷和關系營銷有什么不同？關注點不同。關系營銷關注如何維系客戶關系，保持長期合作；傳統(tǒng)交易營銷僅僅關注的是單次的交易。追求客戶滿意度的要求不同。關系營銷注重客戶滿意度，注重客戶體驗；而傳統(tǒng)營銷較少注重客戶滿意度，以完成銷售為目標。客戶承諾不同。關系營銷有著較多較充分的客戶承諾，而傳統(tǒng)營銷只有較少或者沒有客戶承諾。對于質(zhì)量問題的度不一樣。傳統(tǒng)營銷認為產(chǎn)品的質(zhì)量只需要生產(chǎn)環(huán)節(jié)關注；而關系營銷認為所有環(huán)節(jié)所有部門都應該注重產(chǎn)品的質(zhì)量問題?？蛻舻木S系理念不同。傳統(tǒng)營銷不注重客戶關系的維護，而關系營銷注重客戶關系的長期維護，注重長期利益。3談談對于消費者和中間商的銷售促進都有哪些方法？對于消費者：贈送促銷，向消費者贈送樣品或試用樣品。代價券，在購買某種商品時，代價券能抵用一定的現(xiàn)金。廉價包裝，在商品包裝上注明一定的折價數(shù)額或比例。包裝兌現(xiàn)，即采用商品包裝來兌換現(xiàn)金，例如瓶蓋兌獎。獎勵，憑獎勵券購買低價出售的商品。現(xiàn)場示范，將自己的產(chǎn)品在銷售現(xiàn)場示范表演。聯(lián)合推廣，企業(yè)與零售商聯(lián)合促銷。會議促銷，展銷會博覽會等方式。對于中間商：批發(fā)回扣，在一定時期購買一定數(shù)量的商品給予回扣。推廣津貼，幫助企業(yè)推銷產(chǎn)品支付津貼。銷售競賽，根據(jù)中間商的推銷業(yè)績給予不同獎勵。工商聯(lián)營，企業(yè)分擔一定的市場營銷費用，穩(wěn)定購銷關系。4產(chǎn)品不同生命周期的特點是什么？相對的營銷側重點又是什么？導入期：特點：產(chǎn)品生產(chǎn)批量小，試制費用高，制作成本高，銷售增長緩慢。具體策略:短以最短的時間迅速進入市場和占領市場；使消費者熟悉產(chǎn)品的性能，加大宣傳力度，投入大量廣告