互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)糾紛解決辦法

合同編號(hào)：__________互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)糾紛解決辦法甲方（服務(wù)提供方）：__________乙方（服務(wù)使用方）：__________鑒于甲方提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，乙方自愿使用甲方提供的服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本糾紛解決辦法。第一條定義1.1互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)：指甲方為乙方提供接入互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)接入、網(wǎng)絡(luò)帶寬、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持等。1.2服務(wù)期限：自____年__月__日起至____年__月__日止。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限為乙方提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。2.2甲方應(yīng)保證互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，確保乙方正常使用互聯(lián)網(wǎng)。2.3甲方應(yīng)提供技術(shù)支持，解答乙方在互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)過程中遇到的問題。第三條費(fèi)用與支付3.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：____期支付。3.3甲方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，乙方有權(quán)要求甲方開具發(fā)票。第四條違約責(zé)任4.1甲方未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的____%。4.2乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)總額的____%。4.3甲乙雙方因不可抗力導(dǎo)致不能履行本協(xié)議的，不承擔(dān)違約責(zé)任。第五條爭(zhēng)議解決5.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2甲方地址為：____省____市____區(qū)____路____號(hào)。5.3乙方地址為：____省____市____區(qū)____路____號(hào)。第六條其他6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（服務(wù)提供方）：__________乙方（服務(wù)使用方）：__________簽訂日期：____年__月__日注意事項(xiàng)與解決辦法：1.雙方在簽訂合同時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀本協(xié)議，確認(rèn)了解協(xié)議內(nèi)容，確保雙方權(quán)益。2.甲方應(yīng)按照約定提供穩(wěn)定、安全的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，確保乙方正常使用。3.乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，如有違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.如雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)：指甲方為乙方提供接入互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)接入、網(wǎng)絡(luò)帶寬、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持等。2.服務(wù)期限：指雙方約定的服務(wù)有效期限，自協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止之日止。3.違約金：指一方未履行協(xié)議約定義務(wù)時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約補(bǔ)償。4.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。5.有管轄權(quán)的人民法院：指根據(jù)中國(guó)法律規(guī)定，具有審理案件權(quán)限的人民法院。特殊應(yīng)用場(chǎng)合及補(bǔ)充條款：1.場(chǎng)合：甲方為乙方提供企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。補(bǔ)充條款：雙方應(yīng)額外簽訂《企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)協(xié)議》，明確服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA），包括網(wǎng)絡(luò)延遲、數(shù)據(jù)傳輸速率、故障響應(yīng)時(shí)間等指標(biāo)，以及相應(yīng)的服務(wù)保障和賠償機(jī)制。2.場(chǎng)合：乙方使用甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。補(bǔ)充條款：雙方應(yīng)簽訂《商業(yè)使用許可協(xié)議》，規(guī)定乙方使用互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的商業(yè)目的、范圍、限制等內(nèi)容，以及因商業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)措施。3.場(chǎng)合：乙方需要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)進(jìn)行定制化配置。補(bǔ)充條款：雙方應(yīng)簽訂《定制化服務(wù)協(xié)議》，明確乙方對(duì)互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的需求，包括帶寬、IP地址分配、虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN）設(shè)置等，以及甲方提供定制化服務(wù)的費(fèi)用和期限。4.場(chǎng)合：乙方希望甲方提供額外的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。補(bǔ)充條款：雙方應(yīng)簽訂《技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》，規(guī)定甲方提供技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容等，以及相應(yīng)的費(fèi)用和期限。附件列表：1.《企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)協(xié)議》2.《商業(yè)使用許可協(xié)議》3.《定制化