2018年6月16日上午福建省公務(wù)員考試面試真題

年6月16日上午福建省公務(wù)員考試面試真題論述題第1題、某市政府在新修訂的《公共場所控制吸煙條例》中，允許在經(jīng)營性洗浴中心，歌舞、游藝娛樂場所的服務(wù)區(qū)域等9類公共場所設(shè)立吸煙區(qū)或吸煙室的條款，引發(fā)了較大的社會(huì)爭議。有人認(rèn)為這是一種人性化的進(jìn)步做法，有人認(rèn)為這是倒退。對(duì)此，你怎么看？______________________________________________________________________________我的答案：我的答案：參考答案：(針對(duì)某市政府在新修訂的《公共場所控制吸煙條例》，有人認(rèn)為是一種人性化的進(jìn)步做法，是因?yàn)橛X得這樣做既滿足了一些吸煙群眾的需要，又因?yàn)榻o他們限定吸煙區(qū)域，減少了他們?cè)谶@些公共場所隨便吸煙給他人造成的困擾，陣低了二手煙對(duì)他人的危害，是一項(xiàng)較為人性的規(guī)定，所以有人對(duì)此表示認(rèn)同。而針對(duì)此項(xiàng)條例，有人認(rèn)為是倒退，是因?yàn)榭責(zé)煹哪康氖蔷S護(hù)人民群眾的健康，讓人們免受二手煙和煙草的危害。如果在某些公共場所設(shè)置吸煙區(qū)，二手煙擴(kuò)散，依然會(huì)讓人們受到二手煙的危害，而且也會(huì)給政府的控?zé)煿芾韼碜璧K，政府出臺(tái)的控?zé)熣咭簿蜎]什么實(shí)際意義了。雖然有人認(rèn)為此項(xiàng)條例有其人性化之處，但我認(rèn)為它是一種倒退的做法。第一，這種允許在某些公共場所設(shè)立吸煙區(qū)的做法與我國全面控?zé)煹拇筅厔莶幌喾?，與《“健康中國”2030規(guī)劃綱要》的政策方向相悖，不利于健康中國戰(zhàn)略的實(shí)施和建設(shè)。第二，設(shè)立吸煙區(qū)，雖然會(huì)在一定程度上降低二手煙對(duì)人們的危害，但二手煙依然會(huì)擴(kuò)散，而在公共場所的人們依然會(huì)收費(fèi)島二手煙的危害，并沒有什么實(shí)際效果。第三，這樣的做法可能會(huì)使得政府出臺(tái)的控?zé)熣呤ヒ饬x，同時(shí)也給控?zé)焾?zhí)法帶來阻礙，加大執(zhí)法取證的難度。因?yàn)槲鼰焻^(qū)的設(shè)立并非一朝一夕就可以完成，如果有人在非吸煙區(qū)吸煙被群眾投訴，那么相關(guān)工作人員在執(zhí)法取證時(shí)，違法人員狡辯是在吸煙區(qū)吸煙的，這樣就會(huì)加大取證的難度，增加執(zhí)法成本。因此，我認(rèn)為為了公眾的健康，控?zé)煿ぷ鬟€是需要全面貫徹。第一，政府要加強(qiáng)立法、認(rèn)真執(zhí)法，以人民群眾的利益為工作的出發(fā)點(diǎn)，跟緊國家健康中國戰(zhàn)略的步伐，全面控?zé)?。第二，相關(guān)部門要加大宣傳，讓廣大人民群眾深刻認(rèn)識(shí)到煙草對(duì)個(gè)人、對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的危害，讓人們自覺主動(dòng)地控?zé)熃麩?，提高大家的健康意識(shí)，樹立健康的生活方式。第三，人民群眾自己也要履行自己作為國家、城市的一分子的責(zé)任，主動(dòng)監(jiān)督政府執(zhí)法行為，舉報(bào)違法人員違法行為，參與到控?zé)熜袆?dòng)中來，共同治理我們生活的社會(huì)環(huán)境。)答案解析：關(guān)鍵點(diǎn)1“某市……的條款”這件事是引發(fā)爭議的源頭，也是兩種觀點(diǎn)討論的中心，考生在回答本題時(shí)，注意要圍繞這件事展開，不要偏離方向。關(guān)鍵點(diǎn)2“有人…有人…”對(duì)于這兩種看法，考生要說明為什么會(huì)有人這樣認(rèn)為，闡明理由。關(guān)鍵點(diǎn)3“怎么看”在發(fā)表自己的看法時(shí)，考生不僅要說明白己支持的觀點(diǎn)的理由，還可以提出自己對(duì)于控?zé)煹囊恍┙ㄗh。第2題、為深入推進(jìn)“放管服”改革，切實(shí)減輕納稅人負(fù)擔(dān)，單位開發(fā)創(chuàng)立了網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺(tái)。領(lǐng)導(dǎo)讓你對(duì)使用情況進(jìn)行調(diào)研，你準(zhǔn)備怎么做？______________________________________________________________________________我的答案：我的答案：參考答案：(對(duì)網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺(tái)的使用情況進(jìn)行調(diào)研，有利于我們了解此項(xiàng)措施的落實(shí)情況，為進(jìn)一步推進(jìn)“放管服”改革提供依據(jù)。在調(diào)查開始之前，我會(huì)和相關(guān)同事組成調(diào)研小組，共同探討調(diào)研工作。確定調(diào)研的對(duì)象和調(diào)研的方式、時(shí)間、內(nèi)容、對(duì)象等，制定好調(diào)查方案，有序開展工作。在調(diào)查的過程中，我會(huì)主要采取問卷調(diào)查和實(shí)地采訪等方式。問卷調(diào)查采取網(wǎng)上問卷和紙質(zhì)問卷相結(jié)合的方式，征集辦稅群眾的意見，了解他們使用網(wǎng)上平臺(tái)時(shí)遇到的困擾、與以前的辦事方式相比有什么優(yōu)劣、針對(duì)該平臺(tái)有什么改進(jìn)的建議或意見等。此外，我們會(huì)通過采訪工作人員，了解平臺(tái)上線后現(xiàn)場辦理的人流量相比以往是否有所減少、辦稅工作的效率有多少提升等情況。同時(shí)，我和同事還會(huì)親自體驗(yàn)網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺(tái)的效果，了解平臺(tái)的操作流程是否順暢，板塊設(shè)置是否合理，用戶體驗(yàn)是否良好等。調(diào)查結(jié)束后，我們對(duì)回收的問卷和采訪記錄進(jìn)行整理，并請(qǐng)相關(guān)專業(yè)部門的工作人員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)比平臺(tái)使用前后的變化，認(rèn)真整理群眾及工作人員給我們的意見和建議。將分析結(jié)果和意見建議整理成報(bào)告之后，上交給領(lǐng)導(dǎo)。此外，我們會(huì)在平臺(tái)上設(shè)置專門的評(píng)論模塊，體驗(yàn)過該平臺(tái)的群眾對(duì)平臺(tái)的服務(wù)有什么意見和建議可以在上面留言，我們會(huì)有專門的人員進(jìn)行管理，并針對(duì)意見和建議不斷改進(jìn)平臺(tái)服務(wù)。)答案解析：關(guān)鍵點(diǎn)1“網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺(tái)”創(chuàng)立網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺(tái)的目的是深入推進(jìn)“放管服”改革，切實(shí)減輕納稅人的負(fù)擔(dān)。那么考生再作答本題時(shí)，就要圍繞這件事進(jìn)行，調(diào)查其使用情況和效果如何。關(guān)鍵點(diǎn)2“怎么做”在明確任務(wù)的目的之后，考生就要采取具體行動(dòng)進(jìn)行調(diào)研。在調(diào)研時(shí)，要根據(jù)不同的對(duì)象開展不同內(nèi)容的調(diào)查，要具有針對(duì)性，這樣得來的信息才能為后續(xù)的T作提供有效依據(jù)。第3題、為加快構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共法律服務(wù)體系，單位設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)援助咨詢平臺(tái)(APP)，但平臺(tái)的利用率不高，許多人有事仍然到窗口咨詢。領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查解決，你準(zhǔn)備怎么做？______________________________________________________________________________我的答案：我的答案：參考答案：(調(diào)查了解平臺(tái)利用不高的原因，有助于我們改進(jìn)T作，解決利用率低的問題，提高我們單位的辦事效率，方便廣大人民群眾辦事。為此，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來做：首先，我會(huì)調(diào)查了解群眾不去使用網(wǎng)絡(luò)援助咨詢平臺(tái)的原因。是不知道我們單位設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺(tái)，所以仍然去窗口咨詢；還是因?yàn)椴涣私馄脚_(tái)的使用方法，不會(huì)使用才去窗口咨詢的；抑或是不想使用，覺得咨詢平臺(tái)流程太多比較麻煩，不如窗口咨詢來得方便快捷；等等。其次，針對(duì)我們了解到的平臺(tái)利用率低的原因，找出相應(yīng)的解決對(duì)策，提高平臺(tái)的使用率。第一，針對(duì)人們不知道我們?cè)O(shè)立平臺(tái)的原因，我們會(huì)組織工作人員加大宣傳，與社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T合作，舉辦宣傳活動(dòng)，讓大家知道、了解網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺(tái)，從而提高平臺(tái)的使用率。第二，針對(duì)大家不會(huì)使用平臺(tái)的原因，我們會(huì)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的現(xiàn)場安排專門的工作人員對(duì)人們進(jìn)行指導(dǎo)，幫助人們使用平臺(tái)。此外，我們還會(huì)將平臺(tái)的具體操作步驟及注意事項(xiàng)詳細(xì)地列出來，制成手冊(cè)，發(fā)給大家，讓人們了解如何使用平臺(tái)。第三，針對(duì)人們不愿意使用平臺(tái)，覺得平臺(tái)不如人工方便的原因，我們會(huì)對(duì)平臺(tái)的操作程序進(jìn)行改進(jìn)，完善相關(guān)技術(shù)，優(yōu)化功能，使其變得容易操作，進(jìn)而提高人們的使用意愿。最后，在針對(duì)平臺(tái)使用率低的原因進(jìn)行改進(jìn)之后，我們會(huì)繼續(xù)對(duì)平臺(tái)的使用情況進(jìn)行跟蹤，了解其后續(xù)的使用效果。同時(shí)，我們也會(huì)在平臺(tái)上設(shè)立專門的意見評(píng)論區(qū)，讓大家有什么意見和建議可以隨時(shí)提，我們會(huì)根據(jù)情況不斷進(jìn)行改進(jìn)，努力為大家奉上滿意的服務(wù)。)答案解析：關(guān)鍵點(diǎn)1“利用率不高”面對(duì)單位設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)援助咨詢平臺(tái)利用率不高的現(xiàn)狀，考生要思考出現(xiàn)這種現(xiàn)象的具體原因。關(guān)鍵點(diǎn)2“怎么做”在怎么做這一步，考生在了解了平臺(tái)利用率不高的原因之后，就可以針對(duì)具體原因提出相應(yīng)的對(duì)策并進(jìn)行落實(shí)。同時(shí)，還要對(duì)措施的效果進(jìn)行跟蹤，不斷改進(jìn)這一服務(wù)平臺(tái)，提高其使用率。第4題、你在收集干部年終廉政考核報(bào)告時(shí)發(fā)現(xiàn)許多人的報(bào)告雷同，有的甚至換個(gè)名字就直接上交了。面對(duì)這種情況，你怎么辦？______________________________________________________________________________我的答案：我的答案：參考答案：(年終廉政考核報(bào)告是反映一名公務(wù)員這一年來整體工作情況的一個(gè)縮影，是考查單位工作人員在工作職責(zé)、作風(fēng)建設(shè)及思想道德等各方面情況的重要參考。作為公務(wù)人員，必須重視年終廉政考核，根據(jù)實(shí)際認(rèn)真撰寫報(bào)告，這是對(duì)公務(wù)人員最基本的要求。面對(duì)這種情況，我會(huì)這樣做：首先，我會(huì)將所有的報(bào)告都看一遍，將內(nèi)容雷同的報(bào)告篩選出來，做好記錄。之后我會(huì)根據(jù)記錄的名單，找涉事人員一一談話，確認(rèn)抄襲的人員。同時(shí)，在談話的過程中，向大家強(qiáng)調(diào)寫年終廉政報(bào)告的意義，以及廉政報(bào)告必須真實(shí)的重要性。然后，在確定抄襲人員之后，我會(huì)按照規(guī)定，讓他們重新撰寫報(bào)告，并提醒他們?cè)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)完成，重新上交。同時(shí)，我會(huì)按照規(guī)定對(duì)這些人員的抄襲行為提出相應(yīng)的處理意見，并將此事上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，聽取領(lǐng)導(dǎo)指示。最后，通過這件事，反映出了我們單位部分同志的思想意識(shí)還有待提高，對(duì)待每一份工作的態(tài)度還有待改進(jìn)。同時(shí)，也反映出我們單位的考核等相關(guān)制度不嚴(yán)格，規(guī)則落實(shí)不到位。針對(duì)這些問題，我們會(huì)在之后的工作中，加強(qiáng)單位同事的思想意識(shí)培訓(xùn)，定期學(xué)習(xí)黨和國家的關(guān)于思想和工作作風(fēng)等各方面的政策知識(shí)，切實(shí)提高大家的思想意識(shí)水平。同時(shí)，我們還會(huì)改進(jìn)單位的考核制度，強(qiáng)調(diào)規(guī)則、規(guī)矩意識(shí)，確保單位的每一項(xiàng)規(guī)定都能被很好地執(zhí)行。加強(qiáng)對(duì)單位工作人員平時(shí)工作態(tài)度及能力的考查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)，不斷提高單位