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文檔簡介
電子商務用戶復購率提升服務合同合同編號:__________甲方(服務提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(服務需求方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章定義與術(shù)語1.1本合同中,以下術(shù)語具有以下含義:(1)甲方:指提供電子商務用戶復購率提升服務的公司。(2)乙方:指需求甲方服務的公司。(3)服務:指甲方為乙方提供的電子商務用戶復購率提升服務。(4)合同:指甲乙雙方就服務事項達成的一致協(xié)議。(5)服務期限:指甲乙雙方約定的服務時間。第二章服務內(nèi)容2.1甲方根據(jù)乙方的需求,提供以下服務:2.1.1用戶數(shù)據(jù)分析:甲方對乙方提供的用戶數(shù)據(jù)進行分析,了解用戶行為、消費習慣等。2.1.2用戶畫像:甲方根據(jù)用戶數(shù)據(jù)分析結(jié)果,為乙方構(gòu)建用戶畫像。2.1.3策略制定:甲方根據(jù)用戶畫像,為乙方制定針對性的復購率提升策略。2.1.4執(zhí)行與跟蹤:甲方按照制定的策略,為乙方執(zhí)行復購率提升服務,并持續(xù)跟蹤效果。2.1.5優(yōu)化與調(diào)整:甲方根據(jù)跟蹤結(jié)果,對策略進行優(yōu)化與調(diào)整,以提高復購率。第三章服務期限3.1本合同服務期限為____個月,自雙方簽署合同之日起計算。3.2在服務期限內(nèi),甲方應按照約定提供服務,乙方應按照約定支付服務費用。第四章服務費用與支付4.1乙方在本合同服務期限內(nèi)應支付甲方以下服務費用:4.1.1基礎(chǔ)服務費:人民幣________元(大寫:________元整)。4.1.2增值服務費:根據(jù)實際效果,按照雙方約定的比例支付。4.2乙方支付服務費用時,應按照以下方式支付:4.2.1支付方式:________(現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等)。4.2.2支付期限:乙方應在服務期限開始后____個工作日內(nèi)支付基礎(chǔ)服務費;增值服務費根據(jù)實際效果,按照雙方約定的時間支付。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1甲方和乙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。5.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1本合同項下產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方不得以任何方式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。5.2.2乙方在使用甲方提供的服務過程中,如涉及第三方知識產(chǎn)權(quán),應保證合法使用,否則應承擔相應的法律責任。第六章服務質(zhì)量保證6.1甲方應保證提供的服務符合以下質(zhì)量標準:6.1.1服務內(nèi)容應真實、準確、完整,不含有虛假信息。6.1.2甲方提供的數(shù)據(jù)分析報告應具有可操作性,能為乙方提供決策支持。6.1.3甲方應保證所提供的服務不會對乙方的正常經(jīng)營造成不利影響。6.2甲方應定期對服務質(zhì)量進行檢查,發(fā)覺問題及時進行糾正,并保證服務持續(xù)滿足約定的質(zhì)量標準。6.3如乙方對服務質(zhì)量有異議,應在異議期內(nèi)提出,并提供相關(guān)證據(jù)。甲方應在異議提出后____個工作日內(nèi),雙方協(xié)商解決。第七章違約責任7.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此造成的損失。7.2違約金的計算方式如下:7.2.1若甲方未能按約定提供服務,違約金為未提供服務部分合同金額的_____%。7.2.2若乙方未按約定支付服務費用,違約金為未支付金額的_____%。7.3任何一方因不可抗力導致無法履行本合同的,應及時通知對方,并在合理期限內(nèi)提供證明。不可抗力事件解除后,雙方應繼續(xù)履行本合同。第八章爭議解決8.1對于因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行本合同的其它條款。第九章合同的變更與終止9.1本合同的變更應書面進行,經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件。9.2在以下情況下,本合同可提前終止:9.2.1雙方協(xié)商一致同意提前終止本合同。9.2.2任何一方發(fā)生重大違約行為,對方書面通知后____個工作日內(nèi)仍未糾正。9.2.3法律法規(guī)變化導致本合同無法繼續(xù)履行。9.3合同終止后,雙方應按照約定處理尚未履行完畢的事宜,并結(jié)清相關(guān)費用。第十章一般條款10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同的解釋權(quán)歸雙方所有,任何一方不得單方面解釋或修改本合同。10.3本合同未盡事宜,雙方應本著公平、公正、互利的原則另行協(xié)商補充。10.4本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十一章保密義務的例外11.1在以下情況下,甲方和乙方的保密義務可免除:11.1.1信息已成為公開信息,且非因接受方的違約或疏忽造成。11.1.2信息由接受方在未接觸披露方信息的情況下獨立開發(fā)。11.1.3信息由第三方合法提供,且該第三方未對信息承擔保密義務。11.2任何一方在法律、法規(guī)或司法機關(guān)要求下必須披露保密信息的,應立即通知對方,并盡可能減少披露范圍。第十二章數(shù)據(jù)安全與隱私保護12.1甲方在處理乙方用戶數(shù)據(jù)時,應采取合理的安全措施,保證數(shù)據(jù)安全。12.2甲方不得泄露、濫用或未經(jīng)授權(quán)使用乙方的用戶數(shù)據(jù)。12.3甲方應遵守相關(guān)的數(shù)據(jù)保護法律法規(guī),保證數(shù)據(jù)處理符合法律法規(guī)的要求。12.4乙方應保證提供的數(shù)據(jù)不含有個人隱私信息,或已獲得用戶同意進行數(shù)據(jù)處理。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓與分包13.1未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將本合同項下的權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2甲方在得到乙方書面同意的情況下,可以將部分服務內(nèi)容分包給具有相應資質(zhì)的第三方,但應對第三方的服務質(zhì)量和行為承擔連帶責任。第十四章適用法律與管轄14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2本合同的簽訂地、履行地均為中華人民共和國______市(地區(qū))。14.3對于因本合同引起的任何爭議,如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十五章其他15.1本合同附件為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。15.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。15.3本合同未盡事
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