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文檔簡介
金融知識活動宣傳總結7篇
金融知識活動宣傳總結篇1
為進一步幫助金融消費者運用正當途徑守護好自身的“錢袋子”,增強農民、務工人員、青少年、老年人和殘疾人的金融知識與技能、風險識別與防范能力,抑制盲目投資沖動,遠離非法金融活動,按照人民銀行及省聯(lián)社要求,永清農商銀行組織開展了“普及金融知識、守住錢袋子”系列宣傳活動。
該行以網點為陣地,以外出宣傳為依托,通過led屏滾動播放宣傳語、擺放展板、發(fā)放宣傳資料、設置咨詢臺等方式進行宣傳,同時開展進社區(qū)、進街道、進商場、進鄉(xiāng)村、進學校等的宣傳教育活動。針對近年來非法金融廣告、非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷等問題的`主要表現形式、常用手段及識別方法等進行宣傳,增強低凈值人群的金融能力和風險責任意識,自覺遠離和抵制非法金融活動,守護好自己的“錢袋子”。
此次宣傳活動取得了良好的效果,活動期間,累計發(fā)放宣傳折頁2萬份,led屏滾動播放300余次,受眾群眾達1.5萬人以上。通過宣傳活動,增強了廣大群眾的法律意識和對非法金融活動的抵御能力,讓廣大群眾明白“自享收益”的同時,也要“自擔風險”,避免盲目投資和沖動交易,提高了自身的責任意識和誠信意識。
金融知識活動宣傳總結篇2
根據龍巖銀監(jiān)分局《關于開展__銀行業(yè)20__年“金融知識進萬家”宣傳服務月活動的通知》要求,為向公眾普及金融知識,提高金融消費者維護自身資金和信息安全意識和能力,我市分行于20__年9月在全市組織開展了“金融知識進萬家”宣傳服務月活動,現將情況報告如下:
一、組織落實
我市分行領導高度重視,召開專題會議,組織各行及職能部門學習相關文件,安排部署開展“金融知識進萬家”宣傳服務月活動工作。市分行成立了以副行長__為組長,辦公室、信貸與風險管理部、客戶部、營業(yè)中心、信息技術部等部門負責人為成員的工作領導小組,督促指導全轄各營業(yè)網點開展宣傳服務活動。
二、工作開展9月份,我行全轄__個營業(yè)網點,共組織33名員工參與了金融知識宣傳服務月活動,對220余名社會公眾開展金融知識宣傳教育。
(一)宣傳內容。本次活動宣傳口號為“維護客戶資金安全,就是維護銀行聲譽”,以提高公眾維護自身資金和信息安全的意識和能力為宣傳重點,同時宣傳了農業(yè)政策性金融知識、農發(fā)行業(yè)務、金融產品和服務方式,以及我行糾紛投訴調解處置的政策措施和消費者投訴渠道。通過集中宣傳月活動推進銀行業(yè)消費者權益保護工作,以實際行動踐行銀行業(yè)服務民生、服務群眾的理念。
(二)活動方式。
1.營業(yè)網點宣傳。一是以led顯示、液晶顯示、橫掛條幅等方式持續(xù)宣傳金融知識。在營業(yè)柜面懸掛宣傳條幅“建立存款保險制度、促進銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”;在營業(yè)柜臺放置“轉賬匯款需謹慎,行動以前先確認”等宣傳小冊子;單位入口處擺放“詐騙短信莫輕信,轉賬匯款須辨清”的宣傳主題海報。二是專門設立咨詢臺并安排專人解答金融相關知識,向客戶介紹偽卡盜刷、網絡支付詐騙等危及資金安全行為的常見形式和典型案例,與客戶面對面地講解理財和使用電子銀行的常見風險防范措施,向客戶宣揚我行信貸政策和產品,以及服務收費內容和標準,明確銀企權利和義務,幫助了解金融維權方式,增強銀行業(yè)消費者的.自我保護意識和提高運用金融服務的能力。
2.宣教點宣傳。9月中旬,全轄各機構在不同時點,各自在辦公大樓門前設立了宣教點。市分行充分利用人民路匯景大廈人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢,將宣教地點定在匯景大廈的正門口,組織相關業(yè)務骨干進行現場宣傳,懸掛“維護客戶資金安全,就是維護銀行聲譽”等宣傳標語,通過發(fā)放宣傳材料、展示活動標語等方式向公眾介紹金融知識,并現場解答公眾提問,宣傳農業(yè)政策性金融知識和農發(fā)行的業(yè)務范圍、金融產品和服務方式,引導社會公眾科學合理使用銀行產品和服務,提升消費者保障自身資金財產安全的意識和能力。本次活動共發(fā)放宣傳宣傳資料100余份,接受咨詢約70人次,使金融知識再一次走進千家萬戶,有效推動金融知識宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化,逐步建立形成農發(fā)行公眾教育服務長效機制。
3.信息平臺宣傳。9月下旬,我行利用通訊媒介進行活動宣傳,主動向客戶發(fā)送“存款貼息要警惕,貪圖小利悔不及”、“高利誘惑是陷阱,投資理財要清醒”、“釣魚網站真不少,個人信息保護牢”等金融知識的宣傳短信,共計120條。并通過微信向客戶、朋友圈宣傳普及相關金融知識和典型案例。
三、工作成果和今后工作安排
此次“金融知識進萬家”宣傳服務月活動,進一步強化了金融消費者的權益保護和依法維權意識,加強了公眾教育服務,宣傳普及了金融知識,強化了風險防范意識,引導消費者科學合理運用銀行金融服務。同時,也積極樹立了我行履行社會責任、保護消費者權益的良好社會形象,進一步提高員工服務意識,規(guī)范從業(yè)行為,提升金融服務質量。但是金融知識的普及應該是一項長期性的公益活動,在今后的工作中,我行將進一步落實糾紛投訴調解處置的政策措施,維護消費者合法權益,積極履行服務社會的公共職責,由點及面,做好宣傳教育,維護金融管理秩序,進一步擴大金融知識普及活動的影響力和覆蓋面,促進經濟社會和諧。
金融知識活動宣傳總結篇3
為向公眾普及教育金融知識,提升公眾金融安全防范意識,增強公眾金融知識技能,營造全社會學金融、懂金融、用金融的良好風氣,進而構建全民和諧的金融關系,中國農業(yè)銀行支行積極響應中國人民銀行“關于普及金融知識”活動的號召,全面落實以普及金融知識,守住“錢袋子”為主題的系列活動?,F將我行組織該活動的相關情況報告如下:
一、成立組織,制定方案,高度重視確?;顒佑谐尚?/p>
為確保金融知識普及活動順利開展,我行成立了活動領導小組,負責普及活動的統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調工作。
二、廣泛動員,深入宣傳,結合實際確?;顒佑新暽?/p>
我行在此次推進普及金融知識活動中,以開展公眾教育、服務,宣傳普及金融知識,強化風險意識,倡導理性消費為主旨,大力引導消費者熟練運用銀行金融服務,提升百姓的生活品質。通過活動的開展,努力達到提高服務質量、提升誠信水平、增強消費者信心的目的。
宣傳活動期間,我行以“普及金融知識,守住錢袋子”為主題,制作相關海報、宣傳單頁,在網點以及網點周邊區(qū)域向公眾發(fā)放宣傳資料。此外,我行各網點宣傳團隊還走進社區(qū)、商區(qū),主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務,力爭做到將金融知識送到網點覆蓋地區(qū)的'每一個消費者身邊。宣傳活動過程中,我行宣傳人員與網點附近小區(qū)民眾和街面往來受眾進行了交流互動,對大眾提出的金融知識問題一一做出解答,參與受眾對金融知識的普及活動表示滿意,表示有助于幫助自己鑒別金融詐騙等問題,希望經常組織此類活動。
此次宣傳活動,有效加深了公眾對銀行金融知識的認識,提升了公眾金融安全意識和風險認知能力,使消費者明晰自身權利和義務,把握金融產品的風險和收益,更好的享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果。
金融知識活動宣傳總結篇4
為進一步做好金融消費者教育和金融知識普及工作,特別是幫助低凈值人群守住自己的“錢袋子”,引導其正確運用金融知識,合理選擇金融產品和服務,增強風險防范意識和責任意識。交通銀行徐州分行積極響應徐州市人民銀行以及上級行的號召,對宣傳活動進行精心的組織和安排,同時,指定該行消保部專司活動的推動和協(xié)調、總結,保證活動落到實處,收到效果。
精心組織,做好活動準備工作
交通銀行徐州分行高度重視人民銀行開展的“金融知識普及月”活動,在接到徐州市人行下發(fā)的文件通知后,迅速行動起來,成立以該行副行長為組長、消保委成員為組員的活動領導小組,領導小組辦公室設在分行消保部,制定活動方案,以紅文的形式下發(fā)各相關部門、營業(yè)機構,要求各營業(yè)機構組織員工認真學習,遵照執(zhí)行,印制宣傳物料,聯(lián)系宣傳場地,做好活動準備。
狠抓落實,推動活動順利開展
本次普及月宣傳活動主題明確,包涵面廣,對在校學生進行宣傳教育,對殘障人士進行宣傳,對互聯(lián)網金融產品進行宣傳,對普惠金融進行宣傳。進入九月份后,徐州分行各營業(yè)機構按照活動主題和分行制定的'活動方案,根據各自網點的特點,迅速開展宣傳活動。該行營業(yè)部、礦大支行積極聯(lián)系院??蛻?,到徐州建筑學院、徐州工程學院等院校內,利用新生入校的時機,配合校方為新生開展金融知識、防范違法校園貸和珍惜個人信用等方面的宣傳教育,受到院校領導和師生的好評。其他支行也紛紛利用廳堂、門前以及走訪客戶的機會,向客戶開展宣傳活動,努力擴大宣傳范圍,將宣傳活動落到實處。
除了以上宣傳模式外,該行還積極使用電子渠道進行金融知識宣傳,在營業(yè)大廳海報機循環(huán)播放宣傳海報、宣傳口號,在微信平臺推送宣傳信息,各營業(yè)機構采取短信群發(fā)的形式發(fā)送宣傳信息,均取得一定的宣傳效果。
桃花分割線
做好總結,力促金融知識普及常態(tài)化
此次宣傳活動已臨近結束,該行各營業(yè)機構按時上報了活動總結和照片。通過調查,此次宣傳活動受到廣大群眾的歡迎和好評,宣傳效果顯著,同時,也為該行將金融知識宣傳常態(tài)化提供了依據。
金融知識活動宣傳總結篇5
(一)此次活動作為落實學習教育活動要求和服務民生、聯(lián)系群眾的重要體現,堅持宣傳活動公益性,充分展示交行保護消費者權益的承諾和決心。
(二)根據本次宣傳活動重點,創(chuàng)新宣傳形式,豐富宣傳內容,并統(tǒng)一使用了“銀行業(yè)消費者權益保護”標識,提高全行業(yè)宣傳活動的統(tǒng)一性和辨識度。在活動期間,各支行通過講座宣講、設點路演、專場活動等多樣的宣傳方式向社會公眾普及金融知識,確保覆蓋面和受眾量,提升了金融消費者保障自身財產安全的意識和能力。
(三)省分行積極承擔消費者宣傳教育主體責任,充分運用微信、微博等新媒體,通過自助設備、網上銀行、手機銀行、媒體廣告等多種渠道做好宣傳,提升活動趣味性、互動性、受眾面和影響力,幫助消費者提高風險防范、使用正規(guī)金融服務的意識和能力,構建和諧的銀行業(yè)消費環(huán)境,充分履行銀行業(yè)社會責任。
(四)在宣傳活動中注重客戶滿意度,維護交行的優(yōu)質服務品牌形象,結合交行的特色開展形式多樣的宣傳活動。在活動過程中,展現交行員工良好的服務精神面貌、優(yōu)秀的服務軟技能、專業(yè)的金融知識儲備,在社會公眾中樹立良好的企業(yè)形象。
(五)在籌備期間積極響應了當地銀監(jiān)局對于本次活動的相關部署,做好活動各項準備工作。本次活動總行將統(tǒng)一設計宣傳主畫面與貼紙,省分行在電子屏滾動播放主畫面。各支行要充分利用網點公眾教育區(qū)進行宣傳教育,內容需全面涵蓋個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、自助設備、電子渠道、代銷業(yè)務、鈔幣鑒別和非法集資等內容。活動期間,全轄網點led滾動屏要播放活動宣傳文字。
(六)通過此次活動的宣傳,客戶對金融知識有了一定了解,對電信網絡詐騙、校園“毒”貸款有了防范意識,可以識別一些不法分子利用的詐騙行為,做好信息回報和反饋工作,增進客戶對金融知識的了解,提高客戶風險意識,做好風險防范,有效的保護了自己的合法資產不受損害,幫助客戶正確識別金融產品的風險,理性參與金融消費,促進消費者保護自身財產安全能力的增強。
金融知識活動宣傳總結篇6
金秋九月,又到了金融知識普及月。自__年中國人民銀行開始啟動全國性的“金融知識普及月”宣傳教育活動至今,“金融知識普及月”已經走過了八個年頭。20__年9月,為進一步加大宣傳力度,人民銀行、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會、國家網信辦通力協(xié)作,統(tǒng)籌資源,共同推出“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民”活動,取得了良好宣傳效果。根據人民銀行20__年消費者金融素養(yǎng)問卷調查的結果,我國消費者金融素養(yǎng)的指數是66.81分,比20__年提高了2.04分,
20__年金融知識普及月,___人壽積極響應號召,總公司及各地分公司通過線上、線下相結合的方式,因地制宜深入開展系列宣傳活動,面向消費者普及金融保險知識,幫助他們增強風險防范意識。
為了使“金融知識宣傳月”取得實效,___人壽成立了由總公司企業(yè)傳播部牽頭,總公司各銷售渠道和職能部門及分公司負責人組成的聯(lián)合行動小組,總公司及各地分公司積極組織開展系列宣傳活動。
1、營造宣傳氛圍鼓勵員工參與
___人壽印刷及制作“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民”條幅、主題海報、宣傳資料架等系列宣傳品,并將海報張貼至各職場公共區(qū)域以及通過廣告機投放宣傳資料;
在報架上擺放金融知識普及月、反洗錢、打擊代理退保宣傳材料以便來訪客戶查閱;
利用led屏滾動播放“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民”及打擊代理退保標語等、利用公司廣告機展示金融知識普及月電子海報。
2、開展公司內外部宣傳培訓
為更好地向廣大消費者和代理人宣傳保險知識,讓消費者合理選擇保險產品,___人壽各分支機構通過例會對員工進行金融知識培訓,幫助員工認識到向公眾宣傳金融知識的嚴峻性和員工掌握各方面金融知識對公司業(yè)務開展的重要性。
同時,各分公司也在各地開展了豐富多彩的活動,主動向消費者宣傳金融知識,真正做到了宣傳活動有聲有色,社會公眾廣泛參與、取得實效。
上海
上海分公司在柜面、等候區(qū)內為等待的'客戶主動講解常用金融知識。此外,在上海分公司所在樓宇,發(fā)放公司微客服流程介紹、防范非法集資等宣傳單。
北京
北京分公司在常規(guī)宣傳品及折頁布置的基礎上,按照本次活動要求,進一步完善運營柜面愛心及適老化服務設施,配備老花鏡、輪椅、急救包等適老助老設施放置于網點明顯區(qū)域,供客戶選擇及使用。
大連
大連分公司積極開展“五進入話保險”進社區(qū)活動,發(fā)動分公司員工深入一線,為濱城百姓普及保險知識,向社區(qū)居民介紹保險的功能及作用、反洗錢、防范非法集資技巧等知識,提升了公眾對保險行業(yè)的認知及風險防范技能。
福建
為了老年人便捷地辦理業(yè)務,福建分公司為老年人客戶提供柜面優(yōu)先服務、免排隊的綠色通道,柜面人員耐心指導老年客戶辦理業(yè)務。另外特別在柜面旁邊設置了存放放大鏡、急救藥箱等應急物品的區(qū)域,并配備輪椅,以應對復雜的情況。
廣東
廣東分公司制定了詳細的活動方案加強與中心支公司協(xié)調聯(lián)動,結合“我為群眾辦實事”實踐活動要求,圍繞“一老一少”重點人群開展活動,并統(tǒng)一制作了宣傳物料及宣傳視頻,并通過公司內外勤員工微信群及朋友圈對消費者進行宣傳。
湖北
湖北分公司特意開設了綠色通道,為老幼孕殘?zhí)峁└旖莸姆?。同時開設了專門的老年接待室,為老年人提供更舒適的環(huán)境。老年人上門辦理業(yè)務或有任何需求幫助時,全程有專項工作人員提供全方面細致的服務,定期也會有專項工作人員進行電話回訪,并對其進行保險知識普及。
江蘇
為進一步強化金融安全意識,提高風險防范意識,江蘇分公司鼓勵內外勤參與江蘇省保險行業(yè)金融知識有獎競答,了解本次金融知識宣傳月活動內容,鞏固金融知識儲備,并通過轉發(fā)其他消費者提升金融素養(yǎng),幫助金融消費者樹立理性的投資觀。
遼寧
遼寧分公司將本次金融聯(lián)合教育宣傳活動與“四深入、全覆蓋”活動有機結合,優(yōu)化宣教資源。20名志愿者累計2天用時超過300小時,深入到學校、社區(qū)和企業(yè)。與深化重點人群教育宣傳相結合,面向居民、學生、老年人、小微企業(yè)等不同群體的金融需求,開展有針對性的教育宣傳活動,倡導理性金融消費理念,營造良好金融市場環(huán)境。
四川
四川分公司將制作的警惕代理退保宣傳資料擺放于接待區(qū)及休息區(qū),供客戶閱讀了解,對客戶進行風險提示,營造濃厚的宣傳氛圍。同時在前臺設置專門針對老年人的服務,如老年人窗口,急救包、輪椅等。
天津
天津分公司專門制作并發(fā)布了《___人壽天津分公司20__年金融知識普及月知識問答》電子知識問卷、制作發(fā)布原創(chuàng)《共筑金融安全防線遏制打擊洗錢犯罪》宣傳短視頻。
通過文章、問卷及視頻,不僅面向大眾金融消費者,更針對青年學生特殊人群,重點進行基礎金融知識、金融風險防范技能等內容的普及。
浙江
浙江分公司三級機構通過與物管公司合作,分別在物業(yè)中庭設置宣傳區(qū)域,主針老年人進行保險知識普及,發(fā)放宣傳手冊。另外,在我公司客服區(qū)域設置老年人綠色通道,進行專人服務,1對1講解等。
重慶分公司開展“送金融知識進校園“宣傳活動,根據行業(yè)安排,向對口宣傳的重慶警察學院和重慶電信職業(yè)技術學院這兩所高校,分別派出宣傳小分隊。宣傳小組與主會場聯(lián)動,引導學生參與會場互動答題,主動為大家發(fā)放保險基礎知識、防范校園貸、反電信詐騙等宣傳資料,并分享與學生相關的詐騙案例、風險提示。
3、利用媒體平臺及網絡平臺廣泛宣傳
在豐富的線下活動之外,___人壽也充分發(fā)揮媒體的傳播力量。
___人壽充分利用官方微信號發(fā)布以“金融知識普及”為主題的內容,包含打擊代理退保、醫(yī)療險理賠、投保人聯(lián)系方式變更、保險金繼承、大學新生購買保險指南等多方面內容。
4、突出“一老一少”等重點人群
開展精準化宣教
___人壽聚焦年長群體,在各分公司柜面特設老年人專區(qū),提供助老幫助以及優(yōu)先服務,并為來訪的年長客戶提供專屬宣傳材料,提高年長人群防騙意識,增強自我保護能力。竭盡所能地解決活動中消費者所反映的重點問題、突出問題,并及時改進,切實提高金融服務質量和水平。
同時,___人壽也通過微信公眾號等渠道發(fā)布大學新生購買保險指南等面向年輕人的金融知識普及內容,瞄準不同消費者的金融知識盲點,有效解決消費者的難點、咨詢焦點及痛點等問題,切實增強宣教的針對性和有效性。
5、在宣傳金融知識同時結合公益活動
___人壽在普及金融知識的同時,也積極踐行企業(yè)社會責任,結合公司“守護未來”公益活動,樹立金融行業(yè)正面形象,通過捐步的方式,為罹患重疾兒童進行捐助,讓消費者了解金融知識的同時參與公益事業(yè),彰顯企業(yè)責任弘揚金
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