經(jīng)銷(xiāo)商質(zhì)量承諾書(shū)

經(jīng)銷(xiāo)商質(zhì)量承諾書(shū)合同編號(hào)：__________經(jīng)銷(xiāo)商質(zhì)量承諾書(shū)甲方：（經(jīng)銷(xiāo)商名稱）地址：________________________聯(lián)系電話：____________________聯(lián)系人：____________________乙方：（制造商名稱）地址：________________________聯(lián)系電話：____________________聯(lián)系人：____________________鑒于甲方為乙方產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商，為了確保甲方銷(xiāo)售的乙方產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者的需求并保障消費(fèi)者的權(quán)益，雙方經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本質(zhì)量承諾書(shū)。一、產(chǎn)品質(zhì)量保證1.乙方保證其生產(chǎn)的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，并符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方保證其生產(chǎn)的產(chǎn)品在正常使用條件下，能夠滿足消費(fèi)者的合理期望。3.乙方對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品提供的任何質(zhì)量承諾或保證，均應(yīng)視為對(duì)本承諾書(shū)的有效組成部分。二、售后服務(wù)1.乙方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的售后服務(wù)部門(mén)，負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴和異議。2.乙方應(yīng)在接到消費(fèi)者投訴后____小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng)，并在接到投訴后____日內(nèi)解決消費(fèi)者的問(wèn)題。3.乙方應(yīng)對(duì)其銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供必要的維修、更換、退貨等服務(wù)。三、質(zhì)量問(wèn)題處理1.甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的損失，具體責(zé)任按照雙方協(xié)商確定的比例分擔(dān)。2.乙方在接到甲方通知的質(zhì)量問(wèn)題后，應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查，并在接到通知后____日內(nèi)提出解決方案。3.乙方應(yīng)承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的運(yùn)輸、維修等費(fèi)用。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)本承諾書(shū)的內(nèi)容和簽訂過(guò)程中的相關(guān)信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。2.雙方因履行本承諾書(shū)而獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。五、法律適用和爭(zhēng)議解決1.本承諾書(shū)適用中華人民共和國(guó)的法律。2.凡因本承諾書(shū)的解釋或履行發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。六、其他條款1.本承諾書(shū)的有效期限為_(kāi)___年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。2.本承諾書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（經(jīng)銷(xiāo)商名稱）：________________乙方（制造商名稱）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求2.售后服務(wù)政策3.維修、更換、退貨服務(wù)流程4.保密協(xié)議5.法律意見(jiàn)書(shū)6.授權(quán)書(shū)7.相關(guān)法律法規(guī)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按照約定時(shí)間交付貨物，或交付的貨物不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未能按照約定提供售后服務(wù)，或售后服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未能按照約定時(shí)間支付貨款。4.乙方未能按照約定時(shí)間提供貨物。5.雙方未能按照約定履行保密義務(wù)。6.其他違反本合同的行為。三、法律名詞及解釋：1.經(jīng)銷(xiāo)商：指根據(jù)合同約定，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售乙方產(chǎn)品的企業(yè)或個(gè)人。2.制造商：指根據(jù)合同約定，負(fù)責(zé)生產(chǎn)并提供產(chǎn)品的企業(yè)或個(gè)人。3.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)者合理期望的程度。4.售后服務(wù)：指經(jīng)銷(xiāo)商在銷(xiāo)售產(chǎn)品后，對(duì)產(chǎn)品提供的維修、更換、退貨等服務(wù)。5.違約行為：指合同一方或雙方未能履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：如遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查，并采取相應(yīng)的措施，如更換、維修或退貨等，以保障消費(fèi)者的權(quán)益。2.售后服務(wù)問(wèn)題：如遇到售后服務(wù)問(wèn)題，甲方應(yīng)立即與乙方溝通，乙方應(yīng)盡快解決消費(fèi)者的問(wèn)題，以提高消費(fèi)者滿意度。3.保密義務(wù)問(wèn)題：如一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的損失。4.支付貨款問(wèn)題：如甲方未能按照約定時(shí)間支付貨款，乙方有權(quán)拒絕交付貨物，并要求甲方支付逾期付款的違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.制造商與經(jīng)銷(xiāo)商之間的產(chǎn)