2024版現(xiàn)代化辦公大樓保潔服務(wù)協(xié)議版

2024版現(xiàn)代化辦公大樓保潔服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1保潔范圍1.2保潔時(shí)間1.3保潔標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)人員2.1保潔人員數(shù)量2.2保潔人員資質(zhì)2.3保潔人員培訓(xùn)3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用金額3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)期限4.1合同期限4.2續(xù)約條款4.3提前終止條款5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1保潔服務(wù)質(zhì)量5.2客戶投訴處理5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)6.安全與保密6.1保潔人員的安全培訓(xùn)6.2客戶資料保密6.3應(yīng)急預(yù)案7.合同的變更與解除7.1合同變更7.2合同解除7.3解除合同后的責(zé)任8.違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約8.2客戶違約9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律訴訟10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同的附件11.3合同的生效12.客戶信息12.1客戶名稱12.2客戶地址12.3客戶聯(lián)系人13.服務(wù)提供商信息13.1服務(wù)提供商名稱13.2服務(wù)提供商地址13.3服務(wù)提供商聯(lián)系人14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1保潔范圍甲方辦公樓大堂、樓道、會(huì)議室、辦公室、洗手間、電梯間、公共區(qū)域等場(chǎng)所的清潔工作。1.2保潔時(shí)間服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，每天工作8小時(shí)，具體時(shí)間段為08:0018:00。如需加班清潔，雙方另行協(xié)商確定時(shí)間及費(fèi)用。1.3保潔標(biāo)準(zhǔn)按照《中華人民共和國(guó)清潔行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》GB/T188882008進(jìn)行清潔，同時(shí)遵守甲方制定的清潔標(biāo)準(zhǔn)及要求。2.服務(wù)人員2.1保潔人員數(shù)量乙方根據(jù)甲方實(shí)際需求提供保潔人員，最低服務(wù)人數(shù)為10人，如需增減人員，雙方協(xié)商確定。2.2保潔人員資質(zhì)乙方保潔人員應(yīng)具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和技能，持有健康證明及保潔員資格證書(shū)。2.3保潔人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)保潔人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保保潔人員了解并遵守甲方規(guī)章制度，提高服務(wù)質(zhì)量。3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用金額本合同簽訂初期，服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整/月，乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方每月10日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)物價(jià)上漲等不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)期限4.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。4.2續(xù)約條款合同到期前三個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。4.3提前終止條款如一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益，對(duì)方有權(quán)提前終止合同，并要求違約方支付違約金。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1保潔服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)確保保潔服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，如甲方發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況，乙方應(yīng)在接到通知后及時(shí)整改。5.2客戶投訴處理甲方如對(duì)乙方服務(wù)有任何不滿，可通過(guò)書(shū)面形式向乙方提出投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后兩個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)并處理。5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)乙方應(yīng)定期收集甲方意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。6.安全與保密6.1保潔人員的安全培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)保潔人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，確保保潔人員在提供服務(wù)過(guò)程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。6.2客戶資料保密乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的客戶資料保密，不得泄露給第三方。6.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)情況下能及時(shí)采取措施，減少對(duì)甲方正常辦公的影響。8.違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約乙方如違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，如乙方未按期整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方支付違約金。8.2客戶違約甲方如違反合同約定，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，如甲方未按期整改或整改后仍不符合要求，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金。9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先采用協(xié)商和調(diào)解方式解決，如協(xié)商調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.其他條款11.1通知與送達(dá)雙方通過(guò)書(shū)面形式發(fā)出的通知，應(yīng)以郵遞方式送達(dá)對(duì)方指定的地址。11.2合同的附件本合同附件包括：保潔服務(wù)內(nèi)容、保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、保潔人員名單等。11.3合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。12.客戶信息12.1客戶名稱甲方：X（公司名稱）12.2客戶地址地址：X（詳細(xì)地址）12.3客戶聯(lián)系人聯(lián)系人：X（姓名）聯(lián)系電話：X（電話號(hào)碼）13.服務(wù)提供商信息13.1服務(wù)提供商名稱乙方：X（公司名稱）13.2服務(wù)提供商地址地址：X（詳細(xì)地址）13.3服務(wù)提供商聯(lián)系人聯(lián)系人：X（姓名）聯(lián)系電話：X（電話號(hào)碼）14.合同簽署日期本合同于年月日簽署。甲方（簽字）：______________乙方（簽字）：______________甲方蓋章：______________乙方蓋章：______________第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：保潔服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列出保潔服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于清潔區(qū)域、清潔頻率、清潔項(xiàng)目等。附件二：保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出保潔服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔程度、衛(wèi)生要求、服務(wù)質(zhì)量等。附件三：保潔人員名單列出乙方提供的保潔人員名單，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于人員工資、物料成本、管理費(fèi)用等。附件五：應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)列出乙方應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于突發(fā)事件定義、應(yīng)對(duì)措施、責(zé)任分配等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)。2.服務(wù)提供商提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。3.甲方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未按期整改或整改后仍不符合要求。5.雙方未能按照合同約定履行其他義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商違約，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，如乙方未按期整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方支付違約金。2.甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，如甲方未按期整改或整改后仍不符合要求，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金。示例說(shuō)明：如果乙方未能按照合同約定提供保潔服務(wù)，甲方可以要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，如果乙方整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方與乙方之間達(dá)成的關(guān)于保潔服務(wù)的協(xié)議。2.服務(wù)提供商：指乙方，即提供保潔服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。3.甲方：指雇傭乙方提供保潔服務(wù)的單位或個(gè)人。4.違約金：指違約方因違約行為需支付給守約方的賠償金。5.不可抗力：指在合同履行過(guò)程中，無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。6.有效期：指合同自雙方簽字蓋章之日起至合同約定的終止日期之間的