2022年第二期CCAA國家注冊審核員《管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)》模擬試題含解析_第1頁
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2022年第二期CCAA國家注冊審核員《管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)》模擬試題一、單項選擇題1、依據(jù)GB/T19011標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)場審核訪問時,盡量減少審核活動與受審核方工作過程的()。A、互動B、相互干擾C、相互交流D、溝通2、()是表明合格評定機構(gòu)具備實施特定合格評定工作能力的第三方證明。A、第三方審查B、認(rèn)可C、第三方審核D、認(rèn)證3、認(rèn)證認(rèn)可活動應(yīng)當(dāng)遵循()的原則。A、客觀獨立、公開公正、誠實信用B、客觀公正C、誠實信用、以人為本D、公平正義4、業(yè)務(wù)流程重組的方法有()。A、烏龜圖法B、全新設(shè)計法C、綜合匯總法D、過程方法5、審核組促使受審核方針對已發(fā)現(xiàn)的不符合項認(rèn)真分析,找出不符合原因并采取適當(dāng)?shù)募m正措施防止類似不符合再發(fā)生,其目的是為了()。A、避免發(fā)生嚴(yán)重后果B、改進(jìn)受審核方管理體系運行的有效性C、確保糾正措施計劃按規(guī)定的時間期限實施D、驗證受審核方糾正措施的有效性6、監(jiān)督審核應(yīng)至少()進(jìn)行一次。A、每三年B、第12個月C、每個日歷年D、每一年7、應(yīng)用信息和通信技術(shù)(ICT實施遠(yuǎn)程審核,認(rèn)證機構(gòu)宜對實現(xiàn)審核目標(biāo)有影響的風(fēng)險加以識別、評估和管理,不包括()。A、受審核方管理體系文件的審批過程B、審核組應(yīng)用信息和通信技術(shù)(ICT的能力C、受審核方管理過程復(fù)雜性D、受審核方應(yīng)用信息技術(shù)的能力8、認(rèn)證方案的第一個()的認(rèn)證周期從初次認(rèn)證決定算起。A、五年B、二年C、三年D、一年9、管理體系認(rèn)證機構(gòu)應(yīng)按()實施通用要求的管理。A、GB/T27025B、GB/T17021C、GB/T27021-1D、GB/T2702010、依據(jù)GBT9011標(biāo)準(zhǔn),審核抽樣的目的是提供信息,以使審核員確信能夠()。A、滿足受審核方要求B、獲取審核證據(jù)C、完成審核記錄D、實現(xiàn)審核目標(biāo)11、生產(chǎn)者、銷售者依照()規(guī)定承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。A、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》B、《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》C、《中華人民共和國憲法》D、《中華人民共和國計量法》12、根據(jù)GB/T19011標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)場審核訪問時,盡量減少審核活動與受審核方工作過程的()。A、溝通B、互動C、相互干擾D、相互交流13、基于過程的質(zhì)量管理體系審核通過對過程的檢查而確定有關(guān)過程結(jié)果的活動、資源和行為是否()。A、被有效并高效地管理B、被有效地實施C、符合規(guī)定要求D、符合認(rèn)證準(zhǔn)則14、以下說法不正確的是()。A、文件評審貫穿審核的全過程B、文件評審是審核活動實施的基礎(chǔ)C、現(xiàn)場審核階段仍需對文件進(jìn)行評審D、審核準(zhǔn)備階段的文件評審對文件實施有效性進(jìn)行評審15、在管理體系高層結(jié)構(gòu)中,“組織環(huán)境”是組織建立、實施、保持和改進(jìn)其管理體系的基石,其構(gòu)成不包括()。A、理解組織及其環(huán)境B、確定管理體系范圍C、合規(guī)性要求D、管理體系16、管理體系標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證客戶的管理體系過程要求及文件規(guī)定等是管理體系審核準(zhǔn)則,但不是()的依據(jù)。A、確定過程的符合性B、認(rèn)證審核C、認(rèn)證審核及認(rèn)證決定D、評價技術(shù)專家能力17、審核過程實際上是(),因此存在被查驗的審核證據(jù)不具代表性的風(fēng)險。A、一種抽樣活動B、符合性評價C、一個過程D、客觀性證據(jù)18、在對審核方案進(jìn)行監(jiān)視和評審過程中,當(dāng)發(fā)現(xiàn)()時,需對方案進(jìn)行調(diào)整。A、客戶管理體系有些特性或業(yè)績指標(biāo)有不良變化趨勢B、審核組成員變化C、審核日期調(diào)整D、審核時間不充分19、如果高層結(jié)構(gòu)的通用術(shù)語和核心定義與特定管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語和定義名稱相同但內(nèi)涵不同時()。A、則需要在高層結(jié)構(gòu)中加以說明B、無需作說明C、則需要在特定管理體系中加以說明D、需在條款核心文本中說明20、不屬于風(fēng)險評估涉及的過程是()。A、風(fēng)險識別B、風(fēng)險監(jiān)控C、風(fēng)險分析D、風(fēng)險評價21、過程方法在建立質(zhì)量管理體系中的主要作用是()A、有效、高效實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果B、為確定質(zhì)量方針提供依據(jù)C、客觀分析組織環(huán)境D、指導(dǎo)質(zhì)量管理體系范圍的確定22、為確保實現(xiàn)審核目標(biāo),審核組長可隨著審核的進(jìn)展調(diào)整()。A、審核對象和范圍B、審核人員C、所分配的審核組工作任務(wù)D、審核部門的數(shù)量23、實施審核時,非人員互動的審核活動不存在與受審核方代表的交流,非人員互動不包括以下哪項活動?()A、觀察管理活動情況B、由受審核方人員接受的問卷調(diào)查C、進(jìn)行文件評審D、完成檢查表24、GBT7021-1的特殊審核包括()的審核。A、撤銷認(rèn)證范圍B、縮小認(rèn)證范圍C、擴大認(rèn)證范圍D、擴大或縮小認(rèn)證范圍25、管理體系認(rèn)證機構(gòu)應(yīng)按()實施通用要求的管理。A、GB/T27025B、GB/T17021C、ISO17021-1D、GB/T2702026、依據(jù)GB/T19011標(biāo)準(zhǔn),遠(yuǎn)程審核活動是在受審核方現(xiàn)場以外的地方進(jìn)行,()。A、至少100米以外B、無論距離遠(yuǎn)近C、廠區(qū)以外D、本市以外27、認(rèn)證機構(gòu)應(yīng)提前與客戶就()進(jìn)行溝通,并商定審核日期。A、審核準(zhǔn)則B、審核目的C、審核方案D、審核計劃28、依據(jù)GB/T19011標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合審核中審核員識別出與一個準(zhǔn)則相關(guān)的審核發(fā)現(xiàn)時,應(yīng)考慮到這一審核發(fā)現(xiàn)對其他管理體系中()的可能影響。A、相應(yīng)B、無關(guān)聯(lián)C、相應(yīng)或類似準(zhǔn)則D、類似準(zhǔn)則29、()為審核活動的實施提供了一整套基于策劃、實施、監(jiān)督和改進(jìn)的管理方法和手段,適用于對不同規(guī)模、不同類型和不同范圍的組織的審核活動。A、質(zhì)量策劃B、建立審核方案C、制定審核計劃D、審核啟動30、在管理體系高層結(jié)構(gòu)中的PDCA環(huán)中,第7章支持屬于()。A、策劃B、實施C、處置D、檢查二、多項選擇題31、在審核過程中,審核員為獲得審核證據(jù),可通過仔細(xì)觀察受審核方的()。A、活動的運行狀況B、工作環(huán)境、設(shè)備設(shè)施等條件C、相關(guān)人員的操作活動D、生產(chǎn)現(xiàn)場監(jiān)測儀器的數(shù)據(jù)顯示32、平衡記分卡體系中明確的作用包括()。A、管理戰(zhàn)路B、衡量戰(zhàn)略C、制定計劃D、概述戰(zhàn)略33、審核計劃的詳略程度應(yīng)反映()。A、認(rèn)證機構(gòu)的管理結(jié)構(gòu)B、審核的范圍C、審核的復(fù)雜程度D、實現(xiàn)審核目標(biāo)的不確定因素34、在生產(chǎn)許可證有效期內(nèi),企業(yè)()發(fā)生變化的,應(yīng)當(dāng)及時向所在地省、自治區(qū)、直轄市工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證主管部門提出申請,由工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證主管部門依照工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例的規(guī)定對企業(yè)重新組織核查和檢驗。A、檢驗手段B、生產(chǎn)技術(shù)或者工藝C、生產(chǎn)條件D、產(chǎn)品的銷售35、以下屬于認(rèn)證機構(gòu)認(rèn)證制度管理涉及內(nèi)容有()。A、公開文件及其發(fā)布方式B、認(rèn)證實施過程的專業(yè)管理C、認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍分類D、分包機構(gòu)的管理36、應(yīng)用信息和通信技術(shù)(ICT)實施遠(yuǎn)程審核的地點,可以是()。A、受審核方組織現(xiàn)場以外的其他地點B、在認(rèn)證機構(gòu)的辦公室C、與受審核方不在同一縣市的其他地點D、受審核方內(nèi)部的實際活動現(xiàn)場以外的其他現(xiàn)場37、根據(jù)ISO/IEC17021-1《合格評定管理體系審核認(rèn)證機構(gòu)要求第1部分要求》,認(rèn)證機構(gòu)的風(fēng)險可能與()方面有關(guān)。A、審核目的B、利益相關(guān)方的認(rèn)知C、審核組的健康和安全D、標(biāo)志的使用38、()是可能增加審核時間的因素。A、自動化程度高B、與員工數(shù)量相比,工作場所現(xiàn)場很大C、外包職能和過程D、體系運行成熟39、在審核過程中,審核員通過仔細(xì)觀察受審核方運行所需()等獲得審核證據(jù)。A、工作環(huán)境、設(shè)備設(shè)施等條件B、活動的運行狀況C、生產(chǎn)現(xiàn)場檢測儀器的數(shù)據(jù)顯示D、相關(guān)人員的操作活動40、管理體系可幫助組織實現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果并追求持續(xù)成功,管理體系的高層結(jié)構(gòu)包含了管理體系標(biāo)準(zhǔn)的()理念,這些思維貫穿于標(biāo)準(zhǔn)的始終。A、戰(zhàn)略思維B、系統(tǒng)思維C、風(fēng)險思維D、過程思維41、《民法典》規(guī)定,當(dāng)事人在質(zhì)量要求方面有關(guān)合同內(nèi)容約定不明確,且不能達(dá)到補充協(xié)議的,通用以下規(guī)定()A、有強制性國家標(biāo)準(zhǔn)的,按照強制性國家標(biāo)準(zhǔn)履行B、沒有推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)的,按照地方標(biāo)準(zhǔn)履行C、沒有強制性國家標(biāo)準(zhǔn)的,按照推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)履行D、沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行42、當(dāng)客戶管理體系()時,認(rèn)證機構(gòu)可以考慮進(jìn)行抽樣審核方案。A、進(jìn)行的相同活動B、限定在同一地點C、包含在多個地點D、進(jìn)行各具特點活動43、在生產(chǎn)許可證有效期內(nèi),企業(yè)()發(fā)生變化的,應(yīng)當(dāng)及時向所在地省、自治區(qū)、直轄市工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證主管部門提出申請,由工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證主管部門依照工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例的規(guī)定對企業(yè)重新組織核查和檢驗。A、檢驗手段B、生產(chǎn)技術(shù)或者工藝C、生產(chǎn)條件D、產(chǎn)品的銷售44、實施文件評審,審核員應(yīng)考慮文件所提供信息的()。A、一致性B、完整性C、正確性D、現(xiàn)行有效45、實施風(fēng)險管理可以實現(xiàn)組織的持續(xù)改進(jìn),有助于組織獲得的效果,以下正確的是()。A、提高組織的學(xué)習(xí)能力B、提高運營的效果和效率C、改進(jìn)機會和威脅的識別能力D、提高實現(xiàn)目標(biāo)的可能性三、簡答題46、2013年ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織推出了管理體系標(biāo)準(zhǔn)的高層構(gòu)架,請簡述ISO高層結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容?47、請簡述管理體系標(biāo)準(zhǔn)高層結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容。48、FCD認(rèn)證中心委派審核組對DDQ機電制造科技有限公司進(jìn)行初審第二階段審核。審核組現(xiàn)場審核證據(jù)收集完成召開末次會前,審核組成員匯報了各自的審核發(fā)現(xiàn),并提出了對受審核方管理體系的評價建議。審核組長匯總了各審核組成員的意見,組織大家進(jìn)行了充分討論,基于風(fēng)險和機遇對管理體系策劃、符合性、實施及有效性和持續(xù)改進(jìn)機制等方面對管理體系進(jìn)行了總體評價,并作出了現(xiàn)場審核結(jié)論。請結(jié)合以上信息及審核要求闡述:1請列舉,審核組對受審核方管理體系總體評價的主要方面有哪些?2審核組做出的審核結(jié)論可能有哪幾種結(jié)果?49、食品安全管理體系認(rèn)證ISO50、能源管理體系認(rèn)證ISO

參考答案一、單項選擇題1、B解析:19011-2021附錄a15在現(xiàn)場訪問中,為了最小化審核活動與受審核方工作過程的相互干擾,并確保審核組成員的健康和安全2、B3、A4、B解析:《質(zhì)量管理方法與工具》企業(yè)流程重組的方法分為系統(tǒng)化改造法和全新設(shè)計法5、B6、C解析:初次認(rèn)證審核是申請認(rèn)證受理后的首次正式審核,分為第一階段和第二階段審核。監(jiān)督審核獲證是組織獲準(zhǔn)認(rèn)證后的定期審核(認(rèn)可規(guī)范通常要求至少每個日歷年一次)。再認(rèn)證是組織在獲準(zhǔn)認(rèn)證有效期屆滿前重新申請的認(rèn)證審核(認(rèn)可規(guī)范要求每一個再認(rèn)證周期通常為三年)7、A解析:TCCAA6-2022認(rèn)證機構(gòu)遠(yuǎn)程審核指南》P2:4.3基于風(fēng)險的方法應(yīng)用ICT實施遠(yuǎn)程審核,認(rèn)證機構(gòu)宜對實現(xiàn)審核目標(biāo)有景響的風(fēng)險加以識別、評估和管理。風(fēng)險可能與下列方面有關(guān),包括但不限于:①審核類型;②所審核活動/過程和場所的復(fù)雜性、代表性;③ICT的選擇;④ICT所需的資源與條件;⑤審核組應(yīng)用ICT獲取審核證據(jù)的能力;⑥信息處理和分析的能力;⑦電子信息或電子化傳輸信息的真實性、完整性;⑧其他支持條件。8、C解析:初次審核方案包括兩個階段,初次審核、認(rèn)證決定之后的第一年與第二年的監(jiān)督審核和第三年在認(rèn)證到期前進(jìn)行的再認(rèn)證審核。第一個三年的認(rèn)證周期從初次認(rèn)證決定算起。以后的周期從再認(rèn)證決定算起。初次認(rèn)證后的第三年,在獲證客戶認(rèn)證到期前進(jìn)行的審核屬于再認(rèn)證審核。第一個三年的認(rèn)證周期從初次認(rèn)證決定算起,以后的周期從再認(rèn)證決定算起9、C解析:《管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)》gb/t27021,1—2017《合格評定管理體系審核認(rèn)證機構(gòu)要求第1部分:要求》是管理認(rèn)證機構(gòu)通用的基礎(chǔ)要求10、D解析:GBT9011-2021P7,A6抽樣A.1總則:審核抽樣的目的提供信息,以使審核員確信能夠?qū)崿F(xiàn)審核目標(biāo)。11、A解析:《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四條:生產(chǎn)者、銷售者衣照本法規(guī)定承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。12、C解析:19011,A.15對受審核方的現(xiàn)場訪問,在現(xiàn)場訪問中,為了最小化審核活動與受審核方工作過程的相互干擾。13、A14、D解析:《審核概論》:文件評審貫穿審核的全過程。審核準(zhǔn)備階段的文件評審是對受審核方有關(guān)文件化信息的初步審查,也可稱文件初審,是審核活動的基礎(chǔ)。審核實施階段的文件評審是對文件實施有效性進(jìn)行評審15、C16、D17、A解析:見(GBT9011-2021管理體系審核指南》6.5.1審核報告的編制k)審核本質(zhì)上是一種抽樣活動,因此,存在被查驗的審核證據(jù)不具代表性的風(fēng)險。18、A19、C解析:管理體系標(biāo)準(zhǔn)高層結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是:(2)相同的通用術(shù)語和核心定義。如果通用術(shù)語和核心定義中與特定的管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語和定義名稱相同但內(nèi)涵不同,則需要在特定管理體系中加以說明,如“風(fēng)險”。這個題可以很容易用邏輯推理出來。我們都知道高層結(jié)構(gòu)是通用的一個結(jié)構(gòu),所以一日發(fā)現(xiàn)術(shù)語有沖突,不可能去修改高層結(jié)構(gòu),因為高層結(jié)構(gòu)一改,其他所有標(biāo)準(zhǔn)都得跟著改。不作說明呢,又肯定會混淆。所以只可能是對特定的某些管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行說明。答案就可以這樣用常理推斷出來。20、B21、A22、C解析:《審核概論》隨著審核的進(jìn)展,為確保更好地達(dá)到審核目的,可以調(diào)整所分配的審核組工作任務(wù)23、B解析:“由受審核方人員接受的問卷調(diào)查”明顯不符合“非人員互動”,而屬于“有人互動”。24、C解析:CNASCC1:2015管理體系認(rèn)證機構(gòu)要求9.6.4特殊審核9.6.4.1擴大認(rèn)證范圍9.6.4.2提前較短時間通知的審核25、C解析:《管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)》,管理體系認(rèn)證機構(gòu)通用要求IsO/IeC17021-1《合格評定管理體系審核認(rèn)證機構(gòu)要求第1部分要求》對管理體系審核和認(rèn)證機構(gòu)提出了10個章節(jié)的要求:D第1章至第3章主要明確了“范圍"規(guī)范性引用文件”“術(shù)語和定義”。@第4章規(guī)定了“原則"要求。認(rèn)證的總體目標(biāo)是使所有相關(guān)方相信管理體系滿足規(guī)定要求,認(rèn)證的價值取決于第三方通過公正、有能力的評定所建立的公信力的程度。認(rèn)證的原則是公正性、能力、責(zé)任、公開性、保密性、對投訴的回應(yīng)、基于風(fēng)險的方法。3第5章規(guī)定了“通用要求”。本章主要明確了認(rèn)證機構(gòu)的責(zé)任、公正性財力和認(rèn)證風(fēng)險應(yīng)對的具體要求。認(rèn)證機構(gòu)應(yīng)對認(rèn)證決定負(fù)責(zé),認(rèn)證機構(gòu)應(yīng)是能夠承擔(dān)認(rèn)證活動法律責(zé)任的實體。Q第6章規(guī)定了“結(jié)構(gòu)要求"。本章主要明確了認(rèn)證機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)、最高管理層和運行控制的要求如管理層和其他認(rèn)證人員及各委員會的職責(zé)、責(zé)任和權(quán)力,認(rèn)證機構(gòu)對其分支辦公室、合伙人、代理、特許經(jīng)營者等認(rèn)證活動的控制對運行過程、技術(shù)領(lǐng)域、人員能力、管理控制、操作系統(tǒng)等運行過程的控制水平和方法。5第7章規(guī)定了“資源要求”。本章明確了認(rèn)證機構(gòu)實施管理體系認(rèn)證所需的資源要求,包括對認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的每一個技術(shù)領(lǐng)域和每一項認(rèn)證職能制定人員的能力要求、初始和持續(xù)能力評價的過程要求。@第8章規(guī)定了“信息要求”。本章明確了認(rèn)證機構(gòu)應(yīng)該公開的信息,包括認(rèn)證文件或認(rèn)證證書的信息、認(rèn)證資格和認(rèn)證標(biāo)志的使用和宣傳要求等。@第9章規(guī)定了“過程要求”。本章明確了認(rèn)證過程中的各項活動和重要環(huán)節(jié)要求,包括認(rèn)證前的活動、策劃審核、初次認(rèn)證、實施審核、認(rèn)證決定、保持認(rèn)證、申訴、投訴、客戶記錄等方面。8第10章規(guī)定了“認(rèn)證機構(gòu)的管理體系要求”。本章明確了認(rèn)證機構(gòu)通過建立管理體系以保障和證實其始終滿足對認(rèn)證機構(gòu)的各項要求并提供通用管理體系要求*和“與ISO9001-致的管理體系要求”兩種可以選擇的途徑。26、B27、D28、C29、B解析:《審核概論》建立審核方案為審核活動的實施提供一整套基于策劃、實施、監(jiān)督和改進(jìn)的管理方法和手段,適用于對不同規(guī)模、不同類型和不同范圍的組織的審核活動30、B解析:《管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)》P4。管理體系高層結(jié)構(gòu)清晰地用PDCA的方式排列相關(guān)章節(jié),第6章策劃(P)的要求,第7至8章執(zhí)行(D)的要求,第9章檢查(C)的要求,第10章處理(A的要求。二、多項選擇題31、A,B,C,D解析:《審核概論》在審核過程中,審核員應(yīng)針對審核范圍內(nèi)不同活動、場所的不同特點,仔細(xì)觀察運行所需工作環(huán)境、設(shè)備設(shè)施等條件、活動的運行狀況、環(huán)境因素及危險源的分布和控制、相關(guān)人員的操作活動等,獲得有益的信息32、A,B,D33、B,C,D解析:《審核概論》,1.審核活動的風(fēng)險、審核范圍及目標(biāo):基于審核計劃的編制要求,審核計劃應(yīng)考慮審核活動對受審核方的過程的風(fēng)險和影響、審核的范圍和復(fù)雜程度,以及實現(xiàn)審核目標(biāo)的不確定因素。34、A,B,C解析:根據(jù)《中華人民共和國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》第二十六條:在生產(chǎn)許可證有效期內(nèi),企業(yè)生產(chǎn)條件、檢驗手段、生產(chǎn)技術(shù)或者工藝發(fā)生變化的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時向所在地省、自治區(qū)、直轄市工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證主管部門提出申請,國務(wù)院工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證主管部門應(yīng)當(dāng)依照本條例的規(guī)定重新組織核查和檢驗。35、B,C解析:認(rèn)證制度管理涉及內(nèi)容;認(rèn)證制度管理涉及內(nèi)容主要包括:認(rèn)證領(lǐng)域的開拓和認(rèn)證范圍的擴展;認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍分類;技術(shù)領(lǐng)域分析;認(rèn)證策劃準(zhǔn)備過程的專業(yè)管理;認(rèn)證實施過程的專業(yè)管理;認(rèn)證機構(gòu)的管理體系;批準(zhǔn)、拒絕、保持、更新、暫停、恢復(fù)或撤銷認(rèn)證、擴大或縮小范圍的條件和程序;認(rèn)證證書的轉(zhuǎn)換;認(rèn)證要求的變更36、A,B,C解析:《審核概論》遠(yuǎn)程審核活動在受審核方現(xiàn)場以外地方進(jìn)行,無論距離遠(yuǎn)近37、A,B,C,D38、B,C39、A,B,D解析:《審核概論》,觀察是審核員獲取信息的重要渠道。有些信息只有通過觀察才能獲取。在審核過程中,審核員應(yīng)針對審核范圍內(nèi)不同活動、場所的不同特點,仔細(xì)觀察運行所需工作環(huán)境、設(shè)備設(shè)施等條件.活動的運行狀況、環(huán)境因素及危險源的分布和控制、相關(guān)人員的操作活動等,獲得有益的信息。40、A,B,C,D解析:管理體系可幫助組織實現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果,并追求持續(xù)成功。為此,高層結(jié)構(gòu)包含了管理體系標(biāo)準(zhǔn)的典型管理思維理念,這些思維貫穿于標(biāo)準(zhǔn)的始終41、A,C,D解析:《民法典》第五百一十一條當(dāng)事人就有關(guān)合同內(nèi)容約定不明確,依據(jù)前條規(guī)定仍不能確定的,適用下列規(guī)定:(一)質(zhì)量要求不明確的,按照強制性國家標(biāo)準(zhǔn)履行;沒有強制性國家標(biāo)準(zhǔn)的,按照推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)履行;沒有推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)的,按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行;沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行。42、A,C43、A,B,C44、A,B,C,D解析:《審核概論》,(二)文件化信息評審的要求,(1)文件中所提供的信息的評審,包括文件的完整性、正確性、一致性和有效性。45、A,B,C,D解析:實施風(fēng)險管理有助于組織獲得以下效果:提高實現(xiàn)目標(biāo)的可能性;鼓勵主動性管理;在整個組織意識到識別和處理風(fēng)險的需求;改進(jìn)機會和威脅的識別能力;符合相關(guān)法律法規(guī)要求和國際規(guī)范;改進(jìn)強制性和自愿性報告;改善治理;提高利益相關(guān)方的信心和信任;為決策和規(guī)劃建立可靠的根基;加強控制;有效地分配和利用風(fēng)險處理的資源;提高運營的效果和效率;增強健康安全績效,以及環(huán)境保護;改善損失預(yù)防和事件管理;減少損失;提高組織的學(xué)習(xí)能力;提高組織的應(yīng)變能力三、簡答題46、(1)相同的標(biāo)準(zhǔn)框架和條款標(biāo)題。高層結(jié)構(gòu)具有相同的標(biāo)準(zhǔn)框架和條款標(biāo)題。特定的管理體系標(biāo)準(zhǔn)在相同的標(biāo)準(zhǔn)條款標(biāo)題下,可以在特定管理體系標(biāo)準(zhǔn)

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