企業(yè)人力資源外包服務(wù)協(xié)議范本2024一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

企業(yè)人力資源外包服務(wù)協(xié)議范本2024一本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1外包服務(wù)范圍1.1.1人力資源管理1.1.2員工培訓(xùn)與發(fā)展1.1.3薪酬福利管理1.1.4績(jī)效管理1.1.5員工關(guān)系管理1.2服務(wù)期限1.3服務(wù)人數(shù)2.外包服務(wù)提供商的責(zé)任2.1人員配備2.2服務(wù)質(zhì)量2.3保密義務(wù)2.4法律法規(guī)遵守3.客戶的義務(wù)3.1提供必要信息3.2協(xié)助與支持3.3支付服務(wù)費(fèi)用4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.合同期限5.1起始日期5.2終止日期6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約6.2客戶違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的變更與終止8.1變更條件8.2終止條件8.3終止后的處理9.保密協(xié)議9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決11.合同的生效、變更與解除11.1生效條件11.2變更條件11.3解除條件12.其他約定12.1服務(wù)提供商義務(wù)12.2客戶義務(wù)12.3其他事項(xiàng)13.附件13.1服務(wù)提供商資質(zhì)證明13.2客戶提供的必要信息列表13.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.簽字頁14.1服務(wù)提供商簽字14.2客戶簽字14.3日期標(biāo)注第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1外包服務(wù)范圍1.1.1人力資源管理1.1.1.1招聘與配置1.1.1.2員工檔案管理1.1.1.3員工異動(dòng)管理1.1.2員工培訓(xùn)與發(fā)展1.1.2.1培訓(xùn)計(jì)劃制定1.1.2.2培訓(xùn)課程實(shí)施1.1.2.3培訓(xùn)效果評(píng)估1.1.3薪酬福利管理1.1.3.1薪酬體系設(shè)計(jì)1.1.3.2薪酬核算與發(fā)放1.1.3.3福利政策實(shí)施1.1.4績(jī)效管理1.1.4.1績(jī)效體系設(shè)計(jì)1.1.4.2績(jī)效考核實(shí)施1.1.4.3績(jī)效結(jié)果應(yīng)用1.1.5員工關(guān)系管理1.1.5.1勞動(dòng)合同管理1.1.5.2員工溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)1.1.5.3勞動(dòng)爭(zhēng)議處理1.2服務(wù)期限1.2.1起始日期為2024年1月1日1.2.2終止日期為2029年12月31日1.2.3如雙方同意延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并明確延長(zhǎng)后的服務(wù)期限及相關(guān)事項(xiàng)1.3服務(wù)人數(shù)1.3.1服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求，提供足夠數(shù)量的人力資源專業(yè)人員，確保服務(wù)的順利進(jìn)行1.3.2服務(wù)人數(shù)的具體數(shù)額應(yīng)在附件13.3中明確規(guī)定第二條：外包服務(wù)提供商的責(zé)任2.1人員配備2.1.1服務(wù)提供商應(yīng)確保提供的人員具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和技能2.1.2服務(wù)提供商應(yīng)負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn)、考核和管理工作2.2服務(wù)質(zhì)量2.2.1服務(wù)提供商應(yīng)按照約定提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性2.2.2服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)2.3保密義務(wù)2.3.1服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)客戶提供的所有信息予以保密，未經(jīng)客戶同意，不得向任何第三方披露2.3.2服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)其員工進(jìn)行保密教育，確保保密義務(wù)得到履行2.4法律法規(guī)遵守2.4.1服務(wù)提供商應(yīng)遵守我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法行為2.4.2服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的法律責(zé)任承擔(dān)全部責(zé)任第三條：客戶的義務(wù)3.1提供必要信息3.1.1客戶應(yīng)向服務(wù)提供商提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的企業(yè)信息和人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)3.1.2客戶應(yīng)確保提供的信息及時(shí)更新，以保證服務(wù)提供商能夠及時(shí)了解客戶需求3.2協(xié)助與支持3.2.1客戶應(yīng)協(xié)助服務(wù)提供商人員進(jìn)行工作，提供必要的工作條件和便利3.2.2客戶應(yīng)對(duì)服務(wù)提供商人員在工作中遇到的問題提供必要的支持和指導(dǎo)3.3支付服務(wù)費(fèi)用3.3.1客戶應(yīng)按照附件13.3中規(guī)定的費(fèi)用明細(xì)和支付方式，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用3.3.2客戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，服務(wù)提供商有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費(fèi)用支付完畢第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1服務(wù)費(fèi)用包括人力資源管理服務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)與發(fā)展服務(wù)費(fèi)、薪酬福利管理服務(wù)費(fèi)、績(jī)效管理服務(wù)費(fèi)、員工關(guān)系管理服務(wù)費(fèi)等4.1.2具體費(fèi)用構(gòu)成和計(jì)算方式詳見附件13.34.2費(fèi)用支付方式4.2.1客戶應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式支付服務(wù)費(fèi)用4.2.2客戶支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)注明合同編號(hào)和用途4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3.1服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況和客戶需求，定期對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行評(píng)估4.3.2如有必要調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式第五條：合同期限5.1起始日期為2024年1月1日5.2終止日期為2029年12月31日5.3如雙方同意提前終止合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并明確終止后的處理事項(xiàng)第六條：違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約6.1.1服務(wù)提供商未按照約定提供第八條：爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方應(yīng)在合同履行過程中，積極溝通，共同努力解決可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議和問題8.1.2雙方可通過協(xié)商的方式，達(dá)成一致意見，解決爭(zhēng)議8.2調(diào)解解決8.2.1如協(xié)商無果，雙方可同意通過第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解8.2.2調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)在雙方共同選定后成立，調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方均有約束力8.3法律途徑8.3.1如協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭(zhēng)議，雙方同意按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，通過法律途徑解決爭(zhēng)議8.3.2雙方應(yīng)承擔(dān)因訴訟產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等第九條：保密協(xié)議9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密9.1.2保密內(nèi)容的具體范圍和保密期限應(yīng)在附件9.2中明確規(guī)定9.2保密期限9.2.1保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止9.2.2如雙方有其他約定，從其約定9.3違約責(zé)任9.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任9.3.2賠償金額可根據(jù)對(duì)方的實(shí)際損失和違約方的過錯(cuò)程度確定第十條：法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律10.1.2如法律、法規(guī)發(fā)生變化，影響本合同的效力，雙方應(yīng)按變化后的法律、法規(guī)執(zhí)行10.2爭(zhēng)議解決10.2.1如本合同的任何條款與法律、法規(guī)的規(guī)定相抵觸，該條款應(yīng)被視為可變更或可刪除的10.2.2雙方應(yīng)根據(jù)法律、法規(guī)的要求，重新簽訂或修改該條款第十一條：合同的生效、變更與解除11.1生效條件11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.1.2本合同的生效不代表雙方權(quán)利義務(wù)的終止，合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)11.2變更條件11.2.1合同變更應(yīng)書面簽訂，并明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等事項(xiàng)11.2.2合同變更不得違背法律法規(guī)和本合同的宗旨11.3解除條件11.3.1合同解除應(yīng)書面簽訂，并明確解除的原因、期限等事項(xiàng)11.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)第十二條：其他約定12.1服務(wù)提供商義務(wù)12.1.1服務(wù)提供商應(yīng)按照約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求12.1.2服務(wù)提供商應(yīng)定期向客戶提供服務(wù)報(bào)告，說明服務(wù)進(jìn)展和成果12.2客戶義務(wù)12.2.1客戶應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，提供必要的信息和支持12.2.2客戶應(yīng)協(xié)助服務(wù)提供商進(jìn)行工作，提供必要的工作條件和便利12.3其他事項(xiàng)12.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力12.3.2本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力第十三天：附件13.1服務(wù)提供商資質(zhì)證明13.2客戶提供的必要信息列表13.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.4培訓(xùn)計(jì)劃和課程安排13.5薪酬福利政策和績(jī)效考核體系第十四條：簽字頁14.1服務(wù)提供商簽字14.2客戶簽字14.3日期標(biāo)注第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)提供商資質(zhì)證明附件2：客戶提供的必要信息列表附件3：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件4：培訓(xùn)計(jì)劃和課程安排附件5：薪酬福利政策和績(jī)效考核體系附件1服務(wù)提供商資質(zhì)證明：本附件應(yīng)包含服務(wù)提供商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等合法有效的證件副本復(fù)印件。還應(yīng)提供服務(wù)提供商在過去一年內(nèi)所獲得的與人力資源服務(wù)相關(guān)的榮譽(yù)證書或資質(zhì)證明的復(fù)印件。附件2客戶提供的必要信息列表：本附件應(yīng)詳細(xì)列出客戶需要提供給服務(wù)提供商的所有必要信息，包括但不限于員工基本信息、崗位設(shè)置、薪酬福利政策、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)等。客戶應(yīng)確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。附件3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：本附件應(yīng)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用、費(fèi)用支付方式、支付時(shí)間等。費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)明確指出費(fèi)用的計(jì)算基礎(chǔ)、計(jì)算公式以及任何可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。附件4培訓(xùn)計(jì)劃和課程安排：本附件應(yīng)詳細(xì)描述服務(wù)提供商為客戶員工提供的培訓(xùn)計(jì)劃和課程安排，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師資質(zhì)等。附件5薪酬福利政策和績(jī)效考核體系：本附件應(yīng)詳細(xì)描述客戶的薪酬福利政策和績(jī)效考核體系，包括薪酬結(jié)構(gòu)、福利項(xiàng)目、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和方法等。服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的描述，提供相應(yīng)的服務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.客戶未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未提供必要的協(xié)助和支持。3.服務(wù)提供商未能履行保密義務(wù)，泄露了客戶的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。4.客戶未能提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息，或提供的信息不及時(shí)更新。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供商違約：服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，如未能履行或履行不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任包括但不限于繼續(xù)履行、支付違約金、賠償損失等。2.客戶違約：客戶應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，如未能支付，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任?？蛻暨`約可能導(dǎo)致服務(wù)提供商暫停提供服務(wù)，甚至終止合同。示例說明：如果服務(wù)提供商未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成招聘任務(wù)，導(dǎo)致客戶無法按時(shí)補(bǔ)充崗位空缺，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行合同的責(zé)任，例如重新完成招聘任務(wù)，并支付因違約產(chǎn)生的額外費(fèi)用。說明三：法律名詞及解釋：1.中華人民共和國(guó)法律：指中華人民共和國(guó)憲法、法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例、單行條例以及國(guó)務(wù)院決定、命令和最高人民法院、最高人民檢察院的司法解釋。2.營(yíng)業(yè)執(zhí)照：