家居安全防護(hù)鏈家居間協(xié)議

家居安全防護(hù)鏈家居間協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律法規(guī)1.4協(xié)議效力第二章家居安全防護(hù)鏈服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間2.4服務(wù)地點第三章雙方義務(wù)與責(zé)任3.1甲方義務(wù)3.2乙方義務(wù)3.3丙方義務(wù)3.4責(zé)任分配第四章費用與支付4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3費用調(diào)整4.4退款政策第五章服務(wù)期限與續(xù)約5.1服務(wù)期限5.2續(xù)約條款5.3提前終止服務(wù)5.4終止服務(wù)后的處理第六章違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任認(rèn)定6.3違約賠償6.4違約解決方式第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁機(jī)構(gòu)7.3仲裁費用7.4仲裁結(jié)果的執(zhí)行第八章隱私保護(hù)與信息安全8.1隱私保護(hù)8.2信息安全8.3數(shù)據(jù)存儲與處理8.4合規(guī)性檢查第九章不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力通知9.4不可抗力解決方式第十章附則10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止10.4合同的繼承與轉(zhuǎn)讓第十一章甲方（用戶）權(quán)利與義務(wù)11.1甲方權(quán)利11.2甲方義務(wù)第十二章乙方（服務(wù)提供商）權(quán)利與義務(wù)12.1乙方權(quán)利12.2乙方義務(wù)第十三章丙方（技術(shù)支持）權(quán)利與義務(wù)13.1丙方權(quán)利13.2丙方義務(wù)第十四章其他約定14.1廣告與推廣14.2合作伙伴14.3重大事件通知14.4雙方約定的其他事項合同編號：HJ20230001第一章總則1.1定義與解釋本協(xié)議是指甲方（用戶）、乙方（服務(wù)提供商）及丙方（技術(shù)支持）就家居安全防護(hù)鏈服務(wù)所達(dá)成的書面協(xié)議，用以明確各方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。1.2適用范圍本協(xié)議適用于乙方為甲方提供的家居安全防護(hù)鏈服務(wù)，包括但不限于安全評估、防護(hù)設(shè)備安裝與維護(hù)、安全咨詢等。1.3法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4協(xié)議效力本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，除非提前終止或雙方另有約定。第二章家居安全防護(hù)鏈服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目乙方提供的家居安全防護(hù)鏈服務(wù)包括但不限于：安全檢查、報警系統(tǒng)安裝、監(jiān)控系統(tǒng)安裝、門鎖系統(tǒng)安裝、安全培訓(xùn)等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。2.3服務(wù)時間乙方應(yīng)按照約定的時間提供服務(wù)，如需調(diào)整，應(yīng)提前通知甲方。2.4服務(wù)地點乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于甲方提供的家居地址。第三章雙方義務(wù)與責(zé)任3.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)提供真實、完整的家居信息，配合乙方進(jìn)行安全評估和服務(wù)實施。3.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，保障甲方的家居安全。3.3丙方義務(wù)丙方應(yīng)提供技術(shù)支持，確保家居安全防護(hù)鏈系統(tǒng)的正常運行。3.4責(zé)任分配因乙方或丙方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，由乙方或丙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四章費用與支付4.1服務(wù)費用甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費用，包括但不限于設(shè)備費用、安裝費用、維護(hù)費用等。4.2支付方式甲方可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整如遇市場行情變化或政策調(diào)整，乙方可按約定調(diào)整服務(wù)費用。4.4退款政策甲方如需退款，應(yīng)按照乙方的退款政策辦理。第五章服務(wù)期限與續(xù)約5.1服務(wù)期限本協(xié)議的有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。5.2續(xù)約條款如需續(xù)約，雙方應(yīng)提前____個月協(xié)商達(dá)成一致。5.3提前終止服務(wù)甲方提前終止服務(wù)的，應(yīng)按照乙方規(guī)定的提前通知期限和違約金條款辦理。5.4終止服務(wù)后的處理服務(wù)終止后，乙方應(yīng)按照約定撤除設(shè)備，且不向甲方收取任何費用。第六章違約責(zé)任6.1違約行為違反本協(xié)議的約定，各方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任認(rèn)定違約責(zé)任的認(rèn)定及賠償金額應(yīng)按照約定或法律規(guī)定確定。6.3違約賠償違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。6.4違約解決方式違約問題應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可通過法律途徑解決。第八章隱私保護(hù)與信息安全8.1隱私保護(hù)乙方和丙方承諾保護(hù)甲方的個人信息和隱私，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給第三方。8.2信息安全乙方和丙方應(yīng)確保提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)安全，采取有效措施防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或篡改。8.3數(shù)據(jù)存儲與處理乙方和丙方收集、存儲和使用甲方的個人信息和數(shù)據(jù)，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.4合規(guī)性檢查乙方和丙方應(yīng)定期進(jìn)行合規(guī)性檢查，確保隱私保護(hù)和信息安全措施的有效性。第九章不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。9.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分履行，各方均不承擔(dān)違約責(zé)任。9.3不可抗力通知一方因不可抗力事件影響履行協(xié)議的，應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。9.4不可抗力解決方式遭受不可抗力事件的一方應(yīng)采取合理措施減輕損失，并與對方協(xié)商解決不可抗力事件后的履行問題。第十章附則10.1合同變更本協(xié)議的變更應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署。10.2合同解除本協(xié)議解除應(yīng)遵循法律規(guī)定和雙方約定，解除協(xié)議后，各方應(yīng)按照約定處理后續(xù)事項。10.3合同終止本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照約定撤除設(shè)備，并處理好與服務(wù)相關(guān)的后續(xù)事宜。10.4合同的繼承與轉(zhuǎn)讓本協(xié)議的任何權(quán)利和義務(wù)均不得轉(zhuǎn)讓給第三方，除非經(jīng)對方書面同意。第十一章甲方（用戶）權(quán)利與義務(wù)11.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)按照協(xié)議約定享受乙方提供的服務(wù)，并要求乙方和丙方履行協(xié)議約定的義務(wù)。11.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費用，并配合乙方和丙方進(jìn)行服務(wù)實施。第十二章乙方（服務(wù)提供商）權(quán)利與義務(wù)12.1乙方權(quán)利乙方有權(quán)按照協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費用，并要求甲方履行協(xié)議約定的義務(wù)。12.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。第十三章丙方（技術(shù)支持）權(quán)利與義務(wù)13.1丙方權(quán)利丙方有權(quán)按照協(xié)議約定提供技術(shù)支持，并要求甲方和乙方履行協(xié)議約定的義務(wù)。13.2丙方義務(wù)丙方應(yīng)確保家居安全防護(hù)鏈系統(tǒng)的正常運行，并提供必要的維護(hù)和升級服務(wù)。第十四章其他約定14.1廣告與推廣乙方和丙方未經(jīng)甲方同意，不得使用甲方的個人信息進(jìn)行廣告和推廣活動。14.2合作伙伴乙方和丙方應(yīng)向甲方披露其合作伙伴信息，并確保合作伙伴遵守本協(xié)議的隱私保護(hù)規(guī)定。14.3重大事件通知乙方和丙方應(yīng)在發(fā)生重大事件時及時通知甲方，并采取必要措施減輕可能產(chǎn)生的不利影響。14.4雙方約定的其他事項本協(xié)議未涉及的事項，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。合同編號：HJ20230001甲方（用戶）：_________________________乙方（服務(wù)提供商）：_________________________丙方（技術(shù)支持）：_________________________簽字日期：_________________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方特殊要求條款甲方有權(quán)根據(jù)自身需求提出特殊要求，包括但不限于家居安全防護(hù)鏈系統(tǒng)的定制化配置、特定品牌的設(shè)備選擇等。乙方和丙方應(yīng)盡力滿足甲方的合理要求，并在協(xié)議中明確相關(guān)條款。2.設(shè)備安裝和調(diào)試期限條款甲方有權(quán)要求乙方在約定的時間內(nèi)完成設(shè)備的安裝和調(diào)試工作。如乙方未按約定時間完成，應(yīng)按約定的違約金比例向甲方支付違約金。3.服務(wù)滿意度保障條款乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)能夠滿足甲方的基本安全需求。如甲方對服務(wù)滿意度不高，乙方應(yīng)在甲方提出書面異議后____小時內(nèi)采取改進(jìn)措施，如仍未達(dá)到甲方滿意，甲方有權(quán)要求乙方提前終止服務(wù)協(xié)議。4.個人信息保護(hù)條款乙方和丙方應(yīng)采取一切合理措施保護(hù)甲方的個人信息，防止其泄露給無關(guān)第三方。如發(fā)生個人信息泄露事件，乙方和丙方應(yīng)立即通知甲方，并采取措施減輕損失。5.售后服務(wù)承諾條款乙方應(yīng)向甲方提供____年的免費質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)非人為損壞問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修或更換。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方服務(wù)范圍擴(kuò)展條款乙方有權(quán)在協(xié)議有效期內(nèi)根據(jù)市場需求和甲方同意，擴(kuò)展本協(xié)議約定的服務(wù)范圍，包括但不限于增加新的安全設(shè)備、提供額外安全服務(wù)等。2.設(shè)備更新與升級條款乙方應(yīng)定期對提供給甲方的安全設(shè)備進(jìn)行更新與升級，以適應(yīng)不斷變化的安全威脅。如甲方拒絕更新升級，乙方有權(quán)終止服務(wù)。3.乙方利潤保障條款乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)能夠獲得合理的利潤。如因市場變化導(dǎo)致成本上升，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)費用。4.安全事件應(yīng)急響應(yīng)條款乙方應(yīng)在發(fā)生安全事件時立即啟動應(yīng)急響應(yīng)程序，采取必要措施保護(hù)甲方的利益，并在____小時內(nèi)向甲方報告事件經(jīng)過和處理結(jié)果。5.培訓(xùn)與支持服務(wù)條款乙方應(yīng)向甲方提供必要的安全培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方能夠正確使用家居安全防護(hù)鏈系統(tǒng)。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介責(zé)任條款第三方中介應(yīng)承擔(dān)協(xié)調(diào)、監(jiān)督甲乙丙三方履行協(xié)議職責(zé)，如因第三方中介原因?qū)е聟f(xié)議無法正常履行，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.第三方中介服務(wù)費用條款第三方中介有權(quán)向甲方收取服務(wù)費用，包括但不限于協(xié)調(diào)費、監(jiān)督費等。第三方中介應(yīng)在提供服務(wù)前向甲方明確服務(wù)費用。3.第三方中介信息保密條款第三方中介應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲取的甲方和乙方信息保密，不得泄露給無關(guān)第三方。如發(fā)生信息泄露事件，第三方中介應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.第三方中介的更換條款如甲方對第三方中介的服務(wù)不滿意，甲方有權(quán)要求乙方更換第三方中介。乙方應(yīng)在甲方提出更換要求后____小時內(nèi)安排新的第三方中介提供服務(wù)。5.第三方中介的合規(guī)性檢查條款第三方中介應(yīng)定期進(jìn)行合規(guī)性檢查，確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如因第三方中介的合規(guī)性問題導(dǎo)致甲方遭受損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.家居安全防護(hù)鏈系統(tǒng)設(shè)備清單2.乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明文件3.丙方技術(shù)支持服務(wù)承諾函4.甲方個人信息保護(hù)協(xié)議5.乙方和丙方之間的技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議6.第三方中介的服務(wù)協(xié)議7.安全設(shè)備安裝和調(diào)試記錄8.服務(wù)費用明細(xì)表9.違約金計算公式說明10.安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程圖二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間完成設(shè)備安裝和調(diào)試工作。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到甲方滿意程度。3.乙方和丙方未妥善保護(hù)甲方的個人信息。4.乙方和丙方未及時響應(yīng)安全事件。5.乙方未按照約定提供培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)。6.第三方中介未按照約定提供服務(wù)或泄露甲方信息。7.第三方中介未進(jìn)行合規(guī)性檢查或提供不符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.家居安全防護(hù)鏈：指為家居環(huán)境提供的一系列安全設(shè)備和措施，旨在保護(hù)人身和財產(chǎn)安全。2.個人信息保護(hù)：指對個人身份信息、聯(lián)系方式、住址等敏感信息的保護(hù)，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露。3.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。4.違約金：指違約方因未履行合同約定而向守約方支付的金錢賠償。5.安全事件：指可能導(dǎo)致人身或財產(chǎn)安全受到威脅的事件，如盜竊、火災(zāi)等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設(shè)備安裝和調(diào)試延誤：乙方應(yīng)提前規(guī)劃安裝時間表，確保按時完成工作。如延誤，應(yīng)立即通知甲方，并采取措施加快進(jìn)度。2.服務(wù)未達(dá)到滿意程度：甲方應(yīng)向乙方提出具體的不滿意點，乙方應(yīng)根據(jù)情況進(jìn)行改進(jìn)，如仍無法滿足要求，可協(xié)商終止服務(wù)協(xié)議。3.個人信息泄露：乙方和丙方應(yīng)加強(qiáng)信息安全管理，定期進(jìn)行安全檢查。如發(fā)生泄露，應(yīng)立