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文檔簡介
酒店開業(yè)營銷方案前言酒店開業(yè)是一個非常重要的時刻,這個時候需要一個出色的營銷方案來引起公眾的關注。這份文檔將為您提供一些營銷方案和策略,助您為酒店開業(yè)吸引更多的客戶。第一步:市場調(diào)研在制定營銷方案的時候,首先需要了解酒店所處的市場情況和競爭對手的狀況。可以采用以下方法:了解市場情況了解當?shù)氐穆糜螣狳c和景點研究市場的需求和趨勢分析目標客戶群的購買力和消費習慣競爭對手分析了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢分析對手的營銷策略和效果應從客戶的角度出發(fā),對自身優(yōu)勢和不足進行提煉第二步:制定營銷策略將前期的調(diào)研結(jié)果轉(zhuǎn)化為具體的營銷策略,以吸引目標客戶:1.網(wǎng)絡營銷在互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)站和社交媒體成為了廣泛傳播的載體。制定一個出色的在線廣告營銷計劃可以帶來很多新客戶。建立網(wǎng)站,提供方便快捷的在線預訂功能在社交媒體平臺進行營銷:制作有照片和信息的酒店介紹短片,分享并邀請關注粉絲;利用Groupon,SmartWeekends等平民化優(yōu)惠活動進行營銷2.本地營銷當?shù)鼐用駥ψ约旱某鞘杏兄毺氐母星椋约皩Ξ數(shù)氐纳碳矣幸欢ǖ闹С趾椭艺\度。參與本地營銷可以吸引很多潛在客戶。參加當?shù)厣虝M織的集市活動,便于宣傳;舉辦酒店開放日或是宴會邀請媒體人、有影響力的客戶看看酒店;為當?shù)鼐用裉峁﹥?yōu)惠價格和增值服務等細節(jié),制造互助的小驚喜;3.關系營銷建立良好的客戶關系,對于長久地保持顧客很重要。制約長期住場所的優(yōu)惠方案,提供積分或獎勵計劃,提高忠實客戶的忠誠度,促使回頭客的出現(xiàn);與旅游商家合作,建立長期關系,保證推廣及資源共享;第三步:推廣及宣傳活動在制定好的營銷方案中有許多活動可以幫助酒店獲得廣泛的關注。1.媒體發(fā)布及宣傳與本地媒體建立良好的關系,對酒店進行宣傳報道;制作酒店宣傳冊,介紹酒店的服務和設施;發(fā)布新聞稿,宣布酒店開業(yè)的消息。2.獎勵活動發(fā)起獎勵活動,為潛在和現(xiàn)有客戶提供專門優(yōu)惠和小驚喜。針對宣傳特定渠道獲得賓客或同時預訂多種商品可獲得優(yōu)惠券或者積分;贈與兌換小型紀念品:制作酒店周邊紀念品供客戶選擇。3.住客盛宴酒店開張盛宴的原則是不同于普通的酒店服務,缺乏家鄉(xiāng)味,想要吸引到潛在客戶,應該做的特別。提供特別菜品、獨特調(diào)度飲品、免費的小吃和飲品等等,給客人帶來額外的體驗;夜場音樂會等互動節(jié)目,促進客人溝通,推廣酒店服務。結(jié)尾在全面的市場調(diào)研之后,基于商家自身和當?shù)厣鷳B(tài)
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