快遞代收代寄服務(wù)協(xié)議規(guī)范文本版

快遞代收代寄服務(wù)協(xié)議規(guī)范文本版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1代收服務(wù)1.1.1代收快遞的種類及范圍1.1.2代收快遞的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.1.3代收快遞的時(shí)效要求1.2代寄服務(wù)1.2.1代寄快遞的種類及范圍1.2.2代寄快遞的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.2.3代寄快遞的時(shí)效要求2.服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間2.1服務(wù)地點(diǎn)2.2服務(wù)時(shí)間3.客戶資料與保密3.1客戶資料3.1.1客戶身份信息的提供3.1.2客戶資料的更新與維護(hù)3.2保密義務(wù)4.服務(wù)質(zhì)量與保障4.1服務(wù)質(zhì)量4.1.1代收代寄服務(wù)的準(zhǔn)確性4.1.2代收代寄服務(wù)的安全性4.1.3代收代寄服務(wù)的及時(shí)性4.2服務(wù)保障4.2.1損失賠償責(zé)任4.2.2延誤責(zé)任4.2.3客戶投訴與處理5.費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式5.2額外費(fèi)用的承擔(dān)6.合同的生效、變更與解除6.1合同的生效條件6.2合同的變更6.3合同的解除7.違約責(zé)任7.1雙方的違約責(zé)任7.2違約賠償方式8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2訴訟管轄法院9.法律法規(guī)9.1適用法律法規(guī)9.2法律法規(guī)的沖突處理10.不可抗力10.1不可抗力的認(rèn)定10.2不可抗力事件的影響及處理11.保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護(hù)期限11.3保密信息的泄露處理12.服務(wù)期限12.1服務(wù)期限的計(jì)算方式12.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)與終止13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址及聯(lián)系方式14.其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附加條款的有效性第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1代收服務(wù)1.1.1代收快遞的種類及范圍代收服務(wù)包括但不限于國(guó)內(nèi)個(gè)人快遞、國(guó)內(nèi)企業(yè)快遞、國(guó)際快遞等。雙方可在合同執(zhí)行過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況商定具體的代收快遞種類及范圍。1.1.2代收快遞的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)代收快遞的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照快遞公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可由雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中商定。1.1.3代收快遞的時(shí)效要求代收快遞的時(shí)效要求按照快遞公司的承諾時(shí)效執(zhí)行，若快遞公司未承諾時(shí)效，則代收快遞的時(shí)效要求由雙方商定。1.2代寄服務(wù)1.2.1代寄快遞的種類及范圍代寄服務(wù)包括但不限于國(guó)內(nèi)個(gè)人快遞、國(guó)內(nèi)企業(yè)快遞、國(guó)際快遞等。雙方可在合同執(zhí)行過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況商定具體的代寄快遞種類及范圍。1.2.2代寄快遞的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)代寄快遞的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照快遞公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可由雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中商定。1.2.3代寄快遞的時(shí)效要求代寄快遞的時(shí)效要求按照快遞公司的承諾時(shí)效執(zhí)行，若快遞公司未承諾時(shí)效，則代寄快遞的時(shí)效要求由雙方商定。第二條：服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間2.1服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)，具體地點(diǎn)由雙方在合同中約定。2.2服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為每天上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)，國(guó)家法定節(jié)假日除外。如雙方有特殊需求，可另行商定服務(wù)時(shí)間。第三條：客戶資料與保密3.1客戶資料甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整的客戶資料，包括但不限于客戶姓名、聯(lián)系方式、地址等?？蛻糍Y料的更新與維護(hù)由甲方負(fù)責(zé)。3.2保密義務(wù)乙方對(duì)甲方的客戶資料負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給第三方。合同終止后，乙方仍需繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。第四條：服務(wù)質(zhì)量與保障4.1服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證代收代寄服務(wù)的準(zhǔn)確性、安全性和及時(shí)性。如因乙方原因?qū)е路?wù)不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2服務(wù)保障4.2.1損失賠償責(zé)任如因乙方原因?qū)е录追綋p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2.2延誤責(zé)任如因乙方原因?qū)е驴爝f延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2.3客戶投訴與處理客戶對(duì)乙方服務(wù)有投訴時(shí)，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在48小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。如問(wèn)題無(wú)法解決，乙方應(yīng)向甲方報(bào)告并尋求幫助。第五條：費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式由雙方在合同中約定。5.2額外費(fèi)用的承擔(dān)如在合同執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生額外費(fèi)用，額外費(fèi)用的承擔(dān)由雙方商定。第六條：合同的生效、變更與解除6.1合同的生效條件合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2合同的變更合同的變更應(yīng)書面簽署，并由雙方加蓋公章。6.3合同的解除合同解除應(yīng)書面簽署，并由雙方加蓋公章。合同解除后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。第八條：違約責(zé)任8.1雙方的違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。8.2違約賠償方式違約賠償方式由雙方在合同中約定。第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式如合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄法院合同簽訂地人民法院為訴訟管轄法院。第十條：法律法規(guī)10.1適用法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。10.2法律法規(guī)的沖突處理如本合同與法律法規(guī)沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。雙方應(yīng)積極遵守相關(guān)法律法規(guī)，并按法律法規(guī)的要求履行合同。第十一條：不可抗力11.1不可抗力的認(rèn)定不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件的影響及處理如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失。不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。第十二條：保密條款12.1保密信息的定義保密信息是指合同履行過(guò)程中雙方披露的、不為公眾所知曉的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息等。12.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自合同終止之日起計(jì)算，最長(zhǎng)不超過(guò)五年。12.3保密信息的泄露處理如一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償受損方因此造成的損失。第十三條：服務(wù)期限13.1服務(wù)期限的計(jì)算方式服務(wù)期限自合同生效之日起計(jì)算，具體計(jì)算方式由雙方在合同中約定。13.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)與終止服務(wù)期限如需延長(zhǎng)或終止，應(yīng)書面簽署，并由雙方加蓋公章。第十四條：通知與送達(dá)14.1通知方式雙方之間的通知可通過(guò)書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行。14.2送達(dá)地址及聯(lián)系方式雙方的送達(dá)地址及聯(lián)系方式應(yīng)在合同中約定。如地址或聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：快遞公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)承諾詳細(xì)列出合作快遞公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾及相關(guān)政策。2.附件二：客戶資料表包含客戶姓名、聯(lián)系方式、地址等信息，用于代收代寄服務(wù)。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出代收代寄服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)算方式和支付方式。4.附件四：損失賠償計(jì)算公式及標(biāo)準(zhǔn)列出損失賠償?shù)挠?jì)算公式和標(biāo)準(zhǔn)，用于違約行為的責(zé)任認(rèn)定。5.附件五：合同履行時(shí)間表明確合同履行的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和進(jìn)度安排。6.附件六：保密協(xié)議詳細(xì)列出保密信息的定義、保護(hù)期限和泄露責(zé)任。7.附件七：服務(wù)期限變更協(xié)議如有需要，雙方可在此附件中約定服務(wù)期限的延長(zhǎng)或終止條件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定提供真實(shí)、完整的客戶資料未按約定支付服務(wù)費(fèi)用未按約定履行合同義務(wù)違約責(zé)任：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。示例說(shuō)明：若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付逾期付款的違約金。2.乙方違約行為未按約定提供代收代寄服務(wù)未按約定時(shí)效完成服務(wù)泄露甲方客戶資料違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。示例說(shuō)明：若乙方未按約定時(shí)效完成代收代寄服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償因延誤產(chǎn)生的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.保密信息：指合同履行