專題四 網(wǎng)絡調研調研（模擬練習）職教高考電子商務專業(yè)《網(wǎng)絡營銷實務》（解析版）

專題四：網(wǎng)絡市場調研模擬練習答案填空題1.網(wǎng)上調研是開放的，任何網(wǎng)名都可以參加投票及查看結果，這保證了網(wǎng)絡的（）和（）。【答案】及時性開放性【解析】本題考查網(wǎng)絡調研的優(yōu)勢中信息的及時性和共享性。2.根據(jù)調研的（）和（）網(wǎng)絡調研可以分為描述性調研、因果性調研和預測性調研?！敬鸢浮磕康墓δ堋窘馕觥勘绢}考查網(wǎng)絡調研劃分的依據(jù)。3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計法的實施主要是通過搜集網(wǎng)絡用戶（）進行分析。【答案】行為數(shù)據(jù)【解析】本題考查網(wǎng)絡調研中數(shù)據(jù)統(tǒng)計法的實施。4.（）是通過調查搜集并描述事實，對市場上存在的客觀情況如實的加以描述和反映，從而找出各種因素的內在聯(lián)系?！敬鸢浮棵枋鲂哉{研【解析】本題考查描述性調研的含義。5.企業(yè)通常針對行業(yè)市場分析、（）、目標用戶分析這三個方面內容開展網(wǎng)絡調研?！敬鸢浮扛偁帉κ址治觥窘馕觥勘绢}考查企業(yè)網(wǎng)絡調研的內容。二、選擇題1.調研不會受到天氣、交通、工作時間等的影響，調查過程中最繁重、最關鍵的信息搜集和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作在網(wǎng)絡調研平臺上都可以即時完成，這體現(xiàn)了網(wǎng)絡調研的（）。A.信息搜集過程的互動性B.信息的及時性和共享性C.調研的便捷性和經(jīng)濟性D.調研結果可靠性和客觀性【答案】C【解析】本題考查網(wǎng)絡調研的優(yōu)勢。2.某企業(yè)在雙十一期間增加了網(wǎng)絡廣告的投放費用，卻發(fā)現(xiàn)并沒有達到預期的銷售目的。針對這一情況該企業(yè)開展了網(wǎng)絡調研，這屬于（）A.描述性調研B.因果性調研C.預測性調研D.間接調研【答案】B【解析】本題考查網(wǎng)絡調研的類型，題目中屬于因果性調研，解決的是為什么的問題。3.確定參與調研的執(zhí)行人員名單，明細具體工作時間排期地點及工作人員的具體工作內容和執(zhí)行目標。如需要線下訪問或電話訪問的，也可提前準備話術，提供給需要執(zhí)行的工作人員作為參考。這體現(xiàn)了哪一個網(wǎng)絡調研方案的內容()A.確定網(wǎng)絡調研對象B.設計網(wǎng)絡調研策劃方案C.確定調研時間和調查期限D.確定網(wǎng)絡調研的參與人員【答案】D【解析】本題考查網(wǎng)絡調研的步驟。4.在對競爭對手進行分析時，企業(yè)不可以通過哪種方式獲得（）信息。A.搜索引擎查詢B.訪問競爭對手網(wǎng)站C.訪問競爭對手官方媒體號D.打電話詢問競爭對手【答案】D【解析】本題考查網(wǎng)絡調研競爭對手信息渠道來源，企業(yè)可以通過搜索引擎查詢、訪問競爭對手網(wǎng)站、訪問競爭對手官方媒體號等方式獲得信息。5.為了檢測廣告效果，某廣告公司設計了幾種不同的廣告內容和形式在網(wǎng)站平臺上發(fā)布，這屬于（）A.網(wǎng)絡A/B測試法B.網(wǎng)絡問卷法C.專題討論法D.間接調研法【答案】D【解析】本題考查網(wǎng)絡調研方法，網(wǎng)絡A/B測試法是通過在網(wǎng)絡中投放的廣告內容與形式進行試驗。三、簡答題1.網(wǎng)絡調研的優(yōu)勢有哪些？【答案】信息搜集過程的互動性；信息的及時性和共享性；調研的便捷性和經(jīng)濟性；調研結果可靠性和客觀性?！窘馕觥勘绢}考查網(wǎng)絡調研的優(yōu)勢，備考時需要理解，選擇題也會涉及。2.網(wǎng)絡直接調研有哪些？【答案】①數(shù)據(jù)統(tǒng)計法；②專題討論法；③在線問卷法；④網(wǎng)絡A/B測試法?！窘馕觥勘绢}考查網(wǎng)絡直接調研的內容，這部分內容需要特別注意區(qū)分。3.網(wǎng)絡調研的步驟？【答案】①網(wǎng)絡調研的目的和任務；②確定網(wǎng)絡調研對象；③設計調研活動④確定調查時間和調查期限；⑤網(wǎng)絡調研的參與人員；⑥項目預算與活動效果；⑦撰寫報告?！窘馕觥勘绢}考查網(wǎng)絡調研的步驟，具體步驟里面的內容要牢記，容易出選擇題。4.網(wǎng)絡市場調研的目的有哪些？【答案】①行業(yè)市場分析（完成項目的存在依據(jù)和發(fā)展前景數(shù)據(jù)支撐）行業(yè)背景：了解行業(yè)發(fā)展狀況、預測行業(yè)發(fā)展前景細分市場前景與狀況：支撐項目可操作性和可執(zhí)行性②目標用戶分析：企業(yè)根據(jù)用戶的屬性、偏好、生活習慣、行為等信息而抽象出來形成用戶畫像。③競爭對手分析：通過分析競爭對手的產(chǎn)品特色、運營方式、市場地位、價格策略等信息，可以得到很多的借鑒和規(guī)避直接對撞的品牌?！窘馕觥勘绢}考查網(wǎng)絡調研的目的，企業(yè)通常針對行業(yè)市場分析、競爭對手分析、目標用戶分析這三個方面內容展開網(wǎng)絡調研。判斷題1.用戶畫像的形成需要經(jīng)歷三個過程。（）【答案】×【解析】本題考查用戶畫像。用戶畫像的形成需要經(jīng)歷四個階段：數(shù)據(jù)積累、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)建模分析、數(shù)據(jù)產(chǎn)出。2.預測性調研是解決“為什么的問題”。（）【答案】×【解析】本題考查網(wǎng)絡調研的類型。預測性調研是解決“做什么”的問題。3.在網(wǎng)絡調研中，對競爭對手分析可以通過搜索引擎查詢獲得。（）【答案】√【解析】本題考查網(wǎng)絡調研的目的。4.在網(wǎng)絡調研中，直接進行的一手資料調查叫網(wǎng)絡直接調研。（）【答案】√【解析】本題考查網(wǎng)絡直接調研的含義。5.調研報告的撰寫是網(wǎng)絡調研的第三步。（）【答案】×【解析】本題考查網(wǎng)絡調研步驟。調研報告的撰寫是網(wǎng)絡調研的最后一步。6.在進行網(wǎng)絡調研是可以不確定調查時間和期限。（）【答案】×【解析】本題考查網(wǎng)絡調研的步驟。網(wǎng)絡調研確定時間是為了保證數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性。7.網(wǎng)絡間接調研可以采用網(wǎng)絡A/B測試法。（）【答案】×【解析】本題考查網(wǎng)絡調研方法。網(wǎng)絡A/B測試法是網(wǎng)絡直接調研。8.數(shù)據(jù)統(tǒng)計法的優(yōu)點是快捷、高效、成本低、針對性強等。（）【答案】×【解析】本題考查網(wǎng)絡問卷法的優(yōu)點。網(wǎng)絡問卷法的優(yōu)點是快捷、高效、成本低、針對性強等五、案例分析：所謂網(wǎng)絡調研是指利用Internet技術進行調研的一種方法。其大多應用于企業(yè)內部管理、商品行銷、廣告和業(yè)務推廣等商業(yè)活動中。小張利用暑期進行網(wǎng)絡市場調研，為了新學期開個網(wǎng)店而做準備，他的調研方法是:利用搜索引擎，通過關鍵詞查詢的方法，搜索結果是與關鍵詞相關的商機信息。這是一種比較簡便的網(wǎng)絡調研方法，也符合目前疫情防控的