2024年度政府服務外包協(xié)議模板版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度政府服務外包協(xié)議模板版本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與主體2.服務內容與范圍3.服務期限與時間安排4.服務費用與支付方式5.服務地點與場所6.服務人員的資質與要求7.服務質量與標準8.保密條款與信息保護9.違約責任與處罰10.爭議解決與法律適用11.合同的生效、變更與終止12.雙方的權利與義務13.合同的履行與監(jiān)督14.其他條款與附加說明第一部分：合同如下：1.1協(xié)議背景1.1.1本協(xié)議是甲方（政府機關或其授權機構）與乙方（服務提供方）就乙方為甲方提供年度服務外包事宜，經友好協(xié)商達成一致意見而簽訂的書面協(xié)議。1.1.2甲方根據(jù)工作需要，將部分服務事項外包給乙方，以提高工作效率，降低運營成本，乙方同意提供相應的服務。2.1服務內容（1）行政事務處理；（2）技術支持與維護；（3）市場調研與推廣；（4）人力資源管理；（5）財務管理與審計；（6）其他雙方約定的服務事項。2.2服務范圍2.2.1乙方提供的服務范圍應符合甲方的實際需求，具體服務內容、服務標準、服務要求等詳見附件一。2.2.2乙方應在服務期間內，按照約定的服務范圍和標準，全面、及時、準確地完成服務任務。3.1服務期限3.1.1本協(xié)議的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。3.1.2除非雙方提前解除本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動續(xù)約一年。3.2時間安排3.2.1乙方應在甲方指定的時間內，提交服務計劃書，明確服務內容、服務時間、服務人員等。3.2.2甲方應在收到乙方服務計劃書后的10個工作日內，對服務計劃書進行審查，并將審查結果通知乙方。4.1服務費用4.1.1乙方向甲方提供的服務，雙方協(xié)商一致，采取固定費用制，具體金額詳見附件二。4.1.2乙方應在每月5日前，向甲方提交上月服務費用的詳細清單和結算申請。4.2支付方式4.2.1甲方應在收到乙方提交的結算申請后的10個工作日內，對費用進行審核，并向乙方支付服務費用。4.2.2乙方應提供合法的發(fā)票，以便甲方進行財務報銷。5.1服務地點與場所5.1.1乙方應在甲方指定的地點和場所提供服務。5.1.2如乙方需要在其他地點和場所提供服務，應提前向甲方申請，并經甲方批準。6.1服務人員的資質與要求6.1.1乙方應保證其提供服務的所有人員具備相應的資質和能力，能夠勝任所承擔的工作。6.1.2乙方應對服務人員進行必要的培訓和管理，確保服務人員遵守甲方的規(guī)章制度和保密要求。7.1服務質量與標準7.1.1乙方應按照約定的服務內容、服務范圍和服務標準提供服務，確保服務質量滿足甲方的要求。7.1.2乙方應對服務過程中出現(xiàn)的問題及時進行整改，確保服務質量。7.2保密條款與信息保護7.2.1乙方應對在服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、個人隱私和其他敏感信息予以保密。7.2.2乙方不得將這些信息泄露給任何第三方，除非法律要求或甲方書面同意。8.1違約責任與處罰8.1.1如乙方未按照約定提供服務，或服務未達到約定的質量標準，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內進行整改。8.1.2如乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此造成的損失。8.1.3如乙方未按照約定時間完成服務任務，甲方有權按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計算方式詳見附件三。9.1爭議解決與法律適用9.1.1對于因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關的一切爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.1.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.1合同的生效、變更與終止10.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面變更或終止本協(xié)議。10.1.3在協(xié)議有效期屆滿前，雙方如需終止協(xié)議，應提前3個月書面通知對方。11.1雙方的權利與義務11.1.1甲方有權按照約定要求乙方提供服務，并對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評價。11.1.2乙方有權按照約定收取服務費用，并按照甲方要求提供服務。11.1.3雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，履行社會責任，保護消費者權益。12.1合同的履行與監(jiān)督12.1.1乙方應按照本協(xié)議的約定，全面、及時、準確地完成服務任務。12.1.2甲方應按照約定時間支付服務費用，并對乙方提供的服務進行監(jiān)督。12.1.3雙方應定期召開協(xié)調會議，溝通服務過程中出現(xiàn)的問題，共同推進協(xié)議的履行。13.1其他條款與附加說明13.1.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。13.1.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.1.3本協(xié)議的附件一、附件二、附件三等均為本協(xié)議不可分割的部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.1合同解除14.1.1在協(xié)議有效期內，如一方嚴重違反本協(xié)議，另一方有權立即解除本協(xié)議，并要求違約方賠償因此造成的損失。14.1.2如因不可抗力因素導致本協(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議，并互不承擔違約責任。14.1.3在協(xié)議有效期內，如雙方達成書面一致意見，可以解除本協(xié)議。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務內容與范圍詳細說明詳細描述乙方應提供的各項服務內容，包括但不限于行政事務處理的具體事項、技術支持與維護的范圍、市場調研與推廣的具體工作、人力資源管理的工作內容、財務管理與審計的具體職責等。附件二：服務費用與支付方式詳細說明具體列出服務費用的計算方式、支付周期、支付流程等。同時，詳細說明支付方式，如轉賬、現(xiàn)金等。附件三：違約金計算方式詳細說明詳細說明違約金的計算方式，包括逾期天數(shù)、違約金比例等。附件四：服務人員的資質與要求詳細說明列出乙方服務人員應具備的資質、經驗、技能要求等，并提供相應的證明材料。附件五：服務質量與標準詳細說明詳細描述各項服務的質量標準，包括但不限于服務響應時間、服務完成率、客戶滿意度等。附件六：保密協(xié)議詳細說明保密條款的內容，包括保密信息的定義、保密義務的履行、泄露保密信息的處理等。附件七：爭議解決方式詳細說明詳細描述爭議解決的步驟、雙方的選擇權、訴訟地點等。附件八：合同履行與監(jiān)督詳細說明詳細說明雙方在合同履行過程中的權利與義務，包括但不限于監(jiān)督方式、協(xié)調會議的安排等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定提供服務或服務未達到約定的質量標準，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內進行整改。示例：乙方未能在約定時間內完成市場調研報告，甲方有權要求乙方在5個工作日內完成整改。2.乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此造成的損失。示例：乙方未經甲方同意，向第三方透露了甲方的客戶信息，乙方應承擔泄露信息的法律責任，并賠償甲方因此失去的客戶合同金額。3.乙方未按照約定時間完成服務任務，甲方有權按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計算方式詳見附件三。示例：乙方未能在約定時間內完成技術支持工作，甲方有權按照附件三中的違約金計算方式向乙方追討違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.政府機關：指具有行政管理職能