2024年度政府服務(wù)外包協(xié)議模板版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度政府服務(wù)外包協(xié)議模板版本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與主體2.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.服務(wù)期限與時(shí)間安排4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.服務(wù)地點(diǎn)與場所6.服務(wù)人員的資質(zhì)與要求7.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)8.保密條款與信息保護(hù)9.違約責(zé)任與處罰10.爭議解決與法律適用11.合同的生效、變更與終止12.雙方的權(quán)利與義務(wù)13.合同的履行與監(jiān)督14.其他條款與附加說明第一部分：合同如下：1.1協(xié)議背景1.1.1本協(xié)議是甲方（政府機(jī)關(guān)或其授權(quán)機(jī)構(gòu)）與乙方（服務(wù)提供方）就乙方為甲方提供年度服務(wù)外包事宜，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致意見而簽訂的書面協(xié)議。1.1.2甲方根據(jù)工作需要，將部分服務(wù)事項(xiàng)外包給乙方，以提高工作效率，降低運(yùn)營成本，乙方同意提供相應(yīng)的服務(wù)。2.1服務(wù)內(nèi)容（1）行政事務(wù)處理；（2）技術(shù)支持與維護(hù)；（3）市場調(diào)研與推廣；（4）人力資源管理；（5）財(cái)務(wù)管理與審計(jì)；（6）其他雙方約定的服務(wù)事項(xiàng)。2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方提供的服務(wù)范圍應(yīng)符合甲方的實(shí)際需求，具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)要求等詳見附件一。2.2.2乙方應(yīng)在服務(wù)期間內(nèi)，按照約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地完成服務(wù)任務(wù)。3.1服務(wù)期限3.1.1本協(xié)議的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。3.1.2除非雙方提前解除本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約一年。3.2時(shí)間安排3.2.1乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間內(nèi)，提交服務(wù)計(jì)劃書，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等。3.2.2甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)計(jì)劃書后的10個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)服務(wù)計(jì)劃書進(jìn)行審查，并將審查結(jié)果通知乙方。4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方向甲方提供的服務(wù)，雙方協(xié)商一致，采取固定費(fèi)用制，具體金額詳見附件二。4.1.2乙方應(yīng)在每月5日前，向甲方提交上月服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)清單和結(jié)算申請(qǐng)。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在收到乙方提交的結(jié)算申請(qǐng)后的10個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)費(fèi)用進(jìn)行審核，并向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)提供合法的發(fā)票，以便甲方進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷。5.1服務(wù)地點(diǎn)與場所5.1.1乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)和場所提供服務(wù)。5.1.2如乙方需要在其他地點(diǎn)和場所提供服務(wù)，應(yīng)提前向甲方申請(qǐng)，并經(jīng)甲方批準(zhǔn)。6.1服務(wù)人員的資質(zhì)與要求6.1.1乙方應(yīng)保證其提供服務(wù)的所有人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠勝任所承擔(dān)的工作。6.1.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)人員遵守甲方的規(guī)章制度和保密要求。7.1服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的要求。7.1.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，確保服務(wù)質(zhì)量。7.2保密條款與信息保護(hù)7.2.1乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私和其他敏感信息予以保密。7.2.2乙方不得將這些信息泄露給任何第三方，除非法律要求或甲方書面同意。8.1違約責(zé)任與處罰8.1.1如乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。8.1.2如乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。8.1.3如乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)任務(wù)，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件三。9.1爭議解決與法律適用9.1.1對(duì)于因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.1.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.1合同的生效、變更與終止10.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得單方面變更或終止本協(xié)議。10.1.3在協(xié)議有效期屆滿前，雙方如需終止協(xié)議，應(yīng)提前3個(gè)月書面通知對(duì)方。11.1雙方的權(quán)利與義務(wù)11.1.1甲方有權(quán)按照約定要求乙方提供服務(wù)，并對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。11.1.2乙方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用，并按照甲方要求提供服務(wù)。11.1.3雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，履行社會(huì)責(zé)任，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。12.1合同的履行與監(jiān)督12.1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地完成服務(wù)任務(wù)。12.1.2甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，并對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。12.1.3雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議，溝通服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，共同推進(jìn)協(xié)議的履行。13.1其他條款與附加說明13.1.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.1.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.1.3本協(xié)議的附件一、附件二、附件三等均為本協(xié)議不可分割的部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.1合同解除14.1.1在協(xié)議有效期內(nèi)，如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，另一方有權(quán)立即解除本協(xié)議，并要求違約方賠償因此造成的損失。14.1.2如因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。14.1.3在協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方達(dá)成書面一致意見，可以解除本協(xié)議。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容與范圍詳細(xì)說明詳細(xì)描述乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于行政事務(wù)處理的具體事項(xiàng)、技術(shù)支持與維護(hù)的范圍、市場調(diào)研與推廣的具體工作、人力資源管理的工作內(nèi)容、財(cái)務(wù)管理與審計(jì)的具體職責(zé)等。附件二：服務(wù)費(fèi)用與支付方式詳細(xì)說明具體列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付周期、支付流程等。同時(shí)，詳細(xì)說明支付方式，如轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等。附件三：違約金計(jì)算方式詳細(xì)說明詳細(xì)說明違約金的計(jì)算方式，包括逾期天數(shù)、違約金比例等。附件四：服務(wù)人員的資質(zhì)與要求詳細(xì)說明列出乙方服務(wù)人員應(yīng)具備的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、技能要求等，并提供相應(yīng)的證明材料。附件五：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明詳細(xì)描述各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)完成率、客戶滿意度等。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)說明保密條款的內(nèi)容，包括保密信息的定義、保密義務(wù)的履行、泄露保密信息的處理等。附件七：爭議解決方式詳細(xì)說明詳細(xì)描述爭議解決的步驟、雙方的選擇權(quán)、訴訟地點(diǎn)等。附件八：合同履行與監(jiān)督詳細(xì)說明詳細(xì)說明雙方在合同履行過程中的權(quán)利與義務(wù)，包括但不限于監(jiān)督方式、協(xié)調(diào)會(huì)議的安排等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。示例：乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成市場調(diào)研報(bào)告，甲方有權(quán)要求乙方在5個(gè)工作日內(nèi)完成整改。2.乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。示例：乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方透露了甲方的客戶信息，乙方應(yīng)承擔(dān)泄露信息的法律責(zé)任，并賠償甲方因此失去的客戶合同金額。3.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)任務(wù)，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件三。示例：乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成技術(shù)支持工作，甲方有權(quán)按照附件三中的違約金計(jì)算方式向乙方追討違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.政府機(jī)關(guān)：指具有行政管理職能