2024年度圓通快遞業(yè)務承包協(xié)議版

2024年度圓通快遞業(yè)務承包協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方：指圓通速遞有限公司1.2乙方：指承包方，即與甲方簽訂承包協(xié)議的個體或單位第二條：承包范圍及內容2.1乙方承包甲方在2024年度的快遞業(yè)務，包括但不限于包裹收寄、分揀、配送等2.2乙方應按照甲方的要求，確?？爝f業(yè)務的正常運營，并提供相關服務第三條：承包期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止第四條：承包費用及支付方式4.1乙方應支付給甲方一定的承包費用，具體金額及支付方式詳見附件一第五條：業(yè)務指標及考核5.1乙方應按照甲方設定的業(yè)務指標進行運營，包括但不限于配送時效、服務質量等5.2甲方有權對乙方進行定期考核，并根據(jù)考核結果進行獎懲第六條：保密條款6.1乙方應對甲方的商業(yè)秘密、運營數(shù)據(jù)等予以保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方第七條：違約責任7.1如乙方違反合同約定，甲方有權要求乙方承擔違約責任，并有權解除合同第八條：爭議解決8.1對于因本合同引起的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟第九條：合同的變更、解除和終止9.1任何一方不得單方面變更、解除或終止本合同，除非經(jīng)雙方協(xié)商一致第十條：合同的生效10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第十一條：附加條款11.1雙方可在本合同基礎上，簽訂附加條款，作為本合同的有效組成部分第十二條：甲方提供的支持與服務12.1甲方應向乙方提供必要的業(yè)務培訓、技術支持等服務第十三條：乙方的人員管理13.1乙方應按照甲方要求，對從事快遞業(yè)務的人員進行管理，并保證其服務質量第十四條：法律法規(guī)及不可抗力14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)14.2因不可抗力導致本合同無法履行，雙方應協(xié)商解決，并根據(jù)情況部分或全部免除責任第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義第二條：承包范圍及內容2.1乙方承包甲方在2024年度的快遞業(yè)務，包括但不限于包裹收寄、分揀、配送等。2.2乙方應按照甲方的要求，確?？爝f業(yè)務的正常運營，并提供相關服務，包括但不限于客戶服務、異常處理、信息反饋等。第三條：承包期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四條：承包費用及支付方式4.1乙方應支付給甲方一定的承包費用，具體金額及支付方式詳見附件一。4.2乙方應按照甲方提供的費用支付計劃和時間節(jié)點進行支付，逾期支付的，每逾期一日，應支付應付費用總額的0.5‰作為滯納金。第五條：業(yè)務指標及考核5.1乙方應按照甲方設定的業(yè)務指標進行運營，包括但不限于配送時效、服務質量、客戶滿意度等。5.2甲方有權對乙方進行定期考核，并根據(jù)考核結果進行獎懲。5.3考核的具體標準和流程詳見附件二。第六條：保密條款6.1乙方應對甲方的商業(yè)秘密、運營數(shù)據(jù)等予以保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。6.2乙方應確保其工作人員不得泄露甲方的商業(yè)秘密、運營數(shù)據(jù)等，如發(fā)生泄露的，乙方應承擔全部責任。第七條：違約責任7.1如乙方違反合同約定，甲方有權要求乙方承擔違約責任，并有權解除合同。7.2乙方如未按約定完成業(yè)務指標、服務質量不符合約定、未按約定支付費用等，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內糾正，并承擔相應違約金。7.3如乙方嚴重違反合同約定，甲方有權立即解除合同，并有權要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總額的20%。7.4如因乙方原因導致甲方遭受損失的，乙方應承擔甲方損失的全部賠償責任。第八條：爭議解決8.1對于因本合同引起的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2訴訟解決時，本合同及附件為本案的基礎文件，對雙方具有法律約束力。第九條：合同的變更、解除和終止9.1任何一方不得單方面變更、解除或終止本合同，除非經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.2合同的變更、解除或終止，應書面簽署，并由雙方蓋章生效。第十條：合同的生效10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同的附件一、附件二等均為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等的法律效力。第十一條：附加條款11.1雙方可在本合同基礎上，簽訂附加條款，作為本合同的有效組成部分。11.2附加條款應明確約定附加條款的內容、效力及與本合同的關系。第十二條：甲方提供的支持與服務12.1甲方應向乙方提供必要的業(yè)務培訓、技術支持等服務。12.2甲方應確保提供的服務能夠滿足乙方的業(yè)務需求，并按照乙方的合理要求及時響應和處理問題。第十三條：乙方的人員管理13.1乙方應按照甲方要求，對從事快遞業(yè)務的人員進行管理，并保證其服務質量。13.2乙方應對其工作人員進行培訓，確保其了解甲方業(yè)務流程、服務標準及保密要求。第十四條：法律法規(guī)及不可抗力14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2因不可抗力導致本合同無法履行，雙方應協(xié)商解決，并根據(jù)情況部分或全部免除責任。14.3不可抗力事件包括但不限于自然災害、社會事件等，導致一方無法履行合同義務的，受影響方應立即通知對方，并提供相關證明文件。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：承包費用及支付方式詳細說明詳細說明承包費用的計算方式、支付周期、支付賬戶等信息。附件二：業(yè)務指標及考核標準詳細列出業(yè)務指標的具體內容，包括配送時效、服務質量、客戶滿意度等，并說明各項指標的考核方法和獎懲機制。附件三：保密協(xié)議具體明確雙方需要保密的信息范圍，包括但不限于商業(yè)秘密、運營數(shù)據(jù)等，并規(guī)定違反保密協(xié)議的責任。附件四：培訓計劃詳細說明甲方提供的業(yè)務培訓和技術支持的內容、時間、地點等信息。附件五：合同變更、解除和終止的條件具體列出合同變更、解除和終止的條件和程序，以及相關的書面文件要求。附件六：不可抗力事件證明文件要求詳細說明不可抗力事件發(fā)生時，乙方應提供的證明文件類型、內容和提交流程。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按約定完成業(yè)務指標，導致甲方遭受損失的。2.乙方未按約定支付承包費用，延遲支付或未支付的。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、運營數(shù)據(jù)等保密信息給他人的。4.乙方未按甲方要求，對從事快遞業(yè)務的人員進行管理，導致服務質量下降的。違約責任認定標準：1.根據(jù)違約行為的嚴重程度，甲方有權要求乙方承擔相應的違約金。2.若乙方嚴重違反合同約定，甲方有權立即解除合同，并有權要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總額的20%。3.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密、運營數(shù)據(jù)等保密信息，甲方有權要求乙方承擔相應的損害賠償責任。示例說明：如果乙方延遲支付承包費用，甲方有權按照延遲支付的天數(shù)，要求乙方支付延遲支付金額的0.5‰作為滯納金。如果乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密，導致甲方遭受了經(jīng)濟損失，甲方有權要求乙方承擔相應的損害賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指圓通速遞有限公司，營業(yè)執(zhí)照注冊號為……，法定代表人為……，住所地為……。2.乙方：指承包方，即與甲方簽訂承包協(xié)議的個體或單位，營業(yè)執(zhí)照注冊號為……，法定代表人為……，住所地為……。3.承包費用：指乙方應支付給甲方的承包金額，具體金額及支付方式詳見附件一。4.業(yè)務指標：指乙方應按照甲方設定的各項業(yè)務考核標準進行運營，包括但不限于配送時效、服