2023年站長(zhǎng)資格證專項(xiàng)測(cè)試題有答案

2023年站長(zhǎng)資格證專項(xiàng)測(cè)試題有答案單選題（總共40題）1.投幣式保險(xiǎn)柜可存放（）(1分)A、發(fā)票B、員工卡C、交接班報(bào)表D、當(dāng)班營(yíng)業(yè)款答案：D解析：

暫無解析2.石化錢包賬戶及（）是識(shí)別客戶身份的依據(jù)。(1分)A、微信B、密碼C、支付寶D、現(xiàn)金答案：B解析：

暫無解析3.當(dāng)員工所收現(xiàn)金達(dá)到持幣限額時(shí)應(yīng)(1分)A、立即回到室內(nèi)投入保險(xiǎn)柜，保障資金安全B、報(bào)備站長(zhǎng)，確定投幣時(shí)間C、工況允許情況下及時(shí)投入投幣式保險(xiǎn)柜D、分裝兩個(gè)口袋，節(jié)省時(shí)間答案：C解析：

暫無解析4.確認(rèn)進(jìn)油核對(duì)單上與本站相符最完整的描述是（）。(1分)A、加油站名B、品種C、數(shù)量D、加油站名、品種和數(shù)量答案：D解析：

暫無解析5.石化錢包金額加超客戶不愿充值，可在手持防爆POS點(diǎn)擊補(bǔ)（）操作，需收取客戶加超部分現(xiàn)金。(1分)A、現(xiàn)金B(yǎng)、銀行卡C、閃付D、授權(quán)碼答案：A解析：

暫無解析6.油品質(zhì)量違規(guī)：（油庫(kù)）配送油品質(zhì)量不合格；罐車司機(jī)私自調(diào)換油品；不按規(guī)定測(cè)量油罐水高排除水雜（水高不高于()mm）(1分)A、15B、25C、35D、45答案：C解析：

暫無解析7.客戶在使用電子錢包消費(fèi)支付時(shí)，根據(jù)企業(yè)設(shè)置的營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)則，獲得（）的營(yíng)銷功能。(1分)A、實(shí)時(shí)折扣B、加油后優(yōu)惠C、加油前優(yōu)惠D、立減活動(dòng)答案：A解析：

暫無解析8.在零售管理系統(tǒng)中，縣（區(qū)）公司做資金檢查表錄入時(shí)，被檢查加油站必須在站級(jí)系統(tǒng)做一次（）(1分)A、日結(jié)B、班結(jié)C、盤點(diǎn)D、資金上繳錄入答案：B解析：

暫無解析9.中石化全國(guó)充值卡有效期為（)年(1分)A、1B、2C、3D、5答案：C解析：

暫無解析10.手工開票及過期交易開票權(quán)限需要省市中心管理員在（）授權(quán)，網(wǎng)點(diǎn)方可使用。(1分)A、普票中心系統(tǒng)B、普票站級(jí)系統(tǒng)C、加油卡系統(tǒng)D、增值稅發(fā)票系統(tǒng)答案：A解析：

暫無解析11.卡管系統(tǒng)操作員密碼重置時(shí)，點(diǎn)擊密碼重置按鈕，將該操作員的密碼改為初始化密碼，初始化密碼為()(1分)A、1q2w3e4r5t6yB、123456C、ａｂｃ123D、1ａ2ｓ3ｄ4ｆ答案：A解析：

暫無解析12.油品中心添加油站站長(zhǎng)是從（）進(jìn)行維護(hù)。(1分)A、機(jī)構(gòu)管理B、用戶管理C、角色管理答案：B解析：

暫無解析13.員工上崗精力集中，加油時(shí)應(yīng)做到（）。(1分)A、油品冒、灑B、違規(guī)操作C、所付油品品種和數(shù)量錯(cuò)誤D、服務(wù)自然流暢答案：D解析：

暫無解析14.罐區(qū)地面應(yīng)硬化，無雜物、積水、積雪等，不種植()植物。(1分)A、綠色B、易燃C、油性D、水性答案：C解析：

暫無解析15.負(fù)責(zé)站內(nèi)員工思想政治教育，帶領(lǐng)全體員工遵章守紀(jì)，公開公正實(shí)施（），正面激勵(lì)、引導(dǎo)員工向上發(fā)展；(1分)A、非油分配B、工資分配C、考核分配D、績(jī)效分配答案：C解析：

暫無解析16.電子錢包云中心中評(píng)價(jià)中心的哪一個(gè)板塊可以查詢客戶評(píng)價(jià)問卷明細(xì)？(1分)A、綜合管理B、統(tǒng)一客戶服務(wù)評(píng)價(jià)C、實(shí)時(shí)差評(píng)D、客戶分析答案：A解析：

暫無解析17.客戶的副卡辦理壞卡業(yè)務(wù)并補(bǔ)辦新的副卡后，原卡上余額在系統(tǒng)規(guī)定時(shí)間后返回到（）(1分)A、新的副卡備付金賬B、新的副卡卡賬C、主卡額度帳D、主卡備付金帳答案：A解析：

暫無解析18.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳綁定加油卡時(shí)，卡號(hào)與身份證號(hào)是一個(gè)（)的關(guān)系(1分)A、相對(duì)應(yīng)B、互補(bǔ)C、唯一對(duì)應(yīng)D、一對(duì)多答案：C解析：

暫無解析19.加油卡辦理延期業(yè)務(wù)時(shí)需要提供（）(1分)A、不需要提供手續(xù)B、主卡人身份證C、經(jīng)辦人身份證D、單位證明答案：A解析：

暫無解析20.加油服務(wù)“六步法”中“問候確認(rèn)”時(shí)員工應(yīng)做到（）(1分)A、目光與客戶接觸，采用微蹲或彎腰或彎腰姿勢(shì)，使雙方目光處于同意高度B、不用征詢客戶同意直接開啟油箱蓋C、不用詢問客戶客戶支付方式D、繁忙時(shí)，員工不必說“您好，久等了”答案：A解析：

暫無解析21.每條加油槍上都有一張()卡，用于對(duì)客戶加油卡的認(rèn)證(1分)A、員工卡B、維修卡C、PSAM(APSAM)卡D、驗(yàn)泵卡答案：C解析：

暫無解析22.接卸監(jiān)護(hù)時(shí)，司機(jī)和（）不得離開卸油現(xiàn)場(chǎng)。(1分)A、承運(yùn)司機(jī)B、卸油員C、站長(zhǎng)D、便利店員答案：B解析：

暫無解析23.加油站對(duì)外公布客服電話（）。(1分)A、95105888B、95108888C、95105588D、95109588答案：A解析：

暫無解析24.觸犯下列哪個(gè)等級(jí)事故（）給予直接責(zé)任人撤職處分或待崗，情節(jié)嚴(yán)重的解除勞動(dòng)合同(1分)A、一般違規(guī)事件B、嚴(yán)重違規(guī)事故（事件）C、重大違規(guī)事故（事件）D、特大違規(guī)事故（事件）答案：B解析：

暫無解析25.及時(shí)疏導(dǎo)擁堵車輛，確?？爝M(jìn)快出，維持加油秩序?qū)儆诩佑驼荆ǎ┮?1分)A、加滿率B、滿意率C、通過率D、進(jìn)站率答案：C解析：

暫無解析26.加油站站長(zhǎng)在站級(jí)系統(tǒng)內(nèi)將員工基礎(chǔ)信息錄入完以后，站級(jí)系統(tǒng)員工服務(wù)號(hào)與員工卡號(hào)必須與（）錄入一致。(1分)A、零售系統(tǒng)B、油品中心C、云平臺(tái)系統(tǒng)D、站長(zhǎng)俱樂部答案：B解析：

暫無解析27.密碼重置業(yè)務(wù)可以在（)辦理(1分)A、發(fā)卡省加油站B、全國(guó)任意網(wǎng)點(diǎn)C、全國(guó)任意加油站D、發(fā)卡省網(wǎng)點(diǎn)答案：D解析：

暫無解析28.交接班巡檢，交班班長(zhǎng)和接班班長(zhǎng)需要對(duì)加油區(qū)、卸油區(qū)、（）開展交班巡檢。(1分)A、油罐區(qū)B、宿舍區(qū)C、綠化區(qū)答案：A解析：

暫無解析29.貨單驗(yàn)收功能：當(dāng)加油站進(jìn)貨驗(yàn)收時(shí)，如果沒有出庫(kù)單，則可以先進(jìn)行無貨單驗(yàn)收。允許無出貨單進(jìn)行卸油，記錄卸油過程中的前后尺及（）數(shù)據(jù)，等出貨單到站后再進(jìn)行關(guān)聯(lián)。(1分)A、單號(hào)B、密度C、油溫D、體積答案：C解析：

暫無解析30.用于加油機(jī)上下班的員工卡密碼應(yīng)（)修改一次。(1分)A、每天B、每周C、每半月D、每月答案：B解析：

暫無解析31.通過預(yù)分配功能系統(tǒng)將該客戶額度賬戶中部分或全部資金（或積分）劃撥到該客戶所屬的用戶卡的備付金賬戶或備付積分賬戶中，預(yù)分配后，客戶可以持卡在發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行（)操作后即可使用(1分)A、圈提B、圈存C、分配D、解鎖答案：B解析：

暫無解析32.普通發(fā)票管理系統(tǒng)兩個(gè)子系統(tǒng)分別為普票中心系統(tǒng)和（）。(1分)A、普票系統(tǒng)B、增票系統(tǒng)C、發(fā)票系統(tǒng)D、站級(jí)系統(tǒng)答案：D解析：

暫無解析33.現(xiàn)金加油客戶評(píng)價(jià)，需要在加油站點(diǎn)（）米內(nèi)完成？(1分)A、50B、100C、500D、5000答案：C解析：

暫無解析34.空白專票需存入（）內(nèi)(1分)A、文件柜B、帶鎖箱C、保險(xiǎn)箱D、文件夾答案：C解析：

暫無解析35.加油站對(duì)客戶投訴無法準(zhǔn)確把握的，原則上在（）小時(shí)給予答復(fù)(1分)A、12小時(shí)B、24小時(shí)C、36小時(shí)D、72小時(shí)答案：B解析：

暫無解析36.站長(zhǎng)不在時(shí)，（）履行現(xiàn)場(chǎng)管理職責(zé)。(1分)A、班長(zhǎng)B、代理站長(zhǎng)C、加油員答案：B解析：

暫無解析37.柴油銷量大站要配置（）。(1分)A、大流量槍（柴油槍流速不低于40L/min）B、大流量槍（柴油槍流速不低于45L/min）C、大流量槍（柴油槍流速不低于55L/min）D、大流量槍（柴油槍流速不低于50L/min答案：D解析：

暫無解析38.便利店員需掌握的知識(shí)技能包括（）熟知油品和非油品經(jīng)營(yíng)狀況，掌握商品特性。(1分)A、不需了解非油品各項(xiàng)管理流程及各模塊操作B、了解國(guó)家HSE相關(guān)法律法規(guī)及體系要素等C、不需使用BW報(bào)表D、不需使用海信報(bào)表進(jìn)行非油品業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況分析答案：B解析：

暫無解析39.管控系統(tǒng)要求油機(jī)重新上傳交易數(shù)據(jù)的操作叫（）。(1分)A、回叫B、掛失C、解灰D、解黑答案：A解析：

暫無解析40.屬于加油卡管理違規(guī)(1分)A、收取顧客小費(fèi)或回扣B、擅自大單銷售或參與倒賣加油卡及充值卡C、坐支、挪用、侵占營(yíng)業(yè)款D、資金上繳環(huán)節(jié)未采取有效防范措施答案：B解析：

暫無解析多選題（總共30題）1.加油站室外形象范圍中油罐區(qū)包括（）。(1分)A、卸油區(qū)B、操作井C、油罐附件D、油罐區(qū)地面答案：ABCD解析：

暫無解析2.當(dāng)面付目前僅支持（），后續(xù)會(huì)可能開通（）、（），翼支付等其他掃碼支付方式。(1分)A、微信B、電子錢包掃碼C、支付寶掃碼D、銀行卡答案：ABC解析：

暫無解析3.班長(zhǎng)應(yīng)熟悉（)。(1分)A、熟悉設(shè)備的相關(guān)安全規(guī)章制度B、熟悉設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備管理流程C、熟悉系統(tǒng)設(shè)備數(shù)據(jù)的更新維護(hù)D、熟悉HSE規(guī)章管理制度答案：ABCD解析：

暫無解析4.錢包退款（）個(gè)工作日內(nèi)完成審核并（）退款。(1分)A、7B、微信C、原路D、3答案：AC解析：

暫無解析5.各縣區(qū)公司站長(zhǎng)考核末位淘汰不得少于()人，各地市分公司站長(zhǎng)年度考核整體淘汰率不得低于()。(1分)A、1人B、2人C、5%D、10%答案：AC解析：

暫無解析6.員工不能攜帶與便利店在售商品（）的物品進(jìn)店，在便利店購(gòu)買的商品不得與便利店在售商品（）。(1分)A、相似B、相同C、混放D、放置答案：BC解析：

暫無解析7.便利店員熟悉（）的有關(guān)政策、規(guī)定和要求。(1分)A、國(guó)家B、集團(tuán)公司C、省公司非油品業(yè)務(wù)D、縣市公司規(guī)定答案：ABC解析：

暫無解析8.加油站室外形象范圍中輔助區(qū)包括()汽服、餐飲等區(qū)域。(1分)A、進(jìn)出口B、綠化帶C、停車區(qū)D、潔具放置區(qū)答案：ABCD解析：

暫無解析9.對(duì)客戶提出的異議，要做好記錄包括（）。(1分)A、時(shí)間、地點(diǎn)B、當(dāng)事人C、事件原由D、處理結(jié)果答案：ABCD解析：

暫無解析10.發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)六不準(zhǔn)包含的內(nèi)容有(1分)A、個(gè)人用戶委托類開卡充值業(yè)務(wù)不準(zhǔn)辦理B、個(gè)人卡掛失補(bǔ)卡非本人到場(chǎng)、無身份證原件和身份證復(fù)印件不準(zhǔn)辦理C、充值資金不到賬不準(zhǔn)辦理D、個(gè)人卡修改限制信息非本人到場(chǎng)、無身份證件不準(zhǔn)辦理。單位卡修改限制信息無單位證明、委托書、委托人身份證件不準(zhǔn)辦理E、開戶人、付款人、領(lǐng)卡人不一致不準(zhǔn)辦理。F、單位用戶開卡充值、掛失補(bǔ)卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦人無委托書、身份證原件、身份證復(fù)印件不準(zhǔn)辦理。單位卡批量掛失，卡號(hào)明細(xì)無蓋章不準(zhǔn)辦理。答案：ABCDEF解析：

暫無解析11.便利店員需掌握的知識(shí)技能包括：（）還需了解國(guó)家HSE相關(guān)法律法規(guī)，HSE管理體系相關(guān)要素及相關(guān)HSE(1分)A、了解非油品各項(xiàng)管理流程及各模塊操作B、熟知油品和非油品經(jīng)營(yíng)狀況，掌握商品特性C、掌握計(jì)算機(jī)及辦公自動(dòng)化知識(shí)，熟練使用EXCELD、熟練使用BW報(bào)表及海信報(bào)表進(jìn)行非油品業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況分析答案：ABCD解析：

暫無解析12.可以為加油卡添加包括（）的限制信息(1分)A、限員工卡號(hào)B、限車號(hào)C、限油站D、限加油金額答案：BCD解析：

暫無解析13.經(jīng)營(yíng)分析數(shù)據(jù)采集信息包含（）(1分)A、系統(tǒng)內(nèi)信息采集B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息采集C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手停復(fù)業(yè)等重大信息，包括但不限于業(yè)主變更、停復(fù)業(yè)、改造等，發(fā)生變化應(yīng)及時(shí)更新。D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加油機(jī)信息，包括油機(jī)類型，數(shù)量等，發(fā)生變化應(yīng)及時(shí)更新。E、市場(chǎng)信息采集答案：ABCDE解析：

暫無解析14.柴油聯(lián)名卡的功能油（）(1分)A、持卡全國(guó)加油B、加油安全信息設(shè)置C、油中感謝增值服務(wù)D、油中感謝道路救援服務(wù)答案：ABCD解析：

暫無解析15.站長(zhǎng)管理堅(jiān)持以下原則()。(1分)A、德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄?，注重?shí)績(jī)B、公開、公平、公正C、3民主、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)D、責(zé)任與權(quán)利統(tǒng)一，激勵(lì)與約束并重E、規(guī)范管理、動(dòng)態(tài)調(diào)整、持續(xù)優(yōu)化答案：ABCDE解析：

暫無解析16.客戶到站自助加油員工應(yīng)（）。(1分)A、密切觀察現(xiàn)場(chǎng)情況B、主動(dòng)簡(jiǎn)答客戶疑問C、協(xié)助客戶解決難題D、提醒車輛熄火加油答案：ABCD解析：

暫無解析17.每月終了需對(duì)卡片進(jìn)行盤點(diǎn)，核對(duì)（），做到帳實(shí)相符，按實(shí)登記《加油卡卡片盤點(diǎn)表》，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或站長(zhǎng)要做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督并簽字確認(rèn)(1分)A、系統(tǒng)庫(kù)存B、實(shí)物庫(kù)存C、銷售量D、充值量答案：AB解析：

暫無解析18.加油站內(nèi)部卡壞卡、失效卡需進(jìn)行（）等處理。(1分)A、剪角B、背面貼寫有卡號(hào)及回收日期的標(biāo)簽C、上交上級(jí)零管部門D、填寫《加油卡上繳明細(xì)單》答案：ABCD解析：

暫無解析19.在崗站長(zhǎng)每年培訓(xùn)時(shí)間不少于（）課時(shí)，其中參加“站長(zhǎng)站”技能實(shí)操培訓(xùn)時(shí)間不少于（）課時(shí)；在崗的后備站長(zhǎng)每年培訓(xùn)時(shí)間不少于（）課時(shí)，其中參加“站長(zhǎng)站”技能實(shí)操培訓(xùn)時(shí)間不少于（）課時(shí)。(1分)A、48B、24C、80D、40答案：ABCD解析：

暫無解析20.單位增票客戶辦理柴油聯(lián)名卡需提供的資料有？(1分)A、單位介紹信B、持卡人及經(jīng)辦人身份證件C、開增票賬戶資料D、單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件答案：ABCD解析：

暫無解析21.油罐實(shí)際進(jìn)油升數(shù)與（）數(shù)據(jù)有關(guān)。(1分)A、進(jìn)油前油罐升數(shù)B、進(jìn)油后油罐升數(shù)C、本日銷售量D、油罐賬面罐存數(shù)答案：AB解析：

暫無解析22.以下哪幾種方式可以進(jìn)行客戶服務(wù)加油評(píng)價(jià)？（）(1分)A、現(xiàn)金B(yǎng)、加油貴州小程序C、石化錢包D、易捷加油APP免充值掃碼答案：ABCD解析：

暫無解析23.加油站員工要遵守企業(yè)保密制度，經(jīng)手的保密資料應(yīng)由（），未經(jīng)（），不得將企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理信息對(duì)外泄露。(1分)A、其他人員負(fù)責(zé)B、專人負(fù)責(zé)C、上級(jí)許可D、部門同意答案：BC解析：

暫無解析24.適用于（）(1分)A、自營(yíng)自管站B、委托管理站C、合資合作站答案：ABC解析：

暫無解析25.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)中，（）可能會(huì)產(chǎn)生加油機(jī)泵碼跳變數(shù)。(1分)A、更換加油機(jī)B、更換加油機(jī)主板C、加油機(jī)泵碼歸零D、加油機(jī)亂碼答案：ABCD解析：

暫無解析26.保險(xiǎn)柜密碼保管要求（）須變更密碼。(1分)A、定期B、站長(zhǎng)調(diào)整C、油站人員調(diào)出D、密碼保管人發(fā)生變化答案：BD解析：

暫無解析27.當(dāng)加油員遇到客戶使用的加油卡損壞或超過該卡有效使用期時(shí)，加油員要提示客戶到加油卡銷售服務(wù)中心辦理（)業(yè)務(wù)(1分)A、壞卡補(bǔ)新卡B、解灰C、掛失D、延期或換卡答案：AD解析：

暫無解析28.中國(guó)石化站級(jí)管理系統(tǒng)班次點(diǎn)擊開始班結(jié)前，需核對(duì)支付分類統(tǒng)計(jì)，支付分類統(tǒng)計(jì)包括（）。(1分)A、油品劵B、加油卡C、現(xiàn)金D、電子錢包E、微信支付F、IC卡答案：ABCDE解析：

暫無解析29.加油站長(zhǎng)俱樂部實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)日結(jié)查詢的主要有（）。(1分)A、日結(jié)口徑槍出量B、分品號(hào)槍出量C、汽油銷售量D、柴油銷售量答案：ABCD解析：

暫無解析30.單位普票客戶辦理柴油聯(lián)名卡需提供的資料有？(1分)A、單位介紹信B、持卡人及經(jīng)辦人身份證件C、賬戶資料D、以上都需要答案：AB解析：

暫無解析判斷題（總共30題）1.普通加油卡能升級(jí)成柴油聯(lián)名加油卡(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析2.荔枝多吃上火？(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析3.站長(zhǎng)目標(biāo)責(zé)任書、考核結(jié)果須報(bào)零售部門和紀(jì)檢監(jiān)察部門備案。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

正確答案：站長(zhǎng)目標(biāo)責(zé)任書、考核結(jié)果須報(bào)人力資源和紀(jì)檢監(jiān)察部門備案。4.員工卡實(shí)行實(shí)名制管理?？h區(qū)公司應(yīng)按要求在管控系統(tǒng)內(nèi)分配員工卡；如員工發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)維護(hù)和更新員工、卡片分配信息。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

分配員工卡應(yīng)由站長(zhǎng)分配5.站長(zhǎng)是加油（氣）站的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織全站員工開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理和客戶服務(wù)工作。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析6.加油站未日結(jié)流水也會(huì)通過管控系統(tǒng)數(shù)據(jù)通訊上傳至省數(shù)據(jù)中心。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析7.加油卡管理違規(guī)一是違規(guī)套取加油卡現(xiàn)金；二是利用加油卡套取積分獎(jiǎng)品；三是截留促銷商品牟利。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析8.網(wǎng)點(diǎn)工作人員如果只離開電腦幾分鐘的時(shí)間可以不用鎖定電腦，也不用設(shè)置屏幕保護(hù)密碼(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析9.對(duì)收到公示反映并影響聘用的問題，由紀(jì)檢監(jiān)察部門牽頭調(diào)查核實(shí)，并將核查結(jié)果提報(bào)地市分公司，由地市分公司按規(guī)定決定是否聘用。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析10.發(fā)票原則上應(yīng)在業(yè)務(wù)發(fā)生后及時(shí)開具。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

發(fā)票原則上應(yīng)在業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)及時(shí)開具。11.錢包充值時(shí)可以開具發(fā)票。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

錢包充值時(shí)不開具發(fā)票。12.非油品開具增值稅專用發(fā)票，提示“不能開具增票，如需開具請(qǐng)?jiān)谄掌毕到y(tǒng)配置”，原因是中心系統(tǒng)中商品類別是否可開具增票未選擇“是”(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析13.加油站要及時(shí)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)效果進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，并將營(yíng)銷開展情況及相關(guān)建議上報(bào)主管部門。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析14.進(jìn)入中國(guó)石化站級(jí)管理系統(tǒng)，第三步：核對(duì)走字?jǐn)?shù)及付油總計(jì)、有回罐的無需核對(duì)回罐數(shù)據(jù)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

核對(duì)走字?jǐn)?shù)及付油總計(jì)、有回罐的需核對(duì)回罐數(shù)據(jù)。15.收貨環(huán)節(jié)導(dǎo)致便利店商品損耗，主要原因是要貨量太少，重復(fù)要貨，要貨品種并非適銷對(duì)路，導(dǎo)致商品積壓、變質(zhì)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

正確答案：收貨環(huán)節(jié)導(dǎo)致便利店商品損耗，主要是要貨量太多，重復(fù)要貨，要貨品種并非適銷對(duì)路，導(dǎo)致商品積壓、變質(zhì)。16.私自購(gòu)進(jìn)、置換、偷盜或違反價(jià)格規(guī)定銷售油品、天然氣和非油品等商品不屬于違反禁令行為(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析17.馬鈴薯是果實(shí)？(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

馬鈴薯是是蔬菜。18.后備站長(zhǎng)原則上從加油員、便利店店員中產(chǎn)生，儲(chǔ)備比例不低于現(xiàn)有加油（氣）站數(shù)量的30%。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

正確答案：后備站長(zhǎng)原則上從班長(zhǎng)、便利店店員中產(chǎn)生。儲(chǔ)備比例不低于現(xiàn)有加油（氣）站數(shù)量的30%。19.為預(yù)防突發(fā)情況，加油站