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文檔簡介
大數(shù)據(jù)中心建設方案目錄/Contents項目總體解決方案01大數(shù)據(jù)平臺建設方案02數(shù)據(jù)資源中心建設方案03總體解決方案中心總體定位總體解決方案總體實施方案1中心總體定位縣級政務大數(shù)據(jù)資源中心構(gòu)建PB級大數(shù)據(jù)采集、存儲、計算、挖掘、分析與應用能力匯聚數(shù)據(jù)資源形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)建立數(shù)據(jù)應用建立數(shù)據(jù)服務保護數(shù)據(jù)安全政務處理經(jīng)濟發(fā)展城市管理民生保障……公共安全縣各級政務數(shù)據(jù)監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)物聯(lián)設備數(shù)據(jù)企事業(yè)單位數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)…智慧政務數(shù)據(jù)檢索數(shù)據(jù)計算決策依據(jù)洞察&建議數(shù)據(jù)統(tǒng)計、業(yè)務分析、風險預警、智能服務、輔助決策&兌現(xiàn)數(shù)據(jù)價值、賦能政務處理、提升治理水平、推動社會發(fā)展總體建設目標總體建設目標聚:推進與縣級R口、FR、空間地理庫的數(shù)據(jù)集成,促進電子證照庫對接利用;逐步推進縣級各部門政務數(shù)據(jù)、視頻數(shù)據(jù)、物聯(lián)數(shù)據(jù)以及基層業(yè)務數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)匯聚。管:構(gòu)建一站式數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺,通過數(shù)據(jù)交換共享實現(xiàn)全縣內(nèi)數(shù)據(jù)匯聚、整合,構(gòu)建全縣統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄管理,形成對數(shù)據(jù)全生命周期管理及各環(huán)節(jié)安全監(jiān)管。通:實現(xiàn)基于應用場景的數(shù)據(jù)資源授權(quán)管理機制,推動全縣公共數(shù)據(jù)按需充分共享。實現(xiàn)數(shù)據(jù)分級分類開放管理,擴展共享交換平臺功能。用:開展主題數(shù)據(jù)庫建設,推動數(shù)據(jù)資源整合及數(shù)據(jù)分析應用。開展數(shù)據(jù)應用模型及算法研究,探索數(shù)據(jù)服務模式創(chuàng)新;推進全縣跨部門的數(shù)據(jù)智能應用。安:打造整體安全管控體系,保證平臺上政務數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)匯聚、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)開放等全生命周期中的安全防護能力??h級政務大數(shù)據(jù)資源中心總體解決方案縣級政務大數(shù)據(jù)資源中心AI圖譜技術大數(shù)據(jù)云計算數(shù)據(jù)整合可視化數(shù)據(jù)展示功能設計應用發(fā)布需求分析數(shù)據(jù)應用模型設計全民健康資金監(jiān)管工業(yè)農(nóng)業(yè)發(fā)展市場監(jiān)管數(shù)據(jù)資源數(shù)據(jù)計算管理治理開發(fā)調(diào)度數(shù)據(jù)模型計算模型數(shù)據(jù)源關聯(lián)業(yè)務目標表單樣式計算任務調(diào)度共享開放數(shù)據(jù)應用與推送整合各類數(shù)據(jù)資源連接各類人員數(shù)據(jù)管理/開放門戶數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)安全總體應用流程總體實施方案縣級政務大數(shù)據(jù)資源中心建設項目實施數(shù)據(jù)管理平臺建設數(shù)據(jù)治理開發(fā)運營平臺工具支撐應用需求推動利器工事建設一套大數(shù)據(jù)管理與應用平臺以構(gòu)建一個能持續(xù)高效運轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)治理管理體系為目標建設縣數(shù)據(jù)湖開發(fā)建設R口與FR基礎庫建設市場監(jiān)管、工業(yè)、全民健康、惠民資金監(jiān)管、農(nóng)業(yè)五大示范應用平臺建設方案平臺總體架構(gòu)平臺各子平臺建設方案2平臺總體架構(gòu)數(shù)據(jù)源縣級政務數(shù)據(jù)監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)物聯(lián)設備數(shù)據(jù)事業(yè)單位數(shù)據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)…數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)采集配置與校驗數(shù)據(jù)交換前置數(shù)據(jù)共享服務管理數(shù)據(jù)共享服務接口數(shù)據(jù)交換異常監(jiān)控數(shù)據(jù)交換安全傳輸數(shù)據(jù)資源中心存儲RDMS消息隊列分布式存儲……存儲非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)圖片數(shù)據(jù)文本數(shù)據(jù)實時數(shù)據(jù)實時存儲時實模型離線數(shù)據(jù)應用層(FR、R口)計算區(qū)離線計算實時計算標準層數(shù)據(jù)湖數(shù)據(jù)治理管理元數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)標準管理數(shù)據(jù)開發(fā)管理統(tǒng)一調(diào)度管理數(shù)據(jù)質(zhì)量管理數(shù)據(jù)管理開放門戶開放共享服務列表服務申請服務審批服務授權(quán)服務接口服務監(jiān)控統(tǒng)一運維監(jiān)控資源管理基礎資源監(jiān)控應用服務監(jiān)控監(jiān)控告警管理平臺運維管理日常巡檢管理數(shù)據(jù)安全統(tǒng)一用戶管理統(tǒng)一身份管理統(tǒng)一授權(quán)管理統(tǒng)一認證管理日志審計管理統(tǒng)一日志管理首頁資源目錄資源服務開放清單數(shù)據(jù)開放統(tǒng)一消息數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺架構(gòu)關系數(shù)據(jù)治理管理平臺數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理(元數(shù)據(jù)、標準、質(zhì)量、資產(chǎn)、目錄)應用建模數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)加工數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)基礎支撐平臺數(shù)據(jù)共享交換平臺-采集大數(shù)據(jù)資源中心質(zhì)量稽核統(tǒng)一維護平臺數(shù)據(jù)安全管理數(shù)據(jù)采集任務調(diào)度數(shù)據(jù)處理提取與存儲集中監(jiān)控維護信息安全保障數(shù)據(jù)共享開放門戶數(shù)據(jù)管理門戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)&服務調(diào)度開放控制&下發(fā)調(diào)度1243540資產(chǎn)管理65數(shù)據(jù)共享輸出數(shù)據(jù)使用單位數(shù)據(jù)支撐子平臺·總體架構(gòu)Zookeeper(分布式協(xié)調(diào)服務)HDFS(分布式文件系統(tǒng))HBaseHiveKuduKafka數(shù)據(jù)存儲MR(離線計算)Spark(內(nèi)存計算)Flink(流式計算)數(shù)據(jù)處理Flume(文件日志采集)Sqoop(數(shù)據(jù)庫采集)Oozie
(作業(yè)調(diào)度系統(tǒng))ClouderaManager
(安裝部署工具)Impala(SQL引擎)數(shù)據(jù)支撐子平臺·數(shù)據(jù)范圍與存儲數(shù)據(jù)支撐子平臺可承載的縣信息資源平臺數(shù)據(jù)湖/庫歸集的數(shù)據(jù)范圍、種類和存儲方式如下:數(shù)據(jù)范圍存儲方式政務數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)公共事業(yè)數(shù)據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)縣級政務數(shù)據(jù):縣級各委辦局提供的公安、稅務等各類政務數(shù)據(jù);街道政務數(shù)據(jù):下屬街道社區(qū)上報的各類政務數(shù)據(jù)。水電煤:采集區(qū)級自來水、電力、煤氣、供熱等公共事業(yè)數(shù)據(jù),此類數(shù)據(jù)是和百姓生活息息相關的重要民生資源。金融行業(yè):整合金融行業(yè)個人、企業(yè)征信數(shù)據(jù);電信行業(yè):整合電信運營商個人、企業(yè)的位置數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容數(shù)據(jù)等關鍵數(shù)據(jù)其他行業(yè):整合其他行業(yè)的優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)資源。視頻監(jiān)控數(shù)據(jù):采集閔行區(qū)署的交通、公安監(jiān)等各類控攝像頭所記錄的監(jiān)控視頻數(shù)據(jù);其他感知設備數(shù)據(jù):采集部署在閔行區(qū)內(nèi)各類感知設備提供的數(shù)據(jù)。SQL數(shù)據(jù)庫:結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存儲和計算以支持SQL的關系型數(shù)據(jù)為主,如MySql、KunDB等.NoSQL數(shù)據(jù)庫:非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存儲和計算以NoSQ數(shù)據(jù)為主,其中電子證照等小文件數(shù)據(jù)存儲在Hyperbase等KeyValue結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫中,視頻等大文件存儲在HDFS上。半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)共享交換子平臺·總體架構(gòu)建全縣統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享交換子平臺,形成公共數(shù)據(jù)采集、交換、共享的核心樞紐,并可打通全縣各單位間數(shù)據(jù)資源共享通道,實現(xiàn)雙向信息傳遞(源數(shù)據(jù)采集&數(shù)據(jù)應用共享)互通。數(shù)據(jù)交換是整個平臺的基礎,提供系統(tǒng)業(yè)務接口接入、交換前置接入、數(shù)據(jù)采集、交換傳輸、數(shù)據(jù)集成、交換管理等功能服務;數(shù)據(jù)交換通過前置交換系統(tǒng)與各交換部門進行互聯(lián);通過數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)各委辦的數(shù)據(jù)資源匯集到數(shù)據(jù)中心;對匯集到數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一加工、處理,并將經(jīng)過數(shù)據(jù)治理后的數(shù)據(jù)中心中的數(shù)據(jù)交換到各類基礎信息庫中;服務管理系統(tǒng)將各類基礎信息庫中的數(shù)據(jù)進行服務封裝和服務發(fā)布,提供給各委辦或決策分析等系統(tǒng)使用。數(shù)據(jù)共享交換子平臺·技術方案數(shù)據(jù)共享交互平臺總體架構(gòu)主要分為基礎設施層、數(shù)據(jù)資源層、支撐層,服務層以及貫穿多層的標準規(guī)范體系和安全保障體系。基礎設施層主要是指平臺建設運行所需的網(wǎng)絡、服務器、存儲、安全、虛擬化等基礎支撐設施息資源層就是在資源中心所匯聚、沉淀形成的各類數(shù)據(jù)資源;基礎支撐層由平臺基礎支撐軟件構(gòu)成,是平臺穩(wěn)定運行提供服務的基礎交換支撐層是數(shù)據(jù)資源匯集、處理與服務的核心支撐,通過底層中間件為基礎,構(gòu)建面向上層應用的服務系統(tǒng)標準規(guī)范與運維體系貫穿平臺的各個層面,用于規(guī)范各部分的建設運行和管理,保障平臺的順利建設實施和正常穩(wěn)定運行。數(shù)據(jù)治理子平臺·總體架構(gòu)數(shù)據(jù)服務數(shù)據(jù)生產(chǎn)者縣政務數(shù)據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務數(shù)據(jù)企事業(yè)數(shù)據(jù)視頻數(shù)據(jù)物聯(lián)數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)…數(shù)據(jù)消費者縣各政務單位鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道事業(yè)單位民間機構(gòu)企業(yè)…上級政務單位政務大數(shù)據(jù)資源中心數(shù)據(jù)治理管理規(guī)范標準(元數(shù)據(jù)、標準、質(zhì)量、資產(chǎn)、目錄)數(shù)據(jù)治理平臺數(shù)據(jù)建模數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)共享清洗加工質(zhì)量稽核資產(chǎn)管理數(shù)據(jù)生命周期管理持續(xù)反饋數(shù)據(jù)歸集數(shù)據(jù)安全管控數(shù)據(jù)治理平臺覆蓋了從標準、設計、采集、開發(fā)到使用,再到交付的全數(shù)據(jù)治理流程,為組織提供了一站式數(shù)據(jù)治理運營平臺,可滿足數(shù)據(jù)共享交換、數(shù)據(jù)開發(fā)、數(shù)據(jù)運營多種應用場景,并通過構(gòu)建數(shù)據(jù)工廠,實現(xiàn)數(shù)據(jù)治理的標準化、流程化與組件化。數(shù)據(jù)治理子平臺·功能架構(gòu)元數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)標準管理元數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)地圖字典標準數(shù)據(jù)項標準元數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理資產(chǎn)分類資產(chǎn)注冊數(shù)據(jù)血緣資產(chǎn)分析數(shù)據(jù)架構(gòu)管理組織層級管理數(shù)據(jù)團隊管理系統(tǒng)管理用戶管理權(quán)限管理數(shù)據(jù)開發(fā)數(shù)據(jù)異常管理異常對接管理異常問題列表人工處理管理系統(tǒng)處理管理數(shù)據(jù)質(zhì)量全過程流程驅(qū)動全過程開發(fā)質(zhì)量控制校驗規(guī)則管理物理表檢查配置質(zhì)量檢查質(zhì)量檢查報告腳本開發(fā)作業(yè)開發(fā)開發(fā)測試上線部署任務監(jiān)控運維數(shù)據(jù)探索數(shù)據(jù)治理平臺能夠支持多種數(shù)據(jù)庫環(huán)境的數(shù)據(jù)開發(fā)功能,實現(xiàn)從數(shù)據(jù)的采集、加工到數(shù)據(jù)探索服務的全生命周期管理。并提供數(shù)據(jù)開發(fā)全過程的治理管控能力。制定配套的數(shù)據(jù)規(guī)范管理流程。包括數(shù)據(jù)標準的定義、數(shù)據(jù)標準執(zhí)行、數(shù)據(jù)質(zhì)量檢核規(guī)則管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量問題治理、數(shù)據(jù)模型管理辦法、數(shù)據(jù)交換管理、ETL開發(fā)管理規(guī)范等工作流程。數(shù)據(jù)治理子平臺·數(shù)據(jù)應用開發(fā)整體流程模型開發(fā)程序開發(fā)程序測試審核上線數(shù)據(jù)探索2-模型定義創(chuàng)建模型基礎信息、定義模型的元數(shù)據(jù)3-構(gòu)建表結(jié)構(gòu)添加模型字段信息提供手工/批量方式4-編輯模型應用程序①可視化開發(fā):固化程序命令,拖拽式使用,自由配置邏輯②腳本開發(fā):支持sql、Python、java、shell等類型的腳本5-程序在線測試提供WEB界面可視化測試功能;查看執(zhí)行時長、執(zhí)行狀態(tài)等信息,方便開發(fā)人員調(diào)試,性能分析7-提交審核并上線開發(fā)人員建立上線任務,提交審核并上線6-調(diào)度配置1-數(shù)據(jù)探索根據(jù)業(yè)務邏輯做需求分析,通過探索了解相關數(shù)據(jù)情況數(shù)據(jù)治理子平臺·可視化、流程化數(shù)據(jù)開發(fā)數(shù)據(jù)工廠支持可視化的程序編排,數(shù)據(jù)處理流程開發(fā),使程序開發(fā)更簡便,降低數(shù)據(jù)開發(fā)周期、開發(fā)成本;平臺提供數(shù)據(jù)處理各項能力的開發(fā)功能,提供包括數(shù)據(jù)采集、處理、裝載、分發(fā)、校驗等功能開發(fā)平臺具備執(zhí)行標準的開源Hadoop接口調(diào)用能力,以及基于個性化Hadoop接口封裝能力;根據(jù)不同的數(shù)據(jù)生產(chǎn)環(huán)境,具備不同的數(shù)據(jù)處理能力,可根據(jù)自身需求,基于平臺擴展自主的數(shù)據(jù)處理功能可視化程序開發(fā)可結(jié)合數(shù)據(jù)標準化體系,整體數(shù)據(jù)開發(fā)流程與標準化管控切實對接。數(shù)據(jù)治理子平臺·統(tǒng)一任務調(diào)度以一個流水線生產(chǎn)為例:傳統(tǒng)做法是單條生產(chǎn)線依賴產(chǎn)品的生產(chǎn)工序進行協(xié)同生產(chǎn)。在統(tǒng)一開發(fā)調(diào)度平臺可以通過控制中心進行作業(yè)命令下發(fā),狀態(tài)收集進行控制,達到多個工廠,多條生產(chǎn)線的協(xié)同調(diào)度,實現(xiàn)數(shù)據(jù)從“采集→加工→對外應用服務”的全生命周期管理。統(tǒng)一調(diào)度管理流程設計與管理調(diào)度策略管控任務調(diào)度控制標準化控件……作業(yè)/任務管理作業(yè)/任務調(diào)度作業(yè)/任務執(zhí)行采集轉(zhuǎn)換加載調(diào)度監(jiān)控數(shù)據(jù)治理子平臺·數(shù)據(jù)質(zhì)量管理數(shù)據(jù)質(zhì)量管理主要包含對數(shù)據(jù)完整性、準確性、鮮活性、權(quán)威性的分析和管理,并對數(shù)據(jù)進行跟蹤、處理和解決,實現(xiàn)對數(shù)據(jù)質(zhì)量的全程管理,提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量。質(zhì)量模型一套規(guī)則質(zhì)檢方案一質(zhì)檢方案二質(zhì)檢方案……and╋╋質(zhì)量模型實體表數(shù)據(jù)質(zhì)量基礎單元完整性準確性鮮活性權(quán)威性根據(jù)業(yè)務需要選擇實體表和規(guī)則,方案與方案之間相互獨立,互不干擾。通過執(zhí)行模型下的質(zhì)檢方案,可以得到用戶關心的數(shù)據(jù)質(zhì)量分析結(jié)果,如問題數(shù)據(jù)明細信息、數(shù)據(jù)質(zhì)量分析結(jié)果等。平臺能夠提供質(zhì)量規(guī)則配置、質(zhì)量監(jiān)控、問題處理等功能,及時發(fā)現(xiàn)并分析數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,不斷改善數(shù)據(jù)的使用質(zhì)量,從而提升數(shù)據(jù)的可用性,挖掘數(shù)據(jù)更大的價值空值檢查值域檢查規(guī)范檢查邏輯檢查重復數(shù)據(jù)檢查及時性檢查缺失記錄檢查引用完整性檢查……檢查質(zhì)量規(guī)則數(shù)據(jù)治理子平臺·數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理通過對數(shù)據(jù)治理,讓數(shù)據(jù)更加準確、一致、完整、安全,并形成數(shù)據(jù)資產(chǎn),讓對數(shù)據(jù)的使用過程更為人性、便捷、智能,從而提升管理決策水平。利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理支持對數(shù)據(jù)的分發(fā)、開發(fā)、交易等數(shù)據(jù)嫁接的實現(xiàn),從而促進數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值實現(xiàn)。數(shù)據(jù)資產(chǎn)ETL數(shù)據(jù)庫分析報告設計文檔處理程序報表服務數(shù)據(jù)模型資產(chǎn)目錄管理資產(chǎn)生命周期管理資產(chǎn)注冊資產(chǎn)上下線資產(chǎn)變更管理資產(chǎn)引用管理數(shù)據(jù)血緣資產(chǎn)地圖自動化收集數(shù)據(jù)可知明確數(shù)據(jù)來源、含義、用法數(shù)據(jù)可控數(shù)據(jù)流可控數(shù)據(jù)質(zhì)量可控數(shù)據(jù)可取方便各層級人員獲取管理目標數(shù)據(jù)治理子平臺·可視化全景數(shù)據(jù)資產(chǎn)視圖元數(shù)據(jù)采集,進行資產(chǎn)注冊,形成可查詢可閱讀的數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄數(shù)據(jù)開發(fā)管理后,展現(xiàn)全鏈路數(shù)據(jù)血緣關系數(shù)據(jù)治理體系形成后,展示數(shù)據(jù)業(yè)務全景統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理與開放門戶·構(gòu)建統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理與應用入口統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理與開放門戶作為信息發(fā)布和數(shù)據(jù)服務的總管理入口,為縣各級單位提供信息資源展示、在線信息服務、信息檢索等服務;并推動公共數(shù)據(jù)未來和社會面的數(shù)據(jù)交互和開放使用,加強政企數(shù)據(jù)互動,開放創(chuàng)新應用,實現(xiàn)數(shù)據(jù)智能的社會化應用價值。門戶提供統(tǒng)一的待辦工單流轉(zhuǎn)和個人消息提醒功能,通過門戶入口實現(xiàn)對業(yè)務的協(xié)同管理;門戶提供統(tǒng)一的權(quán)限管理并適配各管理子系統(tǒng),提供角色互斥配置,實現(xiàn)權(quán)限的管、用、審分離;門戶實現(xiàn)CA認證、統(tǒng)一身份認證和單點登錄。統(tǒng)一運維子平臺·功能架構(gòu)采集層前端采集前端采集前端采集前端采集前端采集數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)庫應用層分布式服務組件分布式緩存組件消息管理組件搜索引擎組件流處理組件分布式文件系統(tǒng)通知推送自動監(jiān)控文件管理搜索中心通用能力監(jiān)控資源管理基礎資源監(jiān)測應用系統(tǒng)監(jiān)控平臺服務監(jiān)控監(jiān)控告警配置監(jiān)控告警管理數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控服務層集中平臺運維統(tǒng)一運維平臺負責對縣級大數(shù)據(jù)資源平臺內(nèi)的所有基礎資源,系統(tǒng)模塊,系統(tǒng)運行行情況提供整體的監(jiān)控告警,運維視圖、巡檢等工具承載,使得可以快速發(fā)現(xiàn)縣級大數(shù)據(jù)資源平臺上的各種異常,及時發(fā)現(xiàn)并告知維護人員,快速恢復,提升平臺內(nèi)外客戶感知。日常巡檢管理平臺運維管理平臺故障管理平臺數(shù)據(jù)安全管理方案安全服務體系平臺基礎設備信息源身份認證信息數(shù)據(jù)授權(quán)信息安全服務信息數(shù)據(jù)使用信息信息資源平臺數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流安全運營中心監(jiān)控服務信息平臺安全運營安全規(guī)范審計事前:統(tǒng)一身份訪問控制事中:數(shù)據(jù)使用權(quán)限控制事后:統(tǒng)一日志管理日志審計分析整體:數(shù)據(jù)安全合規(guī)審查數(shù)據(jù)資源中心建設方案資源中心規(guī)劃方案資源建設流程基礎庫建設方案3大數(shù)據(jù)資源中心建設·總體規(guī)劃方案通過相應平臺工具匯聚全縣內(nèi)各單位公共數(shù)據(jù)形成縣級數(shù)據(jù)湖,同時經(jīng)過數(shù)據(jù)清洗、轉(zhuǎn)換、融合、治理后高質(zhì)量的公共數(shù)據(jù)資源庫,并基于相關應用需求構(gòu)建各類應用基礎、主題、專題庫,進而形成縣級大數(shù)據(jù)資源中心。各類數(shù)據(jù)源各類數(shù)據(jù)使用單位與應用政務大數(shù)據(jù)資源中心數(shù)據(jù)湖(ODS貼源層)數(shù)據(jù)庫(DWD層)基礎庫大數(shù)據(jù)示范應用區(qū)共享庫(
開放共享區(qū))數(shù)據(jù)安全保障集中監(jiān)控維護數(shù)據(jù)治理處理管理主題/專題庫大數(shù)據(jù)資源中心建設·區(qū)域模型設計共享數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)共享區(qū)政務大數(shù)據(jù)資源中心離線數(shù)據(jù)區(qū)實時數(shù)據(jù)應用數(shù)據(jù)庫專題庫主題庫基礎庫示范應用區(qū)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)公共數(shù)據(jù)庫非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)R口庫FR庫地理信息庫電子證照庫市場監(jiān)管工業(yè)、農(nóng)業(yè)惠民資金監(jiān)管全面健康數(shù)據(jù)湖-貼源數(shù)據(jù)層政務資源社會資源智能物聯(lián)設備基礎標簽庫互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)資源中心建設·數(shù)據(jù)湖建設建立縣數(shù)據(jù)湖,用以存儲縣級各種各樣原始數(shù)據(jù),并保證湖中的數(shù)據(jù)可供存取、處理、分析及傳輸。通過數(shù)據(jù)采集相關技術手段,面向多類數(shù)據(jù)源,匯集縣委辦、監(jiān)控視頻、企事業(yè)單位、互聯(lián)網(wǎng)以及其他各類數(shù)據(jù),并統(tǒng)一存儲到縣數(shù)據(jù)湖中。SRC近源數(shù)據(jù)層定位在于將原始數(shù)據(jù)源進行全量映射保存,是外部各類數(shù)據(jù)進入數(shù)據(jù)湖的第一步緩沖節(jié)點。該層需要匯集縣各業(yè)務條線數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)類型需要涵蓋結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為了構(gòu)建有效的數(shù)據(jù)分層治理,構(gòu)建起逐層遞進的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)模式,數(shù)據(jù)湖構(gòu)建過程中,需要構(gòu)建ODS源數(shù)據(jù)層。以數(shù)據(jù)開發(fā)工具為基礎,構(gòu)建SRC近源數(shù)據(jù)層、ODS數(shù)據(jù)資源層,形成面向全行業(yè)的數(shù)據(jù)基礎層;以數(shù)據(jù)湖為基礎,為后續(xù)主題、專題建設提供基礎數(shù)據(jù)支撐,同時為上層應用價值發(fā)掘提供全面的數(shù)據(jù)支撐。監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)資源中心建設·資源治理流程政務業(yè)務數(shù)據(jù)物聯(lián)視頻數(shù)據(jù)事業(yè)單位數(shù)據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù)…互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)前置庫大數(shù)據(jù)資源中心-數(shù)據(jù)湖&數(shù)據(jù)庫ODS貼源層DWD基礎庫R口、FR、……大數(shù)據(jù)示范應用市場監(jiān)管、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、…主題/專題庫應急管理、智能農(nóng)業(yè)…共享庫數(shù)據(jù)前置庫數(shù)據(jù)歸集清洗加工分發(fā)分發(fā)分發(fā)分發(fā)分發(fā)分發(fā)文件下發(fā)庫表下發(fā)分發(fā)政務單位外部社會機構(gòu)數(shù)據(jù)調(diào)用接口調(diào)用數(shù)據(jù)使用機構(gòu)基礎庫建設·總體方案業(yè)務信息數(shù)據(jù)公A口R口出生、死亡及戶籍登記基本信息地理實體數(shù)據(jù)影像數(shù)據(jù)高程數(shù)據(jù)電子地圖數(shù)據(jù)地名地址數(shù)據(jù)三維數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)抽取/數(shù)據(jù)交換R口概況、R口查詢、R口統(tǒng)計、R口畫像、周期管理、模板管理、字段映射、執(zhí)行策略、入庫管理、異常告警、標簽管理、標簽映射和關系、圖形化分析……R口庫建模元數(shù)據(jù)管理FR庫建模元數(shù)據(jù)管理基礎數(shù)據(jù)庫基礎庫管理應用R口應用FR概況、FR查詢、FR統(tǒng)計、FR畫像、周期管理、模板管理、字段映射、執(zhí)行策略、入庫管理、異常告警、標簽管理、標簽映射和關系、圖形化分析……FR應用R口數(shù)據(jù)FR數(shù)據(jù)空間地理數(shù)據(jù)民政口婚姻關系雙方R口信息R社口社會五險參保等R口信息衛(wèi)計口孕產(chǎn)婦及家屬信息工商口稅務口質(zhì)監(jiān)口民政口基礎庫建設·R口庫建設通過對R口庫數(shù)據(jù)源的全面梳理,利用信息資源平臺已歸集的R口相關數(shù)據(jù),構(gòu)建全縣統(tǒng)一的、以公民身份號位為唯一標識的、可共享的綜合R口信息資源庫?;诰C合R口庫,實現(xiàn)全縣R口信息的匯聚治理、共享交換和應用服務,為開展跨部門、跨業(yè)務、跨區(qū)域的R口應用服務和數(shù)據(jù)共享,以及R口大數(shù)據(jù)分析、輔助決策等,提供全方位的R口信息支撐。R口庫管理應用提供對匯聚形成的R口數(shù)據(jù)的概況展示、R口個案查詢及多條件查詢、R口統(tǒng)計、R口畫像等應用功能,并提供針對R口數(shù)據(jù)處理規(guī)則、數(shù)據(jù)模型、字段來源、生命周期配置等管理維護功能?;A庫建設·FR庫建設
FR庫采用統(tǒng)一社會編碼作為主鍵,F(xiàn)R覆蓋政府機關、事業(yè)單位、企業(yè)、社會團體等類別。FR庫建立畫像數(shù)據(jù)標簽,標簽設計分為FR基礎主題、財務主題、生命周期主題、信用主題、關系主題、關鍵人主題6大主題域,數(shù)據(jù)應用于社會經(jīng)濟統(tǒng)計、FR信用領域、國家經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、企業(yè)經(jīng)營情況等方向的分析統(tǒng)計。專主題建設規(guī)劃·總體方案利用大數(shù)據(jù)資源中心數(shù)據(jù)湖中多匯聚的數(shù)據(jù)以及基礎庫中的各類基礎數(shù)據(jù),未來可以根據(jù)政務處理、城市管理、社會治理以及經(jīng)濟發(fā)展等各方面的實際問題與需求,在資源中心構(gòu)建各類主題庫或?qū)n}庫并向相關用戶開放,為全縣的管理與發(fā)展提供數(shù)據(jù)服務支撐。經(jīng)濟發(fā)展市場監(jiān)管公共安全市場監(jiān)管工業(yè)發(fā)展全民健康惠民資金監(jiān)管農(nóng)業(yè)應用城市規(guī)劃民生幸福生態(tài)環(huán)境……持續(xù)開展數(shù)據(jù)治理開發(fā)運營,逐步構(gòu)建各類數(shù)據(jù)主體、專題應用,用數(shù)據(jù)賦能全縣發(fā)展。專主題建設規(guī)劃·推動政務業(yè)務數(shù)據(jù)協(xié)同形成統(tǒng)一的跨部門、跨地域、跨層級的信息交換共享房產(chǎn)局房產(chǎn)交易所購房資格審核交易手續(xù)確認購房能力評估……稅務局住建委人社公安稅收審核稅收繳納社保年限繳納金額房產(chǎn)評估人戶核實戶口遷轉(zhuǎn)民政婚姻狀況信息資源平臺人社數(shù)據(jù)民政數(shù)據(jù)稅務數(shù)據(jù)金融信貸數(shù)據(jù)人員戶口數(shù)據(jù)……促進數(shù)據(jù)聯(lián)動協(xié)同構(gòu)建數(shù)據(jù)支持體系逐步實現(xiàn)立體化、多層次、全方位的數(shù)據(jù)服務體系有效支持電子政務公共服務能力提升橫向協(xié)同縱向聯(lián)動市級單位區(qū)級單位社會企業(yè)專主題建設規(guī)劃·支撐精準社會服務與科學管理宏觀數(shù)據(jù)分析應用城市R口分析規(guī)劃R口遷移分析人群特征分析人群發(fā)展預測……社會安防環(huán)保數(shù)據(jù)金融數(shù)據(jù)公共服務交通數(shù)據(jù)醫(yī)療數(shù)據(jù)社保數(shù)據(jù)公共安全分析預測建筑安全評估人流分析預警……生態(tài)環(huán)境分析研判大氣污染分析水質(zhì)資源分析…………信息資源平臺數(shù)據(jù)領導決策政策研究資源投放算法算力存儲……基于信息資源平臺的全局宏觀數(shù)據(jù)分析,形成城市級的宏觀數(shù)據(jù)主體分析應用,有效支持領導決策、政策研究以及資源投放專主題建設規(guī)劃·輔助城市治理高效運行市公安物業(yè)單位運營商市急救中心大數(shù)據(jù)平臺事件感知&實時處理消防部門消防接警消防出警救護車資源調(diào)撥急救醫(yī)護資源調(diào)撥事故路段增派人手沿途路線道路疏通疏散建筑人群檢查應急通道短信通知涉事區(qū)域人員實時監(jiān)控區(qū)域人流實時感知策略研判實時傳遞協(xié)同處置信息資源平臺基于感知層(攝像頭,傳感器等)的實時事件的感知、研判及傳遞,形成捕獲—響應—處理的聯(lián)動體系,支撐城市智慧運行專主題建設規(guī)劃·以數(shù)據(jù)供給促產(chǎn)業(yè)發(fā)展R口庫FR庫電子證照庫空間地理庫信息資源平臺市級數(shù)據(jù)庫公共數(shù)據(jù)社會數(shù)據(jù)公共—社會數(shù)據(jù)相互促進通過平臺數(shù)據(jù)開放應用,形成“公共數(shù)據(jù)服務社會應用、社會數(shù)據(jù)反哺公共數(shù)據(jù)”的良性循環(huán)促進機制金融機構(gòu)航空公司延誤旅客數(shù)據(jù)出行數(shù)據(jù)個人信用評級個人征信數(shù)據(jù)保險公司航班延誤險定價小型金融機構(gòu)個人信用評估個人征信數(shù)據(jù)延誤旅客數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)示范應用·市場監(jiān)管建設全縣統(tǒng)一、集中的市場監(jiān)管大數(shù)據(jù)應用服務,通過提供基礎監(jiān)管數(shù)據(jù)庫、精準市場日常監(jiān)管、市場監(jiān)管信息共享等關鍵數(shù)據(jù)指標服務,助力更新市場監(jiān)管邏輯、消除信息不對稱、增強監(jiān)管合力、解決監(jiān)管力量落差問題、降低全縣市場監(jiān)管成本。市場日常監(jiān)管預測企業(yè)行為風險市場監(jiān)管信息共享……大數(shù)據(jù)示范應用·工業(yè)應用建設全縣統(tǒng)一、集中的工業(yè)大數(shù)據(jù)應用與展示服務,對全縣工業(yè)企業(yè)與市場相關的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等數(shù)據(jù)進行采集、管理、分析,構(gòu)建產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品精準營銷、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控等關鍵指標數(shù)據(jù)應用服務,為全縣工業(yè)的發(fā)展與工業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供驅(qū)動力。產(chǎn)品創(chuàng)新指數(shù)產(chǎn)品營銷指標產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控……大數(shù)據(jù)示范應用·全民健康建設全縣統(tǒng)一、集中的全面健康大數(shù)據(jù)應用與展示服務,通過匯聚全縣醫(yī)療與個人健康相關數(shù)據(jù),建設全縣醫(yī)療數(shù)據(jù)共享、公眾健康指數(shù)等關鍵指標數(shù)據(jù)服務,助力降低醫(yī)療成本,預測流行病的爆發(fā),改善全縣人民健康狀況,提高整體生活質(zhì)量。全縣醫(yī)療數(shù)據(jù)共享公眾健康指數(shù)傳染病感染指標……大數(shù)據(jù)示范應用·惠民資金監(jiān)管建設全縣統(tǒng)一、集中的惠民資金監(jiān)管大數(shù)據(jù)應用與展示服務,通過大數(shù)據(jù)的精準比對,對資金超時、重復發(fā)放和資金互斥等異常情況進行分析,向有關部門提供高效的全面資金監(jiān)管、違規(guī)風險預警等關鍵指標數(shù)據(jù)服務,督促對應職能部門糾偏改正并及時查處有關問題,實現(xiàn)監(jiān)督的可視化、高效率、全覆蓋。全面資金監(jiān)管扶貧資金應用指標違規(guī)風險預警……大數(shù)據(jù)示范應用·農(nóng)業(yè)發(fā)展建設全縣統(tǒng)一、集中的農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)應用與展示服務,匯聚全縣農(nóng)業(yè)研究、環(huán)境、生產(chǎn)與市場相關數(shù)據(jù),構(gòu)建農(nóng)村綜合信息服務、農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測預警、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境監(jiān)測等關鍵指標數(shù)據(jù)服務,為指導全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與制定發(fā)展決策提供全面的數(shù)據(jù)支撐,推動全縣農(nóng)業(yè)的快速與高質(zhì)量發(fā)展。農(nóng)村綜合信息服務指標農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測預警指標農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境監(jiān)測指標………政務大數(shù)據(jù)應用·指揮中心大屏展示(示意圖)利用大數(shù)據(jù)資源中心數(shù)據(jù)資源、數(shù)據(jù)可視化技術以及指揮運營中心的大屏展示設備,構(gòu)建全縣統(tǒng)一的總體態(tài)勢感知展示窗口,以可視化的方式全面展示全縣政務服務、經(jīng)濟發(fā)展、市場監(jiān)管、民眾監(jiān)控、生態(tài)環(huán)境、交通等方面的關鍵指標數(shù)據(jù),及時感知、掌握全縣發(fā)展動態(tài)。全縣政務運營指揮大屏THANKS大數(shù)據(jù)中心運營管理整體規(guī)劃方案目錄/Contents對大數(shù)據(jù)中心運營管理的總體理解01項目運營管理總體方案設計02項目運營管理平臺建設方案03對大數(shù)據(jù)中心運營管理總體理解1總體項目背景與需求分析對項目整體實施進度、各廠商投入人員數(shù)及工時、各廠商實施質(zhì)量、各委辦對平臺的問題反饋及處理進度等管控力度不足;中心提出的需求跟進基于Excel完成,對需求進度及實施投入缺乏精細化管理;對平臺資源與服務申請與應用過程缺乏統(tǒng)一審批與管控;對平臺建設類需求測試過程無系統(tǒng)化管理手段,實施質(zhì)量無可視化視圖;源代碼與上線版本割裂,上線質(zhì)量不可控,風險較大;各委辦使用情況及平臺的故障處理進度無系統(tǒng)化管理手段,運維保障無可視化視圖;缺乏對各項目與廠商的績效??己梭w系。建設背景大數(shù)據(jù)中心已完成了大數(shù)據(jù)資源平臺的整體建設,目前平臺已全面投入使用,承擔著支撐全市大數(shù)據(jù)匯聚、治理、應用與統(tǒng)籌管理的重任。隨著整個平臺應用規(guī)模的不斷擴張,實施廠商數(shù)量增長,需求數(shù)量增多,服務委辦數(shù)量眾多,對整個項目與平臺實施、平臺應用運營管理的規(guī)范與精細程度都提出了更高的要求。中心運營管理所面臨的主要挑戰(zhàn)多快高大長中心服務的對象多(市民、各委辦局、市政府…)業(yè)務需求多實施項目多應用系統(tǒng)平臺多廠商多……業(yè)務需求響應要求快業(yè)務功能與服務調(diào)整速度快項目進度快平臺應用效率要求快……中心業(yè)務服務的價值定位高應用服務的技術難度高業(yè)務各環(huán)節(jié)、部門協(xié)同難度高業(yè)務關注度高……承擔的職責大提供的業(yè)務服務體量大管理數(shù)據(jù)量巨大中心用戶數(shù)量大平臺建設規(guī)模大運營投資大……業(yè)務應用與服務常態(tài)化、周期很長項目實施周期很長、流程長需求受理開發(fā)流程長……在高標準要求下的一個大型、復雜工程中心業(yè)務與項目運營管理運營管理總體方案設計2總體體系規(guī)劃·構(gòu)建覆蓋全角色、全過程、全周期、全要素的一體化IT運營管控體系平臺運營流程審批樞紐服務申請…立項審批需求審批上線審批驗收審批資源申請大樞紐1【業(yè)主】市大數(shù)據(jù)中心全角色1+1+3+N1【運營】集成運營商3【第三方】監(jiān)理、審價、效能評估N【實施】服務廠商預算項目工單流程質(zhì)量成本資產(chǎn)服務…全要素支撐中心高能發(fā)展總目標規(guī)劃按時落地業(yè)務審控樞紐數(shù)據(jù)驅(qū)動運營數(shù)據(jù)價值體現(xiàn)快速響應需求平臺高效運行降低成本與風險提升運營效率全過程預算管理過程立項采購管理過程訂單工單管理過程開發(fā)實施管理過程驗收考核管理過程運營服務管理過程統(tǒng)一門戶…數(shù)據(jù)支撐數(shù)據(jù)開放身份管控數(shù)據(jù)采集安全審計多系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)開發(fā)對口運營管理模式·構(gòu)建”1+1+N”的高效、穩(wěn)定、靈活的運營模式與管理組織架構(gòu)集成運營商·承建方拆預算&派任務&做管控&保成果主管領導預決算專員項目經(jīng)理項目總監(jiān)項目經(jīng)理項目經(jīng)理服務廠商·實施方接任務&調(diào)資源&做實施&管交付客戶經(jīng)理項目經(jīng)理工程師工程師項目經(jīng)理工程師工程師大數(shù)據(jù)中心·業(yè)主方定目標&立項目&下需求&做考核部門領導業(yè)務數(shù)據(jù)資源部……平臺組業(yè)務分組組長業(yè)務業(yè)務分組組長服務協(xié)同全程管控(含考核)考核驗收施工反饋治理組…管理組織架構(gòu)·管理組織角色與管理職責以及人員安排#管理方管理角色角色職責人員安排1大數(shù)據(jù)中心中心領導領導年度IT建設項目建設方向、目標與總體預算的統(tǒng)籌,大額度訂單驗收的審核大數(shù)據(jù)中心主管領導2部門領導參與年度IT項目建設目標與項目預算的制定、調(diào)整重大項目需求、風險、業(yè)務爭議、投訴等異常問題的處理大額訂單考核結(jié)果審批、確認大數(shù)據(jù)中心各部門負責人3分組項目經(jīng)理負責對接組內(nèi)需求人員與數(shù)據(jù)運營商項目經(jīng)理,統(tǒng)籌項目建設需求負責項目需求的下發(fā)(訂單),拆分訂單的審核負責廠商項目實施及服務(訂單/工單)的考核、驗收結(jié)果的確認與調(diào)整部門下各組指派相關負責,建議每組至少安排一名4數(shù)據(jù)運營商主管領導參與年度目標、項目建設規(guī)劃與項目預算的制定、調(diào)整的討論,大額訂單驗收審核對接中心領導及部門領導,處理服務中重大風險、爭議、投訴的處理集成運營商指派專人擔任5預決算專員依據(jù)年度項目預算規(guī)劃創(chuàng)建、維護項目預算計劃以及預算計劃的拆分負責項目預算計劃的拆分,創(chuàng)建部門級需求預算計劃,并監(jiān)控預算使用情況訂單考核與驗收合規(guī)性與質(zhì)量的審批,服務廠商費用計算與付款報賬的整體管控集成運營商指派專人擔任6項目總監(jiān)對接中心部門領導,負責項目經(jīng)理上報的項目風險、爭議、投訴的跟進處理集成運營商項目經(jīng)理的管理與業(yè)績考核廠商服務(訂單/工單)考核與驗收結(jié)果的審批集成運營商指派專人擔任項目經(jīng)理負責項目任務的分析、工單拆分與下發(fā)對接中心組項目經(jīng)理與服務廠商項目經(jīng)理,負責整個項目執(zhí)行過程的管控(進度、質(zhì)量、文檔、成本、驗收等),確保項目任務按時交付負責服務廠商服務(訂單)的定期考核集成運營商指派專人擔任78服務廠商客戶經(jīng)理負責項目(訂單)考核與驗收結(jié)果確認,處理結(jié)算與報賬等事宜對接集成運營商項目經(jīng)理及項目總監(jiān),負責項目風險、爭議、投訴的跟進處理服務廠商·客戶經(jīng)理,至少一名項目經(jīng)理對接集成運營商項目經(jīng)理、中心組項目經(jīng)理,負責項目工作任務的分解與分派負責項目進度與質(zhì)量的把控,項目人員與現(xiàn)場的管理負責項目工作進展的更新與反饋,項目交付物的提交負責服務考核的執(zhí)行與確認服務廠商·項目經(jīng)理,至少一名910技術工程師按項目經(jīng)理安排執(zhí)行項目相關技術與服務工作任務按管理規(guī)范提交文檔,簽到、填寫日報等服務廠商·各類技術工程師人員管理方法·以”預算+訂單+工單”為載體實現(xiàn)對整個項目過程的管控以預算計劃為載體實現(xiàn)對項目預算制定與執(zhí)行的全程管理與跟蹤監(jiān)控以訂單為載體實現(xiàn)對項目建設全過程與廠商服務執(zhí)行的總體管制以工單為載體實現(xiàn)對項目落地執(zhí)行進度、過程、質(zhì)量與成本的管控以訂單的方式使用計劃預算以工單的方式執(zhí)行訂單任務1:N一筆預算計劃可以分多筆訂單使用1:N一張訂單任務可以分為多張工單來執(zhí)行供貨訂單標準訂單框架訂單按約定結(jié)算,無考核無工單按約定結(jié)算,一次性考核與驗收按周期考核與驗收任務型工單回顧型工單開發(fā)類訂單任務執(zhí)行運維類、長固類訂單年度部門總體預算分組季度預算計劃拆分關聯(lián)合同管理方法·以”考核+驗收”為關鍵管理與控制抓手以考核制度為抓手實現(xiàn)對廠商服務/項目質(zhì)量的管制以人員臺帳(人員簽到與日報)為抓手實現(xiàn)對項目人力資源到位的管控以工單考核&工時核減制度為抓手實現(xiàn)對項目執(zhí)行質(zhì)量與成本的管控以考核款為手段考核不達標-扣款對工單進行考核,核減工時,工單必須驗收通過才可結(jié)算&&服務長固人員需要每天簽到、簽退以生成服務人員臺帳有效管控服務廠商的服務質(zhì)量與態(tài)度有效控制項目成本統(tǒng)一成本計算標準有效保障項目實施質(zhì)量有效監(jiān)控服務人員到位情況有效控制資金使用節(jié)奏百分考核制,95分以上不扣款每低于95分一分扣減當次考核金額的0.25%,考核金額為考核款或是考核工單的總金額工單上線后對工單進行考核,可按執(zhí)行情況對工時進行核減最終工時=原有工時*(1-考核比例)*評分%框架類以工單為結(jié)算依據(jù)&以工單工時為結(jié)算費用標的以驗收制度為抓手實現(xiàn)對廠商結(jié)算的管理與節(jié)奏控制框架類訂單按周期驗收,驗收通過后才可進行結(jié)算操作框架類訂單驗收需關聯(lián)工單,并按照工單工時進行計結(jié)&工單金額=工時*人天工時單價管理制度·體系化的管理制度為管理工作保駕護航管理規(guī)范名稱管理規(guī)范科目用途說明文件預算管理規(guī)范預算管理辦法項目創(chuàng)建以及項目預算規(guī)劃、拆分與使用的管控辦法合作伙伴管理規(guī)范合作伙伴臺賬管理合作伙伴的資質(zhì)管理,準入、準出辦法,合作伙伴服務考核合作伙伴考核辦法,作為下年繼續(xù)合作的依據(jù)合作伙伴安全管理人員與信息安全審計、安全整改、保密等辦法合作伙伴溝通管理合作伙伴溝通之后需建立溝通文案或會議紀要等文案合作伙伴場地管理合作伙伴需駐場人員進場、退場管理機制合作伙伴人員管理合作伙伴駐場人員考勤、請假、日報等管理機制項目實施管理規(guī)范項目考核管理應用軟件開發(fā)類、維護類項目(訂單)的考核機制項目驗收管理各類項目(訂單)的驗收機制與辦法項目工作量評估管理工單實施工作量評估管理辦法服務回顧管理服務回顧型工單工作量管理辦法實施過程管理工單實施計劃、過程、進度、上線與文檔的管控機制工單考核工單考核,工時核減的機制與方法管理流程·構(gòu)建全過程運營管理流程項目總體管控預算訂單考核驗收報賬1:N工單執(zhí)行管控創(chuàng)建計劃實施完工考核在訂單下創(chuàng)建工單或先做工單之后掛靠訂單以考核為橋梁實現(xiàn)與工單考核的關聯(lián)以驗收為橋梁實現(xiàn)與工單工時的關聯(lián)需求實施管控提交開發(fā)測試代碼提交版本發(fā)布運維服務考核需求實施進度與質(zhì)量情況提交開發(fā)/數(shù)據(jù)治理需求并關聯(lián)工單管理工具·建設全生命周期IT項目運營管理平臺,支撐管理體系執(zhí)行落地IT全生命周期項目運營管理平臺平臺核心應用能力基礎信息管理預算管理運營管理與廠商服務門戶立項采購管理工單管理需求實施管理運營服務管理預算規(guī)劃工單派發(fā)應用發(fā)布服務響應委辦人員廠商人員中心管理人員項目管控運營管理人員考核驗收管理訂單管理身份管控平臺運維監(jiān)控平臺安全審計平臺政務OA平臺云管理平臺實現(xiàn)對各項目建設過程、全流程的管理與控制,確保項目的成功實施實現(xiàn)對廠商篩選、質(zhì)量、結(jié)算的有序管理,構(gòu)建良好的合作關系實現(xiàn)對廠商的服務質(zhì)量進行全面的管控與細致的考核,保障服務質(zhì)量保證整體運營管理體系的執(zhí)行與落實構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營管理與決策模式實現(xiàn)對IT建設預算從規(guī)劃、拆分到執(zhí)行的規(guī)范管控,形成管控的閉環(huán)實現(xiàn)對項目實施成本精細化、前置化的管控,降低運營成本提高運營效益身份鑒權(quán)告警信息安全告警流程貫通資源申請統(tǒng)一運營管理平臺建設方案3平臺總體方案全生命周期IT項目運營管理平臺AI互聯(lián)網(wǎng)IT云計算訂單派發(fā)工單派發(fā)應用上線立項采購日常運營審控樞紐應用整合數(shù)據(jù)驅(qū)動流程貫通下單工單創(chuàng)建訂單提交需求運營&服務門戶預算編制需求實施自動發(fā)布監(jiān)控運維可視化集中監(jiān)控規(guī)劃落地需求響應成本管控高效運營預算管理中心立項采購中心訂單管理中心需求實施中心考核驗收中心運維服務中心數(shù)據(jù)運營中心身份管控平臺運維監(jiān)控平臺安全審計平臺政務OA平臺云管平臺對接相關系統(tǒng)連接各個角色中心主管中心運營商領導運營項目經(jīng)理廠商項目經(jīng)理廠商技術人員平臺總體架構(gòu)計算資源存儲資源網(wǎng)絡資源接口規(guī)范基礎架構(gòu)微服務架構(gòu)分布式數(shù)據(jù)庫分布式存儲分布式緩存容器化平臺服務編排中心領導中心項目經(jīng)理廠商項目經(jīng)理廠商技術人員運營項目經(jīng)理運營人員運維人員第三方人員應用門戶基礎能力流程引擎規(guī)則引擎代碼倉庫消息管理文檔管理數(shù)據(jù)分析應用集成業(yè)務能力中心基礎信息中心服務廠商管理廠商人員管理成本模型管理基礎數(shù)據(jù)管理預算管理中心預算規(guī)劃預算拆分預算申請預算審批立項采購中心立項管理POC管理招投標管理合同管理需求實施中心需求管理開發(fā)/代碼管理測試管理自動發(fā)布訂單管理中心訂單創(chuàng)建訂單派發(fā)工單創(chuàng)建工單派發(fā)運維服務中心事件單管理事件單處理服務申請服務處理數(shù)據(jù)運營中心項目總覽視圖需求實施看板廠商績效分析運維效率分析驗收考核中心訂單考核工單考核驗收管理報賬管理服務廠商門戶訂單認領應用發(fā)布工單認領事件處理需求管理考核管理開發(fā)管理發(fā)起驗收測試管理報賬管理運營管理門戶基礎管理工單派發(fā)預算管理發(fā)起需求發(fā)起立項考核處理招標管理驗收處理合同管理事件派發(fā)訂單派發(fā)統(tǒng)計分析平臺核心能力·全過程項目管控項目立項招標采購訂單派發(fā)工單實施上線發(fā)布項目考核項目驗收運維服務項目管理全過程、全周期項目管控體系項目信息管理項目階段定義項目節(jié)點定義項目流程定義項目要素定義項目角色管理項目權(quán)限管理項目資產(chǎn)管理項目管理全流程貫通項目數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析全周期全在線端到端自流轉(zhuǎn)全過程平臺核心能力·業(yè)務審控樞紐業(yè)務流程中心基于流程引擎流程集中管控審批流程管理審批流程配置流程集中監(jiān)控流程日志管理資源類申請流程星環(huán)JDBC申請數(shù)據(jù)庫申請/回收數(shù)據(jù)庫賬戶申請庫表權(quán)限申請運營平臺賬戶申請平臺賬號創(chuàng)建申請服務器資源申請……服務類申請流程變更服務申請監(jiān)控服務申請運維交接申請重大保障…審批操作臺發(fā)起流程流程審批我的已辦流程統(tǒng)計我的待辦我的消息項目管理類流程預算管理流程立項管理流程需求處理流程上線發(fā)布流程訂單管理流程工單管理流程項目考核流程項目驗收流程構(gòu)建業(yè)務審批樞紐,實現(xiàn)對整個大數(shù)據(jù)資源平臺建設與運營相關流程統(tǒng)一、集中的處理與管控,全面掌控資源平臺建設與運營整體情況,支撐資源中心高效運營。統(tǒng)一能力統(tǒng)一入口集中審批集中管理集中監(jiān)控構(gòu)建業(yè)務審批控制樞紐平臺核心能力·數(shù)據(jù)驅(qū)動運營項目總覽視圖資源申請視圖需求受理分析廠商績效分析平臺故障分析實施質(zhì)量分析數(shù)據(jù)視圖數(shù)據(jù)報告數(shù)據(jù)報表數(shù)據(jù)接口數(shù)據(jù)消息構(gòu)建數(shù)據(jù)運營中心,通過多維度數(shù)據(jù)分析,深度挖掘平臺數(shù)據(jù)價值,輔助平臺運維管理相關決策,建立基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的平臺運營模式:項目總覽視圖資源申請視圖需求受理分析實施質(zhì)量分析廠商績效分析平臺故障分析……數(shù)據(jù)運營中心項目驗收數(shù)據(jù)服務申請數(shù)據(jù)事件單據(jù)……需求開發(fā)數(shù)據(jù)項目立項數(shù)據(jù)應用部署數(shù)據(jù)項目考核數(shù)據(jù)資源申請數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)模型設計數(shù)據(jù)可視化數(shù)據(jù)應用服務構(gòu)建數(shù)據(jù)運營中心,通過對各類運營數(shù)據(jù)進行多維度數(shù)據(jù)分析,深度挖掘數(shù)據(jù)應用價值,輔助中心運營管理相關決策,建立基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營管理模式。平臺核心能力·全面應用整合業(yè)務集成應用整合大數(shù)據(jù)資源平臺體系融合全面應用集成應用整合對接統(tǒng)一接口管理應用接口監(jiān)控接口標準封裝將運營管理平臺與大數(shù)據(jù)資源平臺的身份管控平臺對接,統(tǒng)一用戶管理與身份認證體系統(tǒng)一系統(tǒng)整體UI風格融入大數(shù)據(jù)資源平臺整體架構(gòu),使一體化平臺成為整個市大數(shù)據(jù)資源平臺中的一部分身份管控平臺監(jiān)控平臺安全審計平臺政務OA平臺云管理平臺對將監(jiān)控平臺,采集監(jiān)控告警信息并自動生成事件單對將安全審計平臺,采集安全告警信息并自動生成事件單對接政務OA平臺,打通審批流對接云管平臺,打通云資源類申請相關流程……平臺總體流程·實現(xiàn)從總體建設規(guī)劃到日常應用維護的端到端、全過程的流程化管控預算管理運營服務立項采購考核驗收訂單管理開發(fā)實施年度預算規(guī)劃預算拆分預算使用申請預算使用審批立項申請立項通過招投標管理簽訂合同創(chuàng)建訂單派發(fā)訂單創(chuàng)建工單工單派發(fā)提交需求需求開發(fā)系統(tǒng)測試應用自動發(fā)布訂單考核服務考核訂單驗收廠商報賬服務請求服務處理故障事件創(chuàng)建故障事件處理項目預算申請預算申請通過訂單工單關聯(lián)進入訂單流程實施信息反饋工單任務實施考核內(nèi)容關聯(lián)定期發(fā)起考核使用情況反饋統(tǒng)一移交運營需求變更-新任務故障/缺陷/恢復率需求迭代-新規(guī)劃需求迭代-新項目Bug/需求提交使用評價進度&成本&過程&交付物平臺關鍵流程·項目及預算創(chuàng)建流程項目定義:大數(shù)據(jù)中心與集成運營商一起規(guī)劃的年度方向性的IT項目;預算定義:預算的實體必須對應項目;預算拆分:將預算細化到各個部門具體的IT需求。平臺關鍵流程·訂單創(chuàng)建與拆分流程訂單起草:1.關聯(lián)預算;2.描述需求內(nèi)容、進度等要求并相關附件;訂單拆分:1.每個子訂單只對應一個廠商;2.每個子訂單可以關聯(lián)一個合同;3.系統(tǒng)中有三種子訂單類型:供貨類、標準類、框架類;4.選擇考核周期及考核模板;5.選擇驗收方式;6.以附件形式上傳工作任務說明書和計劃等;7.如果是人員常駐類訂單,集成運營商預算專員需要將廠商常駐人員錄入。平臺關鍵流程·訂單考核流程考核說明:1.框架類:按約定周期(月度)
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