專題三市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析（模擬練習(xí)）職教高考市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)《市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)》（解析版）

專題三：市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析模擬練習(xí)答案填空題1.（）是指影響企業(yè)營(yíng)銷能力和效果的各種參與者與社會(huì)影響力，同時(shí)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是不斷地變化的。【答案】市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境【解析】本題考查市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念。2.供應(yīng)商是向企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供他們?yōu)樯a(chǎn)特定的產(chǎn)品和勞務(wù)所需的各種資源的（）?！敬鸢浮科髽I(yè)和個(gè)人【解析】本題考查供應(yīng)商的含義。3.對(duì)（）進(jìn)行深入調(diào)查和全面分析時(shí)企業(yè)成功開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要因素之一?！敬鸢浮扛?jìng)爭(zhēng)者【解析】本題考查競(jìng)爭(zhēng)者。4.企業(yè)員工屬于（）?！敬鸢浮?jī)?nèi)部公眾【解析】本題考查內(nèi)部公眾。5.在我國(guó)每逢中秋節(jié)月餅銷量大增，每逢端午節(jié)粽子銷量大增，這反映了（）的影響。【答案】民族傳統(tǒng)【解析】本題考查民族傳統(tǒng)。選擇題1.(2016年真題)從環(huán)境因素給企業(yè)帶來(lái)的威脅和機(jī)會(huì)看,理想企業(yè)是() A.機(jī)會(huì)大且威脅大的企業(yè)B.機(jī)會(huì)小而威脅大的企業(yè)C.機(jī)會(huì)大而威脅小的企業(yè)D.機(jī)會(huì)小且威脅小的企業(yè)【答案】C 【解析】本題考查的是從環(huán)境因素給企業(yè)帶來(lái)的威脅和機(jī)會(huì)看，可將企業(yè)分為以下4種類型:(1)理想企業(yè)，即機(jī)會(huì)大而威脅小的企業(yè)。(2)成熟企業(yè),即機(jī)會(huì)小且威脅也小的企業(yè),也稱為平淡企業(yè)。(3)投機(jī)企業(yè),即機(jī)會(huì)大但威脅也大的企業(yè)，也稱為冒險(xiǎn)企業(yè)。(4)艱苦企業(yè),即機(jī)會(huì)小而威脅大的企業(yè)。2.(2017年真題)共享單車因其出行方便、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠深受大眾青睞,2016年底,摩拜和ofo兩大公司相繼開始大規(guī)模擴(kuò)張；先是摩拜走出根據(jù)地上海,北上入京,南下入廣；緊接著ofo走出盤踞多時(shí)的校園市場(chǎng),與摩拜進(jìn)行正面交鋒。摩拜與ofo之間的競(jìng)爭(zhēng)屬于()A.類別競(jìng)爭(zhēng) B.品牌競(jìng)爭(zhēng) C.欲望競(jìng)爭(zhēng) D.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)【答案】B【解析】本題考查的是競(jìng)爭(zhēng)的類型，摩拜與ofo之間的競(jìng)爭(zhēng)屬于不同品牌的競(jìng)爭(zhēng)。3.(2017年真題)小王經(jīng)過(guò)多方考查發(fā)現(xiàn)，他即將投資的企業(yè)機(jī)會(huì)大,但威脅也大,該企業(yè)屬于()A.冒險(xiǎn)企業(yè) B.理想企業(yè) C.平淡企業(yè) D.艱苦企業(yè)【答案】A【解析】本題考查是從環(huán)境因素給企業(yè)帶來(lái)的威脅和機(jī)會(huì)看，可將企業(yè)分為以下4種類型:(1)理想企業(yè)，即機(jī)會(huì)大而威脅小的企業(yè)。(2)成熟企業(yè),即機(jī)會(huì)小且威脅也小的企業(yè),也稱為平淡企業(yè)。(3)投機(jī)企業(yè),即機(jī)會(huì)大但威脅也大的企業(yè)，也稱為冒險(xiǎn)企業(yè)。(4)艱苦企業(yè),即機(jī)會(huì)小而威脅大的企業(yè)。4.(2018年真題)陽(yáng)光公司與生產(chǎn)企業(yè)簽訂協(xié)議，專門為其介紹客戶或與客戶磋商交易合同,但并不擁有商品所有權(quán)。陽(yáng)光公司屬于（）A.供應(yīng)商 B.金融機(jī)構(gòu) C.買賣中間商 D.代理中間商 【答案】D【解析】本題考場(chǎng)營(yíng)銷中介，供應(yīng)商負(fù)責(zé)為生產(chǎn)提供產(chǎn)品和勞務(wù)；金融機(jī)構(gòu)、買賣中間商和代理中間商都屬于營(yíng)銷中介,但金融機(jī)構(gòu)包括銀行、信貸公司、保險(xiǎn)公司等,買賣中間商擁有商品的所有權(quán)。(2018年真題)新能源汽車制造商龍威公司技術(shù)水平不夠成熟,產(chǎn)品線過(guò)于狹窄。在政府針對(duì)新能源汽車出臺(tái)一系列優(yōu)惠政策的環(huán)境下,該公司應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（）A.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略【答案】C【解析】本題考查SWOT模型，該企業(yè)內(nèi)部處于劣勢(shì),外部有機(jī)會(huì)，應(yīng)采取利用外部?jī)?yōu)勢(shì)，克服內(nèi)部劣勢(shì)的扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。6.(2019年真題)近年來(lái),更多人選擇利用手機(jī)APP訂外賣。為此,許多高檔酒店也增加外賣服務(wù)以迎合顧客需要。酒店采用的是（）A.減輕對(duì)策 B.促進(jìn)對(duì)策 C.轉(zhuǎn)移對(duì)策 D.分散對(duì)策 【答案】A【解析】本題考查威脅中到的企業(yè)對(duì)策，威脅中的企業(yè)對(duì)策包括促進(jìn)對(duì)策、減輕對(duì)策、轉(zhuǎn)移對(duì)策。減輕對(duì)策即企業(yè)通過(guò)改變自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略，主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境的變化，以減輕環(huán)境威脅的程度。7.(2019年真題)為了增加經(jīng)濟(jì)效益,果農(nóng)把新濟(jì)效益,果農(nóng)把新鮮蘋果送至盛達(dá)冷庫(kù)儲(chǔ)存,擇機(jī)投入市場(chǎng)以高價(jià)銷售。在此,盛達(dá)冷庫(kù)屬于營(yíng)銷中介的（）A.代理商B.市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)C.中間商D.實(shí)體分配機(jī)構(gòu)【答案】D【解析】本題考查營(yíng)銷中介，營(yíng)銷中介包括中間商、實(shí)體分配機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)，實(shí)體分配機(jī)構(gòu)是協(xié)助企業(yè)進(jìn)行商品保管、儲(chǔ)存及運(yùn)輸?shù)膶I(yè)企業(yè)。8.(2019年真題)在服飾的選擇上,年輕消費(fèi)者通常注重時(shí)尚與個(gè)性；而老年消費(fèi)者注重舒適與性價(jià)比。這屬于影響企業(yè)營(yíng)銷的（）A.人口環(huán)境 B.政治與法律環(huán)境 C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 D.社會(huì)文化環(huán)境 【答案】D【解析】本題考查宏觀營(yíng)銷環(huán)境，宏觀營(yíng)銷環(huán)境包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治與法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境。社會(huì)文化環(huán)境的價(jià)值觀念是生活在某一社會(huì)環(huán)境下的多數(shù)人對(duì)事物的普遍看法和態(tài)度。9.(2020年真題)SWOT分析法是分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的重要工具,其中“W”指的是（）A.機(jī)會(huì) B.劣勢(shì) C.威脅 D.優(yōu)勢(shì) 【答案】B【解析】本題考查SWOT模型，S代表企業(yè)具有的優(yōu)勢(shì)，W是企業(yè)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在的缺點(diǎn)和不足，O是環(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的機(jī)會(huì)，T是環(huán)境中對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的不利的挑戰(zhàn)。10.(2020真題)下列市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境因素中，屬于微觀營(yíng)銷環(huán)境的是() A.零售商B.消費(fèi)者收入水平C.法律法規(guī)D.消費(fèi)支出模式與消費(fèi)結(jié)構(gòu)【答案】A【解析】本題考場(chǎng)市場(chǎng)音效環(huán)境，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩大類。微觀環(huán)境包括:企業(yè)本身、供應(yīng)商、營(yíng)銷中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和公眾。零售商是營(yíng)銷中介的一類。11.某人的月平均收入為7000元,他的月平均支出為：個(gè)人所得稅700元,伙食費(fèi)1000元，服裝費(fèi)500元,還房貸1000元,固定交通費(fèi)300元,其他非固定支出2000元。該消費(fèi)者的月個(gè)人可任意支配收入是 ( A.5000元 B.1500元 C.3500元 D.1800元 【答案】C 【解析】本題主要考查了個(gè)人可任意支配收入的含義。個(gè)人可任意支配收入=收入-個(gè)人所得稅-(伙食費(fèi)十服裝費(fèi)十房貸費(fèi)用十固定交通費(fèi))=7000-700-(1000+500+1000+300)=3500(元),所以本題選C。三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境構(gòu)成?【答案】市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩大類。微觀環(huán)境包括:企業(yè)本身、供應(yīng)商、營(yíng)銷中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和公眾。宏觀營(yíng)銷環(huán)境包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治與法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境?！窘馕觥勘绢}考查市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。2.競(jìng)爭(zhēng)包括那幾種類型？【答案】欲望競(jìng)爭(zhēng)、類別競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)【解析】本題考查競(jìng)爭(zhēng)的類型。3.每個(gè)企業(yè)周圍有哪幾類公眾?【答案】每個(gè)企業(yè)的周圍有七類公眾：金融界、媒介公眾、政府公眾、社團(tuán)公眾、社區(qū)公眾、內(nèi)部公眾、一般公眾?！窘馕觥勘绢}考查公眾的分類。4，簡(jiǎn)述SWOT分析法?【答案】SWOT分析法，是對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行綜合評(píng)估與分析，從而將企業(yè)的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源，外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合起來(lái)一種科學(xué)分析方法。包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析、企業(yè)外部環(huán)境分析和SWOT分析模型?！窘馕觥勘绢}考查SWOT分析法。5.威脅中的企業(yè)對(duì)策有哪些？【答案】促進(jìn)對(duì)策、減輕對(duì)策、轉(zhuǎn)移對(duì)策【解析】本題考查威脅中的企業(yè)對(duì)策。四、案例分析題據(jù)中國(guó)人民銀行公眾號(hào)消息，日前中國(guó)人民銀行發(fā)布2023年第三季度貨幣政策執(zhí)行報(bào)告專欄。今年以來(lái)，人民銀行引導(dǎo)公開市場(chǎng)操作逆回購(gòu)和中期借貸便利中標(biāo)利率分別累計(jì)下降20個(gè)和25個(gè)基點(diǎn)，帶動(dòng)1年期貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率（LPR）和5年期以上LPR分別下降20個(gè)和10個(gè)基點(diǎn)。同時(shí)，繼續(xù)發(fā)揮存款利率市場(chǎng)化調(diào)整機(jī)制作用，引導(dǎo)主要銀行下調(diào)1年期及以上存款利率10～25個(gè)基點(diǎn)，緩解存款定期化長(zhǎng)期化傾向，增強(qiáng)企業(yè)居民投資消費(fèi)動(dòng)力，并為銀行讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造有利條件。適應(yīng)房地產(chǎn)市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生重大變化的新形勢(shì)，調(diào)整優(yōu)化房地產(chǎn)利率政策。一是推動(dòng)降低存量首套房貸利率。8月31日，人民銀行、金融監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于降低存量首套房貸利率有關(guān)事項(xiàng)的通知》。二是按季動(dòng)態(tài)調(diào)整首套房貸利率政策，因城施策推動(dòng)首套房貸利率進(jìn)一步降低。三是調(diào)降二套房貸利率下限40個(gè)基點(diǎn)，由LPR+60個(gè)基點(diǎn)降至LPR+20個(gè)基點(diǎn)。通過(guò)上述措施減少借款人利息負(fù)擔(dān)，降低提前還貸動(dòng)力，增加投資和消費(fèi)，更好滿足剛性和改善性住房需求，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展。一系列利率政策取得顯著成效，利率傳導(dǎo)效果明顯增強(qiáng)。2023年9月，新發(fā)放企業(yè)貸款加權(quán)平均利率3.82%，同比下降0.18個(gè)百分點(diǎn)，處于歷史最低水平。截至9月底，超過(guò)22萬(wàn)億元存量房貸利率完成下調(diào)，調(diào)整后的加權(quán)平均利率為4.27%，平均降幅73個(gè)基點(diǎn)，每年減少借款人利息支出1600-1700億元，惠及約5000萬(wàn)戶、1.5億人。同時(shí)，全國(guó)343個(gè)城市（地級(jí)及以上）中，119個(gè)符合放寬首套房貸利率政策下限條件的城市均已放寬下限，其中，95個(gè)下調(diào)了首套房貸利率下限，這些城市執(zhí)行的下限較全國(guó)下限低10-40個(gè)基點(diǎn)；24個(gè)取消了下限。2023年9月，新發(fā)放個(gè)人住房貸款加權(quán)平均利率4.02%，同比下降0.32個(gè)百分點(diǎn)。下一步，人民銀行將繼續(xù)實(shí)施穩(wěn)健的貨幣政策，持續(xù)發(fā)揮LPR改革效能和存款利率市場(chǎng)化調(diào)整機(jī)制作用