神經(jīng)外科工作計劃

神經(jīng)外科工作計劃神經(jīng)外科工作計劃1一、加強研究，提高認識，認真履行職責，提高質量與安全意識。全科醫(yī)護人員要加強研究，深刻領會《醫(yī)療事故處理條例》精神，熟悉與醫(yī)療行業(yè)有關的法律、法規(guī)，增強法律意識、安全意識和自我保護意識。自覺認真履行崗位職責，要經(jīng)常性地進行質量管理教育，提高全員質量管理意識，牢固樹立“質量與安全第一”的觀點。二、強化風險管理，提高風險意識。要逐步強化科室的風險管理，通過風險管理，強化醫(yī)務人員的醫(yī)療安全意識，有效調動醫(yī)護人員的積極性和責任心，促進科室采取有效措施加強管理，防范和處理醫(yī)療糾紛、差錯及事故。要經(jīng)常組織典型案例進行討論，在保障病人安全的同時加強自我保護。三、完善科室醫(yī)療質量與安全體系建設，發(fā)揮科室質量與安全管理的監(jiān)督作用。完善科室質量與安全管理小組體系的建設，加強對醫(yī)療、護理、藥事、輸血、院感的質控工作。定期組織檢查，及時將檢查情況反饋，做到有效持續(xù)改進醫(yī)療質量。充分發(fā)揮科室質量體系的監(jiān)督作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改措施，保障安全措施與科室發(fā)展相適應和配套。組織要定期召開科室醫(yī)療質量安全管理會議，將質量與安全納入會議主要議程。四、堅持以病工錢中心，認真落實履行各項醫(yī)療規(guī)章制度。臨床工作要堅持以病人為中心，做到對病人罵不還口，打不還手，為病人提供溫馨、細致、耐心的服務。同時要認真落實執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度，如：首診負責制、三級查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度、病案書寫基本規(guī)范與管理制度、技術準入制度、查對制度、分級護理制度、醫(yī)囑制度、交接班制度、醫(yī)患溝通制度等，通過落實制度，始終把醫(yī)療質量、醫(yī)療安全放在科室管理的核心。五、加強“三基三嚴”訓練，不斷提高醫(yī)護技術質量。加強醫(yī)護人員的業(yè)務訓練，重點是“三基三嚴”訓練，即基本知識、基本理論、基本技術；嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法；加強臨床本領的培訓，不斷提高醫(yī)護手藝質量。六、重視醫(yī)療文件的內在質量與安全。醫(yī)療文件是醫(yī)護人員臨床思維的憑證是診療過程中的原始記錄，有很強的書證作用；在醫(yī)療糾紛中，是進行技術鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責任的依據(jù)。同時醫(yī)學模式的改變，對醫(yī)療文件的書寫內容提出了新的要求，加強醫(yī)療文書的內在質量管理，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。七、正確對待家屬同意治療意見的簽字?！吨橥鈺返暮炗唽嶋H上是雙向性的，一方面是使患者理解臨床醫(yī)學的風險，另一方面醫(yī)生要針對這些風險，做好充分的防范措施和一旦發(fā)生意外的應急補救措施。家屬簽訂同意書是理解可能發(fā)生的危險，但決不是容忍醫(yī)護人員因失誤所發(fā)生的意外，醫(yī)護人員必須保持頭腦清醒，正確對待家屬對治療操作同意的簽字，在治療中要精益求精，盡可能避免發(fā)生意外。臨床醫(yī)生在選擇治療方式、方法、藥物、護理措施的同時，要對家屬講清利弊，充分征求意見，尊重患者或家屬對治療方法的選擇權，保密患者隱私權。八、嚴格科室手藝準入，加強醫(yī)療質量考核?？剖覒訌妼﹂_展的新手藝、新項目進行嚴格的'可行性研究、考核及風險評估，嚴把醫(yī)療手藝準入關。同時，要加強對科室進行每月或季度的質量考核，發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時進行堵截，以確?；颊咴卺t(yī)院能得到安全有效的醫(yī)療效勞。九、進一步加強科室醫(yī)療質量控制與管理措施醫(yī)療質量管理是科室管理的核心，為使醫(yī)療質量管理落實到位，不斷持續(xù)改進。通過科學的質量管理，建立正常、嚴謹?shù)墓ぷ髦刃?，確保醫(yī)療質量與安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，促進醫(yī)療技術水平，管理水平，不斷發(fā)展。1、加強科室醫(yī)療質量管理控制。（1）管理制度：在醫(yī)院醫(yī)療質量與安全管理委員會的指導下，對本科室醫(yī)療質量進行經(jīng)常性檢查。重點是質量上的薄弱環(huán)節(jié)、不安全因素以及診療操作常規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、各級人員崗位職責的落實情況。根據(jù)檢查情況提出獎懲意見。督促、落實醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會對本科提出的醫(yī)療質量存在問題的整改意見。每季度至少一次對科室醫(yī)療質量進行分析探討科內醫(yī)療質量狀況、存在問題以及改進措施，做好會議記錄。（2）實施措施：組織研究醫(yī)院各項規(guī)章制度、相關法律、法規(guī)、崗位職責、診療護理操作常規(guī)等，使醫(yī)護人員能夠熟知熟記，嚴格執(zhí)行；根據(jù)科室具體情況，對容易發(fā)生醫(yī)療問題或糾紛的診療操作、技術項目等制定有針對性的防范、處理措施和應急預案，形成書面文字，經(jīng)常性地組織研究；對醫(yī)療、護理工作進行隨時監(jiān)控，不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并加以改進。2、環(huán)節(jié)質量實時檢查控制管理辦法。環(huán)節(jié)質量實時檢查控制是醫(yī)療質量管理控制的重點，是預防醫(yī)療缺陷、減少醫(yī)療糾紛、全面提高醫(yī)療質量的重要手段。醫(yī)療質量實時控制方法如下；（一）控制方式（1）現(xiàn)場控制：通過住院病人的動態(tài)診療信息發(fā)現(xiàn)醫(yī)療偏差。（2）前饋控制：經(jīng)由過程住院病人的有關檢查信息，在醫(yī)師做出主要醫(yī)治前（如手術等）發(fā)現(xiàn)醫(yī)療偏差，及時糾正。（3）反饋控制：經(jīng)由過程各項診療活動成效的闡發(fā)，總結經(jīng)驗教訓，不斷提高診療水平。（二）檢查手段（1）病歷檢查：每月組織質控小組，對全科運行病歷謄寫情況進行督導、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并上報質管部。（2）邏輯功用檢查。經(jīng)由過程邏輯功用檢查評價病案質量等。如手術病人應有術前討論、手術記錄、切口愈合等級、手術費等；疑難病例、死亡病例應有討論記錄等。3、實施全程醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進（1）嚴格執(zhí)行技術操作規(guī)范、常規(guī)和標準，加強基礎醫(yī)療質量、環(huán)節(jié)醫(yī)療質量和終末醫(yī)療質量管理；認真執(zhí)行醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度；切實落實和督查首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重病人搶救制度、手術分級制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、分級護理制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、臨床用血審核制度等醫(yī)療制度，在全程醫(yī)療質量管理中及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質量和醫(yī)療安全隱患并進行動態(tài)監(jiān)控。（2）通過檢查、反饋、評價、整改等措施，持續(xù)改進醫(yī)療質量。切實加強醫(yī)療技術規(guī)范管理。完善醫(yī)療技術準入、應用、監(jiān)督、評價制度，并完善醫(yī)療技術意外處置預案和醫(yī)療技術風險預警機制，定期檢查、督導及落實，堅決杜絕未經(jīng)批準或安全性和有效性未經(jīng)臨床實踐證明的醫(yī)療技術在我院應用。神經(jīng)外科工作計劃220__年是積極上進的一年，是醫(yī)院內涵建設年，也是評審三甲醫(yī)院最為重要的一年，在這一段時間里我科根據(jù)20__年的工作總結，現(xiàn)將20__年工作計劃列表如下：一：繼續(xù)加強責任心學習、忠誠醫(yī)院學習，進一步鞏固愛崗敬業(yè)，樂于奉獻的服務意識，救死扶傷，愛心永駐。二：繼續(xù)開展優(yōu)質服務示范科，進一步充實整體醫(yī)務人員的內涵，推出我院醫(yī)療服務理念：一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人。以病人滿意為前提，完善相關的制度和規(guī)程達到了病人及家屬的滿意、醫(yī)院滿意和社會滿意。三：加強病區(qū)管理，按照醫(yī)療質量標準、克服困難、高質量完成各項醫(yī)療工作，帶教工作。加大醫(yī)療安全管理措施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，準備好緊急預案，以應對突發(fā)事件。醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點，醫(yī)療安全工作長抓不懈，做到宏觀管理與微觀管理相結合，各司其職，層層把關，切實做好醫(yī)療安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。定期或不定期對醫(yī)務人員進行考核，通過目標管理促使醫(yī)務人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使醫(yī)療質量提高。四：帶領全體醫(yī)務人員進一步提高專業(yè)知識和技能，積極學習與醫(yī)學相關的新知識、新技術及法律知識等，全面提高醫(yī)務人員的素質。五：加強與相關科室協(xié)調，多溝通、換位思考問題、互幫互學，為病人創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境。六：鼓勵醫(yī)務人員發(fā)揮聰明才智，獻言獻計，揚長避短，團結一致，以主人翁的熱情為科室的發(fā)展、為醫(yī)院的發(fā)展多做貢獻。以上是20__年神經(jīng)內科的主要工作計劃，希望得到醫(yī)院的.支持和鼓勵，也希望得到全體神經(jīng)內科醫(yī)生和護士的大力支持與全面的配合，同心協(xié)力的完成工作在所有科室人員的共同努力下，20__年再創(chuàng)輝煌，祝愿醫(yī)院沖三甲成功！神經(jīng)外科工作計劃3以順利通過“三甲復審”為目標，同時全面加強臨床護理工作，深化專業(yè)內涵，拓展服務領域，促進優(yōu)質護理服務可持續(xù)發(fā)展，以期達到為患者提供全面、全程、優(yōu)質的護理服務。特制訂20__年工作計劃如下：一、總指導思想以三甲復審為契機，以加強護士隊伍素質建設為核心，以?？浦嘏嘤枮橹攸c，為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質護理服務，提升患者對護理服務的滿意度。二、總體目標1、基礎護理合格率100%.2、急救物品完好率100%3、基礎護理理論知識及護理技術操作考核成績達標。4、重病人護理合格率100%5.護理文件書寫合格率≥90%。6、控制成本，提高收益。7、護理人員“三基考核合格率達100%。8、病人對護理工作滿意度為>95%。9、嚴格無菌操作，做到一人一針一管一用。10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。11、全年護理事故發(fā)生率為零。12、靜脈穿刺成功率>95%。13、院內壓瘡發(fā)生次數(shù)為零(除不可避免壓瘡)。三、主要任務(一)確保目標實現(xiàn)，加強護理管理嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，使護士們養(yǎng)成良好的行為習慣從而使科室形成一種良好的風氣，以利于科室長遠發(fā)展。(二)創(chuàng)新服務理念，發(fā)展和升華優(yōu)質護理服務內涵1、以三甲復審評審標準繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務。2、建立平等、博愛、和諧、互助的優(yōu)質護理模式病房。3、以病人的需要、方便、應答、滿意作為病房優(yōu)質服務工作的切入點。4、做到“五主動”、“四個不”。熱心接待要做到：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹;耐心解釋要做到：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行、患者有主訴不說沒事。5、注重收集護理服務需求信息，收集整理通過了解回訪意見，和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的.工作積極性，從思想上，行動上做到真正的主動服務。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。6、深化親情服務，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。(三)分層級培訓，同時加強?？苾群ㄔO，提高專科護理質量1、根據(jù)科教科安排分為N0、N2、簡化晨間集體交班，強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁專科理論知識講解，并采取有效干預措施。3、督促各層級護士認真執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度，護理操作規(guī)程和病情觀察，定期進行急救技術演練，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。(四)加強重點環(huán)節(jié)管理，確保護理安全，杜絕差錯、事故1、急救物品藥品完好率100%。3、抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控;病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控;護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。4、發(fā)揮科內質控小組作用，節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均能保證至少有一名質控員在崗進行質控，確保護理安全。5、藥品的管理：1)定期清點藥品，防止積壓、變質，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報廢處理。2)建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。6、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。(五)加強院感知識培訓，預防和控制院內感染的發(fā)生1、每月進行一次院感知識學習。2、無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時注明開啟時間，定期消毒。3、對于醫(yī)療垃圾分開放置，由消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護士負責，并及時記錄，護士長不定期監(jiān)督檢查結果，對于出現(xiàn)不合格檢查結果，及時制定出相關護理措施，以確保護理安全。(六)加強人才培養(yǎng)，強化科研意識1、鼓勵創(chuàng)新，發(fā)揮護士潛能。改革現(xiàn)有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關的設施和習慣模式。借助小革新、小發(fā)明、小改進，豐富護士工作內涵。2、護士長及全科護師職稱以上護士每年完成綜述或論文2篇。神經(jīng)外科工作計劃4以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹上級教育工會的會議精神，堅持工建服務于黨建;堅持“組織起來，切實維權”的工作方針，緊緊圍繞《仁懷教育規(guī)劃目標》及仁懷教育發(fā)展大會的總體要求，以維護我校教職工合法權益為基本職責，全面推行校務公開，堅持以教代會規(guī)范化建設為重點，創(chuàng)新工作思路，切實履行工會各項職能，做好教育改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局工作;進一步加強師德建設，繼續(xù)開展好送溫暖工作，及時對特困職工實施有效救助，為全面提高教育教學質量作出新的貢獻。一、強化師德師風建設，樹立教師良好形象1、抓好師德師風建設。組織學習各種法律法規(guī)，教師反思自己的師德行為，找出存在問題的原因，提出整改措施及辦法，根據(jù)我校師德建設量化考核方案進一步加強師德建設。2、協(xié)助學校行政認真組織學習教科局20__工作要點并認真領會仁懷教育發(fā)展大會精神，組織教師深入學習貫徹上級教育工會會議精神及20__年工會工作要點，進一步加強教育法制建設，增強廣大教職工依法治教意識和依法表達訴求的能力。3、大力實施教師素質建設工程。廣泛開展各種教研和賽課活動，提高教師的教育教學水平，創(chuàng)造條件讓教師走出去或請進來，參加教學技能的提高培訓，更新觀念、方法、手段和信息，形成全員參與的職工素質建設格局。二、加強工會的自身建設，把工會工作與黨建工作相結合，提高工會工作的整體水平。1、進一步整合資源，充分發(fā)揮工會優(yōu)勢，團結教職工以主人翁精神在教育改革中發(fā)揮主體作用，從提高教職工思想素質入手，堅持工會工作服務黨建工作，進一步加強制度建設。2、加強工會組織建設和工會干部的業(yè)務培訓，提高工會干部隊伍的整體素質和工作能力，增強服務意識，提高辦事效率。3、加強工會工作制度化建設。堅持黨建帶工建、工建促黨建，全面提高工會自身建設;建立和完善各項制度，堅持以法治會，獨立自主地開展工作，努力提高工作的制度化、規(guī)范化水平，創(chuàng)新工作方法，拓展工作思路深入教職工中去，加強與學校黨政的聯(lián)系與溝通，不斷提高工會的影響力，為工會工作創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，加強職工之家的建設，充分管理好和利用好教職工活動室，豐富教職工生活。4、加強女職工工作。利用特殊節(jié)日開展有利于女職工身心健康的活動，關心女職工的學習、工作和生活，進一步提高女職工的整體素質。5、有目的有針對性的`開展一些調研工作，增強工會工作的靈活性、創(chuàng)新性和實效性。著力在“黨政所需、職工所盼、工會所能”上科學謀劃，做好工會工作。三、推進教代會制度和校務公開制度，維護教職工的合法權益。1、做好工會換屆選舉工作，召開好教代會。2、認真抓好校務公開工作，進一步與黨建工作緊密結合起來，規(guī)范民主管理。3、認真抓好民主評議校長工作。四、繼續(xù)做好“送溫暖”工作。1、認真開展好“五必訪”活動，利用特殊節(jié)日慰問特困職工、退休教師。2、積極關心女職工生活，特別是單親女職工(在三八節(jié)進行慰問)，突出維護女職工特殊利益和合法權益。及時反映、協(xié)調和處理好侵犯教職工合法權益的事件。五、認真組織開展好評優(yōu)選先工作，表彰先進，樹立典型，引導教職工立足本職工作，學趕先進，爭創(chuàng)一流。六、以開展活動為載體，豐富職工文娛生活，積極推進職工文化和校園文化建設。1、認真組織好“三八”節(jié)活動。2、“五一”節(jié)，以“溫馨組室”創(chuàng)建為載體，組織開展文藝表演活動。3、做好教師節(jié)系列慶?；顒印?、與周邊學校開展聯(lián)誼活動。七、其他工作按時完成上級工會臨時交辦的各項工作任務。工作月歷元月至二月1、做好20__年工會工作總結并上報工作。2、慰問老教師及重病教師。3、計劃20__年的工作?；I劃工會換屆選舉工作。4、完善檔案。三月份1、擬寫20__年工會工作計劃。2、組織開展三八節(jié)系列慶祝活動，慰問單親女教職工。3、組織召開創(chuàng)建“溫馨組室”室長工作會，部署本學期的創(chuàng)建工作任務。4、組織工會換屆選舉工作。四月份1、與學校黨支部一起，組織黨員教師和工會委員祭掃革命烈士墓。2、組織工會干部進行業(yè)務學習，增強工會服務意識。3、籌劃“五一”節(jié)活動。五月份1、組織慶?！拔逡弧眲趧庸?jié)活動。2、組織深入到年級組及教研組開展調研活動。3、與學校黨支部、教科處配合，組織教師外出學習培訓。六月份1、開展慶“六一”慰問學校父母都不在的留守兒童。2、組織召開教代會，對校長進行民主評議。3、組織評選各級各類先進教師。4、優(yōu)秀“溫馨組室”的評比。5、對教師進行師德師風量化考核。七至八月份1、上報民主評議校長的情況和教師節(jié)市級以上表彰的各類先進名單。2、召開二屆一次教職工代表大會。3、做好暑期教師的維穩(wěn)工作。九月份1、組織開展教師節(jié)系列慶祝活動。2、“溫馨組室”創(chuàng)建活動的鞏固安排部署。3、組織召開工會干部會議。十月份1、開展國慶節(jié)慶?；顒?。2、與周邊學校開展聯(lián)誼活動。十一月份1、建立健全困難職工檔案。2、組織學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》。十二月份1、準備送溫暖活動的相關工作。2、做好迎接20__年市教育工會的考核工作。3、工會工作、女工委工作年度總結。4、完善檔案工作。神經(jīng)外科工作計劃5一、解放思想更新觀念，樹立高度的事業(yè)心責任心，求真務實踏實苦干。二、加強醫(yī)患溝通，用八榮八恥是標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評。三、認真學習崗位職責核心制度，認真學習三基并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織;嚴格執(zhí)行三合里，做到合理診療、合理用藥、合理收費。四、降低單病種費用，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾負擔。五、充分利用多種形式結合我院實際，深入廣泛宣傳科室及醫(yī)院的整體功能、醫(yī)療范圍，增強醫(yī)院整體知名度，從而推動科室及醫(yī)院的發(fā)展。六、加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致扎實工作，加強內涵建設，提高核心競爭力。七、認真學習領會“三好一滿意”精神，將“三好一滿意”落實到具體工作中。八、加強醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療安全。____年轉眼來臨了，神經(jīng)外科護理工作以護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了，新的一年護理工作主要從以下幾點工作計劃展開實施。一、圍繞優(yōu)質護理示范工作為中心，感動服務，深化細節(jié)護士二、護士基本理論培訓計劃：每周科內業(yè)務學習一次，并邀請教授及科主任講課，內容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內血腫的簡單CT和MRI的影像診斷，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質，酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。三、有效溝通技巧，提高患者滿意度加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節(jié)控制能力，學會放松技巧，保持健康心態(tài)。四、加強院內感染知識的培訓。院內感染知識掌握并應用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改進措施。五、臨床應急預案的培訓及實施突出的.應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應急預案的學習，并組織演練，提高護士的應急能力。六、護理安全防范意思的培訓。根據(jù)責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。七、培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀。每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。更新組合新的護士角色，突出?？铺厣?，尋找閃光點。八、打造具有專科特色的重癥監(jiān)護。我科重視對神經(jīng)外科護士能力的培養(yǎng)和培訓，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設備，對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測，治療和護理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。1人員選配：首先選擇身體素質好，思維敏捷，有責任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，交通事故不斷增加，使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了神經(jīng)外科急、危、重癥患者同時也向神經(jīng)外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來，使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度顯著提高。今后，我們要不斷加強業(yè)務學習，加強培訓及訓練，不斷掌握神經(jīng)外科新的護理技術和科學的管理方法，使神經(jīng)外科更加成熟，更加現(xiàn)代化，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展神經(jīng)外科工作計劃6二0__年，外科支部在醫(yī)院黨委的領導下，結合本支部實際和工作計劃，認真仔細的`完成實踐落實科學發(fā)展觀活動，并且在黨的組織建設和內涵建設均取得了一定優(yōu)秀的成績，當然也存在著需要進一步改進的地方。三日常工作1組織生活形式爭取多樣化，以黨員自學為主，達到既增強黨員意識，又事半功倍;2按時足額收繳黨費;3進一步完善組織生活臺帳制度，使組織生活更加有序化，正規(guī)化。一組織工作1抓好黨員組織性、紀律性教育，堅持把“學習實踐科學發(fā)展觀”活動進行到底;2以黨員作為旗幟，通過進行門診滿意度調查，提高為病人服務的質量，黨員發(fā)揮“三個代表”的作用;3抓好黨員發(fā)展工作，樹立黨在群眾中的形象，吸收積極優(yōu)秀醫(yī)務人員入黨，7月黨員轉正2名：孟紅波、李喆;發(fā)展預備黨員2名：孫靜、陳亮;發(fā)展積極分子2名：陳靜娟、趙一瓊;神經(jīng)外科工作計劃7在醫(yī)院及護理部領導下，按照國家“二甲”醫(yī)院評審標準及衛(wèi)生部醫(yī)院管理年評價標準，科室全體護士討論制定20__護理工作計劃如下：一、加強科室安全護理管理1、實施流程化進階管理，不斷完善科室護理管理樹狀圖，梳理各班工作職責，制定工作流程。做到事事有人管，人人有事做;把大事做全，小事做精。2、補充完善科室護理質控小組成員職責、任務，并充分發(fā)揮其積極性，每月組織對科內存在問題進行討論、分析、提出整改意見。3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。4、加強重點時段的管理，如夜班、早班、節(jié)假日等，實行彈性排班制及節(jié)假日二線待班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。5、不斷加強院內感染知識的學習，強化護理人員“院感”意識和職業(yè)防護，尤其注意手衛(wèi)生。6、注意護理文件書寫內涵質量、準確性、及時性。二、加強重點之事，關鍵之時，關鍵之人，重點之物的管理1、重點之事：護士長要把新入病人、病危病人、手術病人、難溝通病人等當成重點，親自查看，親自落實治療，親自溝通。2、關鍵之時：交接班、早班、夜班、周日、節(jié)假日進行彈性排班，安排二線班，確保護理安全。3、關鍵之人：對新進護士、容易出錯的護士、專科知識和操作技術不過硬的護士、溝通差的護士，加強管理、培訓。4、重點之物：儀器設備運轉正常，搶救物資齊備，完好率100﹪，對儀器設備，搶救物資班班交接，每周抽查一次。每月盤點，無過期藥品。三、加強“三基”“三嚴”培訓1、制定培訓計劃，組織業(yè)務學習10-12次，護理查房10-12次。明確講課時間、講課內容與講課人，每月按計劃安排進行實施，護士長對講課人的講稿內容進行審核，聽課人對主講人進行提問討論。2、利用晨會，抽問護士?？浦R、護理常規(guī)、院感知識、應急預案處理方案。3、按護理部安排對全科護士進行操作培訓和考核，對新進人員加強進行急救技能的培訓，爭取合格率100﹪。4、隨時進行危機意識、安全意識教育，培養(yǎng)嚴謹?shù)?工作作風和職業(yè)態(tài)度。完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作如輸血輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力，避免醫(yī)療糾紛。四、加強護患溝通，提高主動服務意識1、每月召開患者及陪護公休座談會一次，對患者提出的問題及時分析整改，加強工作的主動性，提升病員滿意度?？苾让吭虏欢ㄆ谶M行滿意度調查，保證滿意度在95%以上，對病人反映好的人員進行表揚和獎勵，對表現(xiàn)差的進行教育改造。2、做好入、出院宣教工作，住院病人知曉主管護士、主管醫(yī)生、科主任、護士長，做好住院期間相關健康教育工作，特殊治療、用藥需交待清楚。3、加強護士禮儀培訓。4、發(fā)放護患聯(lián)系卡，征求病人及家屬意見，對出院病人按時進行電話回訪，對存在問題及時進行整改。五、繼續(xù)教育與教學1、積極支持護理人員均參加院內外專題講座，鼓勵護士參加自考函授學習，提高學歷層次。2、每人全年學分應達超過相應職稱分數(shù)。3、修訂完善神經(jīng)外科帶教手冊，專人負責帶教，認真書寫實習生鑒定，嚴格對每一位實習生進行出科考試。4、加強實習生安全意識教育，及職業(yè)暴露相關知識的培訓。對每批實習生進行一次入科宣教、小講課、教學查房、操作示范。5、積極開展品管圈活動。6、鼓勵護士撰寫論文。7、重視護理人員人文素質的培養(yǎng)，積極參加醫(yī)院工會組織的各項醫(yī)院文化建設活動。利用各種形式，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風的教育。六、嚴格對照“二甲”醫(yī)院護理標準，遂項完成，并達標。神經(jīng)外科工作計劃820__神經(jīng)內科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，要以抓好護理質量為核心，本著以病人為中心，以服務、質量、安全為工作重點的服務理念，以提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務為主題，提升服務水平，持續(xù)改進護理質量，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。1、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。2、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位。3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。4、加強重點管理：如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。5、加強重點病人的護理：如危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的'重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。6、對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。神經(jīng)外科工作計劃9轉眼間又要進入20__年了，對于處在醫(yī)改大潮中基層醫(yī)院來說，新的一年又是一個充滿挑戰(zhàn)與壓力的一年，醫(yī)院只有更加提升自身業(yè)務和服務意識，才能贏得更多患者的信賴。神經(jīng)外科自20__年分科后，醫(yī)療業(yè)務水平有了很大提升，這也要求護理工作要有相應的提升。所以，20__年神經(jīng)外科護理工作將緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和護理部的工作計劃，重點提升和改進以下八個方面的工作。一、加大科室護理人員培訓力度，加強科室護理人員素質培養(yǎng)。1、嚴格按照護理部《新入職護士規(guī)范化培訓》內容對新入職一到兩年的護士進行規(guī)范化培訓。針對神經(jīng)外科常見疾病的專科知識、?？撇僮髡J真帶教，每周通過周會時間，組織新入職護士學習并現(xiàn)場提問，檢查掌握情況。要求20__年新入職護士每周晚在科室學習不少于4天，學習內容為：護理核心制度、神經(jīng)外科護理常規(guī)、各種應急預案、常見護理操作并發(fā)癥的預防與處理等知識。2、按照分層培訓內容對全科護士按時培訓，高年資護士重點培訓危重癥護理相關知識，努力提高他們的應急能力，并鼓勵他們共同參與科室管理；低年資護士從最基礎的開始，如工作流程、工作職責、常見病多發(fā)病的護理要點、院感知識等，讓他們盡快適應工作崗位、勝任本職工作，確保患者安全和自身安全。3、根據(jù)醫(yī)院及護理部安排，有機會選送護理骨干參加省內短期護理知識培訓班學習，以管理知識、專科知識進展為主。選派人員參加省內專科護士考試。二、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的.作用，每周進行質量檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理，周會上?？偨Y。反饋。2、每月召開護士會一次。對聯(lián)合巡查中發(fā)現(xiàn)的問題、護士長質量檢查、二級質控質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。對檢查出的結果進行科室通報，對于經(jīng)常出現(xiàn)問題的同志進行批評教育及適當?shù)奶幜P，對做得好的提出表揚并給予獎勵。3、將護理敏感指標納入每月護理質控范圍，通過對敏感指標的分析找到工作中存在的不足，提出整改措施。針對20__年胃管滑脫率較高的情況，本年度將改進胃管固定方法，加強宣教，取得患者家屬的配合等。三、深入開展優(yōu)質護理工作，提高服務質量，提升患者滿意度。1、切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患者床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。護士長或責任組長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質量，保持病區(qū)清潔整齊。2、嚴格執(zhí)行床頭交接制度，在交接班時要向下班護士做具體報告。3、每月組織對出院病人滿意度做電話回訪，月底召開公休座談會，征求患者和家屬意見，并針對性整改。4、每月組織對本月常見疾病的護理知識對患者家屬進行宣教，讓他們了解更多的相關知識，更好地配合醫(yī)療護理工作。通過健康宣傳欄、發(fā)放健康宣教處方等方式加強宣教力度。四、護理安全則是護理管理的重點。護理安全工作長抓不懈，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。1、護士長做好微觀管理，堅持搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。2、對待護理不良事件科室內部認真組織討論，提出切實可行的改進方法，避免類似事件再次發(fā)生。每季度對護理不良事件進行分析匯總。五、加強護理管理，合理利用人力資源。1、我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。2、護理管理者應增強經(jīng)營管理意識，護士長應與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構成結構。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應對科室物資成本核算工作，進行認真、準確的統(tǒng)計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效；既減少病人負擔，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟效益，增加個人收入。1、對神經(jīng)外科護理常規(guī)進行修訂，對新業(yè)務、新技能做相應的添加，并組織學習，確保人人掌握。2、護理質量控制標準包括：護理管理質量控制評價標準、護理安全質量控制評價標準、護理服務質量控制評價標準、臨床護理（基礎護理、分級護理、?？谱o理、危重護理、醫(yī)院感染控制等）質量控制評價標準4個方面。七、強化科研意識，提高護理科研能力。1、護士長領頭，積極給高年資護士創(chuàng)造條件，營造良好的學術氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表。2、科室內部開展品管圈活動，并將品管圈活動數(shù)據(jù)進行分析整理成文，爭取在cn雜志上發(fā)表。3、采用激勵機制，對有學術論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評先評優(yōu)時，優(yōu)先考慮。八、配合做好院部的各項政府指令性工作。積極配合院部完善績效考核系統(tǒng)和成本核算系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護，協(xié)助信息科做好信息化建設工作。繼續(xù)做好健康扶貧和對口扶貧工作，積極參加突發(fā)公共事件的處理，組織無償獻血工作，協(xié)助完成其他臨時性工作。神經(jīng)外科工作計劃10一、培訓對象具備1年以上臨床護理工作經(jīng)驗的注冊護士。二、培訓目標（一）掌握神經(jīng)外科病室的設置與管理；（二）掌握常見神經(jīng)系統(tǒng)解剖與功能；（三）掌握常見神經(jīng)系統(tǒng)疾病病例收集、常見癥狀護理評估、體格檢查；（四）掌握神經(jīng)系統(tǒng)常見癥狀及護理；（五）掌握神經(jīng)科常用診療技術及護理配合；（六）掌握神經(jīng)科常見的護理操作技術；（七）掌握神經(jīng)外科常見儀器設備的應用及管理；（八）掌握神經(jīng)外科危重癥患者的預防、急救流程與搶救配合技術；（九）掌握神經(jīng)科常用藥物及護理；（十）掌握神經(jīng)科病人的營養(yǎng)護理；（十一）掌握神經(jīng)科病人的康復治療及護理；（十二）掌握神經(jīng)外科患者心理需求和護患溝通技巧；（十三）能夠運用循證醫(yī)學對神經(jīng)外科患者實施護理。三、時間安排培訓時間為3個月，可采取全脫產或者半脫產學習方式。其中1個月時間進行理論、業(yè)務知識的集中學習，2個月時間在具有示教能力和帶教條件的三級醫(yī)院神經(jīng)外科病房進行臨床實踐技能學習。（一）理論學習（參考學時：不少于160學時）主要內容包括：掌握神經(jīng)外科病室的設置與管理；神經(jīng)系統(tǒng)解剖與功能；神經(jīng)系統(tǒng)疾病病例收集、常見癥狀護理評估、體格檢查；常見癥狀及護理；常用診療技術及護理配合；監(jiān)護技術和護理操作技術；常見儀器設備的應用及管理等。（二）臨床實踐學習（參考學時：不少于320學時）主要內容包括：神經(jīng)外科病房、神經(jīng)外科監(jiān)護病房進行1個月臨床實踐技能學習。四、培訓內容【一】掌握神經(jīng)外科病室的設置與管理（1）基本設施與設備（2）人力資源管理（3）護理安全（4）神經(jīng)科常見法律問題【二】掌握常見神經(jīng)系統(tǒng)解剖與功能【三】掌握常見神經(jīng)系統(tǒng)疾病病例收集、常見癥狀護理評估、體格檢查（1）神經(jīng)系統(tǒng)疾病病例收集（2）神經(jīng)系統(tǒng)常見癥狀護理評估及體格檢查【四】掌握神經(jīng)系統(tǒng)常見癥狀及護理【五】掌握神經(jīng)科常用診療技術及護理配合（1）實驗室檢查：血液檢查、腦脊液檢查（2）儀器輔助檢查：CT\MRI\TCD\EEG\DSA【六】掌握神經(jīng)科常見的護理操作技術（1）基礎護理操作技術：臥床患者更換床單技術、床上移動技術、壓瘡預防及治療護理技術等（2）搶救及治療護理操作技術：腰椎穿刺護理、腦室引流護理、氣管切開護理、頭部引流管護理、各種深靜脈及PICC置管護理技術等【七】掌握神經(jīng)外科常見儀器設備的`應用及管理（1）多參數(shù)監(jiān)護儀的使用（2）振動排痰儀的應用（3）呼吸機的使用（4）鼻飼泵的使用（5）輸液泵的使用（6）物理降溫儀的使用（7）除顫儀的使用（8）顱內壓監(jiān)護儀的使用【八】掌握神經(jīng)外科危重癥患者的預防、急救流程與搶救配合技術（1）顱內壓增高、腦疝患者、亞低溫治療的急救與監(jiān)測技（2）癲癇持續(xù)狀態(tài)患者的急救與監(jiān)測技術【九】掌握神經(jīng)科常用藥物及護理【十】掌握神經(jīng)科病人的營養(yǎng)護理【十一】掌握神經(jīng)科病人的康復治療及護理【十二】掌握神經(jīng)外科患者心理需求和護患溝通技巧（1）神經(jīng)外科患者心理需求及護理（2）護患關系與溝通【十三】能夠運用循證醫(yī)學對神經(jīng)外科患者實施護理五、考核要點（一）常見神經(jīng)外科疾病的護理知識（二）常見神經(jīng)外科護理操作技能（三）神經(jīng)外科診療技術的護理配合（四）護患溝通技能及心理護理神經(jīng)外科工作計劃11一、20__年轉眼來臨了，神經(jīng)外科護理工作以及護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了，新的一年護理工作主要從以下幾點工作計劃展開實施。二、圍繞優(yōu)質護理示范工作為中心，感動服務，深化細節(jié)護士。三、護士基本理論培訓計劃：每周科內業(yè)務學習一次，并邀請教授及科主任講課，內容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內血腫的簡單ct和mri的影像診斷，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質，酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。有效溝通技巧，提高患者滿意度。四、加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節(jié)控制能力，學會放松技巧，保持健康心態(tài)。加強院內感染知識的培訓。五、院內感染知識掌握并應用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改進措施。臨床應急預案的培訓及實施。六、突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應急預案的學習，并組織演練，提高護士的應急能力。護理安全防范意思的培訓。七、根據(jù)責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀。八、每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。更新組合新的護士角色，突出?？铺厣?，尋找閃光點。打造具有專科特色的重癥監(jiān)護。我科重視對神經(jīng)外科護士能力的培養(yǎng)和培訓，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設備，對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測，治療和護理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質好，思維敏捷，有責任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，不斷增加，使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了神經(jīng)外科急、危、重癥患者同時也向神經(jīng)外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來，使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度顯著提高。今后，我們要不斷加強業(yè)務學習，加強培訓及訓練，不斷掌握神經(jīng)外科新的護理技術和科學的管理方法，使神經(jīng)外科更加成熟，更加現(xiàn)代化，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。我院新大樓竣工在即，同時為了更好的適應我市人民群眾日益增長的健康需求，促進科室護理工作全面、協(xié)調、快速、健康發(fā)展，提高護理質量和專業(yè)技術水平，維護人民群眾健康，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和我科實際情況，特制定本規(guī)劃。1、護理隊伍日益充實，不斷發(fā)揮重要作用我科現(xiàn)有護理人員31人，其中一級護士13人，二級護士4人，三級護士14人，年護理病人2萬多人次。在衛(wèi)生部質量管理年、全國百姓放心醫(yī)院、省優(yōu)質護理服務檢查中，護理工作均取得較好成績，住院患者及出院回訪護理滿意度均達到了95%以上。2、專業(yè)技術和服務領域得到一定發(fā)展。神經(jīng)外科有五多，即危重、昏迷、癱瘓、氣管切開、精神異常和大小便失禁的病人多，五多，使得我科護理工作量大和繁重，但我們的護理工作忙而不亂、準確無誤、迅速有效，而且我們開展了術前評價、術后監(jiān)測，以減少術后并發(fā)癥，對及時觀察判斷病情，防止顱腦損傷及疾病術后繼發(fā)性損害，作到真正意義上的以病人為中心。3、注重人才培養(yǎng)，提高護理隊伍素質。目前，我科護理人員均為?？埔陨蠈W歷，其中本科以上學歷占55%。每月定期開展科室業(yè)務學習和個案查房，同時還開展了?？谱o士培訓，對全科護理人員每季度進行一次理論及操作考核，有計劃的選送了王?；?、鐘含冰、何林玉等到省湘雅附一、上海華山醫(yī)院進修學習，不斷引進護理新理論、新技術，提高了護理科技含量。以質量管理為核心，技術管理為重點，組織管理為保證，使護理工作不斷向深發(fā)展。建立相互理解、相互支持的人際關系環(huán)境，防止護理缺陷的發(fā)生，領導全科護理人員為患者提供安全、有效、高質量的護理，贏得社會信譽。1、為了滿足人民群眾日益增長的健康需求，促進科室工作全面發(fā)展，初步規(guī)劃我科再新增一層病房，分兩個病區(qū)；一層南邊病房全部設為重癥監(jiān)護病房，收治重癥患者；北邊則為有需要的患者提供套間病房。另一層樓全層設置成普通病房，收治一般患者。同時完善各項儀器設備，爭取開展更多治療和護理項目。2、增加病床后，我科需護士40名，所以我科需在原有基礎上增加9人。按照科室護理任務、所需業(yè)務技術水平、實際護理工作量等要素合理配置各層次護士，以做到人力資源最大化，切實保證醫(yī)療安全。3、繼續(xù)加強創(chuàng)優(yōu)質護理服務工作，加強回訪，在穩(wěn)固現(xiàn)有技術優(yōu)勢的同時，努力開拓新的增長點，以增加病源。4、在護士的培訓方面，我們會特別注重加強護理安全管理，以及培養(yǎng)年輕護士良好的心理狀態(tài)，及時溝通，做到有教有談。建立更加完善的科內培訓體系，提高護士的觀察能力、發(fā)現(xiàn)及解決問題的能力，加強護理人員應急應變能力，拓展知識面。5、為了進一步引進護理新理論、新技術，我科明年還將送何爽至北京天壇醫(yī)院進修神經(jīng)外科護理。1、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，到年底本科學歷人員達6人。2、堅持每月科內業(yè)務學習1—2次，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。3、增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。護理安全工作長抓不懈，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。（1）護理人員的'環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。（4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。通過學習，培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念，糾正和克服過去的病人頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的護理做法，應全盤考慮，綜合計劃，集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量，對病室實施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。實行彈性排班。制定彈性排班實施辦法，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面。護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。1、基礎護理合格率100%（合格標準85分）。2、特、一級護理合格率85%（合格標準為80分）。3、急救物品完好率達100%。4、護理文件書寫合格率90%（合格標準為80分）。5、護理人員三基考核合格率達100%（合格標準為80分）。6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0（除難以避免性褥瘡）。神經(jīng)外科工作計劃1220__年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年，也是我科非常重要的一年，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和護理部的工作計劃，認真履行職責，將科室全年護理工作計劃制定如下：一、抓好科室護理人員培訓，加強科室護理人員素質培養(yǎng)。全科護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學習來積累知識，才能提高自身素質和業(yè)務能力。才能逐步把目前以大專學歷為主體轉變?yōu)橐员究茷橹黧w的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。1、鼓勵中、青年護士參加自學、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，兩年后科室本科學歷人員達5人。2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。3、根據(jù)醫(yī)院及護理部安排，有機會選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習，以管理知識、?？浦R進展為主。4、堅持每月在科內舉辦護理知識，新業(yè)務新技術，專業(yè)技術培訓。每月科內業(yè)務學習1——2次，護理查房1次，操作培訓1——2項等。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓神經(jīng)外科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。二、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。2、每月召開護理質量與安全管理會一次。對一級質控質量檢查、護士長質量檢查、二級質控質量檢查、三級質控質量檢查的反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。對檢查出的結果進行科室通報，對于經(jīng)常出現(xiàn)問題的同志進行批評教育及適當?shù)奶幜P，對做得好的提出表揚并給予獎勵。3、切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患者床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。4、嚴格執(zhí)行床頭交接制度，在交接班時要向下班護士做具體報告。5、嚴格落實各級工作人員職責。護士長或責任組長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質量，保持病區(qū)清潔整齊；每月一次對病人滿意度進行調查，確保服務質量。6、電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查1次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發(fā)生。7、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。三、組織全科護理人員認真學習20__年修訂的護理質量控制評價標準。護理質量控制標準包括：護理管理質量控制評價標準、護理安全質量控制評價標準、護理服務質量控制評價標準、臨床護理（基礎護理、分級護理、?？谱o理、危重護理、醫(yī)院感染控制等）質量控制評價標準4個方面。四、護理安全則是護理管理的重點。護理安全工作長抓不懈，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。1、補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，堅持護士長或責任組長每月夜查房一次和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。（1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。（2）病人的.環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。（4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。五、加強護理管理，合理利用人力資源。1、我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。2、護理管理者應增強經(jīng)營管理意識，護士長應與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構成結構。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應對科室物資成本本核算工作，進行認真、準確的統(tǒng)計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效；既減少病人負擔，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟效益，增加個人收入。六、強化科研意識，提高護理科研能力。1、積極給高年資護士創(chuàng)造條件，營造良好的學術氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表。爭取本年度有至少一篇CN級文章發(fā)表。2、采用激勵機制，對有學術論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時，優(yōu)先考慮。神經(jīng)外科工作計劃1320__年是積極上進的一年，也是評審二級甲等醫(yī)院的一年，在這一段時間里，神經(jīng)內科將嚴格遵守臨床醫(yī)療管理制度，加強醫(yī)療質量安全管理，努力提高醫(yī)護人員質量，以安全，優(yōu)質，高效的全層服務，打造一流品牌人性化的臨床科室?，F(xiàn)將工作計劃列表如下：一、繼續(xù)強化本科室醫(yī)療質量安全管理，不斷提高醫(yī)療隊伍的.素質。認真落實總住院醫(yī)師制度，把三級醫(yī)師查房制度落實到實處。切實抓好醫(yī)療安全工作，提高安全意識，從醫(yī)療活動的每個具體環(huán)節(jié)上，防范醫(yī)療風險。加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進行嚴格的消毒隔離培訓，加強無菌觀念，護士長等人做好監(jiān)督工作。二、繼續(xù)提高神經(jīng)內科人員醫(yī)療技術水平和素質。繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務，進一步充實整體護理的內涵，推出我科護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提。定期進行考核，通過目標管理促使醫(yī)護人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使醫(yī)療質量提高。三、堅持業(yè)務。學習每周1次，每月在科室內舉辦醫(yī)護新知識、新業(yè)務、新技術培訓。計劃派出1—2名醫(yī)師外出進修學習新技術，新療法，不斷提高全科醫(yī)療水平。做好醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療差錯出現(xiàn)。四、繼續(xù)抓好職業(yè)道德和行業(yè)作風建設，促進醫(yī)療質量的提高。醫(yī)療質量及服務意識的提高，關鍵在于全體醫(yī)務人員的職業(yè)道德水平的提高，而職業(yè)道德意識的提高，必須有賴于經(jīng)常性的、規(guī)范性的思想教育。大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設，嚴格貫徹衛(wèi)生部關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的八個“不準”，樹立良好的醫(yī)風醫(yī)德，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。這是我們的基本要求。五、繼續(xù)開展新技術新項目。在神經(jīng)介入方面爭取更好的成績，提高神經(jīng)介入診治水平，建立初步的康復治療體系，增加康復治療項目，促進腦血管病治療水平提升。六、加強學科科研建設，申請高水平科研項目，提高省級論文、論文發(fā)表的數(shù)量與質量。神經(jīng)外科工作計劃14一、主要工作目標1、繼續(xù)加強護理質量監(jiān)管，結合科室質量薄弱，注重過程控制，促進科室護理質量。2、進一步深化優(yōu)質護理示范工程，落實責任制整體化護理，提升患者滿意度。3、繼續(xù)制定科學實效的護理分層培訓計劃，提高護理人員的業(yè)務水平。4、開展品管活動，運用品質管理手法，持續(xù)改善護理管理和服務水平。5、加強缺陷管理，鼓勵主動上報不良事件，注重患者安全管理。6、加強科室梯隊建設，注重科室層級培養(yǎng)。7、年護理計劃完成達到：90%二、護理工作質量指標1、護理核心指標監(jiān)測：（1）住院患者給藥差錯發(fā)生率；（2）住院患者跌倒發(fā)生率；（3）住院患者墜床發(fā)生率（4）住院患者壓瘡發(fā)生率；（5）管路滑脫發(fā)生率；（6）留置導尿管相關泌尿系感染發(fā)生率；（7）護士離職率；（8）護士銳器傷發(fā)生率。2、重點核查項目的監(jiān)測：⑴急救設備器材及藥品完好率（100%）；⑵留置導尿管相關感染預防措施達成率（≥95%）；⑶跌倒/墜床風險評估正確率（≥95%）；⑷跌倒/墜床預防措施達成率（≥95%）；⑸壓瘡風險評估正確率（≥95%）；⑹壓瘡預防措施達成率（≥95%）；⑺非計劃性拔管風險評估正確率（≥95%）；⑻非計劃性拔管預防措施達成率（≥95%）；⑼口服、靜脈給藥查對流程落實合格率（≥95%）；⑽出院患者滿意度（≥95%）；三、主要工作內容1、加強護理質量監(jiān)管，注重過程控制，促進科室護理質量。根據(jù)院科質控存在的問題，針對性的質量改進，制定重點專項質控關鍵點，體現(xiàn)持續(xù)改進效果，將質控落到實處。結合護理部和手冊中的重點質量監(jiān)測指標進行科室監(jiān)測，以數(shù)據(jù)為依據(jù)，注重過程指標控制。繼續(xù)組織學習天津市質控中心新下發(fā)《臨床護理管理質量標準執(zhí)行手冊》內的相關管理規(guī)定，以手冊為質量管理指導，引導護理人員落實標準規(guī)范行為，以保證科室護理質量管理有依據(jù)、有標準、有指引。2、繼續(xù)深化優(yōu)質護理示范工程，不斷提高護理服務，提升患者滿意度。20__年將沿襲去年的護理排班模式，激發(fā)護理人員工作熱情，提高護理人員的職業(yè)認可度，進一步的提高了護理人員滿意度。3、制定科學實效的護理分層培訓計劃，并組織護理人員有計劃的落實。根據(jù)?？铺攸c制定本科室分層培訓計劃，首先在今年的課件選擇上，結合科室業(yè)務發(fā)展需求將去年開展的項目，納入重點培訓內容，補短板重實效，課件由科室指定內容，各位授課老師精心制作，科室把關審核，最終確立科室分層培訓計劃。其次今年的分層理論培訓計劃結合科室晉級和職稱考核情況，新納入2人進行科室授課，注重培養(yǎng)其帶教授課能力，為年資具備并有能力的護士搭建平臺，增加自身職業(yè)專業(yè)度的提升，協(xié)同構建科室?guī)Ы汤蠋熖蓐牻ㄔO。最后仍著重低年資護士的培訓，全年分別對N1級護士進行12次培訓，N2級護士培訓12次（其中包含重癥觀察室護士培訓4次）、N3級護士培訓4次，共計培訓28次。希望通過培訓不斷提高科室護理人員基礎及?？茦I(yè)務理論水平，使其服務更加專業(yè)規(guī)范。4、開展品管活動，運用品質管理手法，持續(xù)改善護理管理和服務水平。今年結合護理部要求，開展品管圈活動，遵循自動自發(fā)精神，運用各種改善手法，啟發(fā)護士個人潛能，通過團隊力量，結合群體智慧，持續(xù)改善科室目前突出的問題，以推動科室的質量改進。5、繼續(xù)加強缺陷管理，注重患者安全管理?？剖覍⒗^續(xù)沿襲每月結合本月存在的隱患，組織全科護理人員結合具體事件進行討論，展開頭腦風暴，找出問題真因，共策整改辦法，杜絕同類安全事件的發(fā)生。并根據(jù)不良事件的級別，鼓勵護理人員積極上報，建立正確的安全文化氛圍，確?；颊甙踩?。同時結合去年的科室不良事件重點把控，落實科室根據(jù)發(fā)生事件指定的規(guī)定保證落地，杜絕同類事件的再次發(fā)生。6、加強科室梯隊建設，注重科室層級培養(yǎng)。在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱考核，結合職稱考試結果和晉級條件，注重科室梯隊建設，計劃完成一名新晉主管護師N3級責護帶班崗的培訓，三名新晉護師N2級責護的觀察室護士崗的培訓，保證科室梯隊更趨于合理。并希望能有機會外派本科護理人員出外進修學習，接受新的理論和技術學習，帶動科室業(yè)務水平。結束了一年的工作之后我也是對自己的工作進程做了簡要的分析，通過自己的不懈奮斗與努力，逐漸地明白自己在工作上的成績以及自身存在的問題，并且為自己下階段的成長與努力做了更多的計劃與準備工作。一、提升個人的思想為了更好的完成自己的工作，便是需要在工作上有更好的認識，真正的將工作放在心中，將每一點事項都做到認真的`對待，這樣才能夠在工作上能真正的做好一切。在工作的時間中更是要將自己的行為都約束起來，以公司的規(guī)章制度來要求自己，在工作中也是要多多研究學習出納相關的知識與內容，這樣才可以對目前的工作有較好的認知，更是可以將這份工作真正的做好。往后的生活我更是需要以個人的努力來促成我更好的發(fā)展，所以不管是任何的時候都需要以較好的方式與態(tài)度來完成好個人的工作。二、加強工作的能力面對這份出納的工作，我還有飛非常多的方面是需要去學習的，所以在新的一年中更是要把握住任何一項可以成長與進步的機會與方面，在工作中去學習，去成長，去爭取把握住更多的技能，這樣才能夠在完成自己的工作上有更好的進步。為了要更好的做好自己的工作，我也是需要端正自己的思想，多多地向他人去學習，這樣才更容易得到進步，也是能夠在這份工作中收獲到應有的成長。為了可以較好的做好現(xiàn)在的工作，便是需要以不懈的努力來付出自己的行動，為自己的未來做更多的奮斗與付出。三、修正自身的缺點在工作中總是會出現(xiàn)一些不好的方面與情況，大部分都是因為自己在工作上的不認真，思想不夠集中才會分心，尤其是手機的影響是非常的大，畢竟心中念著手機那便是沒有辦法在工作上做出較好的成果，也沒有辦法達到更高的效率。然后就是自己需要在工作上做更多的檢查工作，畢竟出納的工作是非常重要的，若是一點點細小的問題都是會有嚴重的后果，尤其是在這一年中犯下的錯誤給了我非常大的警醒。總之，在全新的一年中，我更是會端正自己的心態(tài)，在工作上做去更多的努力，為自己的人生做出更多的奮斗。思來想去，還是需要在未來的工作中及時的對自己的進行反思與總結，這樣才能夠更好的明白自己的問題，也是能夠促成我更好的發(fā)展，真正為自己的人生走更多的奮斗。一、加強病區(qū)管理，確保安全1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障孕產婦就醫(yī)安全。2.孕產婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、轉入、急危重孕產婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的孕產婦要重點督促檢查和監(jiān)控。3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5.從護理管理角度監(jiān)控：不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。（1）堅持醫(yī)療安全天天抓，堅持每月專業(yè)知識、急救知識、技術操作培訓，強化責任意識，急救意識。確?；颊呔歪t(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。（2）強化科室注重搶救物品的管理，平時加強對性能及安全性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好率100%（3）加強薄弱環(huán)節(jié)的管理，減少護理差錯事故發(fā)生。主要是科室新進人員，責任心不強人員的管理要重點幫扶。（4）加強危重孕產婦的護理，預防并發(fā)癥的發(fā)生，認真落實產科各項護理常規(guī)，杜絕差錯事故發(fā)生。（5）培養(yǎng)護士經(jīng)營意識，認真執(zhí)行物價收費標準，善于進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。（6）定期對科室人員進行院感知識培訓考核，定期或不定期進行院感質量檢查，進行原因分析，及時反饋并進行整改。二、轉變護理觀念，配合市場部，做好科室的營銷加強服務就必須有考核，要宣傳營銷沒有后續(xù)好的服務反而是浪費資源，所以明年的工作中繼續(xù)加強全體人員服務意識的教育，加強服務態(tài)度，提高服務質量，同時還要加大宣傳力度，配合市場部做好宣傳工作，把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中，讓他們有機會聯(lián)系我們，并取得孕產婦的信任。1、繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以孕產婦為中心”的觀念，把孕產婦的呼聲作為第一信號，把孕產婦的需要作為第一需要，把孕產婦的利益作為第一考慮，把孕產婦的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。2、注重收集護理服務需求信息，通過與孕產婦的交談，發(fā)放滿意度調查表等，了解回訪意見、獲取孕產婦的需求及反饋信息，及時提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。3、深化親情服務，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。三、加強護士在職教育，做好帶教工作，提高護理人員的專業(yè)素質1、繼續(xù)保持臨床帶教小組，強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，分級針對性進行業(yè)務培訓，每月組織業(yè)務學習、技能操作培訓、急救演練，定期考核。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。2、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍，不斷的更新護理知識。3、新上崗護士實行一對一帶教，適應制教學，重點加強?？萍膊〉呐嘤?，將專科疾病的環(huán)節(jié)分解講解，并定期召開帶教工作總結會，聽取帶教教師及新上崗的護士的意見。四、確保完成各項護理指標1、基礎護理合格率100%。2、急救物品完好率達100%。3、護理文件書寫合格率≥90%4、護理人員“三基考核合格率達99%。5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。7、急救車管理合格率100%8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。五、產科20__年工作計劃具體安排第一季度工作重點：抽查基礎護理落實情況，護理安全執(zhí)行情況。一月工作計劃：制定護理工作計劃、季重點、月安排；制定三基三嚴培訓計劃；組織召開護理人員會議，明確職責與分工；組織護理人員進行一次護理安全教育培訓。二月工作計劃：細化各項考核標