2024年圓通快遞跨省物流服務(wù)協(xié)議版

2024年圓通快遞跨省物流服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1快遞范圍1.2快遞時效1.3快遞費用1.4快遞包裹規(guī)定2.服務(wù)雙方2.1圓通快遞公司信息2.2客戶信息2.3服務(wù)代表3.服務(wù)流程3.1寄件流程3.2收件流程3.3派送流程4.服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.2優(yōu)惠政策4.3支付方式4.4支付時間5.服務(wù)保證5.1快遞安全5.2快遞時效保證5.3服務(wù)質(zhì)量保證6.違約責(zé)任6.1圓通快遞公司違約6.2客戶違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑解決8.合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同解除9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露后果10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果11.合同的適用法律12.合同的爭議解決方式13.合同的附件14.其他約定第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1快遞范圍1.2快遞時效圓通應(yīng)按照雙方約定的時效為客戶提供快遞服務(wù)。具體時效要求詳見附件一。1.3快遞費用1.3.1圓通收取的快遞費用包括基礎(chǔ)費用、附加費用以及可能的特殊費用。具體費用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。1.3.2客戶享受的優(yōu)惠政策，以及費用計算方法和支付方式詳見附件二。1.4快遞包裹規(guī)定1.4.1客戶應(yīng)確保寄遞物品符合國家法律法規(guī)及圓通的包裝要求。1.4.2圓通有權(quán)對包裹進行檢查，如發(fā)現(xiàn)違禁品或不符合快遞規(guī)定的情況，圓通有權(quán)拒絕接收或退回包裹。2.服務(wù)雙方2.1圓通快遞公司信息圓通快遞公司，地址：[圓通公司地址]，聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]，聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]。2.2客戶信息客戶名稱：[客戶名稱]，地址：[客戶地址]，聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]，聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]。2.3服務(wù)代表雙方同意，圓通指派[服務(wù)代表姓名]為雙方之間的服務(wù)代表，客戶亦指派相應(yīng)的負(fù)責(zé)人與圓通的服務(wù)代表進行溝通與協(xié)調(diào)。3.服務(wù)流程3.1寄件流程客戶按照圓通的要求包裝好包裹，并在包裹上粘貼足額的郵票或者快遞標(biāo)簽。圓通服務(wù)代表在確認(rèn)包裹符合要求后，將包裹收寄。3.2收件流程圓通服務(wù)代表在目的地將包裹送達客戶指定的收件人，并確保收件人簽字確認(rèn)。3.3派送流程圓通應(yīng)按照約定的派送時間、路線和方式進行派送。具體派送流程詳見附件三。4.服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)按照附件二的規(guī)定執(zhí)行。4.2優(yōu)惠政策優(yōu)惠政策按照附件二的規(guī)定執(zhí)行。4.3支付方式雙方同意，客戶可以通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電子支付等方式支付服務(wù)費用。4.4支付時間客戶應(yīng)在收到圓通提供的快遞服務(wù)后，按照約定的時間支付服務(wù)費用。5.服務(wù)保證5.1快遞安全圓通應(yīng)采取合理的措施保障包裹的安全，防止包裹丟失、損壞等情況發(fā)生。5.2快遞時效保證圓通應(yīng)保證包裹在約定時效內(nèi)送達。如因特殊情況導(dǎo)致時效延誤，圓通應(yīng)及時通知客戶。5.3服務(wù)質(zhì)量保證圓通應(yīng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合客戶的要求。6.違約責(zé)任6.1圓通快遞公司違約圓通未能按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體責(zé)任方式包括但不限于退還服務(wù)費用、賠償損失等。6.2客戶違約客戶未能按照約定支付服務(wù)費用或者違反國家法律法規(guī)及本合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體責(zé)任方式由雙方協(xié)商確定。7.爭議解決7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)在發(fā)生爭議時通過協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向[調(diào)解機構(gòu)名稱]申請調(diào)解。7.3法律途徑解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更任何一方提出變更要求時，應(yīng)書面形式通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的部分內(nèi)容。8.3合同解除在合同有效期內(nèi)，除非法律或本合同另有規(guī)定，否則任何一方不得單方面解除合同。如因不可抗力或其他特殊情況導(dǎo)致合同無法履行，雙方可以協(xié)商解除合同。9.保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3泄露后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等，導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的。10.2不可抗力后果遭受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力影響的大小，雙方協(xié)商決定是否減輕或免除違約責(zé)任。11.合同的適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.合同的爭議解決方式如發(fā)生合同爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同的附件本合同附件包括：附件一：快遞服務(wù)范圍和時效附件二：快遞費用標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)惠政策附件三：快遞服務(wù)流程14.其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：快遞服務(wù)范圍和時效詳細要求和說明：本附件詳細列出了圓通快遞提供的服務(wù)范圍，包括但不限于文件、包裹、貨物等物品的寄遞、配送等服務(wù)。同時，明確了快遞的時效要求，包括寄件時效、運輸時效和派送時效等。附件二：快遞費用標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)惠政策詳細要求和說明：本附件詳細列出了快遞費用的標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)費用、附加費用以及可能的特殊費用。同時，明確了客戶享受的優(yōu)惠政策，以及費用計算方法和支付方式。附件三：快遞服務(wù)流程詳細要求和說明：本附件詳細描述了快遞服務(wù)的流程，包括寄件流程、收件流程和派送流程等。明確了雙方在各個流程中的權(quán)利和義務(wù)，以及可能需要遵守的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.圓通快遞公司違約違約行為包括但不限于：未能按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定、未能在約定時效內(nèi)完成快遞服務(wù)、未能保障包裹的安全等。責(zé)任認(rèn)定：圓通快遞公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體責(zé)任方式包括但不限于退還服務(wù)費用、賠償損失等。例如，如果圓通未能在約定時效內(nèi)完成快遞服務(wù)，應(yīng)按照約定退還部分或全部服務(wù)費用。2.客戶違約違約行為包括但不限于：未能按照約定支付服務(wù)費用、未能按照要求包裝包裹、違反國家法律法規(guī)及本合同的規(guī)定等。責(zé)任認(rèn)定：客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體責(zé)任方式由雙方協(xié)商確定。例如，如果客戶未能按照要求包裝包裹，圓通有權(quán)拒絕接收或退回包裹，并要求客戶承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費用。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等），導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的情況。在本合同中，不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.商業(yè)秘密：商業(yè)秘密指不為公眾所知悉、能為一方帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)對方采取保密措施的信息。在本合同中，商業(yè)秘密包括客戶的客戶信息、運營策略、產(chǎn)