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第1頁(yè)共1頁(yè)2024年售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述范文一、售前支持職責(zé)1.單獨(dú)執(zhí)行或與團(tuán)隊(duì)合作,與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)層面的溝通;2.引導(dǎo)并明確客戶(hù)的需求,深入挖掘其真實(shí)需求,并將這些需求整理為團(tuán)隊(duì)參考的依據(jù);3.根據(jù)客戶(hù)的具體需求制定相應(yīng)的解決方案;4.提供行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和應(yīng)用咨詢(xún)服務(wù);5.實(shí)施技術(shù)培訓(xùn)以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求;6.收集行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料,為產(chǎn)品定位和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策提供支持。二、項(xiàng)目招投標(biāo)管理1.獨(dú)立或協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目前期的各項(xiàng)任務(wù),包括但不限于制定項(xiàng)目方案、可行性研究和項(xiàng)目論證方案;2.協(xié)調(diào)并推動(dòng)各參與方共同推進(jìn)招投標(biāo)流程;3.編制項(xiàng)目招標(biāo)需求和相關(guān)文件;4.制作投標(biāo)文件,涵蓋技術(shù)方案、商務(wù)策略以及演示用的PPT等。三、產(chǎn)品管理職責(zé)1.編制和更新標(biāo)準(zhǔn)的解決方案文檔;2.組織內(nèi)部產(chǎn)品培訓(xùn),包括新產(chǎn)品或新功能的介紹等。2024年售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述范文(二)職責(zé):1、承擔(dān)辦事處特殊合同的評(píng)審任務(wù),同時(shí)提供必要的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù);2、在辦事處的投標(biāo)過(guò)程中,負(fù)責(zé)技術(shù)方案的擬定和審定,為辦事處和客戶(hù)提供售前技術(shù)支撐;3、實(shí)施對(duì)辦事處和客戶(hù)相關(guān)人員的水泵應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn);4、進(jìn)行出差訪問(wèn),推廣公司產(chǎn)品,以確保銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行。任職要求:1、具備大專(zhuān)及以上學(xué)歷,優(yōu)先考慮機(jī)械、機(jī)電、熱能與動(dòng)力工程、過(guò)程裝備與控制工程、建筑環(huán)境與設(shè)備工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景;2、精通CAD軟件的操作;3、具有出色的溝通技巧,良好的協(xié)調(diào)能力和問(wèn)題解決能力;4、能夠適應(yīng)出差工作需求。2024年售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述范文(三)職責(zé):1、參與制定公司的技術(shù)方案,負(fù)責(zé)標(biāo)書(shū)的準(zhǔn)備、技術(shù)講解及用戶(hù)咨詢(xún)等事務(wù);2、協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理,進(jìn)行與用戶(hù)的深度技術(shù)交流,技術(shù)方案的展示,以及應(yīng)用系統(tǒng)的演示;3、與業(yè)務(wù)部其他部門(mén)協(xié)作,確保用戶(hù)溝通的順暢,資料共享的有效性,以及技術(shù)協(xié)調(diào)的一致性;4、與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)合作,完成應(yīng)用系統(tǒng)的演示,以及產(chǎn)品宣傳資料的編寫(xiě);5、與外部合作伙伴進(jìn)行技術(shù)層面的交流與合作;6、執(zhí)行其他由上級(jí)指派的任務(wù)。任職資格:1、具備大專(zhuān)及以上學(xué)歷,需有____年以上相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);2、熟悉行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)需求,掌握行業(yè)技術(shù)及解決方案;3、對(duì)信息化應(yīng)用領(lǐng)域的設(shè)備、產(chǎn)品和解決方案有深入了解;4、具有優(yōu)秀的方案策劃技巧,能制作并有效傳達(dá)PPT;5、工作態(tài)度認(rèn)真,具有團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的服務(wù)意識(shí);6、能承受一定工作壓力,適應(yīng)不時(shí)之需的出差安排
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