2024年人力資源管理師三級模擬試題

三級人力資源管理師理論知識模擬試題（一）

卷冊一：職業(yè)道德、理論知識

第一部分職業(yè)道德

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第1?16題）

答題指導：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一

種選項是對的的，多選題有兩個或兩個以上選項是對的的。

（一）單項選擇題

I、有關(guān)道件規(guī)范、法律規(guī)范的說法中，對的的是（）

A.法律規(guī)范是做事的準則而非做人的準則，它只規(guī)范個人不應做什么

B、道德規(guī)范是做人的準則，規(guī)范個人應當做什么，不應當做什么

C、法律規(guī)范依托國家強制力發(fā)揮效用，比道德規(guī)范的社會功能強大得多

D、道德規(guī)范以社會輿論和良心發(fā)揮作用，但作用十分有限

2、有關(guān)企業(yè)文化的說法中，對的的是（）

A、企業(yè)文化建設(shè)的主線目日勺是促使企業(yè)員工學習科學文化知識

B、企業(yè)形象是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵，企業(yè)價值觀居于次要地位

C、企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，一股不作為企業(yè)文化的內(nèi)容

D、企業(yè)文化在整個企業(yè)經(jīng)營管理過程中，具有整合功能

3、企業(yè)損害員工的權(quán)益，員工最佳的處理措施是（）

A、竭力通過工會組織協(xié)調(diào)處理B、采用法律訴訟方式加以調(diào)整

C、以怠工方式進行冷處理D、采用罷工的方式處理

4、“忠于所屬企業(yè)”的對的做法是（）

A、身為員工，堅持企業(yè)利益至上原則，誓死捍衛(wèi)企業(yè)利益

B、只要企業(yè)領(lǐng)導對員工夠“朋友”，則員工本人永遠不能背叛企業(yè)

C、忠于企業(yè)領(lǐng)導就是忠于企業(yè)

D、堅持集體主義原則處理企業(yè)與社會的多種利益矛盾

5符合會計人員職業(yè)道德規(guī)定的做法是（）

A、一御按照上司的規(guī)定填報多種財務報表

B、不做假帳

C、根據(jù)會計行業(yè)『、J通例處理業(yè)務工作

D、多報成績，少報局限性，以利于鼓舞員工的士氣

（請結(jié)合下列事例和所學職業(yè)道德知識，回答第6-8題）

青島港集裝箱碼頭橋吊隊隊長許振超用六個月時間練就了“一鉤凈”的絕活，吊車時做到艙內(nèi)起鉤、旋轉(zhuǎn)、

落鉤、變幅時都要穩(wěn)、準，防止了貨品撒海。許振超的“二次停鉤”也是他的絕活，就是箱子剛離地和快落

地的I一剎那，放慢速度，先觀測后起落，這樣做雖然使每次操作時間多了幾杪鐘，但杜絕了事故隱患，最

終提高了生產(chǎn)效率。

6、通過許振超的“一鉤凈”，你承認下列說法中的（）

A、在貨品多的狀況下，“一鉤凈”是不切實際的做法

B、許振超在發(fā)明“一鉤凈”的過程中，一定撒漏過許多貨品

C、許振超練習“一鉤凈”啊過程，闡明提高職業(yè)技能要投入大量的時間和精力

D、許振超練習“-?鉤凈”的做法，闡明他是個求穩(wěn)怕事的人

7、許振超發(fā)明“二次停鉤”的做法表明，（)

A、“二次停鉤”是個揮霍時間的做法

B、只要專心練習，員工是可以做到“二次停鉤”的

C、“一看二慢三通過”是一般從業(yè)人員向操作準則

D、經(jīng)驗可以滿足從業(yè)人員的需要，無需學習新知識

8、通過許振超練就的絕活，我們可以得到的啟示是（）

A、只有聰穎人才能做到創(chuàng)新

B、操作技巧之類的做法不應當納入創(chuàng)新之列

C、在平凡的、點點滴滴的崗位活動中，蘊藏著創(chuàng)新的機會

D、所謂創(chuàng)新只不過是工作純熟而已

（二）多選題

9、有關(guān)企業(yè)品牌，對的的認識是（）

A、品牌標志著產(chǎn)品質(zhì)量高下B、品牌標志著人們對產(chǎn)品的信任度

C、品牌蘊涵著文化品位D、品牌代表著一種消費層次

10、有關(guān)職業(yè)活動，對的的觀念是（）

A、”生存的需要推感人們從事一定的職業(yè)活動

B.任何一種民族假如停止勞動，不用說一年，就是幾種星期，也要滅亡

C、謀生是人們生活的所有內(nèi)容

D、人活著是為了吃飯，同樣，吃飯也是為了活著

11、從業(yè)人員著裝的規(guī)定是（）

A、莊嚴B、樸實C、得體D、新潮

12、有關(guān)愛崗敬業(yè)，對的的說法是（）

A、愛崗敬業(yè)是職業(yè)精神的重要內(nèi)容

B、樹立職業(yè)理想與規(guī)定人們做到愛崗敬業(yè)是主線矛盾的

C、愛崗才能敬業(yè)，對于自己不愛的崗位自然不存在敬業(yè)的問題

D、物質(zhì)待遇不應當成為人們愛崗敬業(yè)的前提

13、從業(yè)人員接待顧客的過程中，屬于“忌語”時是（）

A、質(zhì)晝間順應由廠家負責，我只是賣貨的，你找廠家吧

B、這個品牌的商品，全市實行統(tǒng)一售價，如有疑問，可上網(wǎng)查詢

C、假如不買，最佳別問了

D、沒關(guān)系，哪廉價您哪去買好了，別在這耽誤時間

14、有關(guān)誠實守信，你可以贊同的說法是（）

A、趙某：“我倆是好朋友，只有這樣向關(guān)系才會誠實守信”

B、錢某：“目前什么東西都會做假，只有自己能靠得住”

C、孫某：“誠實守信的人也許會在某些事情上吃虧，但長遠看并不吃虧”

D、李某：“做事情要誠實守信，這是無條件的”

15、初本本田企業(yè)的奠基人本田宗一郎常常說這樣一句話：“1%的成功建立在99%的失敗的基礎(chǔ)之上“。你

對這句話時理解是（）

A、人生會有許多次失敗，失敗不會對成功產(chǎn)生什么影響

B、失敗乃成功之母，不要怕失敗

C、失敗的事情總是無意義的，只有1%的成功才是我們所但愿的

D、抱著堅定的信念，就有成功的但愿

16、有關(guān)職業(yè)道德責任，對的H勺說法是（）

A、職業(yè)道德責任是從職業(yè)貢任中引申出來的

B、職業(yè)道德責任是對人們有關(guān)職業(yè)責任態(tài)度的評價

C、怎樣履行職業(yè)責任體現(xiàn)了職業(yè)道德責任的規(guī)定

D、忠實看待工作任務屬于職業(yè)道德責任的體現(xiàn)

二、職業(yè)道德個人體現(xiàn)部分（第17—25題）

答題指導：該部分均為選擇題，每題均有?四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一種選項作為

您的答案。請在答題卡上將所選擇答案的對應字母涂黑。

17、假如你意外地獲得了5000元獎金，幾種朋友來給你表達祝賀，你會（）

A、請他們上高檔大飯店好好撮一頓B、備幾種小菜，在宿舍里聚一下

C、請他們到周圍比很好一點的飯館喝幾杯D、把錢存起來，以備不時之需

18、工作中碰到尤其不順心的事情時，你一般會（）

A、總是感到很懊惱，等待他人來協(xié)助自己

B、找朋友商議，讓他們協(xié)助自己處理

C、想找人幫忙，但又怕給人家添麻煩，躊躇不定

D、獨自處理，不給上司和同事添麻煩

19、工作之余，你常會產(chǎn)生（）

A、心情放松I內(nèi)感覺B、想學習的沖動

C、找?guī)追N朋友聊天的想法D、想到外面走走的想法

20、業(yè)余時間，你喜歡（）

A、逛大街B、看小說C、看電視D、逛書店

21、單位來了新員工，最應當做的事是（）

A、學習企業(yè)的章程和紀律B、盡快簽訂正式的協(xié)議

C、熟悉周圍的環(huán)境，如商場之類D、訪問一下老員工

22、工作中獲得成績時，你想把這個消息告訴（）

A、父母B、男（女）朋友和家人

C、父母、老師和朋友D、最要好的幾種朋友

23、對于比很好玩的電子游戲，你，?般會（）

A、可以沉浸其中B、規(guī)定玩的時間，每天不超過兩小時

C、玩一會兒就不再玩了D、膽怯上撼，不敢去玩

24、你發(fā)現(xiàn)附近的飯館新添了一道味道好、價格廉價的菜。你會（）

A、獨自常常光顧B、研究一下做法，回家學著做

C、找?guī)追N朋友一起來品嘗一下D、想帶朋友去，但緊張他人不喜歡

25、你從一則小報上看到簡介某產(chǎn)品的廣告：東西不貴，20元錢一件。你信認為真地買來一件一試，完全

不如廣告上說得那么好，這時你的感覺是（）

A、有上當?shù)母杏X，規(guī)定退貨

B、這年頭，發(fā)生這樣的事情很正常，別當?回事兒

C、告訴朋友別買這東西

D、很生氣，但無能為力

第二部分理論知識

一、單項選擇題（26-85題，每題1分，共60分，每題只有一種最恰當?shù)拇鸢福堅诖痤}卡上將所選答案

的對應字母涂黑）

26、對勞動法的論述，不對的的是（）

A.它是資本主義發(fā)展到一定階段而產(chǎn)生的法律部門

B.它與民法關(guān)系親密，是從民法中分離出來的法律部門

C.所有與勞動者有關(guān)的社會關(guān)系都昂勞動法的調(diào)整對象

D.它是調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系親密聯(lián)絡(luò)的一種獨立的法律部門

27、當員工代表或工會代表與單位行政部門或雇主之間，就勞動條件的改善和勞動關(guān)系的處理問速進行談

判，并到達一致時，雙方到達的協(xié)議稱為（）

A、勞動協(xié)議B、集體協(xié)議C、集體協(xié)議D、勞資協(xié)議

28、勞動法確認勞動者為勞動力所有者，使勞動者在勞動力市場上處在勞動力（）

A、求方客體H勺獨立地位B、供方主體的法律地位

C、供方客體的法律地位D、求方主體的自主地位

29、對勞動者提供最低程度的保護，體現(xiàn)了勞動法對勞動者的（）

A、平等保護B、全面保護C、基本煤護D、優(yōu)先保護

30、勞動力資源的微觀配置是指用人單位內(nèi)部對勞動者（）的安排

A、工作地點、工作對象和工作量B、作業(yè)地點、作業(yè)時間和作業(yè)量

C、勞動崗位、勞動時間和勞動量D、勞動范圍、勞動對象和勞動量

31、人力資源與其他資源不一樣，它具有（）等特性

A、戰(zhàn)略性、能動性和被開發(fā)的無限性B、戰(zhàn)略性、能動性和被開發(fā)的有限性

C、積極性、發(fā)明性、可用性和無限性D、積極性、積極性、發(fā)明性和有限性

32、從（）看，老式的人事管理采用制度控制和物質(zhì)刺激的手段，而現(xiàn)代人力資源管理則更多地強調(diào)

人性化管理。

A、管理手段上B、管理方式上C、管理內(nèi)容上D、管理體制上

33、總量性失業(yè)是指（）

A.勞動力需求數(shù)最不小于社會對官啊供應量

B.勞動力供應數(shù)量不小于社會對它的需求量

C.勞動力供應數(shù)量等于社會對它的需求量

D.勞動力供應構(gòu)造不不小于對它的構(gòu)造需求量

34、從各國狀況來看，當基尼系數(shù)（）時，表達社會勞動者收入差距非常小。

A、不不小于0.2B、等于0.2C、在020.4之間D、不小于0.4

35、最低工資是政府根據(jù)一定期期的社會（）,所規(guī)定的保證勞動者基本生活需要的工資。

A、收入和物價水平B、消費和物價水平

C、物價和支出水平D、收入和消費水平

36、（）是進行記錄研究的基本根據(jù)。

A、調(diào)查方案B、調(diào)查計劃C、數(shù)據(jù)資料D、調(diào)查分析

37、詳細的調(diào)查措施不包括（）?

A、訪問法B、觀測法C、匯報法D、抽樣法

38、初級資料搜集的措施不包括（）

A、訪問法B、觀測法C、記錄法D、匯報法

39、一般來說，數(shù)據(jù)處理設(shè)計的內(nèi)容不包括（）

A、數(shù)據(jù)的信息原則化B、準備機器載體并進行檢查

C、整個數(shù)據(jù)處理設(shè)計口勺預算控制D、數(shù)據(jù)處理所用算法、軟件的設(shè)計和選擇

40、下面的句子中，屬于名詞性謂語句的是（）

A、那座辦公大樓35層B、我們開始考試

C、學習態(tài)度認真、嚴厲D、我什么都懂得

41、（）是上級機關(guān)對下級機關(guān)布置工作，闡明工作活動的指導原則啊公文文體。

A、決定B、命令C、通告D、指示

42、有關(guān)函的表述，不對的的是（）,.

A、它可以分為公函和便函兩大類B、它可用于向主管部門請示有關(guān)問題

C、按照函的行文方向，它可以分為去函和復函兩大類

D、它不能用于平等機關(guān)或非從屬機關(guān)之間互相商洽問題

43、經(jīng)濟管理文書不包括（）

A、經(jīng)濟協(xié)議B、意向書C、勞動辦議D、分析匯報

44、（）不屬于信息調(diào)研的詳細規(guī)定。

A、精確性、系統(tǒng)性、針對性B、經(jīng)濟性、系統(tǒng)性、及時性

C、系統(tǒng)性、完整性、合用性D、合用性、經(jīng)濟性、及時性

45、在組織信息調(diào)研成果H勺處理階段，（）不是整頓分析調(diào)查資料的常用措施。

A、描述分析法B、因果分析法C、轉(zhuǎn)換比率法D、預測分析法

46、在組織信息調(diào)研過程中，當需要調(diào)查問題的范圍還不太清晰的時候，應采用（

A、描述性調(diào)研B、預測性調(diào)研C、探索性調(diào)研D、因果關(guān)系調(diào)研

47、（）是指企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，采用科學、合理的措施，為生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完畢某項

工作任務所預先規(guī)定的活勞動消耗量口勺限制。

A、機構(gòu)編制總額B、人員編制總額C、勞動定員定額D、定額提高計劃

48、對工作者圓滿完畢工作所應具有條件的分析不包括（）0

A、知識技能B、基本任務C、智力狀況D、教育狀況

49、由于勞動力市場供需原因的變動導致企業(yè)人員招聘困難，導致人員招聘成本上升，這屬于人力資源管

理的（）

A、直接成本B、間接成本C、可控成本D、不可控成本

50、“大材小用”違反了人員配置的（）

A、互補增值原理B、動態(tài)適應原理C、彈性冗余原理D、能位對應原理

51、在組織中，能級最低的層次是（）

A、管理層B、執(zhí)行層C、決策層D、操作層

52、對于工作周期很長和突發(fā)事件較多的工作，其合用的工作分析措施是（）

A、面談法B、工作實踐法C、工作演出法D、階段觀測法

53、對FJA法的論述不對的的是（）

A、是以工作為中心的分析措施B、是?種構(gòu)造化、定量化的分析措施

C、是對培訓的績效評估非常有用的措施D、是對工作內(nèi)容全面徹底描述的措施

54、招聘過程中，不公正現(xiàn)象產(chǎn)生的主線原因是（)

A、社會原因B、心理原因C、歷史原因D、經(jīng)濟原因

55、對于熟人推薦法特點的對的論述是（）

A、招聘成本高，應聘人員素質(zhì)高，可靠性強

B、招聘成本低，應聘人員素質(zhì)低，可靠性差

C、招聘成本高，應聘人員素質(zhì)高，可靠性差

D、招聘成本低，應聘人員素質(zhì)高，可靠性強

56、（）提問是人員大面試中的關(guān)鍵技巧。

A、開放式B、封閉式C、確認式D、舉例式

57、（）是-?種古老而又最基本的人員選擇措施。

A、面試B、心理測試C、第試D、情景模擬測試

58、人員招聘是一種復雜的過程，其首要環(huán)節(jié)是（）

A、招募B、選擇C、錄取D、評估

59、企業(yè)員工培訓投資屬于（）,它H勺投資收益遠遠高于實物投資收益。

A、長期投資B、短期投資C、智力投資D、技能投資

60、（）不屬于企業(yè)培訓需求信息H勺搜集措施。

A、重點團體分析法B、觀測法C、工作崗位分析法D、面談法

61、培訓課程的實行是到達預期的（）的基本途徑。

A、課程目的B、培訓目的C、課程計劃D、培訓計劃

62、培訓費用預算草案是通過（）決定培訓項目I內(nèi)多種費用支出并進行測算的。

A、記錄措施B、列表措施C、會計措施D、工作分析

63、通過()搜集培訓的需求信息，nJ'以獲知較為廣泛的信息內(nèi)容，這是膨響培訓需求信息與否全面的

重要原因。

A、問卷調(diào)查B、檔案資料C、訪談面談D、工作分析

64、績效管理的()是指任何一種績效管理方案所需要的時間、人力、物力、財力，要可以使被使用

者及其實行的客觀環(huán)境和條件所容許。

A、可行性B、實用性C、對的性D、可靠性

65、員工的需要層次包括：(1)謀生需要：(2)友誼與溫暖：(3)安全與穩(wěn)定：(4)呼重與榮譽：(5)自

我實現(xiàn)。將這些需要按從低到高次序排列，其次序為()

A、(1)(2)(3)(4)(5)B、(1)-3)(2)(4)(5)

C、(1)(3)(2)(5)(4)D、(1)：2)(3)(5)(4)

66、()是適合于對企業(yè)高層人員經(jīng)營效果進行考核的績效指標。

A、市場擁有率B、勞動生產(chǎn)率C、產(chǎn)品合格率D、原料消耗率

67、考核者一般從多種方面描述績效的特性，對各個特性進行三個層面(優(yōu)秀、一般、差)的描述，并隨

機排列這些特性從而形成原則尺度，這種績效考核的措施稱為()

A、行為定點量表法B、混合原則尺度法

C、行為觀測量表法D、生產(chǎn)能力衡量法

68、對于目的管理法論述不對的的是()

A、它使員工目的與組織目的保持?致

B、它使管理者專注目I內(nèi)，減少精力損耗

C、它以目的作為考核根據(jù)，不易出現(xiàn)考核失誤

D、它有助于對不一樣部門間的工作績效做橫向比較

69、對（）I內(nèi)精確記錄是國家從宏觀上理解員工生活水平的重要根據(jù)，也是企業(yè)掌握人工成本的重要

信息來源。

A、獎金津貼B、工資總額C、社會保險D、福利水平

70、在勞動密集型企業(yè)中，生產(chǎn)工人的工作成果不受其他人影響，該類企業(yè)薪酬管理原則重要是以員工的

（）決定其薪酬水平。

A、業(yè)績水平B、能力大小C、工齡長短D、學歷高下

71、企業(yè)安排勞動者在法定休假日工作的，應支付不低于工資（）的酬勞。

A、150%B、200%C、250%D、300%

72、通過（），才能確定薪酬水平的市場定位，使企業(yè)既能保持產(chǎn)品在市場上的競爭力，又能吸引，保

留所需人才。

A、薪酬調(diào)查B、崗位分析C、福利管理D、崗位評價

73、企業(yè)進行崗位評價時，其工作程序的第一步是（）

A、選擇評價措施B、獲取崗位闡明書

C、確定關(guān)鍵崗位D、提交分析匯報

74、在反應崗位與薪酬的對應關(guān)系時，（）表明等級低的崗位薪酬增長的速度慢于崗位等級高的，即崗

位等級低的，提高比較少的工資就能到達鼓勵效果，而崗位等級高的需要增長較多的工資才能到達鼓勵效

果。

A、凹形曲線B、凸形曲線C、直線D、S形曲線

75、在社會保障體系中，（）的實行對象是社會貧困者或生活在貧困線如下的人。

A、社會保險B、社會救濟C、社會福利D、社會優(yōu)撫

76、企業(yè)在進行崗位評價時，通過選擇和界定薪酬要索，確定要素的等級和相對價值，然后確定各要素及

各要素等級的分值，這種措施稱為（

A、要素比較法B、崗位分類法C、要素計點法D、崗位排列法

77、崗位評價的成果可以是（）的形式。

A、分值、等級和列表B、等級、列表和排序

C、排序、分侑和列表D、分值、等級和排序

78、單位為員工繳存的住房公積金的月繳存額，為員工本人（）乘以單位住房公積金繳存比例。

A、本月工資B、上一年度月平均工資

C、上月工資D、本年度估計月平均工資

79、勞動關(guān)系管理制度是企業(yè)規(guī)章制度的構(gòu)成部分，它是以（）為制定主體。

A、企業(yè)B、國家C、工會D、員工

80、作為勞動協(xié)議主體的勞動者必須年滿（）以上，有就業(yè)需求，具有勞動行為能力的人。

A、12周歲B、14周歲C、16周歲D、18周歲

81、集體協(xié)議簽訂后，由企業(yè)一方（）內(nèi)將協(xié)議文本一式三份及闡明材料報送縣級以上政府勞動行政部

門審查。

A、7日B、10日C、15HD、30H

82、勞動協(xié)議期限屆滿或勞動者已到達退休年齡，屬于（）

A、約定終止條件B、因故終止條件

C、法定終止條件D、自然終止條件

83、勞動關(guān)系管理信息系統(tǒng)在完畢信息處理程序后，應根據(jù)（）工作的特定規(guī)定對信息進行必要的加工，

以信息需求者需要的形式提供應有關(guān)職能部門和人員。

A、勞動協(xié)議管理B、集體協(xié)議管理C、專題協(xié)議管理D、勞動關(guān)系管理

84、縱向溝通包括上向和下向溝通。上向溝通的信息應逐層集中，在各環(huán)節(jié)進行（），然后向上一級傳

播。

A、分解B、綜合C、匯總D、歸納

85、（）不屬于勞動衛(wèi)生規(guī)程的內(nèi)容。

A、防止噪聲和強光刺激B、防止電磁輻射的危害

C、防止有毒物質(zhì)的危害D、勞動者健康檢查規(guī)程

二、多選題（86-125題，每題1分，共40分，每題有多種答案對的，請在答題卡上將所選

答案的對應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）

86、在勞動法中，增進就業(yè)制度包括（）。

A.國家有關(guān)勞動就業(yè)的方針

B.政府有關(guān)部門在提供就業(yè)服務和實行失業(yè)保護等方面的責任和措施

C.政府對婦女、殘疾人、少數(shù)民族、退伍軍人等特殊群體。勺就業(yè)措施

D.政府為保護各類勞動者的合法權(quán)益而制定的有關(guān)勞動條件的最低原則

E.政府對規(guī)定就業(yè)或已經(jīng)就業(yè)的勞動者進行專業(yè)知識與技能訓練的措施

87、勞動法一般由（）制度構(gòu)成。

A、職業(yè)技能開發(fā)制度B、勞動原則制度C、勞動爭議處理制度

D、社會保險制度E、勞動監(jiān)察檢查制度

88、現(xiàn)代人力資源管理就是一種人力資源（）的過程。

A、獲取和整合B、輸入與輸出C、保持和鼓勵

D、控制與調(diào)整E、培訓與開發(fā)

89、現(xiàn)代人力資源管理的工作內(nèi)容和重要任務是（）o

A、求才B、用才C、育才D、激才E、愛才

90、勞動要素的基本特點是（）,,

A、獨立性B、自我詵釋性C、動力呼D、個體差異性E、非經(jīng)濟性

91、從調(diào)查研究的工作過程上看，記錄的認識過程分為（）等幾種階段。

A、記錄預測B、記錄設(shè)計C、記錄調(diào)查D、記錄分析E、記錄整頓

92、有關(guān)調(diào)查表的對的表述是（）0

A、它按照時間的次序設(shè)計調(diào)查項目B、它一般由表頭、表體和表腳構(gòu)成

C、它的形式分單一表和一覽表兩種D、樣式確定后，需要編制填表闡明

E、運用計算機設(shè)計調(diào)查表必須給每個標志或填選答案加上代碼

93、（）的復句屬于偏正關(guān)系復句。

A、因果關(guān)系B、轉(zhuǎn)折關(guān)系C、選擇關(guān)系D、假設(shè)關(guān)系E、遞進關(guān)系

94、告知重要的種類有（）。

A、指示性告知B、任免告知C、事項性告知

D、會議告知E、指示性告知

95、評估人力資源管理實際成本支出，需要審核的資料包括（）0

A、成本賬目B、核算成果C、原始記錄D、多種憑證E、匯總資料

96、企業(yè)在設(shè)置崗位時，應當考慮（

A、崗位數(shù)目與否符合數(shù)量至少原則B、所有的崗位與否實現(xiàn)了有效配合

C、與否體現(xiàn)統(tǒng)一指揮、精干高效原則D、與否體現(xiàn)統(tǒng)一領(lǐng)導、分級管理原則

E、每個崗位與否在組織中發(fā)揮了積極效應

97、人力資源管理原則成本一般分為（

A、人力資源獲得原則成本B、人力資源開發(fā)原則成本

C、人力濟源重者原則成本D、人力濟源管理實際成本

E、人力資源管理原始成本

98、面談法的長處在于（）。

A、費用底、速度快B、調(diào)查范圍廣，樣本量大C、信息的可靠性高

D、提供觀測法無法獲取的信息E、尤其適合于對文字理解有困難H勺人

99、情景模擬測試與筆試、面試法相比，重要是針對被試者的（）進行測試。

A、操作能力B、智力水平C、心理活動D、行為過程E、工作效率

100、在人員招聘活動的評估中，內(nèi)容效度多用于（）

A、知識測試B、能力測試C、操作測試D、潛力測試E、心理測試

101,（）是對招聘過程中使用措施的對的性和有效性的檢查。

A、信度評估B、效度評估C、成本評估D、質(zhì)量評估E、效率評估

102、企業(yè)內(nèi)部招募的重要措施包括（）

A、廣告法B、推薦法C、檔案法D、布告法E、上門招聘法

103、起草培訓制度草案，一般應包括（）?

A、企業(yè)員工培訓開發(fā)的戰(zhàn)略目的B、企業(yè)員工培訓制度的解釋與修訂

C、實行企業(yè)員工培訓的基本宗旨D、企業(yè)培訓制度的核準與實行措施

E、制定企業(yè)員工培訓制度的根據(jù)

104、實行培訓課程的管理，應當包括（）階段。

A、前期準備工作B、課程培訓實行C、知識技能傳授

D、培訓回憶總結(jié)E、效果綜合評估

105、用于員工培訓效果評價的衡最指標重要有（）

A、認知成果B、顯在成果C、技能成果D、情感成果E、潛在成果

106、在績效管理制度的基本內(nèi)容中，應對績效考核成果的應用原則和規(guī)定，以及與之相配套的（）等

規(guī)章制度的貫徹實行做出明確規(guī)定。

A、薪酬獎勵B、人事調(diào)整C、職務晉升D、人員培訓E、職責范圍

107、績效考核環(huán)節(jié)包括（）,

A、改善績效H勺指導B、評價實行C、制定績效改善計劃D、績效面談

E、科學地確定考核的基礎(chǔ)

108、企業(yè)薪酬管理工作的重要內(nèi)容包括（）。

A、工資總額管理B、薪酬水平管理C、員工業(yè)績考核

D、平常薪酬管理E、確定薪酬制度

109、企業(yè)確定工資總額的措施有（）＜.

A、回歸分析法B、工資總額與銷售額比例法C、成對排列法

D、工資總額占附加值比例法E、盈虧平衡點法

110、寬泛式薪酬等級類型的特點是（

A、平行狀排列B、金字塔排列C、薪酬等級少D、薪酬等級多

E、薪酬水平隨崗位級別的提高或橫向調(diào)整而變動

111、企業(yè)各項福利總額預算計劃的工作內(nèi)容包括（）

A、福利的覆蓋面B、福利的性質(zhì)C、福利的受益者

D、福利的起止日期E、上一年度福利總支出與本年度預算

112、確定薪酬調(diào)杳對象時，一般應考慮（）

A、其他行業(yè)企業(yè)B、本行業(yè)企業(yè)C、其他地區(qū)企業(yè)

D、當?shù)貐^(qū)企業(yè)E、企業(yè)競爭對手

113、勞動協(xié)議的約定條款只要內(nèi)容合法，就對當事人具有法律約束力，它的常見內(nèi)容包括（）。

A、保密事項B、試用期限C、工作內(nèi)容D、補充保險E、勞動條件

114、集體協(xié)議只要符合（）合法，意思表達真實，就具有法律效力，集體協(xié)議的當事人和關(guān)系人就應

履行集體協(xié)議所規(guī)定的義務。

A、主體B、內(nèi)容C、形式D、程序E、主件

115、礦山勞動安全規(guī)程的重要內(nèi)容包括（）的安全規(guī)定。

A、礦山設(shè)計B、礦山開采C、機電設(shè)備D、礦山防爆E、作業(yè)場所

116、調(diào)查時間需要根據(jù)（）時詳細內(nèi)容決定。

A、調(diào)查目的B、調(diào)查對象C、調(diào)查范圍D、調(diào)查內(nèi)容E、調(diào)查人員

117、下列符合勞動原則制度內(nèi)容的是（）?

A、最短工作時間B、勞動安全衛(wèi)生原則C、最低工資原則

D、未成年工的勞動條件E、最低就業(yè)年齡

118、下列對勞動者權(quán)益H勺保護體現(xiàn)為優(yōu)先保護的是（）＜,

A、對企業(yè)裁員進行嚴格限制B、保護女職工的勞動安全衛(wèi)生條件

C、優(yōu)先錄取原企業(yè)被裁員員或下崗人員D、企業(yè)貼有“安全第一，生產(chǎn)第二”的口號

E、為了擴大就業(yè)，盡量保證企業(yè)的經(jīng)營效益

119、下列有關(guān)企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則論述對的的是（）o

A、它沒有通用性，只在本單位內(nèi)部合用

B、在勞動過程之外的事項都不屬于企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則

C、它所規(guī)范的是企業(yè)職工的勞動行為和用工行為

D、它的調(diào)整對象是在勞動過程中用人單位與職工之間的關(guān)系

E、它可以規(guī)定在工作日中午餐時不準飲酒

120、在信息采集的措施中，當面調(diào)查問詢法的長處是（）,

A、方式措施機動靈活B、可以深入地理解到被調(diào)查者的實際意見

C、不受時間地點的限制D、所花費的人力、物力、財力比較小

E、搜集到口勺資料信息比較快、量也比較大

121、信度重要是指測試成果的可靠性或一致性。它一般可分為（）0

A、預測效度B、稔定系數(shù)C、同測效度D、等值系數(shù)E、內(nèi)在一致性系數(shù)

122、培訓的配套鼓勵制度重要包括（

A、培訓的意義和目的B、公平競爭的晉升規(guī)定

C、完善的崗位任職資格規(guī)定D、以能力和績效為導向的分派原則

E、公平、公正、客觀的業(yè)績考核原則

123、績效管理制度的基本內(nèi)容包括（）o

A、詳細規(guī)定績效管理的組織機構(gòu)設(shè)置

B、明確規(guī)定績效管理的目的、程序和環(huán)節(jié)

C、詳細闡明各類人員的考核措施、設(shè)計根據(jù)

D、詳細規(guī)定績效考核啊類別、層次和考核期限

E、詳細熱審員工申訴的權(quán)利、詳細程序和管理措施

124、養(yǎng)老保險是世界各國較普遍實行的一種社會保障制度，一般具有（）的特點。

A、由國家立法強制實行B、企業(yè)單位和個人都必須參與

C、由國家、單位和個人三方面或單位和個人雙方共同承擔

D、具有社會性強，影響很大，享有人多且時間較長，費用支出龐大

E、企業(yè)必須向當?shù)厣鐣ｋU經(jīng)辦機構(gòu)辦理社會保險登記，參與社會保險

125、（）是企業(yè)必須執(zhí)行的安全生產(chǎn)管理制度。

A、安全生產(chǎn)責任制度B、安全技術(shù)措施計劃管理制度C、安全生產(chǎn)教育制度

D、重大事故隱患管理制度E、安全衛(wèi)生認證制度

國家職業(yè)資格三級企業(yè)人力資源管理師技能模擬試題

卷冊二：操作技能

一、問答題（本題共2題，第1小題10分，第2小題12分，共22分）

1、闡明企業(yè)組織信息調(diào)研H勺基本類型和信息采集的措施。

2、一項健全和完善的績效管理制度，密有助于企業(yè)績效管理目的II勺實現(xiàn)，假如您是某企業(yè)績效管理制度的

起草者，試詳細闡明績效管理制度的基本內(nèi)容

二、計算題（本題共22分。先根據(jù)題意進行計算，然后進行必要分析，只有計算成果沒有計算過程不得分）

2023年6月，某企業(yè)通過招聘洽談會為下屬各個分企業(yè)總共招收了240名新員工，其中管理人員52名，

銷售人員48名，技術(shù)人員85名，技術(shù)工人55名，為了對本次人員招聘活動進行全面的評估，企業(yè)招聘主

管列出了如下多種有關(guān)口勺數(shù)據(jù)資料，如表1所示。

衣I：某企業(yè)2023年人員招收錄取狀況記錄表

單位：人

指標人員分類匯總

管理人員銷售人員技術(shù)人員技術(shù)工作

計劃招收人數(shù)654810055268

應聘人數(shù)130144136220630

候選人數(shù)7S72102110362

實際錄取人數(shù)52488555240

請根據(jù)上述資料計算四類人員以及總?cè)藛T錄取比、招聘完畢比和應聘比，并對其進行比較和分析闡明。

三、案例分析題（本題共2題，每題18分，共36分）

1、2023年1月小張到某企業(yè)工作，雙方未簽訂勞動協(xié)議，但雙方約定小張每月工資為4000元，企業(yè)于2000

年3月20日做出一項決定，從全體職工的工資中拿出20%作為績效工資，假如年終企業(yè)完畢各項指標，績

效工資將一次性發(fā)放職工本人，假如企業(yè)完不成指標，績效工資將不予發(fā)放。從2023年4月起，小張每月

領(lǐng)到3200元的工資。為此，小張于2000年6月3日向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

1）、請分析闡明該企業(yè)的做法與否合法。

2）、根據(jù)現(xiàn)行的法律規(guī)定，小張可以得到賠償嗎？

2、某企業(yè)成立于1999年，重要業(yè)務是生產(chǎn)銷售皮鞋。目前企業(yè)有員工300余人，大多數(shù)為生產(chǎn)工人，企

業(yè)的發(fā)展方略是以過硬的質(zhì)量占領(lǐng)市場，因此企業(yè)的價值觀強調(diào)質(zhì)量第一。

企業(yè)在人力資源管理方面起步較晚，原有的基礎(chǔ)比較微弱，尚未形成科學的管理體系，尤其是薪酬福利方

面的問題比較突出，并且企業(yè)支付能力不是很高，在初期，由于企業(yè)人員較少，領(lǐng)導單憑一雙眼、一支筆

都可以分清晰給誰多少工資，但伴隨企業(yè)人員的不停增長，只靠過去的老措施顯然不行了，其公平性、公

正性、對外的競爭性也就更談不上了。

請問：怎樣才能為該企業(yè)制定出合理的薪酬管理制度？

四、方案設(shè)計顆（本族共20分）

2023年7月份某電信企業(yè)從各個大專院校招收了一批本科畢業(yè)生和碩士碩士，這些人員將彌補企業(yè)市場營

銷、財務人事、技術(shù)研發(fā)等各部門120多種工作崗位的空缺。

請您為該企業(yè)設(shè)計一種對這些新員工進行入職教育的培訓方案。

卷冊一理論試題

第一部分（職業(yè)道德略）

第二部理論部分

（一）單項選擇題：

26C27C28B29C30C31A32B33B34A35A36C37D38C

39C40A41D42D43C44C45C46C47C48B49A50D51D

52C53B54D55D56D57C58A59C60C61A62C63B64A

65C66A67B68D69B70A71D72A73B74B75B76C77B

78B79A80C81A82D83D84B85D

(二)多選題

86ABC87ABCDE88ACDE89ABCD90BCDE91BCDE92BCD93ABD

94ABCDE95ABCD96ABE97ABC98CD99ADE100AC101AB

102BCD103BCDE104ABCD105ACD106ABCD107ABCDEI08ABDE

109110ACE111ABCDE112BDE113ABD114ABCD115ABE116

117BCD118AD119ABCDE120ABC121BDE122BCDE123ABCDE

124ABCD125ABCDE

卷冊二技能試題

一、問答題(本題共2題，第1小題10分，第2小題12分，共22分)

1、評分原則：。

(1)企業(yè)組織信息調(diào)研的基本類型有：

①探索性調(diào)研：②描述性調(diào)研：

③因果關(guān)系調(diào)研：④預測性調(diào)研。

(2)組織信息采集的措施有：

①問詢法。重要包括：當面調(diào)查問詢法、問卷調(diào)查問詢法、問詢法、會議調(diào)查問詢法、郵寄調(diào)查問詢

法等。

②觀測法。重要包括：直接觀測法、行為記錄法等。

2、評分原則：

績效管理制度?般由總則、主文和附則等章節(jié)構(gòu)成，并包括如下內(nèi)容：

(1)概括闡明加強績效管理的重要性和必要性:

(2)詳細規(guī)定績效管理組織機構(gòu)設(shè)置、職責范圍、業(yè)務分工:

(3)規(guī)定績效管理的目的、程序和環(huán)節(jié)：

(4)解釋和闡明各類人員績效考核的措施：

(5)詳細規(guī)定績效考核的類別、層次和考核期限：

(6)對報表格式、記錄口徑等提出詳細規(guī)定：

(7)明確規(guī)定考核成果的應用原則和規(guī)定；

(8)對各個職能和業(yè)務部門年度績效管理總結(jié)等做出明確規(guī)定；

(9)對員工申訴的權(quán)利等做出詳細規(guī)定：

(10)對績效管理制度的解釋、實行做出必要闡明。

二、計算題(本題共22分，先根據(jù)題意進行計算，然后進行必要分析，只有計

算成果沒有計算過程不得分)

(1)多種比值計算：

①管理人員：

管理人員錄取比=管理人員錄取人數(shù)/管理人員應聘人數(shù)xl00%=52/130xl(X)%=40%

管理人員招聘完畢比：錄取人數(shù)/計劃招聘人數(shù)xl00%=52/65X100%=80%

管理人員應聘比=應聘人數(shù)/計劃招聘人數(shù)x|00%=l30/65x100%=200%

②銷售人員：

銷售人員錄取比=錄取人數(shù)/應聘人數(shù)x100%=48/144x100%=33.3%

銷售人員招聘完畢比=錄取人數(shù)/計劃招聘人數(shù)X100%=48/48x100%=100%

俏售人員應聘比=應聘人數(shù)/計劃招聘人數(shù)X100%=144/48X100%=300%

③技術(shù)人員:

技術(shù)人員錄取比=錄取人數(shù)/應聘人數(shù)xlOO%=85/136X100%=62.5%

技術(shù)人員招聘完畢比=錄取人數(shù)/計劃招聘人數(shù)xlOO%=85/100X100%=85%

技術(shù)人員應聘比=應聘人數(shù)/計劃招聘人數(shù)x|00%=136/100X100%=136%

④技術(shù)工人：

技術(shù)工人錄取比：錄取人數(shù)/應聘人數(shù)X100%=55/220x100%=25%

技術(shù)工人招聘完畢比=錄取人數(shù)/計劃招聘人數(shù)xl00%=55/55X100%=100%，

技術(shù)工人應聘比：應聘人數(shù)/計劃招聘人數(shù)xl(X)%=220/55x100%=400%

⑤總量計算

人員總錄取比=錄取總?cè)藬?shù)/應聘總?cè)藬?shù)xl00%=240/630X100%=38.1%

人員總招聘完畢比=錄取總?cè)藬?shù)/計劃招聘總?cè)藬?shù)xl00%=240/268X100%=89.6%

人員總應聘比=應聘總?cè)藬?shù)/計劃招聘總?cè)藬?shù)xlOO%=630/268xl00%=235.07%

(2)比較分析闡明：

①本次招聘人員總錄取比38.1%,其中技術(shù)工人錄取比最低，為25%,技術(shù)人員錄取比最高，為62.5%。

這闡明從總體來看，錄取者的素質(zhì)較高，其中技術(shù)工人的平均素質(zhì)也許更高某些，而技術(shù)人員的整體素質(zhì)

也許略低。(2分)

②人員總招聘完畢比為89.6%,其中銷售人員和技術(shù)工人的招聘完畢比均為100%,從數(shù)量上看完畢

了招聘任務：管理人員的招聘完畢比最低，為80%,技術(shù)人員招聘完畢比為85%,由于管理人員和技術(shù)人

員的招聘完畢比都沒有到達100%,致使本次招聘活動在數(shù)量上沒有完畢招聘任務。(2分)

③總應聘比為235.07%,技術(shù)工人的應聘比最高，為400%,技術(shù)人員的府聘比最低，為136%,這闡

明招聘洽談會這種招聘方式較適合該企業(yè)各類人員的招聘，其中最適合技術(shù)工人的招聘。

（3分）

三、案例分析題（本題共2題，每題18分，共36分）

1、評分原則：

（1）該企業(yè)的做法不合法。（2分）

①根據(jù)《勞動法》第19條的規(guī)定。，勞動協(xié)議必須以書面形式簽訂，某企業(yè)未與小張簽訂勞動協(xié)議，屬

于違法，責任在企業(yè)。（4分）

②“勞動酬勞”條款是法柒條款，是雙方協(xié)商一致I內(nèi)，因此，雙方應嚴格執(zhí)行。（4分）

③根據(jù)《勞動法》第17條規(guī)定，簽訂和變更勞動協(xié)議，應當遵照平等自愿、協(xié)商?致的原則，企業(yè)拿

出20%的工資作為績效工資，應與職工協(xié)商，未經(jīng)協(xié)商，企業(yè)單方做出變更決定，屬于無效。（4分）

（2）根據(jù)《勞動法》第50條和原勞動部1994年481號文的有關(guān)規(guī)定，企業(yè)未足額發(fā)放小張4000元工資,

屬于克扣職工工資，除補足外還應支付25%口勺經(jīng)濟賠償金。（4分）

2、評分原則：

（1）薪酬調(diào)查。選擇本行業(yè)、當?shù)貐^(qū)及競爭對手企業(yè)進行調(diào)查，因該企業(yè)支付能力不高，應關(guān)注25%點處

的薪酬水平（2）

（2）對企業(yè)的所有崗位進行深入的崗位分析和崗位評價。（2分）

（3）理解行業(yè)勞動力供求關(guān)系。（2分）

（4）理解競爭對手的人工成本。0（2分）

（5）明確企業(yè)的戰(zhàn)略目的。（2分）

（6）從該企業(yè)的價值觀出發(fā)，對的確立薪酬管理的原則。該企業(yè)的價值觀是重視質(zhì)量，因此在考核中要將每

個員工生產(chǎn)的產(chǎn)品合格率同其薪酬緊密聯(lián)絡(luò)起。(2)

(7)從企業(yè)既有財力局限性I內(nèi)狀況出發(fā)，選擇市場薪酬水平的25%點處。(2分)

(8)該企業(yè)屬勞動密集型生產(chǎn)企業(yè)，每個工人的工作業(yè)績可用量化的指標考核。(2分)

(9)明確薪酬管理日勺基本原則。即：工資水平略低于市場平均工資：用量化指標考核員工生產(chǎn)業(yè)績，建立

績效工資制度：根據(jù)每個員工產(chǎn)品合格率有額外的獎罰措施。

四、方案設(shè)計題(本題共20分)

參照答案：

某電信企業(yè)新員工入職教育方案

(1)明確入職教育的指導思想

(2)提出員工入職教育的規(guī)定

(3)確定詳細的培訓內(nèi)容(每項1分最高不超過6分)

①企業(yè)發(fā)展歷史：②企業(yè)現(xiàn)行多種規(guī)章制度以及法規(guī)：

③企業(yè)主營項目以及業(yè)務知識：④電信市場現(xiàn)實狀況：⑤規(guī)范化電信服務月客戶服務中心的功能：

⑥企業(yè)文化與團體精神教育；⑦加深對企業(yè)的感知與認同：⑨本崗位工作職責和工作規(guī)定。

(4)選定培訓師(2分)

培訓師以人力資源部門經(jīng)理、各業(yè)務部門經(jīng)理為主體，各部門主管進行協(xié)助或者根據(jù)詳細狀況從企業(yè)以

外聘任。.

(5)方案的詳細實行措施

(6)教育經(jīng)贄預算

(7)入職教育I內(nèi)管理

①人力資源部門全權(quán)負責整個入職教育管理事務:

②經(jīng)指定接受訓練的人員，除有特殊狀況事先經(jīng)部門主管簽報核準得予請假或免訓外，一律不得故意規(guī)

避參與教育，否則將從嚴論處：

③訓練課程的編排及時間，依實際需要另行制定：

④本方案經(jīng)董事長核準后施行。

人力資源部XXXX年X月XX日(2分)

單項選擇題

1、在市場經(jīng)濟中，支付能力星牛產(chǎn)出來的1,是牛產(chǎn)的成果，牛產(chǎn)力等于()?

A.勞動成果B.勞動能力C.支付能力D.支付手段

2、規(guī)范研究措施以某種價值判斷為基礎(chǔ)，處理客觀經(jīng)濟現(xiàn)象()的問題。

A.是什么B.應當是什么C.實際D.本質(zhì)規(guī)律

3、勞動力供應彈性是()變動對工資率變動的反應程度。

A.勞動力供應B.勞動力需要C.勞動力供應量D.勞動力需求量

4、勞動力需求的自身工資彈性Ed表達為()

A.(AW/AD)/(W/D)B.(△D/ZiW)/(D/W)

C.(AW/W)/(AD/D)D.(AD/D)/(AW/W)

5、在完全競爭條件下，短期企業(yè)勞動力需求決定的原則是()

A.MRP=VMPB.MRP=MPC.VMP=MPD.MP=MC

6、實際工資的計算公式是()

A.貨幣工資/價格B.貨幣工資X價格C.貨幣工資/價格指數(shù)D.貨幣工資X價格指數(shù)

7、由于引進先進技術(shù)替代人力，以及改善生產(chǎn)方式和管理而導致的失業(yè)，稱為（）

A.需求局限性性失業(yè)B.摩擦性失業(yè)C.構(gòu)造性失業(yè)D.技術(shù)性失業(yè)

8、如下宏觀調(diào)控詳細措施屬于貨幣政費的是（）

A.收入平等化措施B.調(diào)整政府購置水平C.調(diào)整法定準備金率D.變動稅率

9、不屬于社會保險特性的是（）A.社會性B.互濟性C.賠償性D.自主性

10、勞動法律關(guān)系的構(gòu)成要素分別是勞動法律關(guān)系的主體、客體和（）A.條件B.措施C.規(guī)則D.

內(nèi)容

11、目前我國調(diào)整勞動關(guān)系I內(nèi)重要根據(jù)是（）A.憲法B.勞動法律C.勞動坤章D.國務院勞動行政

法規(guī)

12、（）是通過工會與雇主或雇主協(xié)會按照合法的程序，通過集體談判到達的有關(guān)一般勞動條件的協(xié)議。

A.勞動協(xié)議B.集體協(xié)議C.雇傭規(guī)則D.競業(yè)限制協(xié)議

13、勞動法律關(guān)系的重要形態(tài)是（）A.法律文本B.雙方當事人C.勞動協(xié)議D.

法律淵源

14、勞動關(guān)系的現(xiàn)實形態(tài)是（）A.勞動法律原則B.勞動法律淵源C.勞動法律體系D.勞

動法律關(guān)系

15、依法可以引起勞動法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅的客觀現(xiàn)象為（）

A.勞動法律淵源B.勞動法律事實C.勞動法律事件D.勞動法律行為

16、（）是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。A.經(jīng)濟環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.政治法律環(huán)境D.

社會文化環(huán)境

17、（）屬于企業(yè)的支持活動。A.成品儲運B.市場營銷C.售后服務D.人

力資源管理

18、在SWOT分析圖中，位于第二象限的企業(yè)應采用（）戰(zhàn)略.A.扭轉(zhuǎn)型B.增長型C.防御型D.

多種經(jīng)營型

19、（）行業(yè)的特點是銷售增長緩慢，市場擁有率競爭加劇。A.新興行業(yè)B.成熟行業(yè)C.衰退行業(yè)D.

穩(wěn)定行業(yè)

20、產(chǎn)品組合的（）是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。A.寬度B.長度C.深度D.

關(guān)聯(lián)性

21、講行最本利分析的重翌目的是找出盈虧平衡點，尋找I內(nèi)措施有圖解法和（）法。

A.公式B.替代C.互換D.平衡

22、（）是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否認的心理傾向。A.認知B.知覺C.感覺

D.態(tài)度

23、（）與缺勤率及流動率成負有關(guān)。A.組織效率B.組織承諾C.二作績效D.工作分析

24、對某個群體形成一種概括而固定的見解后，會據(jù)此去推斷這個群體的每個組員口勺特性，這種社會知覺

是（）

A.首因效應B.光環(huán)效應C.投射效應D.刻板印象

25、領(lǐng)導者更樂意界定自己和下屬的工作任務和角色，以完畢組織目的的是（）

A.構(gòu)造維度B.承認維度C.關(guān)懷維度D.尊重維度

26、心理測驗按內(nèi)容分為能力測驗和（）A.人格測驗B.成就測驗C.性向測驗D.情商測

驗

27、團體組員作為一種整體，彼此互相作用，完畢任務的過程稱為（）

A.邊界管理B.過程管理C.職能管理D.內(nèi)部團體過程

28、對人力資本理解不對的的是（）。

A.人力資本是活的資本B.人力資本凝結(jié)于勞動者體內(nèi)C.人力資本是有形資本D.人力資本內(nèi)含一

定的經(jīng)濟關(guān)系

29、如下（）不屬于人力資源創(chuàng)新能力運行體系。

A.創(chuàng)新能力開發(fā)體系B.創(chuàng)新能力鼓勵體系C.創(chuàng)新能力構(gòu)造體系D.創(chuàng)新能力配置體系