零食行業(yè)新零售轉(zhuǎn)型

MacroWord.零食行業(yè)新零售轉(zhuǎn)型目錄TOC\o"1-4"\z\u一、全渠道零售策略制定 2二、供應(yīng)鏈優(yōu)化與庫(kù)存管理 4三、門(mén)店數(shù)字化改造與升級(jí) 8四、線上線下融合促銷(xiāo)活動(dòng) 10

聲明：本文內(nèi)容來(lái)源于公開(kāi)渠道或根據(jù)行業(yè)大模型生成，對(duì)文中內(nèi)容的準(zhǔn)確性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考，不構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域的建議和依據(jù)。全渠道零售策略制定（一）全渠道零售策略的定義與重要性全渠道零售策略是指企業(yè)通過(guò)多種渠道（包括實(shí)體店、線上商城、社交媒體、移動(dòng)應(yīng)用等）向消費(fèi)者提供無(wú)縫、一致和個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。這一策略的制定對(duì)于零食行業(yè)的新零售轉(zhuǎn)型至關(guān)重要，因?yàn)樗粌H能夠擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道，提升品牌曝光度，還能增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)，提高客戶保留率和忠誠(chéng)度。在數(shù)字化時(shí)代，全渠道零售已成為零食行業(yè)不可忽視的發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)整合線上線下資源，企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地捕捉消費(fèi)者需求，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提高運(yùn)營(yíng)效率，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。（二）全渠道零售策略的具體實(shí)施1、線上線下渠道融合零食企業(yè)應(yīng)建立線上商城和線下實(shí)體店之間的緊密聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)商品、庫(kù)存、訂單、會(huì)員等信息的實(shí)時(shí)同步。例如，消費(fèi)者可以在線上瀏覽商品、下單購(gòu)買(mǎi)，并選擇到店自提或快遞配送；同時(shí)，線下實(shí)體店也可以提供線上商品的展示和體驗(yàn)服務(wù)，引導(dǎo)消費(fèi)者通過(guò)線上渠道完成購(gòu)買(mǎi)。這種線上線下融合的方式能夠提升消費(fèi)者的購(gòu)物便利性，增強(qiáng)購(gòu)物體驗(yàn)。2、社交媒體與短視頻平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)社交媒體和短視頻平臺(tái)已成為零食行業(yè)重要的營(yíng)銷(xiāo)渠道。企業(yè)可以通過(guò)這些平臺(tái)發(fā)布美食評(píng)測(cè)、制作創(chuàng)意短視頻、開(kāi)展線上互動(dòng)活動(dòng)等方式，吸引粉絲關(guān)注，提高品牌曝光度。同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者行為，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，如推送個(gè)性化推薦、發(fā)放優(yōu)惠券等，增強(qiáng)消費(fèi)者粘性。此外，與網(wǎng)紅、KOL合作，舉辦線下活動(dòng)或主題展覽，也是提升品牌影響力和吸引力的有效途徑。3、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理全渠道零售策略的實(shí)施需要強(qiáng)大的供應(yīng)鏈支撐。零食企業(yè)應(yīng)建立穩(wěn)定的供應(yīng)商體系，確保商品來(lái)源可靠、質(zhì)量穩(wěn)定。同時(shí)，引入智能化技術(shù)，如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等，實(shí)現(xiàn)商品銷(xiāo)售情況的實(shí)時(shí)分析，優(yōu)化商品選品和庫(kù)存管理。此外，通過(guò)智能化的庫(kù)存管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的實(shí)時(shí)監(jiān)控和自動(dòng)補(bǔ)貨，提高運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。（三）全渠道零售策略的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)1、渠道整合難度全渠道零售策略的實(shí)施需要企業(yè)整合線上線下資源，這可能會(huì)面臨一定的難度。例如，線上線下的商品定價(jià)、促銷(xiāo)活動(dòng)、會(huì)員權(quán)益等方面需要保持一致性和協(xié)調(diào)性。為解決這一問(wèn)題，企業(yè)可以建立統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線上線下渠道的信息共享和協(xié)同作業(yè)。2、消費(fèi)者數(shù)據(jù)保護(hù)在全渠道零售過(guò)程中，企業(yè)需要收集和分析大量消費(fèi)者數(shù)據(jù)以優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略和服務(wù)。然而，消費(fèi)者數(shù)據(jù)的保護(hù)也是一個(gè)重要的問(wèn)題。企業(yè)應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全機(jī)制，確保消費(fèi)者數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。同時(shí)，加強(qiáng)消費(fèi)者教育，提高消費(fèi)者對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)的意識(shí)和能力。3、售后服務(wù)質(zhì)量全渠道零售策略的實(shí)施對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。企業(yè)需要在多個(gè)渠道上提供一致、高效的售后服務(wù)，如在線客服、電話客服、門(mén)店售后等。同時(shí)，建立完善的售后服務(wù)體系，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴和反饋，提高消費(fèi)者滿意度和忠誠(chéng)度。全渠道零售策略的制定對(duì)于零食行業(yè)的新零售轉(zhuǎn)型具有重要意義。通過(guò)線上線下渠道融合、社交媒體與短視頻平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理等方式，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售渠道的拓展和消費(fèi)者體驗(yàn)的提升。同時(shí)，面對(duì)渠道整合難度、消費(fèi)者數(shù)據(jù)保護(hù)、售后服務(wù)質(zhì)量等挑戰(zhàn)，企業(yè)需要采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施以確保全渠道零售策略的成功實(shí)施。供應(yīng)鏈優(yōu)化與庫(kù)存管理（一）供應(yīng)鏈優(yōu)化的重要性及策略1、供應(yīng)鏈優(yōu)化的重要性在零食行業(yè)中，供應(yīng)鏈的優(yōu)化是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力、降低成本、提高響應(yīng)速度的關(guān)鍵。由于零食行業(yè)具有產(chǎn)品保質(zhì)期短、需求波動(dòng)大、季節(jié)性差異明顯等特點(diǎn)，供應(yīng)鏈的優(yōu)化顯得尤為重要。通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈，企業(yè)可以更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的變化，提高生產(chǎn)效率，降低庫(kù)存成本，從而提升整體盈利水平。2、供應(yīng)鏈優(yōu)化策略（1）建立彈性供應(yīng)鏈系統(tǒng)：企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求的變化，建立靈活的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。例如，采用即時(shí)生產(chǎn)或推拉式供應(yīng)鏈模式，以實(shí)現(xiàn)高效的生產(chǎn)和庫(kù)存管理。這種彈性供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以迅速調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和庫(kù)存策略，以適應(yīng)市場(chǎng)的波動(dòng)。（2）加強(qiáng)供應(yīng)商管理：與供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系，是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈優(yōu)化的重要一環(huán)。企業(yè)需要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和評(píng)估，確保原材料的質(zhì)量和安全性。同時(shí)，與供應(yīng)商共享銷(xiāo)售和庫(kù)存信息，以便更好地調(diào)整自身的庫(kù)存策略。此外，優(yōu)化供應(yīng)商的配送周期和批量，可以降低庫(kù)存的持有成本和風(fēng)險(xiǎn)。（3）推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型：借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析和人工智能等數(shù)字化手段，企業(yè)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)，并進(jìn)行預(yù)測(cè)和優(yōu)化。例如，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以建立準(zhǔn)確的需求預(yù)測(cè)模型，合理安排補(bǔ)貨計(jì)劃，避免庫(kù)存過(guò)?；虿蛔恪＃ǘ?kù)存管理的挑戰(zhàn)與優(yōu)化策略1、庫(kù)存管理的挑戰(zhàn)（1）保質(zhì)期管理：零食行業(yè)的產(chǎn)品具有一定的保質(zhì)期，需要在倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中嚴(yán)格控制溫度和濕度，以防止食品變質(zhì)。這增加了庫(kù)存管理的難度和成本。（2）需求波動(dòng)大：零食行業(yè)的需求波動(dòng)大，季節(jié)性差異明顯。企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求的變化，合理預(yù)測(cè)需求并采取相應(yīng)的庫(kù)存管理策略。然而，這種預(yù)測(cè)往往受到多種因素的影響，如消費(fèi)者偏好、促銷(xiāo)活動(dòng)、節(jié)假日等，使得庫(kù)存管理變得更加復(fù)雜。（3）供應(yīng)商多樣性：零食行業(yè)的供應(yīng)商種類(lèi)繁多，不同供應(yīng)商的配送周期和庫(kù)存策略不一致。這給企業(yè)的庫(kù)存管理帶來(lái)了額外的挑戰(zhàn)，需要企業(yè)具備更強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和靈活性。2、庫(kù)存管理優(yōu)化策略（1）準(zhǔn)確需求預(yù)測(cè)：通過(guò)收集和分析歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者行為等信息，建立準(zhǔn)確的需求預(yù)測(cè)模型?；跍?zhǔn)確的需求預(yù)測(cè)，企業(yè)可以合理安排補(bǔ)貨計(jì)劃，避免庫(kù)存過(guò)?；虿蛔?。（2）優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)：根據(jù)產(chǎn)品的保質(zhì)期、銷(xiāo)售速度和市場(chǎng)需求等因素，合理調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu)。對(duì)于保質(zhì)期較短的產(chǎn)品，可以采取少量多次的補(bǔ)貨策略；對(duì)于銷(xiāo)售速度較快的產(chǎn)品，可以適當(dāng)增加庫(kù)存量以滿足市場(chǎng)需求。（3）引入先進(jìn)庫(kù)存管理技術(shù)：通過(guò)引入自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備和倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的實(shí)時(shí)跟蹤和管理。利用RFID技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)食品的追溯和批次管理。同時(shí)，借助數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)模型，優(yōu)化庫(kù)存水平和補(bǔ)貨策略。（三）案例分析：鳴鳴很忙的供應(yīng)鏈優(yōu)化與庫(kù)存管理實(shí)踐1、供應(yīng)鏈優(yōu)化實(shí)踐鳴鳴很忙在創(chuàng)立之初就確立了鏈條做減法的運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯，通過(guò)大規(guī)模采購(gòu)、貨到付款的0賬期模式直接和上游廠商合作，并減免進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、陳列費(fèi)、條碼費(fèi)等一系列冗余繁瑣的運(yùn)營(yíng)成本。這種供應(yīng)鏈優(yōu)化策略有效縮短了中間節(jié)點(diǎn)，確保了以更具性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)選品直通消費(fèi)者。2、庫(kù)存管理實(shí)踐鳴鳴很忙采用集約化倉(cāng)儲(chǔ)配送體系，單倉(cāng)每年履約效率可達(dá)數(shù)億，是過(guò)去經(jīng)銷(xiāo)商的數(shù)十倍。同時(shí)，公司建立了完善的信息化系統(tǒng)，打通了采購(gòu)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)和門(mén)店訂貨等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了一鍵式界面管理和商業(yè)分析。數(shù)百人的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)專(zhuān)人負(fù)責(zé)特定產(chǎn)品的庫(kù)存與補(bǔ)貨，細(xì)節(jié)把控揀貨到配送的每個(gè)環(huán)節(jié)。這種精細(xì)化的庫(kù)存管理策略確保了公司的高有貨率和低損耗率。零食行業(yè)的供應(yīng)鏈優(yōu)化與庫(kù)存管理是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力、降低成本、提高響應(yīng)速度的關(guān)鍵。通過(guò)建立彈性供應(yīng)鏈系統(tǒng)、加強(qiáng)供應(yīng)商管理、推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及優(yōu)化庫(kù)存管理策略等措施，企業(yè)可以更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的變化，提高生產(chǎn)效率，降低庫(kù)存成本，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。門(mén)店數(shù)字化改造與升級(jí)（一）數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展，零食行業(yè)正面臨前所未有的變革。門(mén)店數(shù)字化改造與升級(jí)已成為零食企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力、降低成本、提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵手段。通過(guò)數(shù)字化技術(shù)，零食門(mén)店可以更好地了解消費(fèi)者的需求和偏好，從而提供更加精準(zhǔn)的商品推薦和服務(wù)。此外，數(shù)字化還可以提高供應(yīng)鏈管理和物流配送的效率，確保商品及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)消費(fèi)者手中。（二）數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)手段的應(yīng)用1、一物一碼互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)零食企業(yè)可以采用一物一碼數(shù)字化互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，通過(guò)掃描產(chǎn)品上的二維碼，消費(fèi)者可以與企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)，獲取產(chǎn)品信息、優(yōu)惠活動(dòng)、紅包獎(jiǎng)勵(lì)等。這種營(yíng)銷(xiāo)方式不僅提高了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望和參與度，還幫助企業(yè)收集用戶數(shù)據(jù)，為未來(lái)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供有力支持。同時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)分析消費(fèi)者數(shù)據(jù)，制定個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略，滿足不同消費(fèi)者的需求。2、線上線下融合的新零售模式新零售模式強(qiáng)調(diào)線上線下的融合，通過(guò)線上平臺(tái)和線下實(shí)體店的協(xié)同作用，為消費(fèi)者提供更加便捷和高效的購(gòu)物體驗(yàn)。零食門(mén)店可以與電商平臺(tái)合作，拓展線上銷(xiāo)售渠道，如開(kāi)展線上直播、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng)。同時(shí)，加強(qiáng)線下實(shí)體店的體驗(yàn)功能，如設(shè)置試吃區(qū)、休閑區(qū)等，提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。通過(guò)線上線下融合，零食門(mén)店可以打破時(shí)間和空間的限制，吸引更多消費(fèi)者。3、數(shù)字化工具提升運(yùn)營(yíng)效率零食門(mén)店可以利用數(shù)字化工具提升運(yùn)營(yíng)效率，如使用云幕信息發(fā)布系統(tǒng)統(tǒng)一管理全國(guó)門(mén)店屏幕素材，實(shí)現(xiàn)新品推薦、價(jià)目表、品牌宣傳片的統(tǒng)一展示。這種數(shù)字化工具不僅降低了人力成本，還提高了品牌宣傳的效率和準(zhǔn)確性。此外，零食門(mén)店還可以通過(guò)數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、會(huì)員管理等功能，進(jìn)一步提高運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。（三）數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功案例1、零食很忙的數(shù)字化實(shí)踐零食很忙是一家專(zhuān)注線下的零食連鎖企業(yè)，通過(guò)數(shù)字化改造與升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。公司建立了面向決策層、管理層、業(yè)務(wù)基層的輔助經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)中臺(tái)，幫助企業(yè)更好地應(yīng)用數(shù)據(jù)，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。同時(shí)，零食很忙還積極擁抱數(shù)字化變革，以用戶為中心，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)整體經(jīng)營(yíng)效率的提升。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動(dòng)下，零食很忙的門(mén)店數(shù)量不斷增加，銷(xiāo)售額持續(xù)增長(zhǎng)。2、軒媽蛋黃酥的全鏈路營(yíng)銷(xiāo)布局軒媽蛋黃酥憑借優(yōu)質(zhì)口碑一躍成為網(wǎng)紅爆款零食。通過(guò)與微盟智慧零售的深度合作，軒媽有效地搭建起公域引流和私域沉淀的閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)模式。在公域引流方面，軒媽充分利用微信朋友圈廣告等平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)推送；在私域沉淀方面，建立會(huì)員系統(tǒng)并啟用各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)刺激用戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。這種全鏈路的營(yíng)銷(xiāo)布局使得軒媽能夠從公域引流用戶并將其轉(zhuǎn)化為私域用戶，實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值的最大化。門(mén)店數(shù)字化改造與升級(jí)已成為零食行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。通過(guò)數(shù)字化技術(shù)，零食門(mén)店可以更好地了解消費(fèi)者需求、提高運(yùn)營(yíng)效率、拓展銷(xiāo)售渠道并提升用戶體驗(yàn)。未來(lái)，隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用場(chǎng)景的拓展，零食門(mén)店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將取得更加顯著的成效。線上線下融合促銷(xiāo)活動(dòng)（一）線上營(yíng)銷(xiāo)策略1、社交媒體推廣社交媒體平臺(tái)如微信、微博、抖音等已成為零食行業(yè)重要的營(yíng)銷(xiāo)渠道。商家可以通過(guò)這些平臺(tái)發(fā)布新品信息、優(yōu)惠活動(dòng)、產(chǎn)品故事等內(nèi)容，吸引粉絲關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。同時(shí)，利用社交媒體的互動(dòng)性特點(diǎn)，商家可以與消費(fèi)者進(jìn)行直接溝通，解答疑問(wèn)，收集反饋，提升品牌知名度和用戶粘性。2、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)如淘寶、京東等是零食銷(xiāo)售的重要渠道。商家可以通過(guò)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，接入外賣(mài)平臺(tái)等方式，拓寬銷(xiāo)售渠道，提高產(chǎn)品覆蓋面。在電商平臺(tái)上，商家可以利用平臺(tái)提供的營(yíng)銷(xiāo)工具，如優(yōu)惠券、限時(shí)促銷(xiāo)、滿減活動(dòng)等，吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。此外，商家還可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析，了解消費(fèi)者喜好和需求，進(jìn)行個(gè)性化推薦和定制服務(wù)，提高購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率。3、小程序與APP營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬的小程序或APP，是零食行業(yè)線上線下融合的重要手段。通過(guò)小程序或APP，商家可以提供更便捷、個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)，如在線充值、在線下單、同城派送等。同時(shí)，商家還可以利用小程序或APP的社交功能，開(kāi)展互動(dòng)性強(qiáng)、參與度高的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如線上抽獎(jiǎng)、會(huì)員積分兌換等，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。（二）線下實(shí)體店優(yōu)化1、門(mén)店位置選擇線下實(shí)體店的位置選擇對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有著重要影響。商家應(yīng)選擇人流密集、交通便利的地點(diǎn)開(kāi)設(shè)門(mén)店，如商場(chǎng)附近、小區(qū)周邊等。同時(shí)，商家還應(yīng)考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分布情況，避免在同一區(qū)域內(nèi)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。2、店內(nèi)體驗(yàn)與促銷(xiāo)店內(nèi)體驗(yàn)是吸引消費(fèi)者的重要手段。商家可以通過(guò)設(shè)置試吃區(qū)、舉辦新品發(fā)布會(huì)等方式，讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)產(chǎn)品，提高購(gòu)買(mǎi)意愿。此外，商家還可以開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，如打折、滿減、贈(zèng)品等，吸引消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。這些促銷(xiāo)活動(dòng)不僅可以提高銷(xiāo)量，還可以增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。3、跨界合作與資源整合跨界合作是零食行業(yè)線上線下融合的新趨勢(shì)。商家可以與其他產(chǎn)業(yè)品牌合作，共同開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。例如，與電影院、健身房等場(chǎng)所合作，推出聯(lián)名產(chǎn)品，提高品牌曝光度。同時(shí)，商家還可以整合線上線下資源，實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)的新零售模式。例如，設(shè)置線上預(yù)約、線下提貨，或線上選購(gòu)、門(mén)店體驗(yàn)等方式，強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)實(shí)體店的黏性和依賴(lài)度。（三）線上線下融合促銷(xiāo)案例1、三只松鼠三只松鼠是線上線下融合的成功案例之一。該品牌定位于年輕化、健康化的休閑零食品牌，通過(guò)電商平臺(tái)和自有官網(wǎng)銷(xiāo)售，同時(shí)進(jìn)駐大型商超和便利店。在線上，三只松鼠善于運(yùn)用社交媒體和網(wǎng)紅效應(yīng)