企業(yè)辦公室管理制度

企業(yè)辦公室管理制度

企業(yè)辦公室管理制度1

一、為了規(guī)范公司考勤管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，有效提升員工的

工作效率，結(jié)合我公司實際情況，特制定本規(guī)定。

二、工作時間

周一至周六上班。

作息時間為：

上午08：30——12：00

下午14：30——18：30

三、考勤規(guī)定

1、公司辦公室人員實行簽到考勤，簽到有效時間為上午8：30

之前。

2、因公外出不能按時報道簽到的，應(yīng)提前通知或打電話通知辦

公室，并在考勤表中注明事由。

3、遲到/早退規(guī)定：凡超過公司規(guī)定上班時間均屬遲到；凡未

經(jīng)批準(zhǔn)，在規(guī)定下班時間之前擅自離開工作崗位均屬早退。無故遲

到/早退半個小時以內(nèi)扣10元，遲到/早退半個小時以上、一個小時

以內(nèi)者扣5元，遲到/早退一個小時以上者按曠工處理。

4、曠工規(guī)定：凡在規(guī)定上班時間內(nèi)沒有到崗即為曠工。曠工一

天從工資中扣20元。

5、加班規(guī)定：凡因工作需要加班者，應(yīng)在考勤表中注明，未注

明不按加班處理。加班時間可以調(diào)休或按1:1的比例沖抵事假、病

假等。

6、員工如遇特殊情況（如大雨、大雪等惡劣天氣）未能按時到崗

的，應(yīng)提前打電話通知辦公室，得到許可后方視為正常出勤，否則

按遲到、曠工處理。

四、請假規(guī)定

1、員工請假應(yīng)按規(guī)定填寫《請假條》，并經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后，將請

假條上報考勤備案方可休假。如遇特殊情況未能即使辦理請假手續(xù),

應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明。

2、員工請假在二天以內(nèi)的由經(jīng)理批準(zhǔn)；二天以上的應(yīng)由經(jīng)

理審核，總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。休假時間結(jié)束后，無故未上班也未續(xù)假

者，按曠工處理。

五、節(jié)假日規(guī)定

1、公司辦公室人員每周日休息一天。

2、法定節(jié)假日按國家規(guī)定進(jìn)行調(diào)休。企業(yè)辦公室管理制度2

（一）總則

1.為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標(biāo)

準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。

2.本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管

理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。

（二）檔案管理

3.歸檔范圍：

公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞

動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、

協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

4.檔案管理要指專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊

全完整，密級檔案必須保證安全。

5.檔案的借閱與索?。?/p>

(1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通

過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；

(2)公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦

理借閱手續(xù)；

(3)借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密,

嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要必須摘錄和復(fù)

制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部

檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

6.檔案的銷毀：

(1)任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；

(2)若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可

銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

(3)經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案，檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清

單，由專人監(jiān)督銷毀。

(三)印鑒管理

地分發(fā)給各個部、室。由各室主任簽字領(lǐng)回；

(3)除正常配給的.辦公用品外，若還需用其他用品的，須經(jīng)總

經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用；

(4)公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部、室負(fù)責(zé)人提

供的名單和和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工

作；

(5)負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、

量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好；

(6)負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，辦好人庫、出庫手續(xù)。

出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字；

(7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、

防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進(jìn)人庫房。

16.勞保用品的購發(fā)：

勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實際工作需

要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。

(六)庫房管理

17.庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立賬

卡。

18.采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當(dāng)

面點清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包

清點數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時，庫房保管員應(yīng)

向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。

19.物資人庫后，應(yīng)當(dāng)日填寫賬卡。

20.嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經(jīng)公司辦

公室主任批準(zhǔn)后方可出庫。

21庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批

準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。

22.嚴(yán)格管理賬單資料，所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計

算準(zhǔn)確、不得隨意涂改。

23.庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫房內(nèi)必須配備

消防設(shè)備，做到防火、防盜、防潮。

(七)報刊廈郵發(fā)管理

24.報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預(yù)

算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

25.報刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報刊取回并進(jìn)行處理、分類、登

記，并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交回辦公

室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。

26.任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦

公室主任批準(zhǔn)。

(八)附則

27.公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。

(1)私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往

郵局。

(2)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口,

負(fù)責(zé)寄發(fā)；

(3)控制各類掛號信。凡因公需掛號者，須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn)，

總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。

28.本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作

需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理

批復(fù)。

29.本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。企業(yè)辦公室管理制度3

第一條為加強辦公室管理，維護(hù)早餐工程良好形象，特為規(guī)范

辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費，創(chuàng)造一個良好的辦公

環(huán)境，特制訂本制度。

第二條：適用范圍

本制度適用于公司早餐工程辦公室全體員工并嚴(yán)格遵守。

第三條：考核職責(zé)部門

本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室執(zhí)行，違反此規(guī)定的人

員，將給予一定數(shù)額的扣薪處理。第二章細(xì)則

第四條服務(wù)規(guī)范

1.儀表：辦公室人員應(yīng)儀表整潔、大方。

2,微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，

應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

3.用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁

大聲喧嘩。

4.現(xiàn)場接待：遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間(包

括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

5.電話接聽：

(1)接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接

聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占

用公司電話時間太長。

(2)辦公室內(nèi)原則上不能接聽私人電話。

6.接人待物要講文明禮貌。對機關(guān)、其它部門、基層和外來辦

事人員要熱情接待，態(tài)度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的

事情要耐心說明情況。

第五條辦公秩序

L辦公室工作人員均要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，按時上下班，不得遲到、

早退。

2.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，要堅守崗位，外出辦事要

經(jīng)部門主管批準(zhǔn)并報告去向、時間方可離開。不得閑聊、吃零食、

大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的‘安靜有序。

3.答復(fù)問題要有理有據(jù)，不得信口開河或帶有隨意性，對拿不

準(zhǔn)的問題，要向領(lǐng)導(dǎo)請示報告或主動介紹到其它部門。

4.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞

或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

5.辦公室工作人員都要嚴(yán)格履行職責(zé)，及時、準(zhǔn)確地完成所承

擔(dān)的工作，做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成，不積壓、不拖延、不失誤。

6.建立請示匯報制度，凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決，

解決不了的事情要逐級向領(lǐng)導(dǎo)請示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，完成后

必須逐級向領(lǐng)導(dǎo)匯報辦理結(jié)果，使工作銜接緊密、善始善終。

7?搞好辦公室同志與同志之間工作的團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助、互

相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。

8.文件管理

8.1文件、檔案、資料應(yīng)進(jìn)行合理的分類后存檔。

8.2文件的‘打印須到指定人員處領(lǐng)取A4紙到三樓前臺打印。

8.3重要文件一般標(biāo)明秘密等級和保密期限、緊急程度，未標(biāo)

明和按一般公文處理。

8.4文件辦理包括：草擬、討論、審核、簽發(fā)、用印、登記、

分發(fā)等程序。

8.5收文辦理指對收到公文的辦理過程，包括：簽收、登記、

審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。

8.6參加上級或政慶各部門召開的會議材料、文件、領(lǐng)導(dǎo)講話,

要存檔保存。

9.積極參加公司的各項活動，因故不能參加者，必須經(jīng)主管批

準(zhǔn)請假。第六條會議規(guī)定

L每周六召開本周工作總結(jié)會議，要求辦公室人員、市場營銷

人員準(zhǔn)時到場。

2.會議必須制定專人做好會議記錄，并整理存檔。

3.會議內(nèi)容包括對本周工作進(jìn)行總結(jié)及下周的工作計劃、問題

及解決辦法。

4.會議過程中，各參會人員應(yīng)認(rèn)真聆聽，并積極發(fā)言參與，不

可交頭接耳，手機等通訊設(shè)備應(yīng)調(diào)整至振動或靜音，不允許接聽電

話。

5?若有特殊情況需要請假，必須提前一天向主管請假。

第七條：用電使用規(guī)定

1.員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況，不使用時將設(shè)備關(guān)

閉，以避免長時間待機造成的電力損耗。

2.員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況，待機時應(yīng)關(guān)閉顯示器，長

時間不使用時（如因故外出）應(yīng)將電腦關(guān)閉。下班時應(yīng)及時關(guān)閉電腦,

不能使電腦開著過夜。

3.員工離開或下班時應(yīng)做到隨手關(guān)燈，人走燈滅。特別是最后

離開公司的員工應(yīng)仔細(xì)巡查，關(guān)閉辦公場所、走廊和衛(wèi)生間電燈。

白天室內(nèi)光線夠用時，盡可能不開燈。

第八條：衛(wèi)生清潔管理規(guī)定

1.辦公室員工都有維護(hù)辦公室衛(wèi)生環(huán)境的義務(wù)。

2.辦公室衛(wèi)生管理實行日常清潔與周六保潔、公共區(qū)域由大家

負(fù)責(zé)、個人辦公區(qū)域由員工自己負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。

3.辦公室要保持清潔衛(wèi)生，物品擺放要整齊有序，創(chuàng)造優(yōu)美舒

適的工作環(huán)境。職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后

做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。本

制度的最終解釋權(quán)在重慶華生美早餐工程辦公室。

本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。企業(yè)辦公室管理制度4

1、遵守公司考勤制度，準(zhǔn)時上下班、不遲到、不早退，上下班

需在《考勤表》上簽到。有事提前請假，填寫《員工請假單》，經(jīng)

部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開；否則視為缺勤。

2、每日早會，無故不得遲到、早退，不參加，如有急事需經(jīng)領(lǐng)

導(dǎo)同意后方可離開；無故遲到、早退、不參加者，給予警告，兩次

警告以上（含兩次）給予30元的負(fù)激勵，五次警告以上（含五次）給予

50元的負(fù)激勵。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。

3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作，若

發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者，給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后

還需要檢查辦公室所有電器設(shè)備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)

有電器未切斷電源的現(xiàn)象，給予當(dāng)事人50元負(fù)激勵，給予前一天晚

上最終離開的人員50元的,負(fù)激勵，上班前首先整理好自己辦公桌,

辦公物品擺放整齊，辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品。

4、維護(hù)公共衛(wèi)生，禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物（如飲料

瓶、廢棄的紙張、紙盒等），禁止在辦公室內(nèi)吸煙，堅持辦公區(qū)域的

整潔、干凈、衛(wèi)生，堅持良好的工作環(huán)境，發(fā)現(xiàn)一次給予30元的負(fù)

激勵，發(fā)現(xiàn)兩次以上（含兩次）給予50元的負(fù)激勵。

5、所有辦公室人員應(yīng)妥善保管、愛護(hù)和使用各種設(shè)備、辦公用

品等，無故損壞公司辦公設(shè)備等應(yīng)按照原價予以賠償公司。對各種

設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，降低消耗和費用，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及

時報請維修，以免影響工作。

6、下班后，必須把電腦、空調(diào)、飲水機等電器設(shè)備電源及插排

開關(guān)電源斷開，把桌椅擺放整齊，收拾好辦公用品，維持辦公室清

潔。

7、下班最終一位離開辦公室的人員必須關(guān)好門窗，檢查電腦、

空調(diào)、飲水機等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開，一切檢查落

實好，然后在《檢查登記表》中簽字離開。

8、所有辦公室人員應(yīng)遵守保密紀(jì)律，保存文件及技術(shù)資料，不

得泄露公司機密。企業(yè)辦公室管理制度5

第一章管理大綱

為了加強管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高

經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本

管理細(xì)則。

第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章

制度和決定。

第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽

或破壞公司發(fā)展的事情。

第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員

工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實

行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)時尚知識和管理營銷常識，

努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)

強、服務(wù)水平優(yōu)秀的員工隊伍。

第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)

揮才智，提出合理化建議。第六條

公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，公司推行崗位責(zé)

任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、

獎勵。

第七條公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲

行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚集體合

作和集體創(chuàng)造精神，增強團(tuán)體的凝聚力和向心力。

第八條員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)

章制度的行為，都要予以追究。

第二章員工守則

一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

二、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

三、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

四、勤于學(xué)習(xí)，注重溝通，精通業(yè)務(wù)。

五、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

六、誠實守信，敬職愛崗，勇于承擔(dān)工作責(zé)任。

辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

一、公司各部門及各店鋪所需的辦公用，由辦公室統(tǒng)一購置，

各部門按實際需要領(lǐng)用。

二、辦公用品每月領(lǐng)用一次，使用公司專用的表格，由辦公室

統(tǒng)一登記備案。

三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。

四、所有員工對辦公用品必須愛護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，禁

止貪污，努力降低消耗、費用。

五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由品牌經(jīng)理審批,

購置大宗、高級辦公用品，必須按財務(wù)管理規(guī)定報總經(jīng)理批準(zhǔn)后始

得購置。

員工的離職管理

一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者：

1、在一個月試用期內(nèi)提出離職，須提前15天以書面上報公司,

否則以15天薪水相抵，補償公司損失。

2、工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上

報公司核準(zhǔn)，未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工

作獎金。

3、離職者已享受年度福利如年假等，將予以扣除。

二、員工辦理任何請辭時，須先行填寫公司統(tǒng)一制式“書面辭

職報告”，否則不予辦理。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，本崗位交接完畢后，

簽署方可離職。

三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，或手續(xù)

不全而導(dǎo)致公司資金及財物上有所損失，須負(fù)賠償責(zé)任。

四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡劣，或影響公司

其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。

五、離職員工交接重點：

第一項：個人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報表，清點移交予接管人員。

第二項：原服務(wù)客戶各項余額，資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點移交。

第三項：個人所負(fù)責(zé)之各項本冊移交。

第四項：呈報手中未完成的客戶單予會計查核。

注：員工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意仍可繼

續(xù)恢復(fù)工作。

員工的辭退管理

公司對有下列行為之一者，給予辭退：

1、違抗命令或擅離職守，情節(jié)重大者；

2、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行

為，致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者；

3、品行不端、行為不簡，屢勸不改者；

4、擅自離職為其他單位工作者；

5、泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者；

6、年終考核成績不合格，經(jīng)考察試用不合格者；

員工請休假制度

一、公司全體員工請假必須事先申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，并

取消全勤獎；特殊情況酌情另定。

二、非有重大事故，事假每月不得超過二天。

三、一般事假應(yīng)于兩天前請妥（急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外），請假時

必須填妥制式請假單及部門領(lǐng)導(dǎo)簽名。

四、請假未準(zhǔn)而私自休假者，以曠工論處，每曠職一日扣除雙

日薪資外，并取消全勤獎。

五、公司上班時間內(nèi)，非有重要事故，不得臨時請假超過2小

時以上，否則扣全日薪資。

六、輕微病假可商請部門經(jīng)理核準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

七、公司會議不定期舉行，一定會提前公告通知，全員參加。

曠會按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例處罰。

第五章考勤管理

總則

本考勤制度為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營管理而制定；

一、出勤

1、工作時間：各部門職員須按以下時間出勤：屠宰車上午

8:00—12:00,下午2：00—6：00o菜棚上午8：00—12：00,下午

2:00—6：00o行政部上午8：00—12：00,下午2：00—6:00o后勤部

上午8:00—12：00,下午2:00—6:00。因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間

的，由公司另行通知。

2、簽到：公司全體員工采取“指紋考勤”的辦法考勤。

3、遲到：每天上午上班前打考勤，5分鐘后以Q算遲到，20分

鐘后（不包括20分鐘）到公司的列為曠工半天，過半天未到的為曠

工一天。特殊時間以公司通知為準(zhǔn)。

4、早退：每天上下午，下班時考勤后離開，下班前無故離崗者

或未簽退者均視為早退，特殊原因需提前向部門經(jīng)理說明。

二、請假

1、員工若早上有事不能直接到公司，應(yīng)在前一日向部門經(jīng)理請

假或在當(dāng)日上午上班前用適當(dāng)方法向部門經(jīng)理請假，否則視為曠工

處理。

2、員工當(dāng)日上午請假的，負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后并進(jìn)行請假登記，未在

上班前登記者請假無效，拒絕電話請假。

3、上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規(guī)定上班時

間到崗被視為遲到。

4、員工因公需出差時，在部門經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下，由部門經(jīng)理

登記考勤，否則視為曠工處理。

5、任何類別的’請假都需填寫公司制式“請假條”，經(jīng)部門經(jīng)

理事前批準(zhǔn)，并進(jìn)行登記。如有緊急情況，

不能事先請假的，在上班當(dāng)日補辦手續(xù)，否則以曠工計。

6、請假時間在半天內(nèi)的（包括半天）視為請假半天，超過半天

的視為請假一天，按個人本月日工資標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)核扣工資。（月基

本工資+月實際天數(shù):本月日工資）

三、遲到、早退

1、遲到：上班開始至5分鐘之內(nèi)未到者視為遲到；20分鐘后

（不包括20分鐘）視為曠工處理。（由于公司考慮到可能有些員工

住宿比較遠(yuǎn)，可能會出現(xiàn)偶爾堵車，因此每月允許遲到3次，但時

間不能超過20分鐘，超出3次視為遲到處理）遲到考核5元/次。

3、早退：提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退，提前30分鐘以上下

班視為曠工，按曠工一天處理。如有特殊情況需由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并

上報公司。

早退考核10元/次。

四、曠工

1、曠工：按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。（本月日工資

_2_曠工天數(shù)二曠工處罰款）

2、經(jīng)理安排加班，未執(zhí)行者按照曠工處理。

3、公司集體活動未參加，或請假為批準(zhǔn)，按照曠工處理。

5、公司安排例會，無故缺席，按照曠工處理。

五、加班

1、公司不鼓勵加班，確實需要加班，由經(jīng)理統(tǒng)一管理，主管簽

字確認(rèn)生效。未經(jīng)安排或主管未確認(rèn)的，不計算加班。

2、加班按照每小時6元給予補償，不滿一小時不算加班。（加

班時間_6元=加班費用）3、職工正常上班時間未完成本職工作，需

延長工作時間，不計算加班。

六、考勤統(tǒng)計

1、每月考勤時間：本月1號至本月最后一日。

2、有以下情況之一者，扣除當(dāng)月全勤獎：

①全月累計遲到5次者（包括給予的3次提醒機會）。

②除規(guī)定休假外，請假1天以上者（包括1天）。

③月度曠工1次者（包括1次）。

3、月度全勤獎勵為50元。

4、對考勤的記錄辦法由公司每月按本規(guī)定，結(jié)合系統(tǒng)考勤記錄、

部門的記錄、每日外出登記記錄等來進(jìn)行制月度考勤表，并報財務(wù)

處理；企業(yè)辦公室管理制度6

為了加強管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高

經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本

管理細(xì)則。

第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章

制度和決定。

第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽

或破壞公司發(fā)展的事情。

第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員

工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實

行多種形式的.責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和各種常識，努力

提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、

技術(shù)精的員工隊伍。

第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)

揮才智，提出合理化建議。

第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗

位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表

彰、獎勵。

第七條公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行

節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚集體合作

和集體創(chuàng)造精神，增強團(tuán)體的凝聚力和向心力。

第八條員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)

章制度的行為，都要予以追究。

員工守則

一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

二、維護(hù)公司聲譽，保護(hù)公司利益。

三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

四、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

六、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

行政管理

為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行

政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事,

制定制度。文印管理規(guī)定

一、工作人員按公司需求打印公司相關(guān)文件。

二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。

如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

三、文印人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費用。

對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，

以免影響工作。電腦管理規(guī)定

一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司

機密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處

理。

二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，

為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。（采集、輸入信息以及時、準(zhǔn)

確、全面為原則。）

三、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費用。對各種設(shè)

備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影

響工作。

四、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作

無關(guān)事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理，執(zhí)行遲到相關(guān)的罰

款制度。

五、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操

作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。

電話使用規(guī)定

一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。

二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外，給予罰款

處理。確有急事者，應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并按規(guī)定交相應(yīng)電話

費。

考勤制度

1.出勤

1.1工作時間：上班時間9:00—18:00,因季節(jié)變化需調(diào)整工作

時間的，由公司另行通知。員工每天正常工作時間為8個小時。其

中：

周一至周五：上午：9:00-12:00,下午：13:00-18:00；午餐時

間：12:00-13：00o

1.2外出：員工外出必須在“外出登記表”上登記，未登記的

視為曠工一天處理。嚴(yán)禁代登記，如若發(fā)現(xiàn)，雙方均按曠工違紀(jì)處

理。

1.3遲到：9:00以后算遲到,30分鐘后（不包括30分鐘）到公

司的列為曠工半天，過半天未到的為曠工一天。特殊時間以公司通

知為準(zhǔn)。

1.4早退：每天下午18:00下班后離開，18:00前無故離崗者或

未簽退者均視為早退，特殊原因需提前向部門經(jīng)理說明。

2.請假、休假：

2.1員工若早上有事不能直接到公司，應(yīng)在前一日向部門經(jīng)理

請假或在當(dāng)日上午8：30前用適當(dāng)方法向部門經(jīng)理請假，否則視為

曠工處理。

2.2員工當(dāng)日上午請假的，需在8：30前向部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并

進(jìn)行請假登記，未在8：30前登記者請假無效，拒絕電話請假，特

殊原因需出示證明。

2.3上班時間外出辦事須填寫“外出登記表“。超過規(guī)定上班

時間到崗被視為遲到。

2.4任何類別的請假都需填寫“請假條”。如有緊急情況，不

能事先請假的，應(yīng)在兩小時以內(nèi)電話通知部門經(jīng)理，在上班當(dāng)日補

辦手續(xù)，否則以曠工計。

2.5每位員工均享受國家法定節(jié)假日。

3.請假、遲到、早退和曠工的處理

3.1請假：未滿一天者，以工作時間計算，請假時間在半天內(nèi)

的（包括半天）視為請假半天，超過半天的視為請假一天，按個人工

資標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)核扣。

3.2遲到：上班開始至30分鐘之內(nèi)未到者視為遲到；30分鐘后

（不包括30分鐘）視為曠工處理。（由于公司考慮到可能有些員工住

宿比較遠(yuǎn)，可能會出現(xiàn)偶爾堵車，因此每月允許遲到2次，但時間

不能超過30分鐘，超出2次視為遲到處理）遲到考核50元/次。

3.3早退：提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退，提前30分鐘以上

下班視為曠工，按曠工一天處理。早退考核50元/次。

3.4曠工：按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。

有未盡事宜，由辦公室根據(jù)實際情況做出處理。

本規(guī)定自發(fā)布之日起生效。企業(yè)辦公室管理制度7

一、總則：

為加強辦公室人員工作行為管理，維護(hù)公司良好形象，特制定

本規(guī)范制度，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

1、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù)。對各項工

作任務(wù)不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交

辦的事務(wù)要迅速處理，并及時匯報辦理結(jié)果，做到件件有著落，事

事有回音。

2、嚴(yán)守工作紀(jì)律，遵守作息時間。不遲到，不早退，有事要請

假。不在辦公時間串崗閑聊，不做與工作無關(guān)的事。

3、尊敬同事，待人真誠。同事之間友好相處，平等對待，虛心

學(xué)習(xí)他人的長處和優(yōu)點，互相團(tuán)結(jié)，互相幫助。

4、關(guān)愛集體，愛護(hù)公物。積極參加各項活動，維護(hù)企業(yè)榮譽和

形象。

5、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，主動承擔(dān)任務(wù)，

創(chuàng)新工作方法，甘于吃苦，自覺奉獻(xiàn)。

6、誠實守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當(dāng)日情、

當(dāng)日報“°

7、工作時間內(nèi)不脫崗，迅速、準(zhǔn)確、及時地做好上情下達(dá)，確

保政令暢通。

8、請假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電

話或請人代假。

9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知

去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。

10、要遵守保密條例。不該說的不說，不該做的不做，不該問

的不問，做到辦事有規(guī)距，不能破規(guī)矩。

11、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開座位時，將椅子推進(jìn)

桌斗并保持桌面潔凈。

二、來賓接待

1、本著熱情、周到的原則，認(rèn)真做好來賓接待工作，給來賓留

下良好印象。

2、當(dāng)客人來訪時，應(yīng)主動從座位上站起來，禮貌詢問來訪事由,

如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門，如探訪領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)先請客人在辦公

室接待區(qū)等候，告知被探訪領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如

領(lǐng)導(dǎo)無空會見，應(yīng)委婉謝客，請客人另約時間。注意應(yīng)始終面帶微

笑。切忌態(tài)度生硬。

3、客人落座后，應(yīng)及時為其送上飲料。遞送水杯應(yīng)把水杯把手

遞向客人，退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。

4、客人來訪應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原

則是將級別低的介紹紿級別高的；將年輕的介紹給年長的，將未婚的

介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。介紹

同行人員應(yīng)先介紹級別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介

紹女士或年長者。

5、遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝

向?qū)Ψ?，接名片時要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下

來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被

其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該

在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

6、與人握手時應(yīng)注意：愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的

信心和熱情，但不宜太用力且時間不宜過長，幾秒鐘即可。如果你

的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f

明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手，同時不要戴

手套握手。

三、電話禮儀

1、重要的第一聲：當(dāng)我們打電話給某人，若一接通，就能聽到

對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會很愉快，使雙方對話能順利

展開，對方也會有較好的印象。在電話中，只要稍微注意一下自己

的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說：“您好，這里是

華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象,

對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應(yīng)有“我代表公司

形象”的意識。接電話必須使用普通話，嚴(yán)禁使用“喂、你找誰，

等不文雅用語”。

2、要有喜悅的心情：打電話時我們要保持良好的心情，這樣即

使對方看不見你，但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染，給對方留下

極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中,

也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對。

3、清晰明朗的聲音：打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零

食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的

時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采

的，若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。因此打

電話時，即使看不見對方，也要當(dāng)作對方就在眼前，盡可能注意自

己的姿勢。

4、認(rèn)真清楚的記錄：隨時牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指①

When何時②Who何人③Where何地④What何事⑤Why為什么⑥

HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話，接

電話具有相同的'重要性。電話記錄既要簡潔又要完備，有賴于

5WIH技巧。

5、了解來電話的目的：上班時間打來的電話幾乎都與工作有關(guān),

公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，

切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能問清事由，

避免誤事。我們首先應(yīng)了解對方來電的目的，如自己無法處理，也

應(yīng)認(rèn)真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得

對方的好感。

6、掛電話前的禮貌：要結(jié)束電話交談時，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的

一方提出，然后彼此客氣地道別，說一聲“再見”，再掛電話，不

可只管自己講完就掛斷電話。

四、文件管理

1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖，合理使用

文種，符合格式要求，重點突出，觀點鮮明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清楚,

語言簡潔，通俗易懂。

2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前，必須反復(fù)核對確保無誤。

3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級審核后方可印發(fā)。

4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必須報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)

同意，對需加蓋印章的文書內(nèi)容必須認(rèn)真審閱，尤其是一些特殊情

況用印，更要審閱清楚，嚴(yán)禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。

蓋印要嚴(yán)肅認(rèn)真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識別，不能

蓋歪和顛倒，不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證

書、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應(yīng)壓年蓋月。

5、打印文件要注意保存原稿，應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保

留，以備查閱。

6、印發(fā)文件要做到文面清晰，字體適當(dāng)，用紙規(guī)范，美觀大方。

7、按照檔案管理工作要求，及時做好各類文件歸檔、留存及銷

毀工作。

五、文印、電腦管理

1、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。

2、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如

有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機

密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為

工作和有關(guān)部門決策提供信息資料。（采集、輸入信息以及時、準(zhǔn)確、

全面為原則。）

5、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不

得將信息載體帶出公司。

6、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費用。對各種設(shè)備

應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響

工作。

7、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無

關(guān)事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按罰款10元一次處理，屢犯者將從嚴(yán)處

罰。

8、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、

使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。

六、會議室管理

1、為確保會議室的合理使用，將指定前臺接待員對會議室進(jìn)行

有效管理。各部門在使用會議室之前，至少提前半天向行政部進(jìn)行

預(yù)定，由行政部合理安排。

2、會議室使用完畢后，使用部門應(yīng)及時進(jìn)行現(xiàn)場整理、儀器設(shè)

備復(fù)位，個人物品和垃圾請隨即帶離現(xiàn)場避免影響后面部門的使用。

七、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

1、采購:采購工作要科學(xué)、合理，增強透明度。采購前，應(yīng)做

好市場調(diào)查，充分掌握欲購物品的性能、價格及附加優(yōu)惠條件，貨

真價實，物美價廉。由行政部統(tǒng)一采購，以便降低采購成本。

2、入庫：對采購回的辦公用品進(jìn)行入庫登記，庫存辦公用品的

種類和數(shù)量要科學(xué)確定，合理控制。常用、易耗、便于保管和適于

批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過量積壓，

確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費用省。

3、領(lǐng)用：員工因工作需要，申領(lǐng)人應(yīng)前臺辦理申領(lǐng)手續(xù)，行政

將視工作需要發(fā)放辦公用品。

4、回收：員工離職后，應(yīng)將辦公用品交還行政，對于價值貴重

的辦公用品及設(shè)備，如果發(fā)生丟失損壞，應(yīng)折價賠償，在工資中扣

除。

八、以上規(guī)定既公布之日起生效，如有違犯將視情節(jié)輕重作出

相應(yīng)處罰！辦公室管理制度

一、辦公室管理條例

第一章總則

第一條為加強公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，

明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

第二章細(xì)則

第二條服務(wù)規(guī)范：

1.儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方；

2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，

應(yīng)注釋對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方；

3.用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁

大聲喧嘩；

4.現(xiàn)場接待：遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包

括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；

5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受

話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記

錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。

第三條辦公秩序

L工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲

喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會議室、接

待室、總經(jīng)理室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)

進(jìn)行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。

3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人

工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

4.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設(shè)

施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦等）損壞或發(fā)生

故障時，員工應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

第三章責(zé)任

本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行，違反此規(guī)定

的人員，將給予50T00元的扣薪處理。

二、辦公室物資管理條例

第一章總則

為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開支，

特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。

第二章物資分類

1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物

資產(chǎn)。

2,低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

3.管制品：訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器

等

4.個人保管物品：個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費

用開銷的物資;

5.實物資產(chǎn)：物資價格達(dá)300元以上，如：空調(diào)、計算機、攝

像機、照相機。

第三章辦公用品物資采購

L公司辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統(tǒng)一購買，屬特

殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購部門自行購買。

申購物品應(yīng)填寫物品申購單，300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理

同意，辦公室批準(zhǔn);300元以上（含300元）部門主管同意，辦公室審

核，總經(jīng)理審批。

2.物資采購由辦公室指定專人負(fù)責(zé)，并采取以下方式：

1）定點：公司定大型超市進(jìn)行物品采購。

2）定時：每月月初進(jìn)行物品采購。

3）定量：動態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫存合理性。

4）特殊物品：選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。

第四章物資領(lǐng)用管理

1.公司根據(jù)物資分類，進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式：

2.低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

3.管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

4.貴重物品：根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用

5.實物資產(chǎn)：由辦公室設(shè)立實物資產(chǎn)管理臺帳，以準(zhǔn)確記錄固

定資產(chǎn)的現(xiàn)狀

第五章公司物資借用

1.凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門主管簽

字認(rèn)可

2.借用物資超時未還的，辦公室有責(zé)任督促歸還

3,借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償

第六章附則

L新進(jìn)人員到職時有管理部門通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品；人

員離職時，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認(rèn)可

的，其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。

2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。

3.本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒

行。

三、傳真使用管理辦法

（一）、總則：為加強公司傳真使用管理，特制定本辦法。

（二）、使用范圍

1.本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。

2.使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。

（三）、傳真的接收管理

1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi)，由收發(fā)員統(tǒng)一

接收。

2.傳真件接收后，填寫收件登記簿，并及時分發(fā)收件部門和人

員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存，業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。

3.公司傳真機應(yīng)隨時處地開機接由狀態(tài)。

（四）、傳真的發(fā)送管理

1.各部門和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送；重要文件可由當(dāng)

事人親自發(fā)送。

2.傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，填寫發(fā)文登記簿表，并及時發(fā)送

出去；因故不能發(fā)送，應(yīng)及時通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。

3.傳真原件留存行政部。

（五）、附則

傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發(fā)。企業(yè)

辦公室管理制度8

辦公室管理制度

1、室內(nèi)辦公物品擺放須科學(xué)有序，做到合理、方便、高效、

整潔。

2、辦公桌上物品應(yīng)放置整齊有序，抽屜及柜內(nèi)物品要分類擺

放。

3、文件柜內(nèi)文件、資料分類裝盒，盒外側(cè)打印標(biāo)簽并編號有

序存放。

4、室內(nèi)辦公物品的管理責(zé)任到人，衛(wèi)生實行輪流值日，保持

良好的辦公環(huán)境。

會議室管理制度

1、會議室布置須科學(xué)有序，做到合理、方便、高效、整潔。

2、會議室定置、物品應(yīng)放置整齊有序，指定專人管理，保持

室內(nèi)通風(fēng)換氣良好。

3、衛(wèi)生員每日對會議室進(jìn)行清理，負(fù)責(zé)會議室設(shè)備、物品的

保管，經(jīng)常保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔，隨時提供使用。

4、使用會議室者應(yīng)注意愛護(hù)公用財物，會議結(jié)束后，應(yīng)立即

通知衛(wèi)生員清理會議室。

資料室管理制度

1、技術(shù)檔案應(yīng)分類編號存放，所有資料圖紙應(yīng)有目錄以便查

找，各種資料永久保存。

2、資料有關(guān)數(shù)據(jù)變更應(yīng)及時修改，確保圖紙資料的可用性。

3、資料管理人員應(yīng)及時收集有關(guān)技術(shù)資料，特別是新投運設(shè)

備的.相關(guān)資料，并保證資料齊全。

4、借閱時，請自覺辦理借閱手續(xù)，更換出班盒并進(jìn)行登記。

5、工作時，不要在資料上任意涂改或添加，有必要添加或修

改時請附頁備注由專職人員統(tǒng)一修改。

6、請愛護(hù)我們的圖紙和各種資料，保持資料的清潔和完整。

7、歸還時，請將圖紙資料按順序整理好后及時歸還。

8、借閱圖紙以外的資料，借閱期最長不要超過一個月。

庫房管理制度

1、庫房管理員要熟悉庫房內(nèi)材料名稱，型號、規(guī)格、技術(shù)標(biāo)

準(zhǔn)、存放數(shù)量和擺放位置。

2、材料入庫要做“四驗”工作，做到驗收及時準(zhǔn)確。

3、根據(jù)材料的物理、化學(xué)性質(zhì)，分類擺放。

4、物品要擺放整齊，庫存明細(xì)標(biāo)簽內(nèi)數(shù)目要與實際存放物品

數(shù)量相符。

5、領(lǐng)料人員進(jìn)入庫房要聽從庫房管理員的安排，不得私自換

取材料。

6、庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

7、庫房內(nèi)不得閑雜人員行走、逗留。

8、庫房管理員要定期對庫房內(nèi)的物品進(jìn)行盤點并檢查消防器

材是否齊全、完好

故障信息管理中心管理制度

1、與故障信息管理中心無關(guān)的人員不得入內(nèi)。

2、室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、閑談或做與工作無關(guān)的事。

3、作好日常除塵工作，保持設(shè)備及工作臺清潔。

4、作好系統(tǒng)定期維護(hù)工作，保證系統(tǒng)正常運行。

5、愛護(hù)室內(nèi)設(shè)備、不得損壞或私自帶出使用。

復(fù)印室管理制度

1、辦公用品按用途分類擺放。

2、物品擺放整齊，標(biāo)簽與實際存放物品相符。

3、領(lǐng)料人不得私自拿走所放物品。

4、室內(nèi)閑雜人員不得任意逗留。

5、室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

閱覽室管理制度

1、室內(nèi)保持清潔、室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

2、借閱雜志、報刊需履行借閱手續(xù)。

3、不得損壞借閱雜志、報刊，按時歸還。

4、借閱雜志不得超過15天。

值班室管理制度

1、室內(nèi)擺放須科學(xué)有序，做到合理、方便、高效、整潔。

2、值班室內(nèi)保持清潔、嚴(yán)禁吸煙。

3、愛護(hù)值班室內(nèi)各類電器設(shè)備、不得損壞或私自帶出使用。

4、值班人員對室內(nèi)衛(wèi)生、物品保管負(fù)有責(zé)任，值班后要及時清

理衛(wèi)生，保持良好的值班環(huán)境。企業(yè)辦公室管理制度9

第一章總則

第一條為加強辦公室管理，維護(hù)早餐工程良好形象，特為規(guī)范

辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費，創(chuàng)造一個良好的辦公

環(huán)境，特制訂本制度。

第二條：適用范圍

本制度適用于公司早餐工程辦公室全體員工并嚴(yán)格遵守。

第三條：考核職責(zé)部門

本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室執(zhí)行，違反此規(guī)定的人

員，將給予一定數(shù)額的扣薪處理。第二章細(xì)則

第四條服務(wù)規(guī)范

1.儀表：辦公室人員應(yīng)儀表整潔、大方。

2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，

應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

3.用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁

大聲喧嘩。

4.現(xiàn)場接待：遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包

括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

5.電話接聽：（1）接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如

受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽

記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。

（2）辦公室內(nèi)原則上不能接聽私人電話。

6.接人待物要講文明禮貌。對機關(guān)、其它部門、基層和外來辦

事人員要熱情接待，態(tài)度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的

事情要耐心說明情況。

第五條辦公秩序

L辦公室工作人員均要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，按時上下班，不得遲到、

早退。

2.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，要堅守崗位，外出辦事要

經(jīng)部門主管批準(zhǔn)并報告去向、時間方可離開。不得閑聊、吃零食、

大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

3.答復(fù)問題要有理有據(jù)，不得信口開河或帶有隨意性，對拿不

準(zhǔn)的問題，要向領(lǐng)導(dǎo)請示報告或主動介紹到其它部門。

4.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞

或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

5.辦公室工作人員都要嚴(yán)格履行職責(zé)，及時、準(zhǔn)確地完成所承

擔(dān)的工作，做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成，不積壓、不拖延、不失誤。

6.建立請示匯報制度，凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決，

解決不了的事情要逐級向領(lǐng)導(dǎo)請示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，完成后

必須逐級向領(lǐng)導(dǎo)匯報辦理結(jié)果，使工作銜接緊密、善始善終。

7?搞好辦公室同志與同志之間工作的團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助、互

相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。

8.文件管理

8.1文件、檔案、資料應(yīng)進(jìn)行合理的分類后存檔。

8.2文件的打印須到指定人員處領(lǐng)取A4紙到三樓前臺打印。

8.3重要文件一般標(biāo)明秘密等級和保密期限、緊急程度，未標(biāo)

明和按一般公文處理。

8.4文件辦理包括：草擬、討論、審核、簽發(fā)、用印、登記、

分發(fā)等程序。

8.5收文辦理指對收到公文的辦理過程，包括：簽收、登記、

審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。

8.6參加上級或政慶各部門召開的會議材料、文件、領(lǐng)導(dǎo)講話,

要存檔保存。

9.積極參加公司的各項活動，因故不能參加者，必須經(jīng)主管批

準(zhǔn)請假。第六條會議規(guī)定

L每周六召開本周工作總結(jié)會議，要求辦公室人員、市場營銷

人員準(zhǔn)時到場。

2.會議必須制定專人做好會議記錄，并整理存檔。

3.會議內(nèi)容包括對本周工作進(jìn)行總結(jié)及下周的工作計劃、問題

及解決辦法。

4.會議過程中，各參會人員應(yīng)認(rèn)真聆聽，并積極發(fā)言參與，不

可交頭接耳，手機等通訊設(shè)備應(yīng)調(diào)整至振動或靜音，不允許接聽電

話。

5?若有特殊情況需要請假，必須提前一天向主管請假。

第七條：用電使用規(guī)定

1.員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況，不使用時將設(shè)備關(guān)

閉，以避免長時間待機造成的電力損耗。

2.員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況，待機時應(yīng)關(guān)閉顯示器，長

時間不使用時（如因故外出）應(yīng)將電腦關(guān)閉。下班時應(yīng)及時關(guān)閉電腦,

不能使電腦開著過夜。

3.員工離開或下班時應(yīng)做到隨手關(guān)燈，人走燈滅。特別是最后

離開公司的‘員工應(yīng)仔細(xì)巡查，關(guān)閉辦公場所、走廊和衛(wèi)生間電燈。

白天室內(nèi)光線夠用時，盡可能不開燈。

第八條：衛(wèi)生清潔管理規(guī)定

1.辦公室員工都有維護(hù)辦公室衛(wèi)生環(huán)境的義務(wù)。

2.辦公室衛(wèi)生管理實行日常清潔與周六保潔、公共區(qū)域由大家

負(fù)責(zé)、個人辦公區(qū)域由員工自己負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。

3.辦公室要保持清潔衛(wèi)生，物品擺放要整齊有序，創(chuàng)造優(yōu)美舒

適的工作環(huán)境。職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后

做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。本

制度的最終解釋權(quán)在重慶華生美早餐工程辦公室。

本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。企業(yè)辦公室管理制度10

1.個人辦公電腦

1.1公司電腦專人專用，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得挪作他用或者借給他

人

L2使用者有對電腦進(jìn)行日常維護(hù)的責(zé)任，定期進(jìn)行系統(tǒng)軟件

與硬件的維護(hù)，定期查毒，做好數(shù)據(jù)等文件的備份工作。

1.3禁止安裝和運行于公司工作無關(guān)的軟件，已正常運轉(zhuǎn)的軟

件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。

1.4嚴(yán)禁未經(jīng)檢查的軟件或數(shù)據(jù)文件上機操作或上網(wǎng)下載來源

不明的軟件，避免病毒感染。

1.5工作人員在下班或確認(rèn)不再用機時，必須關(guān)閉電腦后方可

離開。

1.6若發(fā)現(xiàn)一場情況，應(yīng)正確采取應(yīng)急措施，并報告主管，有

專業(yè)人員來進(jìn)行維修。遇有電腦或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時

申報維修。嚴(yán)禁擅自拆機、檢修。外來技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)工作時，

須有本公司員工陪同或認(rèn)可。

1.7若由于個人原因造成電腦損壞，員工須自行維修或做出相

應(yīng)賠償。

2.筆記本電腦

2.1筆記本電腦發(fā)放時，應(yīng)錄入筆記本電腦發(fā)放檔案，記錄好

型號、配置等詳細(xì)信息，發(fā)放至個部門或員工，之后由部門主管或

員工簽字確認(rèn)領(lǐng)取電腦。

2.2領(lǐng)取者對電腦的.安全負(fù)責(zé)，如因個人原因造成電腦損壞或

者丟失，領(lǐng)取者應(yīng)做出相應(yīng)賠償。

2.3配置筆記本為公司財產(chǎn)，領(lǐng)取者只有使用權(quán)。未經(jīng)批準(zhǔn)，

領(lǐng)取者只能在工作所需時使用，不得挪作他用或者借給他人。

2.4電腦歸還時，領(lǐng)取者填寫好歸還時間并簽字確認(rèn)，公司檢

查電腦的各項性能是否良好，若有損壞，須按實際情況維修或賠償。

3.電腦的配置、升級和更換

3.1為確保電腦質(zhì)量，電腦必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后，有電腦管理

負(fù)責(zé)人員統(tǒng)一購買。企業(yè)辦公室管理制度11

為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行

政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,

特制訂本制度。

文件收發(fā)規(guī)定

一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事

會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內(nèi)的由黨支部書

記簽發(fā)。

業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽

發(fā)。

屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報送范

圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。

二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文

印規(guī)定處理。

文件由擬稿人校對，審核后方能復(fù)英蓋章。

三、董事會和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件

內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。

秘密文件由專人按核定的范圍報送。

四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

五、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱

辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦好文件閱力、;屬急件的，

應(yīng)在接件后即時報送。

六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)

辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，

應(yīng)向辦公室說明原因。

文印管理規(guī)定

七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接

觸的‘公司保密事項。

八、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，

送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行

打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。

九、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)

印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成。辦理中如

遇不清楚的地方，應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。

十、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工

作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

十一、嚴(yán)禁擅自為私人打英復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予

罰款處理。

辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定

十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品，

由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)

濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入

庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批

表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理

審核并報董事長批準(zhǔn)后辦理。

十三、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》

和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財

務(wù)部不予報銷。

十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，

按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。

十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

十六、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公

費用。

電話使用規(guī)定

十八、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的，從超額部門的工資中扣出。

當(dāng)月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。企業(yè)辦公室管理制度

12

同行同業(yè)借鑒學(xué)習(xí)作為新建企業(yè)在借鑒學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的管

理制度時，要巧學(xué)活用，但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們

要圍繞自身企業(yè)的實際，學(xué)習(xí)同行同業(yè)先進(jìn)企業(yè)的管理新理念，管

理者要大膽地解放思想，追求管理創(chuàng)新，徹底摒棄陳舊的管理觀念,

將所學(xué)到的、借到的科學(xué)管理理念、方法來統(tǒng)一企業(yè)員工的認(rèn)識，

使全體員工的思想觀念、工作作風(fēng)合乎自身企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的要求，

主動參與管理、配合支持管理。

結(jié)合自身不斷總結(jié)任何事物的先進(jìn)與落后與否都是相對的。作

為管理者，應(yīng)當(dāng)清晰的認(rèn)識到，其他企業(yè)管理中最好的東西，放在

本企業(yè)中運用并不一定是最好的，要樹立管理中的自信：“適合自

己的才是最好的“。因此，我們在新建企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理初期，

就應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實際和需要，在管理工作實踐中，不怕困難，不怕

挫折，認(rèn)真審視自己管理工作中的不足和問題，并不斷總結(jié)、完善、

修正來提升管理工作水平，以建立健全真正意義上的科學(xué)的現(xiàn)代企

業(yè)管理制度。

循序漸進(jìn)不急于求成新建企業(yè)的管理制度在管理工作過程中一

般是沿著從無到有，從簡單到復(fù)雜，從困難到容易的順序進(jìn)行的，

所以循序漸進(jìn)原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進(jìn)的管理原貝L

要求做到：

一是管理制度設(shè)計者要按照管理的'系統(tǒng)工程進(jìn)行編制，不能想

當(dāng)然的讓制度缺失和出現(xiàn)空檔；

二是管理者要從企業(yè)管理的實際臺階出發(fā)，由低向高，由簡到

繁，通過日積月累，逐步提高管理制度的針對性和時效性；

三是管理制度要貫徹執(zhí)行到企業(yè)各項工作的每一個環(huán)節(jié)中去,

如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財務(wù)制

度等等，做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責(zé)、權(quán)、利的有效結(jié)合。

特色管理道路正確評估，審視自身，走企業(yè)自身特色的管理道

路。常言說得好：“走自己的路讓別人說“，企業(yè)管理也是如此，

沒有絕對的模式，但有相同的框架。長松咨詢的專家認(rèn)為，要形成

自我特色的企業(yè)管理制度，

一是要對制度有效宣傳，得到員工的普遍認(rèn)同，才不致于成為

空中樓閣，才有可能得到貫徹和執(zhí)行；

二是對制度執(zhí)行過程中不斷出現(xiàn)的問題和困難，應(yīng)當(dāng)有一個正

確的認(rèn)識和評估，既不附合，也不盲從；既不驕傲自大，也不悲觀

消極，以科學(xué)的客觀公正的態(tài)度對待它；

三是對制度進(jìn)行適時修改和完善，舊的管理觀念一旦進(jìn)入管理

者的潛意識，就容易根深蒂固，一時無法清理干凈，所以，因地制

宜的適時進(jìn)行修改和完善制度是一個正常的必要的過程，需要管理

者有足夠的勇氣去自我調(diào)整或自我否定。

針對性和實效性現(xiàn)代企業(yè)管理制度強調(diào)針對性和實效性，注重

責(zé)、權(quán)、利明晰。因此，作為新建企業(yè)管理制度一旦形成將面臨的

最大困難是什么？歸根到底是執(zhí)行力問題。長松咨詢的專家在認(rèn)真

調(diào)查研究后，將執(zhí)行力差的問題歸結(jié)為三大方面的因素：

一是領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格決定企業(yè)的管理整體水平和效果；

二是中層管理隊伍的管理藝術(shù)和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實力;

三是職工對管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最

終命運。企業(yè)辦公室管理制度13

1、員工守則：遵法制，愛集體，聽指揮，嚴(yán)紀(jì)律，重儀表，講

禮貌，講衛(wèi)生，敬客戶，守機密，保廉潔，勤節(jié)約。

2、管理規(guī)定：不串崗，不做工作無關(guān)的事情，不遲到早退。

3、考勤管理制度：必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律，制定具體的實施辦

法，切實作好員工上班的考勤工作。對上班經(jīng)常遲到、早退、曠工

者應(yīng)認(rèn)真作好考勤登記，對出勤不出力、紀(jì)律渙散等現(xiàn)象，應(yīng)進(jìn)行

批評教育并令其改正。

4、物品管理規(guī)定：各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用

品，并