2019年4月高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)真題

2019年4月高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)真題(總分：100.00，做題時(shí)間：150分鐘)一、單項(xiàng)選擇題(總題數(shù)：25，分?jǐn)?shù)：25.00)1.在古典管理理論中，認(rèn)為管理職能應(yīng)劃分為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的管理學(xué)家是（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.泰勒

B.西蒙

C.馬斯洛

D.法約爾

√解析：2.與私人管理相比較，下列選項(xiàng)屬于現(xiàn)代公共管理特征的是（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.以“善治”為模式的管理

√

B.以盈利為目的的管理

C.以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理

D.以競(jìng)爭(zhēng)為原則的管理解析：3.為調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的工作積極性，科學(xué)管理的先驅(qū)之一查爾斯·巴貝奇提出了（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.計(jì)時(shí)工資制

B.計(jì)件工資制

C.差別計(jì)件工資制

D.固定工資加利潤(rùn)分享制

√解析：4.固定工資加利潤(rùn)分享制（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.“科學(xué)管理之父”

√

B.“人群關(guān)系之父”

C.“組織理論之父”

D.“現(xiàn)代管理之父解析：5.韓非子是我國(guó)古代法家思想的集大成者，他提出了（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.法、術(shù)、勢(shì)相結(jié)合的思想體系

√

B.道、術(shù)、勢(shì)相結(jié)合的思想體系

C.德、術(shù)、勢(shì)相結(jié)合的思想體系

D.德治、法治相結(jié)合的思想體系解析：6.集中了我國(guó)古代思想家老子的管理思想的典籍是（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.《論語(yǔ)》

B.《禮記》

C.《大學(xué)》

D.《道德經(jīng)》

√解析：7.關(guān)于預(yù)測(cè)與決策的關(guān)系，正確的表述是（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.決策服務(wù)于預(yù)測(cè)

B.決策貫穿于預(yù)測(cè)的全過(guò)程

C.預(yù)測(cè)是決策科學(xué)化的前提

√

D.預(yù)測(cè)側(cè)重于對(duì)有利時(shí)機(jī)的選擇解析：8.在決策體制中處于統(tǒng)率和支配地位的是（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.決策咨詢系統(tǒng)

B.決策中樞系統(tǒng)

√

C.決策信息系統(tǒng)

D.決策執(zhí)行系統(tǒng)解析：9.美國(guó)行為科學(xué)家道格拉斯·麥格雷戈將傳統(tǒng)的管理方法稱之為（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.X理論

√

B.Y理論

C.超Y理論

D.Z理論解析：10.阿吉里斯的不成熟一成熟理論主張?jiān)诠芾碇袑?shí)行的領(lǐng)導(dǎo)方式是（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.以制度為中心

B.以工作為中心

C.以現(xiàn)實(shí)為中心

√

D.以未來(lái)為中心解析：11.在勒溫的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論中，將領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)力定位于群體的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.專制式的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

B.民主式的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

√

C.放任自流的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

D.任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)解析：12.按照領(lǐng)導(dǎo)方式理論的觀點(diǎn)，權(quán)力控制在最高一級(jí)，但授予中下層部分權(quán)力。這種領(lǐng)導(dǎo)方式是（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.專制一權(quán)威式

B.開明一權(quán)威式

√

C.協(xié)商式

D.群體參與式解析：13.公平理論的提出者是美國(guó)學(xué)者（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.亞當(dāng)斯

√

B.麥克利蘭

C.馬斯洛

D.赫茨伯格解析：14.根據(jù)雙因素理論的觀點(diǎn)，下列屬于激勵(lì)因素的是（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.工資收入

B.人際關(guān)系

C.管理方式

D.工作富有挑戰(zhàn)性

√解析：15.工作富有挑戰(zhàn)性（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.程序

B.目標(biāo)

√

C.信息

D.物財(cái)解析：16.最早提出“非正式組織”概念的學(xué)者是（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.泰勒

B.巴納德

√

C.西蒙

D.法約爾解析：17.根據(jù)需求層次理論的觀點(diǎn)，最高層次的需求是（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.生理需求

B.安全需求

C.自我實(shí)現(xiàn)需求

√

D.歸屬需求解析：18.由最高主管至基層工作人員自上而下建立垂直領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，但不設(shè)職能機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)模式是（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.直線制

√

B.職能制

C.直線職能制

D.事業(yè)部制解析：19.在組織權(quán)威類型中，以對(duì)法律確立的職位權(quán)力的服從為基礎(chǔ)而形成的權(quán)威是（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.傳統(tǒng)權(quán)威

B.超凡權(quán)威

C.合理一合法權(quán)威

√

D.個(gè)性魅力權(quán)威解析：20.農(nóng)藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)根據(jù)氣象和蟲情預(yù)報(bào)提前組織農(nóng)藥生產(chǎn)和儲(chǔ)備屬于（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.前饋控制

√

B.現(xiàn)場(chǎng)控制

C.反饋控制

D.間接控制解析：21.精益管理是以一種集約化、精益求精的管理思維和方法來(lái)尋求（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.最多的投入和最小的產(chǎn)出

B.最少的投入和最小的產(chǎn)出

C.最少的投入和最大的產(chǎn)出

√

D.最多的投入和最大的產(chǎn)出解析：22.繪制網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)通常使用實(shí)箭線來(lái)表示（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.工程

B.工序

√

C.事件

D.節(jié)點(diǎn)解析：23.最早推廣和發(fā)展全面質(zhì)量管理思想的國(guó)家是（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.美國(guó)

B.日本

√

C.中國(guó)

D.德國(guó)解析：24.“PDCA循環(huán)”中的“C”是指（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.計(jì)劃

B.實(shí)施

C.處理

D.檢查

√解析：25.在社會(huì)調(diào)查中，直接反映某一種社會(huì)現(xiàn)象實(shí)際情況(如居民擁有電視機(jī)臺(tái)數(shù)、生活消費(fèi)支出等)的指標(biāo)是（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.描述性指標(biāo)

√

B.評(píng)價(jià)性指標(biāo)

C.分析性指標(biāo)

D.診斷性指標(biāo)解析：二、多項(xiàng)選擇題(總題數(shù)：5，分?jǐn)?shù)：10.00)26.早期行為科學(xué)理論的主要觀點(diǎn)有（分?jǐn)?shù)：2.00）

A.企業(yè)職工都是“社會(huì)人”

√

B.企業(yè)中存在著非正式組織

√

C.實(shí)行差別計(jì)件工資制

D.提出“跳板原則”

E.勞動(dòng)生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度及人際關(guān)系狀況

√解析：27.按功能劃分，現(xiàn)代決策體制可分為（分?jǐn)?shù)：2.00）

A.決策中樞系統(tǒng)

√

B.決策咨詢系統(tǒng)

√

C.決策信息系統(tǒng)

√

D.決策執(zhí)行系統(tǒng)

E.決策監(jiān)控系統(tǒng)解析：28.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者非強(qiáng)制性影響力的是（分?jǐn)?shù)：2.00）

A.法定性權(quán)力

B.感召性權(quán)力

√

C.獎(jiǎng)賞性權(quán)力

D.專長(zhǎng)性權(quán)力

√

E.懲罰性權(quán)力解析：29.德克蘭提出了領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的憲法模型，其構(gòu)成要素是（分?jǐn)?shù)：2.00）

A.個(gè)性

√

B.想象力

√

C.行為

√

D.制度

E.自信

√解析：30.格林納提出的組織生命周期理論認(rèn)為，組織的生命周期包括（分?jǐn)?shù)：2.00）

A.創(chuàng)業(yè)階段

√

B.聚合階段

√

C.規(guī)范化階段

√

D.成熟階段

√

E.再發(fā)展或衰退階段

√解析：三、判斷說(shuō)明題(總題數(shù)：5，分?jǐn)?shù)：15.00)31.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是由領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者共同完成的。（分?jǐn)?shù)：3.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(正確。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是由領(lǐng)導(dǎo)者的組織、協(xié)調(diào)和被領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行來(lái)共同完成的，單靠任何一方都構(gòu)不成一個(gè)完整的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。)解析：32.依據(jù)威廉·大內(nèi)的Z理論，A型管理模式中，人與人之間的關(guān)系是一種整體關(guān)系。（分?jǐn)?shù)：3.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(錯(cuò)誤。依據(jù)威廉·大內(nèi)的Z理論，A型管理模式中，人與人的關(guān)系是一種局部關(guān)系。)解析：33.集團(tuán)決策理論認(rèn)為，決策方案往往會(huì)偏向于壓力較大的集團(tuán)一方。（分?jǐn)?shù)：3.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(正確。決策方案是各個(gè)集團(tuán)相互斗爭(zhēng)、相互妥協(xié)的結(jié)果。壓力較大的集團(tuán)占有資源多，對(duì)決策影響大。)解析：34.根據(jù)社會(huì)人假設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該取締非正式組織，大力發(fā)展正式組織。（分?jǐn)?shù)：3.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(錯(cuò)誤。根據(jù)社會(huì)人假設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該重視非正式組織的存在。因?yàn)?，非正式組織的社會(huì)影響比正式組織的經(jīng)濟(jì)誘因?qū)θ擞懈蟮挠绊懥Α?解析：35.組織機(jī)構(gòu)的管理層次越多越好。（分?jǐn)?shù)：3.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(錯(cuò)誤。管理層次過(guò)多會(huì)帶來(lái)一些弊端，所以組織機(jī)構(gòu)的管理層次不是越多越好。)解析：四、簡(jiǎn)答題(總題數(shù)：5，分?jǐn)?shù)：30.00)36.簡(jiǎn)述法約爾對(duì)管理理論的貢獻(xiàn)。（分?jǐn)?shù)：6.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)為管理科學(xué)提供了完枯的理論框架；

(2)提出了一般管理的概念，并形成了系統(tǒng)的理論；

(3)采用演繹方法全而研究管理問(wèn)題。)解析：37.簡(jiǎn)述績(jī)效考核的基本流程。（分?jǐn)?shù)：6.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)考核準(zhǔn)備階段;

(2)衡從績(jī)效階段；

(3)績(jī)效反饋面談階段；

(4)制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃階段。)解析：38.簡(jiǎn)述以西蒙和馬奇為代表的決策理論學(xué)派的觀點(diǎn)。（分?jǐn)?shù)：6.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)強(qiáng)調(diào)了決策在管理中的重要性；

(2)分析了組織在決策中的作用；

(3)闡述了決策過(guò)程；

(4)提出了決策的準(zhǔn)則；

(5)歸納了決策的類型；

(6)研究了信息對(duì)決策的影響。)解析：39.簡(jiǎn)述“PDCA循環(huán)”的特點(diǎn)。（分?jǐn)?shù)：6.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)周而復(fù)始;

(2)環(huán)環(huán)相套；

(3)階梯式上升。)解析：40.簡(jiǎn)述社會(huì)調(diào)查的原則。（分?jǐn)?shù)：6.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)客觀性原則；

(2)實(shí)證性原則；

(3)整體性原則。)解析：五、論述題(總題數(shù)：1，分?jǐn)?shù)：10.00)41.試述中國(guó)古代管理思想的基本價(jià)值取向。（分?jǐn)?shù)：10.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)中國(guó)古代管理思想流派眾多，但其基本價(jià)值取向是一致的。

(2)中國(guó)古代管理思想的基本價(jià)值取向即積極的入世精神。

(3)中國(guó)傳統(tǒng)文化的主旨是經(jīng)世致用、教民化俗、興邦安國(guó)，表現(xiàn)為積極的人生態(tài)度。)解析：六、案例分析題(總題數(shù)：1，分?jǐn)?shù)：10.00)某大型國(guó)有企業(yè)鑒于目前市場(chǎng)上激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，備感經(jīng)營(yíng)壓力，準(zhǔn)備制定新的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，但聘請(qǐng)專家討論時(shí)發(fā)生了重大分歧，以A專家為代表的一批人主張下功夫調(diào)查現(xiàn)代科技發(fā)展趨勢(shì)，深入分析并預(yù)測(cè)人們的未來(lái)需求，找出本公司最有可能突破的消費(fèi)產(chǎn)品方向，然后集中人力物力攻關(guān)，力爭(zhēng)開辟出某類新的產(chǎn)品，形成新的市場(chǎng)，以B為代表的一批專家則反時(shí)這種意見，理由是，這樣做需要大量資金與高技術(shù)的支持，企業(yè)在這些方面條件不充分，一旦失敗，連現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)都保不住，因此主張從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，加大廣告投入，增加銷售人員，挖掘潛力降低成本，改善產(chǎn)品包裝，拓展市場(chǎng)，然后擴(kuò)大生產(chǎn)能力，走薄利多銷的路子，領(lǐng)導(dǎo)分析，A專家的思路是實(shí)現(xiàn)從0到1的突破，有風(fēng)險(xiǎn)，但前景可能更誘人，實(shí)現(xiàn)后利潤(rùn)會(huì)更大，而B專家的思路是從1到N的拓展，風(fēng)險(xiǎn)小，可行性強(qiáng)，但利潤(rùn)空間有限，經(jīng)過(guò)討論，領(lǐng)導(dǎo)決定采取A專家為代表的一批人的建議。問(wèn)題：（分?jǐn)?shù)：10）(1).根據(jù)W·錢·金等的公司戰(zhàn)略理論，以A專家為代表的一批人體現(xiàn)的是一種什么戰(zhàn)略?（分?jǐn)?shù)：5）____________________________________________