2019年4月高等教育自學考試現(xiàn)代管理學真題

2019年4月高等教育自學考試現(xiàn)代管理學真題(總分：100.00，做題時間：150分鐘)一、單項選擇題(總題數(shù)：25，分數(shù)：25.00)1.在古典管理理論中，認為管理職能應劃分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的管理學家是（分數(shù)：1.00）

A.泰勒

B.西蒙

C.馬斯洛

D.法約爾

√解析：2.與私人管理相比較，下列選項屬于現(xiàn)代公共管理特征的是（分數(shù)：1.00）

A.以“善治”為模式的管理

√

B.以盈利為目的的管理

C.以市場為導向的管理

D.以競爭為原則的管理解析：3.為調(diào)動勞動者的工作積極性，科學管理的先驅之一查爾斯·巴貝奇提出了（分數(shù)：1.00）

A.計時工資制

B.計件工資制

C.差別計件工資制

D.固定工資加利潤分享制

√解析：4.固定工資加利潤分享制（分數(shù)：1.00）

A.“科學管理之父”

√

B.“人群關系之父”

C.“組織理論之父”

D.“現(xiàn)代管理之父解析：5.韓非子是我國古代法家思想的集大成者，他提出了（分數(shù)：1.00）

A.法、術、勢相結合的思想體系

√

B.道、術、勢相結合的思想體系

C.德、術、勢相結合的思想體系

D.德治、法治相結合的思想體系解析：6.集中了我國古代思想家老子的管理思想的典籍是（分數(shù)：1.00）

A.《論語》

B.《禮記》

C.《大學》

D.《道德經(jīng)》

√解析：7.關于預測與決策的關系，正確的表述是（分數(shù)：1.00）

A.決策服務于預測

B.決策貫穿于預測的全過程

C.預測是決策科學化的前提

√

D.預測側重于對有利時機的選擇解析：8.在決策體制中處于統(tǒng)率和支配地位的是（分數(shù)：1.00）

A.決策咨詢系統(tǒng)

B.決策中樞系統(tǒng)

√

C.決策信息系統(tǒng)

D.決策執(zhí)行系統(tǒng)解析：9.美國行為科學家道格拉斯·麥格雷戈將傳統(tǒng)的管理方法稱之為（分數(shù)：1.00）

A.X理論

√

B.Y理論

C.超Y理論

D.Z理論解析：10.阿吉里斯的不成熟一成熟理論主張在管理中實行的領導方式是（分數(shù)：1.00）

A.以制度為中心

B.以工作為中心

C.以現(xiàn)實為中心

√

D.以未來為中心解析：11.在勒溫的領導作風理論中，將領導行為的權力定位于群體的領導作風屬于（分數(shù)：1.00）

A.專制式的領導作風

B.民主式的領導作風

√

C.放任自流的領導作風

D.任務型的領導作風解析：12.按照領導方式理論的觀點，權力控制在最高一級，但授予中下層部分權力。這種領導方式是（分數(shù)：1.00）

A.專制一權威式

B.開明一權威式

√

C.協(xié)商式

D.群體參與式解析：13.公平理論的提出者是美國學者（分數(shù)：1.00）

A.亞當斯

√

B.麥克利蘭

C.馬斯洛

D.赫茨伯格解析：14.根據(jù)雙因素理論的觀點，下列屬于激勵因素的是（分數(shù)：1.00）

A.工資收入

B.人際關系

C.管理方式

D.工作富有挑戰(zhàn)性

√解析：15.工作富有挑戰(zhàn)性（分數(shù)：1.00）

A.程序

B.目標

√

C.信息

D.物財解析：16.最早提出“非正式組織”概念的學者是（分數(shù)：1.00）

A.泰勒

B.巴納德

√

C.西蒙

D.法約爾解析：17.根據(jù)需求層次理論的觀點，最高層次的需求是（分數(shù)：1.00）

A.生理需求

B.安全需求

C.自我實現(xiàn)需求

√

D.歸屬需求解析：18.由最高主管至基層工作人員自上而下建立垂直領導關系，但不設職能機構的組織結構模式是（分數(shù)：1.00）

A.直線制

√

B.職能制

C.直線職能制

D.事業(yè)部制解析：19.在組織權威類型中，以對法律確立的職位權力的服從為基礎而形成的權威是（分數(shù)：1.00）

A.傳統(tǒng)權威

B.超凡權威

C.合理一合法權威

√

D.個性魅力權威解析：20.農(nóng)藥生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)根據(jù)氣象和蟲情預報提前組織農(nóng)藥生產(chǎn)和儲備屬于（分數(shù)：1.00）

A.前饋控制

√

B.現(xiàn)場控制

C.反饋控制

D.間接控制解析：21.精益管理是以一種集約化、精益求精的管理思維和方法來尋求（分數(shù)：1.00）

A.最多的投入和最小的產(chǎn)出

B.最少的投入和最小的產(chǎn)出

C.最少的投入和最大的產(chǎn)出

√

D.最多的投入和最大的產(chǎn)出解析：22.繪制網(wǎng)絡圖時通常使用實箭線來表示（分數(shù)：1.00）

A.工程

B.工序

√

C.事件

D.節(jié)點解析：23.最早推廣和發(fā)展全面質(zhì)量管理思想的國家是（分數(shù)：1.00）

A.美國

B.日本

√

C.中國

D.德國解析：24.“PDCA循環(huán)”中的“C”是指（分數(shù)：1.00）

A.計劃

B.實施

C.處理

D.檢查

√解析：25.在社會調(diào)查中，直接反映某一種社會現(xiàn)象實際情況(如居民擁有電視機臺數(shù)、生活消費支出等)的指標是（分數(shù)：1.00）

A.描述性指標

√

B.評價性指標

C.分析性指標

D.診斷性指標解析：二、多項選擇題(總題數(shù)：5，分數(shù)：10.00)26.早期行為科學理論的主要觀點有（分數(shù)：2.00）

A.企業(yè)職工都是“社會人”

√

B.企業(yè)中存在著非正式組織

√

C.實行差別計件工資制

D.提出“跳板原則”

E.勞動生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度及人際關系狀況

√解析：27.按功能劃分，現(xiàn)代決策體制可分為（分數(shù)：2.00）

A.決策中樞系統(tǒng)

√

B.決策咨詢系統(tǒng)

√

C.決策信息系統(tǒng)

√

D.決策執(zhí)行系統(tǒng)

E.決策監(jiān)控系統(tǒng)解析：28.下列屬于領導者非強制性影響力的是（分數(shù)：2.00）

A.法定性權力

B.感召性權力

√

C.獎賞性權力

D.專長性權力

√

E.懲罰性權力解析：29.德克蘭提出了領導特質(zhì)的憲法模型，其構成要素是（分數(shù)：2.00）

A.個性

√

B.想象力

√

C.行為

√

D.制度

E.自信

√解析：30.格林納提出的組織生命周期理論認為，組織的生命周期包括（分數(shù)：2.00）

A.創(chuàng)業(yè)階段

√

B.聚合階段

√

C.規(guī)范化階段

√

D.成熟階段

√

E.再發(fā)展或衰退階段

√解析：三、判斷說明題(總題數(shù)：5，分數(shù)：15.00)31.領導活動是由領導者和被領導者共同完成的。（分數(shù)：3.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(正確。領導活動是由領導者的組織、協(xié)調(diào)和被領導者的執(zhí)行來共同完成的，單靠任何一方都構不成一個完整的領導活動。)解析：32.依據(jù)威廉·大內(nèi)的Z理論，A型管理模式中，人與人之間的關系是一種整體關系。（分數(shù)：3.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(錯誤。依據(jù)威廉·大內(nèi)的Z理論，A型管理模式中，人與人的關系是一種局部關系。)解析：33.集團決策理論認為，決策方案往往會偏向于壓力較大的集團一方。（分數(shù)：3.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(正確。決策方案是各個集團相互斗爭、相互妥協(xié)的結果。壓力較大的集團占有資源多，對決策影響大。)解析：34.根據(jù)社會人假設，領導者應該取締非正式組織，大力發(fā)展正式組織。（分數(shù)：3.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(錯誤。根據(jù)社會人假設，領導者應該重視非正式組織的存在。因為，非正式組織的社會影響比正式組織的經(jīng)濟誘因對人有更大的影響力。)解析：35.組織機構的管理層次越多越好。（分數(shù)：3.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(錯誤。管理層次過多會帶來一些弊端，所以組織機構的管理層次不是越多越好。)解析：四、簡答題(總題數(shù)：5，分數(shù)：30.00)36.簡述法約爾對管理理論的貢獻。（分數(shù)：6.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)為管理科學提供了完枯的理論框架；

(2)提出了一般管理的概念，并形成了系統(tǒng)的理論；

(3)采用演繹方法全而研究管理問題。)解析：37.簡述績效考核的基本流程。（分數(shù)：6.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)考核準備階段;

(2)衡從績效階段；

(3)績效反饋面談階段；

(4)制訂績效改進計劃階段。)解析：38.簡述以西蒙和馬奇為代表的決策理論學派的觀點。（分數(shù)：6.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)強調(diào)了決策在管理中的重要性；

(2)分析了組織在決策中的作用；

(3)闡述了決策過程；

(4)提出了決策的準則；

(5)歸納了決策的類型；

(6)研究了信息對決策的影響。)解析：39.簡述“PDCA循環(huán)”的特點。（分數(shù)：6.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)周而復始;

(2)環(huán)環(huán)相套；

(3)階梯式上升。)解析：40.簡述社會調(diào)查的原則。（分數(shù)：6.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)客觀性原則；

(2)實證性原則；

(3)整體性原則。)解析：五、論述題(總題數(shù)：1，分數(shù)：10.00)41.試述中國古代管理思想的基本價值取向。（分數(shù)：10.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)中國古代管理思想流派眾多，但其基本價值取向是一致的。

(2)中國古代管理思想的基本價值取向即積極的入世精神。

(3)中國傳統(tǒng)文化的主旨是經(jīng)世致用、教民化俗、興邦安國，表現(xiàn)為積極的人生態(tài)度。)解析：六、案例分析題(總題數(shù)：1，分數(shù)：10.00)某大型國有企業(yè)鑒于目前市場上激烈的競爭態(tài)勢，備感經(jīng)營壓力，準備制定新的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，但聘請專家討論時發(fā)生了重大分歧，以A專家為代表的一批人主張下功夫調(diào)查現(xiàn)代科技發(fā)展趨勢，深入分析并預測人們的未來需求，找出本公司最有可能突破的消費產(chǎn)品方向，然后集中人力物力攻關，力爭開辟出某類新的產(chǎn)品，形成新的市場，以B為代表的一批專家則反時這種意見，理由是，這樣做需要大量資金與高技術的支持，企業(yè)在這些方面條件不充分，一旦失敗，連現(xiàn)有的經(jīng)營狀態(tài)都保不住，因此主張從現(xiàn)實出發(fā)，加大廣告投入，增加銷售人員，挖掘潛力降低成本，改善產(chǎn)品包裝，拓展市場，然后擴大生產(chǎn)能力，走薄利多銷的路子，領導分析，A專家的思路是實現(xiàn)從0到1的突破，有風險，但前景可能更誘人，實現(xiàn)后利潤會更大，而B專家的思路是從1到N的拓展，風險小，可行性強，但利潤空間有限，經(jīng)過討論，領導決定采取A專家為代表的一批人的建議。問題：（分數(shù)：10）(1).根據(jù)W·錢·金等的公司戰(zhàn)略理論，以A專家為代表的一批人體現(xiàn)的是一種什么戰(zhàn)略?（分數(shù)：5）____________________________________________