安徽科技學院《供應鏈管理》2022-2023學年第一學期期末試卷

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2022-2023學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的信息化管理中，ERP系統(tǒng)的實施能夠整合企業(yè)的資源和業(yè)務流程。以下哪個部門在ERP系統(tǒng)實施過程中面臨的挑戰(zhàn)最大？A.財務部門B.銷售部門C.生產(chǎn)部門D.人力資源部門2、在組織變革過程中，員工可能會產(chǎn)生抵觸情緒。以下哪種措施有助于減少這種抵觸？A.加強與員工的溝通，解釋變革的必要性和好處B.強制推行變革，不考慮員工的意見C.對抵觸變革的員工進行嚴厲處罰D.暫停變革，等待員工主動接受3、在團隊管理中，有效的溝通是提高團隊協(xié)作效率的關(guān)鍵。以下哪種溝通方式更適合解決復雜問題和促進團隊成員之間的深入交流？A.書面溝通B.口頭溝通C.正式溝通D.非正式溝通4、在領導理論中，以下哪種領導特質(zhì)更能影響領導的有效性？A.身高和外貌B.智商和情商C.性格和價值觀D.家庭背景和社會關(guān)系5、一家公司的新產(chǎn)品在市場上推廣效果不佳，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)可能是由于市場定位不準確。在重新進行市場定位時，需要考慮以下哪些方面？A.競爭對手的產(chǎn)品特點B.目標客戶的購買能力C.產(chǎn)品的獨特賣點D.以上都是6、在目標管理中，以下哪種情況會導致目標無法有效實現(xiàn)？A.將大目標分解為具體的、可操作的小目標。B.定期評估目標的進展情況并及時調(diào)整。C.目標設定過高，超出團隊的能力范圍。D.員工充分理解目標并積極參與實現(xiàn)。7、在人力資源規(guī)劃中，企業(yè)需要預測未來的人力資源需求。以下哪種因素對人力資源需求的預測影響最大？A.企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃B.員工的離職率C.行業(yè)的平均薪酬水平D.政府的勞動法規(guī)8、在戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型中，以下哪種聯(lián)盟形式更側(cè)重于雙方在研發(fā)、生產(chǎn)等方面的合作？A.橫向聯(lián)盟B.縱向聯(lián)盟C.混合聯(lián)盟D.跨國聯(lián)盟9、在企業(yè)的社會責任報告中，以下哪個方面的內(nèi)容最能體現(xiàn)企業(yè)對利益相關(guān)者的責任履行情況？A.環(huán)境績效B.社會公益活動C.員工福利D.以上都是10、關(guān)于戰(zhàn)略管理，以下說法正確的是：A.公司層戰(zhàn)略主要關(guān)注業(yè)務組合和資源分配。B.職能層戰(zhàn)略側(cè)重于各部門的具體運作和協(xié)調(diào)。C.業(yè)務層戰(zhàn)略著重于制定長期的發(fā)展方向和目標。D.以上三種戰(zhàn)略相互獨立，沒有關(guān)聯(lián)。11、對于市場營銷中的定價策略，一家企業(yè)在推出新產(chǎn)品時采用了撇脂定價策略。以下哪種情況適合采用這種策略？A.市場競爭激烈B.產(chǎn)品需求彈性大C.產(chǎn)品具有獨特性D.消費者對價格敏感12、某公司的研發(fā)團隊在開發(fā)新產(chǎn)品時，遇到了技術(shù)難題。為了解決這個問題，以下哪種途徑可能最為有效？A.內(nèi)部自行研究B.尋求外部專家?guī)椭鶦.購買相關(guān)技術(shù)專利D.放棄該產(chǎn)品研發(fā)13、在組織發(fā)展中，一家企業(yè)為了適應市場變化，決定對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整。以下哪種組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方式可能對員工的工作習慣和溝通方式產(chǎn)生最大影響？A.部門合并B.崗位輪換C.增設新部門D.工作流程再造14、以下哪種市場調(diào)研方法能夠深入了解消費者的內(nèi)心想法和動機？A.問卷調(diào)查，通過書面問題收集信息。B.觀察法，直接觀察消費者的行為。C.深度訪談，與消費者進行一對一的深入交流。D.實驗法，控制變量進行對比實驗。15、在供應鏈風險管理中，以下哪種風險源可能對供應鏈的連續(xù)性造成最大威脅？A.供應商的財務問題。B.運輸環(huán)節(jié)的延誤。C.市場需求的突然變化。D.自然災害。16、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，以下哪個步驟對于預測未來的人力資源需求最為關(guān)鍵？A.分析企業(yè)戰(zhàn)略B.評估現(xiàn)有人力資源C.進行人力資源盤點D.預測人員離職率17、一家企業(yè)想要提高員工的工作滿意度，以下哪種激勵措施在長期內(nèi)效果更顯著？A.薪酬激勵B.職業(yè)發(fā)展機會C.榮譽獎勵D.工作環(huán)境改善18、在企業(yè)的品牌管理中，以下哪個因素對于維護品牌的長期價值和穩(wěn)定性最為關(guān)鍵？A.品牌定位B.品牌傳播C.品牌延伸D.品牌保護19、一個企業(yè)想要提高員工的工作滿意度，以下哪種措施可能最為有效？A.提高員工的薪酬待遇B.改善工作環(huán)境C.提供更多的晉升機會D.組織豐富的員工活動20、在企業(yè)的運營績效管理中，以下哪個指標更能反映企業(yè)運營過程中的資源利用效率？A.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率B.毛利率C.凈利率D.市盈率二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）在質(zhì)量管理的質(zhì)量控制工具應用中，分析控制圖、直方圖、排列圖等質(zhì)量控制工具的特點和適用范圍，探討如何綜合運用這些工具進行質(zhì)量控制，結(jié)合實際案例說明其應用效果。2、（本題10分）詳細說明綠色供應鏈管理的內(nèi)涵和實施策略，探討如何實現(xiàn)供應鏈的可持續(xù)發(fā)展。3、（本題10分）企業(yè)的質(zhì)量管理對于產(chǎn)品和服務的競爭力有著重要影響，請詳細說明全面質(zhì)量管理的理念和方法，以及如何在企業(yè)中實施全面質(zhì)量管理？4、（本題10分）分析組織設計中的柔性組織結(jié)構(gòu)特點和優(yōu)勢，舉例說明如何構(gòu)建柔性組織以應對不確定性。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（