《金融營銷》教學(xué)大綱

PAGEPAGE5《金融營銷》教學(xué)大綱課程編號：112462B課程類型：□通識教育必修課□通識教育選修課□學(xué)科基礎(chǔ)課□專業(yè)核心課√專業(yè)提升課□專業(yè)拓展課總學(xué)時：32講課學(xué)時：32實驗（上機）學(xué)時：0學(xué)分：2適用對象：金融學(xué)班、投資學(xué)班、金融工程班先修課程：經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)、金融市場學(xué)、商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)一、課程的教學(xué)目標(biāo)本課程以培養(yǎng)應(yīng)用型、實用型的金融營銷經(jīng)理為目標(biāo)，為金融企業(yè)培養(yǎng)市場營銷應(yīng)用型人才。從知識儲備而言，本課程使學(xué)生能夠?qū)I銷知識融會貫通于金融行業(yè)，掌握基本的操作技能，能在金融機構(gòu)從事市場營銷實務(wù)，如金融產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、客戶開發(fā)與維護、營銷策劃、團隊管理等工作，滿足金融行業(yè)對營銷人才的需求。從課程思政角度而言，本課程通過大量的金融實例、資料、案例等教學(xué)，將前期的營銷知識融會貫通，增加對金融市場運行、金融機構(gòu)經(jīng)營的認(rèn)識，二、教學(xué)內(nèi)容及其與畢業(yè)要求的對應(yīng)關(guān)系通過本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生能夠根據(jù)金融行業(yè)的特點，了解金融市場的戰(zhàn)略規(guī)劃思想與方法；熟悉與商品營銷不同的營銷策略特點與方案策劃，學(xué)會將營銷戰(zhàn)略管理的基本方法運用到金融市場上；掌握開發(fā)客戶的方法技巧，增強學(xué)生的營銷實務(wù)能力，提高就業(yè)競爭力。三、各教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)時分配

教學(xué)課時分配序號章節(jié)內(nèi)容講課實驗其他合計1概述20022金融營銷環(huán)境40043金融市場的細分與定位60064金融企業(yè)分銷渠道策略1000105金融產(chǎn)品促銷策略100010合計32四、教學(xué)內(nèi)容第一章概述第一節(jié)金融營銷的概念和作用第二節(jié)金融營銷的產(chǎn)生和發(fā)展第三節(jié)金融營銷與營銷策略第四節(jié)營銷在金融服務(wù)領(lǐng)域的作用教學(xué)重點、難點：重點是金融營銷的含義與要素，金融服務(wù)業(yè)的特點；難點在于金融服務(wù)的影響因素。課程的考核要求：掌握金融服務(wù)營銷的含義與要素；理解金融服務(wù)的特點；了解影響金融服務(wù)的市場因素。復(fù)習(xí)思考題：金融營銷的含義和要素?影響金融服務(wù)的市場因素?第二章金融營銷環(huán)境第一節(jié)社會經(jīng)濟環(huán)境第二節(jié)法律法規(guī)環(huán)境第三節(jié)科技環(huán)境第四節(jié)金融服務(wù)業(yè)的演變第五節(jié)響應(yīng)金融服務(wù)環(huán)境挑戰(zhàn)的策略教學(xué)重點、難點：重點是金融領(lǐng)域營銷研究的作用和功能，金融營銷研究在金融服務(wù)中的應(yīng)用；教學(xué)難點是金融營銷研究的方法。課程的考核要求：掌握金融服務(wù)領(lǐng)域營銷研究的作用和功能，金融營銷研究在金融服務(wù)中的應(yīng)用。復(fù)習(xí)思考題：影響金融營銷的環(huán)境因素?響應(yīng)金融服務(wù)環(huán)境挑戰(zhàn)的策略?第三章金融市場的細分與定位第一節(jié)市場細分的意義第二節(jié)細分金融服務(wù)消費者類別的基礎(chǔ)第三節(jié)有效的市場細分的要求第四節(jié)細分的策略和方法第五節(jié)細分是原本就存在的還是被創(chuàng)造的第六節(jié)細分與分割第七節(jié)金融服務(wù)的直復(fù)營銷第八節(jié)數(shù)據(jù)庫營銷教學(xué)重點、難點：重點是金融服務(wù)市場的細分；難點是金融市場細分的方式。課程的考核要求：掌握金融市場細分；理解金融服務(wù)的消費者行為；了解特定市場的細分原則。復(fù)習(xí)思考題：金融市場細分的策略?金融市場細分的方法?第四章金融企業(yè)分銷渠道策略第一節(jié)金融企業(yè)分銷渠道概述第二節(jié)金融企業(yè)分銷渠道的設(shè)計與管理第三節(jié)金融企業(yè)分銷渠道策略教學(xué)重點、難點：重點在于金融服務(wù)的市場渠道的設(shè)計；難點在于金融服務(wù)的市場渠道策略的理解。課程的考核要求：掌握金融服務(wù)的市場渠道的設(shè)計；熟悉金融服務(wù)的市場渠道的管理過程；了解金融服務(wù)的市場渠道策略。復(fù)習(xí)思考題：金融營銷市場渠道的設(shè)計方法?金融服務(wù)市場渠道的管理過程?第五章金融產(chǎn)品促銷策略第一節(jié)金融企業(yè)促銷概述第二節(jié)企業(yè)人員促銷第三節(jié)金融企業(yè)廣告策略第四節(jié)金融企業(yè)營銷推廣第五節(jié)金融企業(yè)公共關(guān)系第六節(jié)金融企業(yè)促銷組合策略教學(xué)重點、難點：重點是金融服務(wù)營銷產(chǎn)品促銷組合和廣告的作用，金融產(chǎn)品的廣告渠道；教學(xué)難點是促銷組合的策略和金融產(chǎn)品廣告與傳播的方法。課程的考核要求：掌握金融服務(wù)產(chǎn)品促銷組合策略和廣告的作用；理解金融產(chǎn)品的廣告渠道和促銷組合方式；了解金融產(chǎn)品的促銷組合和廣告的方法。復(fù)習(xí)思考題：金融產(chǎn)品促銷組合策略?金融產(chǎn)品的廣告渠道和促銷組合方式?五、考核方式、成績評定（黑體，小四號字）本課程采用“課堂參與度評定”和“書寫論文”的考核方式，平時成績與期末成績分別占30%和70%。六、主要參考書[1]徐晟．金融企業(yè)營銷理論與