中級(jí)商業(yè)經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)真題匯編12

中級(jí)商業(yè)經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)真題匯編12單項(xiàng)選擇題第1題、下列商品中，最容易出現(xiàn)保留訂單，并產(chǎn)生保留訂單成本的是()。A.糧食B.汽車C.皂粉D.文具我的答案：參考答案：B答案解析：如果出現(xiàn)缺貨，就會(huì)失去銷售或者形成一個(gè)保留訂單，因此最容易出現(xiàn)保留訂單，并產(chǎn)生保留訂單成本的是汽車。第2題、進(jìn)口貨物的增值稅納稅義務(wù)發(fā)生時(shí)間為()。A.受到進(jìn)口貨物的當(dāng)天B.報(bào)關(guān)進(jìn)口的當(dāng)天C.支付稅款的當(dāng)天D.索取銷售貨款憑據(jù)的當(dāng)天我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查商品流通渠道系統(tǒng)中的垂直渠道系統(tǒng)。垂直系統(tǒng)形式包括公司式系統(tǒng)、管理式系統(tǒng)、合同式系統(tǒng)。第3題、制訂綠色營銷計(jì)劃時(shí)要考慮內(nèi)外部各種因素的影響。下列影響因素中，屬于外部影響因素的是()。A.分銷B.促銷C.競(jìng)爭(zhēng)者D.價(jià)格我的答案：參考答案：C答案解析：影響綠色營銷計(jì)劃的外部因素是指企業(yè)外部有關(guān)群體和組織的影響，具體包括消費(fèi)者、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者、商業(yè)伙伴、政府官員。因此選擇C選項(xiàng)。第4題、商品流通企業(yè)在進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí)，首先要確定薪酬調(diào)查的范圍。在選擇被調(diào)查企業(yè)時(shí)，要選擇()與本企業(yè)有可比性的企業(yè)。A.雇用的勞動(dòng)力B.生產(chǎn)規(guī)模C.技術(shù)水平D.產(chǎn)品我的答案：參考答案：A答案解析：薪酬調(diào)查時(shí)選擇被調(diào)查企業(yè)，要選擇其雇用的勞動(dòng)力與本企業(yè)具有可比性的企業(yè)。第5題、小王是某商品流通企業(yè)的配送員工，他的薪酬計(jì)量更適合采用()工資的形式。A.計(jì)件B.計(jì)時(shí)C.績(jī)效D.提成我的答案：參考答案：A答案解析：計(jì)件工資的多少直接與員工本人的生產(chǎn)數(shù)量、質(zhì)量和崗位價(jià)值系數(shù)掛鉤，因此小王這種情況適合計(jì)件工資。第6題、在電子商務(wù)模式中，淘寶主要采用的是()模式。A.B2BB.B2CC.C2CD.B2M我的答案：參考答案：C答案解析：C2C電子商務(wù)模式即消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)模式，就是通過為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行購買和競(jìng)價(jià)。我國C2C類電子商務(wù)網(wǎng)站的代表有淘寶、易趣、拍拍。第7題、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)計(jì)劃中，以節(jié)約成本為基礎(chǔ)的收益分享計(jì)劃是()。A.現(xiàn)金現(xiàn)付制B.遞延式滾存制C.現(xiàn)付與遞延結(jié)合制D.斯坎倫計(jì)劃我的答案：參考答案：D答案解析：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)計(jì)劃中，以節(jié)約成本為基礎(chǔ)的收益分享計(jì)劃包括斯坎倫計(jì)劃和拉克計(jì)劃，因此選擇D選項(xiàng)。第8題、海運(yùn)貨物保險(xiǎn)基本險(xiǎn)的責(zé)任期限，在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中通常被稱為()條款。A.門至岸B.岸至岸C.倉至倉D.出發(fā)地至目的地我的答案：參考答案：C答案解析：海運(yùn)貨物保險(xiǎn)基本險(xiǎn)的責(zé)任期限，在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中通常被稱為“倉至倉”條款，即從啟運(yùn)地倉庫直至收貨人的最后倉庫或儲(chǔ)存處所或被保險(xiǎn)人用作分配、分派或非正常運(yùn)輸?shù)钠渌麅?chǔ)存處所為止。第9題、信息是對(duì)客觀事物及其變化規(guī)律的認(rèn)識(shí)，數(shù)據(jù)是記錄信息的載體。當(dāng)人們根據(jù)交通路口信號(hào)燈的顏色來判斷是否通行時(shí)，信號(hào)燈和是否通行的判斷分別屬于()。A.數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)B.信息與信息C.數(shù)據(jù)與信息D.信息與數(shù)據(jù)我的答案：參考答案：C答案解析：數(shù)據(jù)常見的表現(xiàn)形式是語言、文字、數(shù)值、文件、圖表、圖片、視頻等，信號(hào)燈即屬于數(shù)據(jù)，是否通行的判斷屬于信息。因此選擇C選項(xiàng)。第10題、與基本工資和福利相比，獎(jiǎng)金的特點(diǎn)是()。A.具有均等性B.具有較強(qiáng)的保障性C.具有穩(wěn)定性D.具有較強(qiáng)的針對(duì)性和靈活性我的答案：參考答案：D答案解析：獎(jiǎng)金是根據(jù)員工超額完成任務(wù)或以優(yōu)異的工作績(jī)效而計(jì)付的薪酬，鼓勵(lì)員工提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，也可稱為效率薪酬，因此具有較強(qiáng)的針對(duì)性和靈活性。第11題、下列各種環(huán)境中，屬于政治法律環(huán)境的是()。A.國家和企業(yè)所在地區(qū)的政局情況B.國家或地區(qū)的居民收入情況C.生產(chǎn)領(lǐng)域的科技進(jìn)步情況D.社會(huì)道德觀和價(jià)值觀情況我的答案：參考答案：A答案解析：政治環(huán)境分析包括國家和企業(yè)所在地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況，執(zhí)政黨所要推行的基本政策以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第12題、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力包含著一項(xiàng)或多項(xiàng)核心技術(shù)，這些核心技術(shù)相互配合形成一個(gè)或多個(gè)核心產(chǎn)品，再由核心產(chǎn)品衍生出最終產(chǎn)品。這體現(xiàn)了核心競(jìng)爭(zhēng)力特征中的()。A.獨(dú)特性B.延展性C.動(dòng)態(tài)性D.不易模仿性我的答案：參考答案：B答案解析：延展性是指企業(yè)能夠從核心競(jìng)爭(zhēng)力衍生出一系列的新商品和新服務(wù)以滿足客戶的需求。核心競(jìng)爭(zhēng)力有從核心競(jìng)爭(zhēng)力到核心商品再到最終商品的延展能力，即企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力包含著一項(xiàng)或多項(xiàng)核心技術(shù)，而這些核心技術(shù)相互配合形成一個(gè)或多個(gè)核心商品，再由核心商品衍生出最終商品。第13題、甲方與乙方簽訂貨物買賣合同，合同向甲方交付了9000元定金。但是在合同開始履行時(shí)，乙方反悔要求解除合同。甲方同意解除合同，但要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。則甲方收取的9000元定金依法應(yīng)當(dāng)()。A.原數(shù)返還B.2倍返還C.不予返還D.4倍返還我的答案：參考答案：C答案解析：給予定金的一方不履行合同的，無權(quán)要求返還定金，根據(jù)題目可知，是乙方支付定金并違約，因此定金不予返還。第14題、物品在從生產(chǎn)地到使用地的過程中，根據(jù)需要施加包裝、分割、計(jì)量、分揀、做標(biāo)記、拴標(biāo)簽、組裝等簡(jiǎn)單作業(yè)的總稱是()。A.流通加工B.生產(chǎn)外延加工C.生產(chǎn)加工D.輔助性加工我的答案：參考答案：A答案解析：流通加工是指在物品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域流動(dòng)的過程中，為了促進(jìn)銷售、維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量和提高流通效率，并使物品在物理、化學(xué)或形狀等方面不發(fā)生本質(zhì)變化的基礎(chǔ)上，對(duì)物品所進(jìn)行的包裝、分揀、分割、計(jì)量、刷標(biāo)志、拴標(biāo)簽、組裝等活動(dòng)。第15題、兩個(gè)以上承運(yùn)人以同一運(yùn)輸方式聯(lián)運(yùn)的，與托運(yùn)人訂立合同的承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)全程運(yùn)輸承擔(dān)責(zé)任。損失發(fā)生在某一運(yùn)輸區(qū)段的，與托運(yùn)人訂立合同的承運(yùn)人和該區(qū)段的承運(yùn)人承擔(dān)()責(zé)任。A.連帶B.統(tǒng)一C.完全D.分散我的答案：參考答案：A答案解析：兩人以上承運(yùn)人以同一運(yùn)輸方式聯(lián)運(yùn)的，與托運(yùn)人訂立合同的承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)全程運(yùn)輸承擔(dān)責(zé)任。損失發(fā)生在某一運(yùn)輸區(qū)段，與托運(yùn)人訂立合同的，承運(yùn)人和該區(qū)段的承運(yùn)人承擔(dān)連帶責(zé)任。第16題、商品流通企業(yè)的最高層次戰(zhàn)略是()。A.公司戰(zhàn)略B.經(jīng)營戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.部門戰(zhàn)略我的答案：參考答案：A答案解析：公司戰(zhàn)略是商品流通企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略。第17題、我國海運(yùn)保險(xiǎn)的幾個(gè)基本險(xiǎn)別中，承保責(zé)任范圍最狹窄的是()。A.一切險(xiǎn)B.平安險(xiǎn)C.水漬險(xiǎn)D.附加險(xiǎn)我的答案：參考答案：B答案解析：附加險(xiǎn)不在基本險(xiǎn)別中，因此排除D選項(xiàng)；一切險(xiǎn)包含平安險(xiǎn)、水漬險(xiǎn)和一般附加險(xiǎn)；水漬險(xiǎn)包含平安險(xiǎn)；因此平安險(xiǎn)包含的范圍最窄。第18題、某公司采用剩余股利分配政策對(duì)2013年的股利進(jìn)行分配。2013年稅后凈利潤為1000萬元，2014年投資計(jì)劃所需資金600萬元；公司的目標(biāo)資本結(jié)構(gòu)為自有資本占60％，借入資本占40％。該公司2013年應(yīng)向投資者分紅()萬元。A.360B.420C.580D.640我的答案：參考答案：D答案解析：公司自有資本數(shù)額：600×60％=360(萬元)，按照剩余股利政策的要求，該公司向投資者分紅數(shù)額為：1000－360=640(萬元)。第19題、邊際商圈是指一些隨機(jī)的、偶然的、臨時(shí)前來商場(chǎng)購物的少數(shù)消費(fèi)者群體。這些消費(fèi)者在該商場(chǎng)的消費(fèi)額約占該商場(chǎng)總銷售額的()。A.5％B.10％C.70％D.80％我的答案：參考答案：B答案解析：邊際商圈的顧客大約占10％左右，次級(jí)商圈的顧客大約占15％～25％，核心商圈的顧客大約占55％～70％。第20題、市場(chǎng)需求不太明確，不確定風(fēng)險(xiǎn)高，而且目前尚看不到什么明顯的利潤，商品的夭折率很高。這樣的市場(chǎng)機(jī)會(huì)屬于()市場(chǎng)機(jī)會(huì)。A.現(xiàn)有B.潛在C.早期D.成熟我的答案：參考答案：C答案解析：市場(chǎng)需求不太明確，不確定風(fēng)險(xiǎn)高，而且目前尚看不到什么明顯的利潤，商品的夭折率很高。這樣的市場(chǎng)機(jī)會(huì)屬于早期市場(chǎng)機(jī)會(huì)。第21題、在信息系統(tǒng)中，對(duì)信息的一般定義是()。A.未經(jīng)加工處理的數(shù)據(jù)B.加工處理后的數(shù)據(jù)C.有價(jià)值的數(shù)據(jù)D.可以被利用的數(shù)據(jù)我的答案：參考答案：B答案解析：在信息系統(tǒng)中，對(duì)信息的定義是加工處理后的數(shù)據(jù)，它對(duì)接受者的行為產(chǎn)生影響，對(duì)接受者的決策具有價(jià)值。這是從信息系統(tǒng)的角度對(duì)信息的狹義定義。第22題、()是以照顧環(huán)保層面的，以可持續(xù)發(fā)展理論為指導(dǎo)思想，在營銷過程從始至終各個(gè)環(huán)節(jié)皆貫徹和實(shí)施“綠色”的新型市場(chǎng)營銷。A.環(huán)保營銷B.綠色營銷C.青色營銷D.智能營銷我的答案：參考答案：B答案解析：綠色營銷是以照顧環(huán)保層面的，以可持續(xù)發(fā)展理論為指導(dǎo)思想，在營銷過程從始至終各個(gè)環(huán)節(jié)皆貫徹和實(shí)施“綠色”的新型市場(chǎng)營銷。第23題、從公司層戰(zhàn)略選擇角度看，抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略屬于()戰(zhàn)略。A.擴(kuò)張型B.收縮型C.穩(wěn)定型D.組合型我的答案：參考答案：B答案解析：收縮戰(zhàn)略的種類有兩種，包括抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略。第24題、甲乙雙方簽訂了機(jī)電貨物運(yùn)輸合同。貨運(yùn)合同履行中，收貨人無正當(dāng)理由拒絕領(lǐng)受貨物，承運(yùn)人乙方提存了貨物。貨物提存后因火災(zāi)毀損，則毀損、滅失風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)方為()。A.托運(yùn)人B.承運(yùn)人C.收貨人D.提存機(jī)構(gòu)我的答案：參考答案：C答案解析：當(dāng)承運(yùn)人將貨物運(yùn)到并盡了通知義務(wù)，收貨人應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的合理期間提取貨物，若不及時(shí)提貨，除應(yīng)承擔(dān)承運(yùn)人對(duì)貨物的保管費(fèi)等其他與貨物相關(guān)的費(fèi)用外，還應(yīng)承擔(dān)因此而發(fā)生貨物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)。第25題、物流管理的最終目標(biāo)是()。A.物流成本最低B.物流服務(wù)水平最高C.庫存量最低D.企業(yè)利潤最大化我的答案：參考答案：D答案解析：物流管理應(yīng)滿足在企業(yè)總成本一定的條件下使收益最大，或者在收益一定的條件下使總成本最小，或者說物流管理的目標(biāo)就是為企業(yè)利潤最大化服務(wù)。第26題、下列風(fēng)險(xiǎn)中，不屬于我國海上貨物運(yùn)輸險(xiǎn)“一切險(xiǎn)"承保風(fēng)險(xiǎn)的是()。A.淡水雨淋B.短量C.交貨不到D.偷竊我的答案：參考答案：C答案解析：若投保了一切險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司的承保范圍除包括平安險(xiǎn)和水漬險(xiǎn)的責(zé)任外，還包括被保險(xiǎn)貨物在運(yùn)輸途中由于一般外來原因所造成的全部或部分損失。外來原因是指一般附加險(xiǎn)的內(nèi)容，但不包括特別附加險(xiǎn)。第27題、市場(chǎng)預(yù)測(cè)按預(yù)測(cè)商品的綜合程度不同劃分，可分為單項(xiàng)商品市場(chǎng)預(yù)測(cè)、大類商品市場(chǎng)預(yù)測(cè)和商品總量預(yù)測(cè)。在對(duì)下列商品進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，屬于單項(xiàng)商品市場(chǎng)預(yù)測(cè)的是()。A.鋼材B.鋼板C.鋼管D.1毫米的薄鋼板我的答案：參考答案：D答案解析：?jiǎn)雾?xiàng)商品市場(chǎng)預(yù)測(cè)是指對(duì)某種具體品牌、型號(hào)、規(guī)格等的商品預(yù)測(cè)，只有D選項(xiàng)涉及商品具體型號(hào)，因此選擇D選項(xiàng)。第28題、以下不是信用證業(yè)務(wù)所涉及的基本當(dāng)事人的是()。A.保兌行B.開證申請(qǐng)人C.開證行D.受益人我的答案：參考答案：A答案解析：信用證業(yè)務(wù)所涉及的基本當(dāng)事人為三個(gè)：開證申請(qǐng)人、開證行和受益人。此外還可能出現(xiàn)其他當(dāng)事人，如通知行、被指定銀行、保兌行。第29題、下列網(wǎng)絡(luò)營銷方法中，不屬于企業(yè)網(wǎng)站營銷的是()。A.網(wǎng)絡(luò)直銷B.互動(dòng)式營銷C.搜索引擎營銷D.推廣營銷我的答案：參考答案：C答案解析：企業(yè)網(wǎng)站營銷的具體方法主要有：網(wǎng)絡(luò)直銷、網(wǎng)絡(luò)促銷、互動(dòng)式營銷、會(huì)員制營銷和交換鏈接，因此選擇C選項(xiàng)。第30題、建立混合渠道系統(tǒng)雖然能為企業(yè)帶來很多好處，但混合渠道系統(tǒng)不利于()。A.增加市場(chǎng)覆蓋面B.降低渠道成本C.增加新渠道D.消除渠道沖突和控制問題我的答案：參考答案：D答案解析：本題考查混合渠道系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。采用混合渠道系統(tǒng)的好處：可以增加市場(chǎng)覆蓋面；降低渠道成本，如增加能降低現(xiàn)有渠道成本的新渠道；可以為顧客定制化銷售。一般來說，引進(jìn)新渠道會(huì)產(chǎn)生沖突和控制問題。第31題、下列不屬于為生產(chǎn)和生活服務(wù)的部門是()。A.金融B.保險(xiǎn)業(yè)C.國家機(jī)關(guān)D.房地產(chǎn)業(yè)我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查產(chǎn)業(yè)分類。國家機(jī)關(guān)屬于為社會(huì)公共需要服務(wù)的行業(yè)部門。第32題、關(guān)于邁克爾.波特“五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量"包括的內(nèi)容，錯(cuò)誤的是()。A.行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)目的競(jìng)爭(zhēng)B.供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力C.潛在進(jìn)入者的威脅D.具有行業(yè)壟斷現(xiàn)象我的答案：參考答案：D答案解析：第33題、與物流外包相比，自營物流的優(yōu)點(diǎn)是()。A.短期成本低B.最大限度地控制物流過程C.部分資金長(zhǎng)期占用D.有利于貨主企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)我的答案：參考答案：B答案解析：自營物流模式最大的優(yōu)勢(shì)就是可以重復(fù)利用企業(yè)現(xiàn)有資源，根據(jù)貨主自己的意愿進(jìn)行操作，并可以對(duì)物流運(yùn)作的整個(gè)過程進(jìn)行有效監(jiān)控，省去了物流供應(yīng)商選擇和監(jiān)控的過程。第34題、塑鋼是鋁合金的可替代商品，根據(jù)塑鋼的銷售量，可大體預(yù)測(cè)鋁合金的需求變化。這種預(yù)測(cè)方法是()。A.相關(guān)類推法B.對(duì)比類推法C.定量預(yù)測(cè)法D.用戶調(diào)查法我的答案：參考答案：A答案解析：相關(guān)類推法是指利用已知的相關(guān)商品的數(shù)據(jù)和資料，推斷預(yù)測(cè)商品未來需求趨勢(shì)的一種方法，商品之間的相關(guān)關(guān)系大體包括替代關(guān)系、互補(bǔ)關(guān)系等，此題中塑鋼和鋁合金屬于替代關(guān)系。第35題、按照渠道雙方依賴的緊密程度，可以將渠道依賴結(jié)構(gòu)劃分為()。A.松散依賴和緊密依賴B.短期依賴和長(zhǎng)期依賴C.單邊依賴和雙邊依賴D.對(duì)稱依賴和不對(duì)稱依賴我的答案：參考答案：A答案解析：在各種渠道關(guān)系中，存在各不相同的依賴結(jié)構(gòu)，按渠道雙方依賴的緊密程度，可以將渠道依賴結(jié)構(gòu)劃分為松散依賴和緊密依賴。第36題、下列關(guān)于行業(yè)協(xié)會(huì)性質(zhì)的說法錯(cuò)誤的是()。A.是同行業(yè)之問自愿組成的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)B.是各企業(yè)間相互平等、民主管理的聯(lián)合組織C.不具備行政管理權(quán)力D.不是實(shí)體性的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體我的答案：參考答案：C答案解析：行業(yè)協(xié)會(huì)不是國家的行政機(jī)關(guān)，但又有一定的行政管理權(quán)力，是在國家指導(dǎo)下半官方半民間的經(jīng)濟(jì)組織。第37題、關(guān)于商品流通渠道選擇的說法，正確的是()。A.飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)零件的銷售應(yīng)當(dāng)采用直接式分銷渠道B.筆記本電腦的流通渠道需要更多的中間商參與C.蔬菜及新鮮水果的分銷渠道應(yīng)越長(zhǎng)越好D.筷子的銷售應(yīng)當(dāng)避免中間商參與我的答案：參考答案：A答案解析：對(duì)于技術(shù)較強(qiáng)而又需要提高售前售后服務(wù)的產(chǎn)品，如耐用消費(fèi)品和多數(shù)工業(yè)品，應(yīng)盡量采用直接式渠道模式。因此A選項(xiàng)正確。第38題、以下哪項(xiàng)不是國際貨物運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)?()A.國際貨物運(yùn)輸是中間環(huán)節(jié)很多的長(zhǎng)途運(yùn)輸B.國際貨物運(yùn)輸涉及面廣，情況復(fù)雜多變C.國際貨物運(yùn)輸時(shí)間性強(qiáng)D.國際貨物運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)較小我的答案：參考答案：D答案解析：國際貨物運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)包括：①國際貨物運(yùn)輸是中間環(huán)節(jié)很多的長(zhǎng)途運(yùn)輸；②涉及面廣，情況復(fù)雜多變；③風(fēng)險(xiǎn)較大；④時(shí)間性特別強(qiáng)。第39題、下列哪項(xiàng)是水路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)?()A.機(jī)動(dòng)靈活，方便易行B.運(yùn)量大，速度快C.運(yùn)量大，費(fèi)用省D.速度快，費(fèi)用高我的答案：參考答案：C答案解析：鐵路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)是運(yùn)量大、運(yùn)輸速度快；公路運(yùn)輸具有機(jī)動(dòng)靈活、方便易行的特點(diǎn)；水路運(yùn)輸具有運(yùn)量大、費(fèi)用省的特點(diǎn)；航空運(yùn)輸具有運(yùn)行速度快、費(fèi)用高的特點(diǎn)。第40題、()強(qiáng)調(diào)在增加目標(biāo)顧客財(cái)務(wù)利益的同時(shí)，增加他們的社會(huì)利益。通過加強(qiáng)社會(huì)交往來提高企業(yè)與顧客的社會(huì)化關(guān)系，從而與顧客保持特殊關(guān)系。A.一級(jí)關(guān)系營銷B.二級(jí)關(guān)系營銷C.三級(jí)關(guān)系營銷D.四級(jí)關(guān)系營銷我的答案：參考答案：B答案解析：二級(jí)關(guān)系營銷強(qiáng)調(diào)在增加目標(biāo)顧客財(cái)務(wù)利益的同時(shí)，增加他們的社會(huì)利益。通過加強(qiáng)社會(huì)交往來提高企業(yè)與顧客的社會(huì)化關(guān)系，從而與顧客保持特殊關(guān)系。二級(jí)關(guān)系營銷優(yōu)于利用價(jià)格刺激的一級(jí)關(guān)系營銷。第41題、()是將自己將來所可能需要而又沒有的東西的所有相關(guān)信息建立檔案，包括品名、規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量等，以便在需要時(shí)能使用。A.實(shí)際庫存B.虛擬庫存C.實(shí)際倉庫D.庫存我的答案：參考答案：B答案解析：虛擬庫存是虛擬經(jīng)濟(jì)的一種形式，它通過某種方式形成所需要的資源，而倉庫中不一定保有，這種社會(huì)資源就相當(dāng)于一個(gè)龐大的倉庫所具有的庫存儲(chǔ)備，由于它具有虛擬性，所以被稱為虛擬倉庫和虛擬庫存。第42題、在信息流管理中，以下屬于企業(yè)宏觀信息管理內(nèi)容的是()。A.生產(chǎn)經(jīng)營管理B.人事管理C.物價(jià)水平及變動(dòng)趨勢(shì)D.企業(yè)戰(zhàn)略管理我的答案：參考答案：C答案解析：信息流的管理因經(jīng)濟(jì)主體不同，可分為宏觀信息管理和微觀信息管理。宏觀信息管理的主要內(nèi)容包括以適當(dāng)?shù)姆绞将@取經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展?fàn)顩r方面的信息，微觀信息管理主要是指企業(yè)信息管理。第43題、發(fā)生在商品生產(chǎn)者或持有者與用戶或消費(fèi)者之間的物流活動(dòng)是()。A.供應(yīng)物流B.銷售物流C.生產(chǎn)物流D.行業(yè)物流我的答案：參考答案：B答案解析：銷售物流是指生產(chǎn)企業(yè)或流通企業(yè)出售商品的物流過程，是發(fā)生在物資生產(chǎn)者或持有者與用戶或消費(fèi)者之間的物流活動(dòng)。第44題、某商品流通企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略分析時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)地區(qū)消費(fèi)者的收入水平、儲(chǔ)蓄情況和就業(yè)程度等因素。該產(chǎn)品流通企業(yè)關(guān)注的是()環(huán)境。A.政治法律B.經(jīng)濟(jì)C.技術(shù)D.社會(huì)我的答案：參考答案：B答案解析：經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括微觀經(jīng)濟(jì)狀況，即商品流通企業(yè)所在地區(qū)或者所服務(wù)地區(qū)的消費(fèi)者的收入水平、儲(chǔ)蓄情況、就業(yè)程度等因素。第45題、行業(yè)集中度是衡量市場(chǎng)集中程度的重要指標(biāo)，它綜合反映了()這兩個(gè)決定市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的重要方面。A.企業(yè)數(shù)量和規(guī)模B.企業(yè)數(shù)量和性質(zhì)C.企業(yè)規(guī)模和效益D.企業(yè)規(guī)模和結(jié)構(gòu)我的答案：參考答案：A答案解析：行業(yè)集中度是最常用、最簡(jiǎn)單的絕對(duì)集中度的衡量指標(biāo)，綜合反映了企業(yè)數(shù)量和規(guī)模這兩個(gè)決定市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的重要方面。第46題、下列福利中，屬于企業(yè)補(bǔ)充福利的是()。A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.醫(yī)療保險(xiǎn)C.帶薪休假D.失業(yè)保險(xiǎn)我的答案：參考答案：C答案解析：企業(yè)自主福利是企業(yè)根據(jù)自身的管理特色、財(cái)務(wù)狀況和員工的內(nèi)在需求，向員工提供的各種補(bǔ)充保障計(jì)劃以及向員工提供的諸如帶薪休假、各種員工服務(wù)的企業(yè)補(bǔ)充福利。故選C。第47題、生產(chǎn)規(guī)模大、經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)成熟、經(jīng)營商品品種少的供應(yīng)商屬于()的供應(yīng)商。A.專家級(jí)B.行業(yè)領(lǐng)袖C.低量無規(guī)模D.量小品種多我的答案：參考答案：A答案解析：專家級(jí)供應(yīng)商是指那些生產(chǎn)規(guī)模大、經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)成熟，但經(jīng)營品種相對(duì)少的供應(yīng)商，這類供應(yīng)商的目標(biāo)是通過競(jìng)爭(zhēng)來占領(lǐng)廣大市場(chǎng)。第48題、商品流通企業(yè)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的下列做法中，錯(cuò)誤的是()。A.減少或簡(jiǎn)化多余的環(huán)節(jié)B.更大范圍地尋找便宜的進(jìn)貨渠道C.規(guī)?；少廌.經(jīng)營獨(dú)具特色的商品我的答案：參考答案：D答案解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略主要可以采用以下活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)：①改變流程，減少或簡(jiǎn)化多余的環(huán)節(jié)；②經(jīng)營過程的部分環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化；③更大范圍地尋找便宜的進(jìn)貨渠道；③規(guī)模化采購；⑤采用有效的廣告、促銷方式；⑥產(chǎn)地銷，以減少運(yùn)輸費(fèi)用；⑦把不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)外包；⑧前向或后向一體化；⑨技術(shù)優(yōu)勢(shì)，以特殊專利或技術(shù)節(jié)省成本。第49題、促使某種商品和服務(wù)能順利地經(jīng)由市場(chǎng)交換過程，轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者(用戶)消費(fèi)使用的一整套相互依存的組織是()。A.營銷渠道B.市場(chǎng)組織C.分銷渠道D.銷售組織我的答案：參考答案：C答案解析：分銷渠道通常是指促使某種商品和服務(wù)能順利地經(jīng)由市場(chǎng)交換過程，轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者(用戶)消費(fèi)使用的一整套相互依存的組織。分銷渠道與我們通常所說的市場(chǎng)營銷渠道是不同的。市場(chǎng)營銷渠道包含分銷渠道，而分銷渠道只是市場(chǎng)營銷渠道的一部分。第50題、我國《合同法》規(guī)定，采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，合同成立的地點(diǎn)為()。A.發(fā)件人的發(fā)件地B.發(fā)件人的主營業(yè)地C.收件人的主營業(yè)地D.收件人的收件地我的答案：參考答案：C答案解析：根據(jù)《合同法》的規(guī)定，采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，收件人的主營業(yè)地為合同成立的地點(diǎn)；沒有主營業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為合同成立的地點(diǎn)。當(dāng)事人另有約定的，從其約定。第51題、提成工資制是基本薪酬制度的主要類型之一，適用于商品流通企業(yè)的()。A.技術(shù)人員B.銷售人員C.財(cái)務(wù)人員D.法律顧問我的答案：參考答案：B答案解析：提成工資制是指用企業(yè)實(shí)際銷售收入減去成本開支和應(yīng)繳納的各種稅費(fèi)以后，將剩余部分在企業(yè)和職工之間按照不同比例分成。主要適用于市場(chǎng)銷售人員。第52題、某大型商場(chǎng)通過價(jià)格優(yōu)惠的手段來維系顧客關(guān)系。該大型商場(chǎng)的關(guān)系營銷屬于()關(guān)系營銷。A.一級(jí)B.二級(jí)C.三級(jí)D.四級(jí)我的答案：參考答案：A答案解析：一級(jí)關(guān)系營銷，也被稱作頻繁市場(chǎng)營銷或頻率市場(chǎng)營銷。這是最低層次的關(guān)系營銷，它維持顧客關(guān)系的主要手段是價(jià)格刺激，通過價(jià)格優(yōu)惠等財(cái)務(wù)措施來形成顧客價(jià)值和滿意度，從而維系與顧客的關(guān)系。第53題、以下哪項(xiàng)是日用消費(fèi)品的特點(diǎn)?()A.分銷機(jī)構(gòu)多，市場(chǎng)分布廣B.分勢(shì)銷過程物流任務(wù)較輕C.消費(fèi)過程集峙D.品牌對(duì)消費(fèi)者購買行為影響小我的答案：參考答案：A答案解析：日用消費(fèi)品的特點(diǎn)表現(xiàn)為：①分銷機(jī)構(gòu)多，市場(chǎng)分布廣。②分銷過程物流任務(wù)重。③消費(fèi)過程零星分散，需要經(jīng)常購買。④品牌對(duì)消費(fèi)者購買行為影響大。第54題、按照員工實(shí)際完成的勞動(dòng)定額或工作時(shí)間，以一定的貨幣定期支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬是()。A.基本薪酬B.輔助薪酬C.福利D.津貼我的答案：參考答案：A答案解析：基本薪酬是以一定的貨幣定期支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬，以員工勞動(dòng)的熟練程度、復(fù)雜程度、責(zé)任及勞動(dòng)強(qiáng)度為基準(zhǔn)，按照員工實(shí)際完成的勞動(dòng)定額或工作時(shí)間進(jìn)行支付。第55題、某企業(yè)按照10天內(nèi)付款按售價(jià)給予10％的折扣，10天后(不超過60天)付款不給折扣的信用條件購入4000萬元貨物。如果該企業(yè)放棄現(xiàn)金折扣，在10天后(不超過60天)付款，則該企業(yè)放棄現(xiàn)金折扣的成本為()。A.8％B.16％C.40％D.80％我的答案：參考答案：D答案解析：現(xiàn)金折扣成本=[折扣百分比／(1－折扣百分比)]×[360／(信用期－折扣期)]，則本題中放棄現(xiàn)金折扣的成本=[10％÷(1－10％)]×[360÷(60－10)]=80％。第56題、在與渠道權(quán)力運(yùn)用相關(guān)的戰(zhàn)略中，“如果你按照我說的去做，我就會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)你”指的是()。A.許諾戰(zhàn)略B.威脅戰(zhàn)略C.法律戰(zhàn)略D.請(qǐng)求戰(zhàn)略我的答案：參考答案：A答案解析：許諾戰(zhàn)略表現(xiàn)為“如果你按照我說的去做，我就會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)你”。威脅戰(zhàn)略表現(xiàn)為“如果你不按照我說的去做，我會(huì)懲罰你”。法律戰(zhàn)略表現(xiàn)為“你必須按照我說的去做，因?yàn)閺哪撤N意義講，你已經(jīng)同意這樣做了”。請(qǐng)求戰(zhàn)略表現(xiàn)為“請(qǐng)按照我希望的去做"。第57題、批發(fā)的首要職能是()。A.集散商品B.調(diào)節(jié)供求C.節(jié)約成本D.風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)我的答案：參考答案：A答案解析：集散商品是批發(fā)的首要職能，批發(fā)商可以從制造商那里批量進(jìn)貨，經(jīng)過編配后再分批銷售給零售商或其他產(chǎn)業(yè)用戶，以滿足制造商、零售商或其他產(chǎn)業(yè)用戶的多品種、小批量購進(jìn)商品的需要。第58題、某公司2010年和2011年的凈利潤分別為6400萬元和9000萬元，2010年和2011年的公司人數(shù)分別為400人和450人。該公司人均凈利潤增長(zhǎng)率為()。A.16％B.20％C.25％D.30％我的答案：參考答案：C答案解析：人均凈利潤增長(zhǎng)率=(本期人均凈利潤－上期人均凈利潤)／上期人均凈利潤×100％。本期人均凈利潤=9000÷450=20萬元，上期人均凈利潤=6400÷400=16萬元。因此人均凈利潤增長(zhǎng)率=(20－16)÷16×100％=25％。第59題、永信公司經(jīng)營的某種鋼材公司供應(yīng)。永信公司認(rèn)為大合鋼鐵公司對(duì)自己的采購業(yè)務(wù)很重要，而大合鋼鐵公司認(rèn)為永信公司的采購業(yè)務(wù)對(duì)自己無關(guān)緊要。按采摘商與供應(yīng)商互視對(duì)方重要性的不同，大合鋼鐵公司屬于永信公司()供應(yīng)商。A.伙伴型B.重點(diǎn)商業(yè)型C.商業(yè)型D.優(yōu)先型我的答案：參考答案：B答案解析：重點(diǎn)商業(yè)型的供應(yīng)商是供應(yīng)商認(rèn)為采購商的采購業(yè)務(wù)對(duì)他們來說無關(guān)緊要，而采購商認(rèn)為該供應(yīng)商對(duì)自己的采購業(yè)務(wù)是很重要的。因此大合鋼鐵公司屬于重點(diǎn)商業(yè)型供應(yīng)商。第60題、商品流通能滿足生產(chǎn)需要，并完成生產(chǎn)過程中必要的勞動(dòng)耗費(fèi)的及時(shí)補(bǔ)償，保證社會(huì)再生產(chǎn)的正常進(jìn)行。這種功能是指商品流通的()功能。A.實(shí)現(xiàn)B.中介C.調(diào)節(jié)D.制約我的答案：參考答案：A答案解析：本題考查商品流通功能。實(shí)現(xiàn)功能：生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品，只有進(jìn)入流通過程，才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值和使用價(jià)值，獲得相應(yīng)的貨幣收入，滿足生產(chǎn)的需要，并完成生產(chǎn)過程中必要?jiǎng)趧?dòng)耗費(fèi)的及時(shí)補(bǔ)償，保證社會(huì)再生產(chǎn)的正常進(jìn)行。多項(xiàng)選擇題第61題、國際企業(yè)進(jìn)入國外市場(chǎng)的模式主要有()。A.出口進(jìn)入模式B.合同進(jìn)入模式C.投資進(jìn)入模式D.聯(lián)合進(jìn)入模式我的答案：參考答案：ABC答案解析：國際企業(yè)進(jìn)入國外市場(chǎng)時(shí)有三種市場(chǎng)進(jìn)入模式：出口進(jìn)入模式，包括直接出口和間接出口；合同進(jìn)入模式，包括許可經(jīng)營、合同制造、管理合同、技術(shù)協(xié)議、服務(wù)合同等；投資進(jìn)入模式，主要是指國際直接投資，包括建立合資或獨(dú)資企業(yè)。第62題、一般來說，一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)主要包括以下內(nèi)容()。A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)B.經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定目標(biāo)C.經(jīng)濟(jì)公平目標(biāo)D.經(jīng)濟(jì)自由目標(biāo)我的答案：參考答案：ABCD答案解析：一般來說，一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)主要包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)公平目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)自由目標(biāo)。第63題、下列成本中，屬于庫存持有成本的有()。A.資金成本B.空間成本C.庫存服務(wù)成本D.庫存風(fēng)險(xiǎn)成本我的答案：參考答案：ABCD答案解析：對(duì)庫存控制起到重要作用的有三大類成本：采購成本、庫存持有成本和缺貨成本。其中，庫存持有成本主要包括：空間成本、資金成本、庫存服務(wù)成本和庫存風(fēng)險(xiǎn)成本。第64題、零庫存的優(yōu)點(diǎn)有()。A.減少庫存占有資金B(yǎng).節(jié)約倉儲(chǔ)空間C.優(yōu)化應(yīng)收和應(yīng)付賬款D.降低脫銷風(fēng)險(xiǎn)我的答案：參考答案：ABC答案解析：零庫存的優(yōu)點(diǎn)有：節(jié)約倉儲(chǔ)空間；減少庫存占有的資金；優(yōu)化應(yīng)收和應(yīng)付賬款；加快資金周轉(zhuǎn)；降低庫存管理成本；規(guī)避市場(chǎng)的變化及產(chǎn)品的更新?lián)Q代而產(chǎn)生的降價(jià)、滯銷的風(fēng)險(xiǎn)等。第65題、下列是跨國公司特征的是()。A.以整個(gè)世界市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)B.在全球戰(zhàn)略指導(dǎo)下進(jìn)行集中管理C.具有明顯的內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)D.以間接投資為基礎(chǔ)的經(jīng)營手段我的答案：參考答案：ABC答案解析：跨國公司的特征包括以整個(gè)世界市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)、在全球戰(zhàn)略指導(dǎo)下進(jìn)行集中管理、具有明顯的內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)、以直接投資為基礎(chǔ)的經(jīng)營手段。第66題、商品流通企業(yè)可根據(jù)預(yù)測(cè)的目標(biāo)來選擇預(yù)測(cè)方法。如果進(jìn)行短期預(yù)測(cè)，可采用的預(yù)測(cè)方法有()。A.回歸分析法B.算術(shù)平均數(shù)法C.移動(dòng)平均數(shù)法D.指數(shù)平滑法我的答案：參考答案：BCD答案解析：短期預(yù)測(cè)通常是指對(duì)1年或更短時(shí)間內(nèi)市場(chǎng)變化的預(yù)測(cè)，如年度預(yù)測(cè)、半年預(yù)測(cè)、季度預(yù)測(cè)等。根據(jù)預(yù)測(cè)方法，除了回歸分析法需要較大樣本數(shù)據(jù)，較長(zhǎng)時(shí)間期限外，其他均可用作短期預(yù)測(cè)法。第67題、供應(yīng)商感知模型中，決定非貨幣因素吸引力大小的因素包括()。A.戰(zhàn)略一致性B.往來方便性C.財(cái)務(wù)穩(wěn)定性D.企業(yè)盈利性我的答案：參考答案：ABC答案解析：供應(yīng)商感知模型縱軸為非貨幣因素吸引力的大小，包括戰(zhàn)略一致性、往來方便性、財(cái)務(wù)穩(wěn)定性、間接利益的獲得性以及未來業(yè)務(wù)發(fā)展的可能性等。故選ABCE。第68題、因素比較法的第一步是在每一類工作中確定關(guān)鍵工作。這里強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵工作是指()。A.企業(yè)臨時(shí)性工作B.工資率不適合公開的工作C.工資率相對(duì)公開的工作D.工作內(nèi)容相對(duì)穩(wěn)定的工作我的答案：參考答案：CD答案解析：所選擇的關(guān)鍵性工作應(yīng)該是那些在很多組織中都普遍存在的、工作的內(nèi)容相對(duì)穩(wěn)定同時(shí)其工資率相對(duì)公開的工作。關(guān)鍵性工作的基本工資是固定的，其他報(bào)酬根據(jù)基本工資的水平進(jìn)行調(diào)整。第69題、下列買賣合同中，屬于我國《合同法》規(guī)定的特種買賣合同的有()。A.分期付款買賣合同B.招投標(biāo)買賣合同C.試用買賣合同D.憑樣品買賣合同我的答案：參考答案：ABCD答案解析：法律有特別規(guī)定的買賣合同為特種買賣合同?！吨腥A人民共和國合同法》(以下簡(jiǎn)稱《合同法》)規(guī)定的特種買賣合同如下：分期付款買賣合同、憑樣品買賣合同、試用買賣合同、招投標(biāo)買賣合同、拍賣合同、連續(xù)交易買賣合同和房屋買賣合同等。第70題、信息的屬性包括()。A.事實(shí)性B.針對(duì)性C.時(shí)效性D.層次性我的答案：參考答案：ABCD答案解析：信息的屬性包括：事實(shí)性、針對(duì)性、時(shí)效性、層次性、共享性、可傳遞性、可存儲(chǔ)性和可轉(zhuǎn)換性，此外，在不同的領(lǐng)域和不同的應(yīng)用范圍，信息也還有許多不同的屬性。第71題、薪酬調(diào)查的難點(diǎn)包括()。A.企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)不同B.數(shù)據(jù)收集的客觀準(zhǔn)確性與薪酬數(shù)據(jù)的保密性C.不同企業(yè)之間職位的可比性和標(biāo)準(zhǔn)職位的確定D.調(diào)查對(duì)象難以確定我的答案：參考答案：ABC答案解析：薪酬調(diào)查的難點(diǎn)包括企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)不同、數(shù)據(jù)收集的客觀準(zhǔn)確性一與薪酬數(shù)據(jù)的保密性和不同企業(yè)之間職位的可比性和標(biāo)準(zhǔn)職位的確定，還有一種情況是雖然不同的崗位名稱，但是工作內(nèi)容卻基本相同，這也造成了調(diào)查數(shù)據(jù)難以直接使用。第72題、實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略獲取低成本優(yōu)勢(shì)的途徑包括()等。A.經(jīng)營過程的部分環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化B.規(guī)模化采購C.把不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)外包D.產(chǎn)品多樣化我的答案：參考答案：ABC答案解析：實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略獲取低成本優(yōu)勢(shì)的途徑包括：①改變流程，減少或簡(jiǎn)化多余的環(huán)節(jié)。②經(jīng)營過程的部分環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。③更大范圍地尋找便宜的進(jìn)貨渠道。④規(guī)?；少?。⑤采用有效的廣告、促銷方式。⑥產(chǎn)地銷，以減少運(yùn)輸費(fèi)用。⑦把不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)外包。⑧前向或后向一體化。⑨技術(shù)優(yōu)勢(shì)，以特殊專利或技術(shù)節(jié)省成本等。第73題、國際直接投資的動(dòng)機(jī)主要包括()。A.環(huán)境導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)B.降低成本導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)C.技術(shù)與管理導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)D.分散投資風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)我的答案：參考答案：BCD答案解析：國際直接投資的動(dòng)機(jī)主要包括市場(chǎng)導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)、降低成本導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)、技術(shù)與管理導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)、分散投資風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)和優(yōu)惠政策導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)。第74題、與自營物流相比較，對(duì)貨主企業(yè)而言，物流外包的優(yōu)點(diǎn)主要有()。A.有利于企業(yè)最大限度地控制物流過程B.有利于企業(yè)有效降低渠道風(fēng)險(xiǎn)C.有利于企業(yè)控制物流成本D.有利于企業(yè)有效利用資源我的答案：參考答案：CD答案解析：外包物流模式優(yōu)勢(shì)具體表現(xiàn)有：①企業(yè)得到更加專業(yè)化的服務(wù)，從而降低運(yùn)營成本，提高服務(wù)質(zhì)量。②解決本企業(yè)資源有限問題，更專注于核心業(yè)務(wù)發(fā)展。③可以提高企業(yè)的運(yùn)作柔性。④可以減少監(jiān)督成本，提高效率。⑤降低風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也可以同合作伙伴分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。第75題、綠色營銷組合強(qiáng)調(diào)各種營銷手段運(yùn)用過程中綠色理念的貫徹和實(shí)踐。綠色營銷組合包括()等。A.實(shí)施綠色調(diào)研B.開發(fā)綠色商品C.制定綠色價(jià)格D.開辟綠色渠道我的答案：參考答案：BCD答案解析：綠色營銷組合包括：開發(fā)綠色商品，實(shí)施綠色服務(wù)；使用綠色包裝；制定綠色價(jià)格；開辟綠色渠道；開展綠色促銷。第76題、跨國公司設(shè)立子公司的優(yōu)點(diǎn)包括()。A.有利于開展業(yè)務(wù)B.行政管理費(fèi)用比較低C.有利于進(jìn)行創(chuàng)造性的經(jīng)營管理D.有利于收回投資我的答案：參考答案：ACD答案解析：設(shè)立子公司的優(yōu)點(diǎn)包括：①有利于開展業(yè)務(wù)；②融資比較便利；③有利于進(jìn)行創(chuàng)造性的經(jīng)營管理；④有利于收回投資；⑤有利于進(jìn)行國際避稅。第77題、股票股利是企業(yè)以增發(fā)的股票作為股利的支付方式。企業(yè)發(fā)放股票股利后產(chǎn)生的影響有()。A.股東權(quán)益總額增加B.股東權(quán)益總額減少C.股東權(quán)益總額不變D.流通在外的股票數(shù)量增加我的答案：參考答案：CD答案解析：股票股利對(duì)公司來說，并沒有現(xiàn)金流出企業(yè)，也不會(huì)導(dǎo)致公司的財(cái)產(chǎn)減少，而只是將公司的留存收益轉(zhuǎn)化為股本和資本公積。但股票股利會(huì)增加流通在外的股票數(shù)量，同時(shí)降低股票的每股價(jià)值。它不改變公司股東權(quán)益總額，但會(huì)改變股東權(quán)益的構(gòu)成。第78題、特許加盟連鎖企業(yè)必須與主導(dǎo)企業(yè)在多個(gè)方面保持完整統(tǒng)一，但特許加盟連鎖企業(yè)仍然具有獨(dú)立的()。A.企業(yè)法人資格B.人事權(quán)C.采購權(quán)D.經(jīng)營權(quán)我的答案：參考答案：AB答案解析：特許加盟連鎖企業(yè)必須與主導(dǎo)企業(yè)在店名、店貌、管理、經(jīng)營、價(jià)格、質(zhì)量、采購、配送、技術(shù)工藝等方面保持完全統(tǒng)一，但加盟連鎖企業(yè)仍然具有獨(dú)立的企業(yè)法人資格、人事權(quán)和財(cái)務(wù)權(quán)。第79題、倉儲(chǔ)合同規(guī)定的保管人的主要義務(wù)有()。A.向存貨人交付倉單B.謹(jǐn)慎保管危險(xiǎn)品C.按合同約定對(duì)倉儲(chǔ)物進(jìn)行驗(yàn)收D.允許倉單持有人對(duì)倉儲(chǔ)物提取樣品我的答案：參考答案：ABCD答案解析：保管人應(yīng)履行的義務(wù)包括：①向交付倉儲(chǔ)物的存貨人交付倉單的義務(wù)；②謹(jǐn)慎保管危險(xiǎn)品的義務(wù)；③按合同約定對(duì)倉儲(chǔ)物進(jìn)行檢查、驗(yàn)收的義務(wù)；④允許存貨人或者倉單持有人對(duì)倉儲(chǔ)物進(jìn)行檢查或提取樣品。故選ABCD，E選項(xiàng)為存貨人的義務(wù)。第80題、流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的內(nèi)容包括()。A.商品流通主體的優(yōu)化B.商品流通客體的優(yōu)化C.商品流通手段的優(yōu)化D.商品流通空間(區(qū)域)的優(yōu)化我的答案：參考答案：ABCD答案解析：流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的內(nèi)容包括：商品流通主體的優(yōu)化；商品流通客體的優(yōu)化；商品流通手段的優(yōu)化；商品流通空間(區(qū)域)的優(yōu)化；商品流通產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化。案例分析題百事可樂最初于19世紀(jì)90年代由美國北加州一位名為CalebBradham的藥劑師所造，以碳酸水、糖、香草、生油、胃蛋白酶及可樂果制成。該藥物最初是用于治理胃部疾病，后來被命名為“Pepsi”，并于1903年6月16日將之注冊(cè)為商標(biāo)。是美國百事公司推出的一種碳酸飲料，也是可口可樂公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。可口可樂的廣告詞是“這就是可樂”。在此廣告的壓制下，百事艱難地成長(zhǎng)，突出自己“渴望無限”“新一代的選擇”等品牌戰(zhàn)略，順利實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，創(chuàng)造了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，終于成為飲料行業(yè)的領(lǐng)航者。閱讀上述材料，回答下列問題：第81題、百事可樂“人才高于一切”“淘汰人員手段要硬”等人力資源戰(zhàn)略屬于企業(yè)戰(zhàn)略中的()。A.公司戰(zhàn)略B.經(jīng)營戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.綱領(lǐng)性戰(zhàn)略我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略劃分。一般來說，一個(gè)商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為三個(gè)層次，即公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(事業(yè)部)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略是在市場(chǎng)開發(fā)、營銷、財(cái)務(wù)、人力資源、采購供應(yīng)、物流配送等職能部門，由職能管理人員制訂的短期目標(biāo)和規(guī)劃，其目的是實(shí)現(xiàn)公司和事業(yè)部門的戰(zhàn)略計(jì)劃。第82題、企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程包括：①戰(zhàn)略實(shí)施與控制；②戰(zhàn)略分析；③確定企業(yè)使命；④戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)。正確的過程應(yīng)該是()。A.③②④①B.①②③④C.③②①④D.④③①②我的答案：參考答案：A答案解析：本題考查企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程。一個(gè)規(guī)范性的、全面的商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過程大體分解為四個(gè)階段，它們分別是確定企業(yè)使命階段、戰(zhàn)略分析階段、戰(zhàn)略選擇階段、戰(zhàn)略實(shí)施及控制階段。第83題、企業(yè)的戰(zhàn)略制定者必須考慮的創(chuàng)新是()。A.服務(wù)創(chuàng)新B.體制創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.管理創(chuàng)新我的答案：參考答案：ACD答案解析：本題考查流通企業(yè)的創(chuàng)新目標(biāo)的三種創(chuàng)新。商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略制定者必須考慮三種創(chuàng)新：服務(wù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。第84題、百事公司由于制訂了較好的戰(zhàn)略，才實(shí)現(xiàn)蛻變。由此可以看出企業(yè)戰(zhàn)略的重要性，其特點(diǎn)包括()。A.抗?fàn)幮訠.穩(wěn)定性C.長(zhǎng)遠(yuǎn)性D.全局性我的答案：參考答案：ACD答案解析：本題考查流通企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)。第85題、可口可樂的廣告詞是“這就是可樂”，這種廣告的預(yù)算和預(yù)算效果是企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)中的()。A.產(chǎn)品目標(biāo)B.社會(huì)目標(biāo)C.渠道目標(biāo)D.溝通目標(biāo)我的答案：參考答案：D答案解析：本題考查商品流通企業(yè)的溝通目標(biāo)。某零售企業(yè)在十幾年的經(jīng)營中通過對(duì)國內(nèi)外零售企業(yè)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，并不斷對(duì)自身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，制定出一套科學(xué)成功的選址程序：在每開設(shè)一家新店前，都要利用一年左右的時(shí)間對(duì)所在區(qū)域的人員構(gòu)成、消費(fèi)水平、人口增長(zhǎng)、居住條件、消費(fèi)者興趣愛好、高收入人群比例等進(jìn)行細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，并就該區(qū)域內(nèi)的城市交通和周邊的商圈競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行調(diào)研，然后運(yùn)用雷利零售引力法則進(jìn)行分析，最終找到合適的新店鋪店址。正是由于對(duì)選址問題的重視，使該企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。第86題、零售企業(yè)重視店鋪選址，原因有()。A.顧客在購物時(shí)，店鋪位置是考慮的重要因素B.零售店鋪位置一旦確定，就具有相當(dāng)大的穩(wěn)定性C.店鋪的空間位置是形成差別化甚至壟斷經(jīng)營的重要條件D.空間位置不具有排他性，但能為零售店鋪帶來壟斷優(yōu)勢(shì)我的答案：參考答案：ABC答案解析：消費(fèi)者在選擇商店進(jìn)行購物時(shí)，店鋪的位置是其所考慮的最重要的因素，同時(shí)，店鋪的空間位置也是形成差別化甚至壟斷經(jīng)營的重要條件。零售商可以隨時(shí)改變零售商品的價(jià)格、商品組合、服務(wù)內(nèi)容與促銷手段等營銷組合要素，但是店鋪的位置一旦決定了就很難再改變了。因此零售企業(yè)重視選址的原因應(yīng)選擇ABC選項(xiàng)。第87題、店鋪選址一旦確定，就會(huì)形成相應(yīng)的商圈。影響商圈形成的因素有()。A.消費(fèi)者群體B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)C.交通及商業(yè)地理?xiàng)l件D.供應(yīng)商我的答案：參考答案：ABC答案解析：商圈的影響因素主要有：店鋪的經(jīng)營規(guī)模、店鋪的經(jīng)營特色、經(jīng)營商品的種類、競(jìng)爭(zhēng)店鋪的位置、顧客的流動(dòng)性、店鋪的促銷手段和交通地理位置。故選ABC。第88題、設(shè)A、B兩個(gè)城市的距離為40千米，其中城市的人口為900萬，B城市的人口為100萬。根據(jù)雷利法則，A、B兩個(gè)城市的商圈邊界分別為()千米。A.10、30B.20、40C.30、10D.100、900我的答案：參考答案：C答案解析：第89題、經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營，該零售企業(yè)發(fā)現(xiàn)經(jīng)常來此購物的消費(fèi)者的消費(fèi)額占該零售企業(yè)總銷售額的70％左右，由此可以判斷，這些經(jīng)常來購物的消費(fèi)者很可能處在該零售企業(yè)的()。A.邊際商圈B.次級(jí)商圈C.核心商圈D.特殊商圈我的答案：參考答案：C答案解析：核心商圈是指商場(chǎng)能夠覆蓋的、經(jīng)常到本商場(chǎng)來購物的主要消費(fèi)者群體和人數(shù)，顧客占55％～70％。故經(jīng)常來購物的消費(fèi)者最可能處于該零售企業(yè)的核心商圈。第90題、如果該零售企業(yè)是一家便利店，則其提供的商品可能包括()。A.文化出版物B.日常生活用品C.