2024版專業(yè)技術服務與維護協議版

2024版專業(yè)技術服務與維護協議版A版本合同目錄一覽1.協議范圍1.1定義1.2服務范圍1.3非服務范圍2.雙方責任2.1服務方的責任2.2客戶方的責任3.服務內容與標準3.1服務內容3.2服務標準4.服務期限4.1起始日期4.2結束日期4.3續(xù)約條款5.費用與支付5.1服務費用5.2稅金5.3支付方式5.4支付時間表6.人員配備6.1服務方人員6.2客戶方人員7.保密協議7.1保密信息7.2保密義務7.3保密期限8.違約責任8.1服務方的違約8.2客戶方的違約9.爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3法律途徑10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.其他條款11.1不可抗力11.2合同修改與補充11.3合同解除11.4繼承與轉讓12.附件12.1服務項目清單12.2技術支持說明12.3其他相關文件13.簽署頁13.1服務方簽署13.2客戶方簽署14.生效日期14.1簽署日期14.2生效條件第一部分：合同如下：第一條協議范圍1.1定義甲方：（客戶方全稱）乙方：（服務方全稱）1.1.1甲方是指具有獨立法人資格的____（客戶方行業(yè)），地址位于____（客戶方地址），法定代表人為____。1.1.2乙方是指具有獨立法人資格的____（服務方行業(yè)），地址位于____（服務方地址），法定代表人為____。1.2服務范圍（詳細列出服務內容，如軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護、技術咨詢等）（詳細列出非服務范圍內容，如硬件采購、網絡布線等）第二條雙方責任2.1服務方的責任2.1.1乙方應按照本協議約定的服務內容和服務標準，向甲方提供專業(yè)技術服務與維護。2.1.2乙方應確保提供服務的專業(yè)性和安全性，并對提供的服務質量負責。2.1.3乙方應按照約定時間、質量完成服務任務，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。2.2客戶方的責任2.2.1甲方應按照本協議約定的時間和方式支付服務費用。2.2.2甲方應提供乙方所需的工作條件，包括辦公場所、設備、資料等。2.2.3甲方應協助乙方進行工作，并按照乙方的要求提供必要的信息和資料。第三條服務內容與標準3.1服務內容（詳細列出乙方應提供的服務內容，如系統(tǒng)分析、軟件開發(fā)、技術支持等）3.2服務標準（詳細列出乙方的服務標準，如響應時間、修復時間、服務滿意度等）第四條服務期限4.1起始日期本協議自雙方簽署之日起生效。4.2結束日期本協議的服務期限為____年，自起始日期起計算。4.3續(xù)約條款（詳細列出續(xù)約的條件、方式、時間等）第五條費用與支付5.1服務費用甲方向乙方支付的服務費用為____元（大寫：____元整），根據實際服務內容和工作量進行調整。5.2稅金（詳細列出稅費的承擔方和計算方式）5.3支付方式甲方采用____方式向乙方支付服務費用（如轉賬、支票等）。5.4支付時間表（詳細列出支付時間表，如分期支付、里程碑支付等）第六條人員配備6.1服務方人員乙方根據服務內容和工作需要，配備具備相應資質和經驗的專業(yè)人員，負責項目的實施和管理工作。6.2客戶方人員甲方應指派____名人員作為項目聯系人，負責與乙方溝通、協調和監(jiān)督項目的實施。第八條保密協議8.1保密信息8.1.1雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均屬于保密信息。8.1.2保密信息包括但不限于：客戶名單、銷售策略、研發(fā)技術、財務數據等。8.2保密義務8.2.1雙方應對保密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露、復制或利用。8.2.2雙方應采取適當的管理措施，確保保密信息的安全。8.3保密期限本協議項下的保密義務自本協議簽訂之日起生效，至本協議終止或履行完畢之日止。第九條違約責任9.1服務方的違約9.1.1若乙方未按照本協議約定的服務內容、服務標準或期限履行義務，甲方有權要求乙方改正或賠償損失。9.1.2若乙方違反本協議的保密義務，甲方有權要求乙方停止違約行為，并承擔相應的賠償責任。9.2客戶方的違約9.2.1若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付違約金。9.2.2若甲方違反本協議的其他條款，乙方有權要求甲方改正或賠償損失。第十條爭議解決10.1雙方應通過友好協商的方式解決本協議履行過程中的任何爭議和糾紛。10.2若協商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與管轄11.1本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2本協議的簽訂地為中華人民共和國____省/市，雙方均接受該地的管轄。第十二條其他條款12.1不可抗力本協議履行過程中，若發(fā)生不可抗力事件，導致一方無法履行或部分履行本協議，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力事件的影響，協商決定本協議的變更或終止。12.2合同修改與補充本協議的修改和補充，應由雙方以書面形式簽訂，并與本協議具有同等法律效力。12.3合同解除（詳細列出合同解除的條件、程序、責任等）12.4繼承與轉讓本協議的任何權利和義務，不得以任何方式轉讓給第三方。未經對方書面同意，一方不得將本協議的全部或部分義務轉嫁給第三方。第十三條簽署頁本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條生效日期本協議自雙方簽署之日起生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目清單詳細列出乙方應提供的服務內容，如系統(tǒng)分析、軟件開發(fā)、技術支持等。附件二：技術支持說明詳細說明技術支持的范圍、時間、方式等。附件三：其他相關文件包括但不限于項目計劃、進度報告、驗收標準等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.服務方未按照約定提供服務或提供的服務不符合約定的服務標準和質量。2.服務方未按照約定時間完成服務任務。3.服務方泄露、復制或利用甲方的保密信息。4.甲方未按照約定時間和方式支付服務費用。5.甲方未提供乙方所需的工作條件或協助乙方進行工作。責任認定標準：1.對于服務方的違約行為，甲方有權要求乙方改正或賠償損失。2.對于甲方的違約行為，乙方有權要求甲方支付違約金或暫停提供服務。示例說明：若乙方未按照約定提供服務或提供的服務不符合約定的服務標準和質量，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內改正，并按照實際損失向甲方賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.獨立法人：指具有法人資格，能夠獨立承擔民事責任的組織。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的信息。3.技術秘密：指不為公眾所知悉，對產品的生產或者銷售具有實質性影響，并經權利人采取保密措施的技術信息。4.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。5.違約