銷售部的員工考核表－企業(yè)管理

會(huì)計(jì)實(shí)操文庫銷售部的員工考核表－企業(yè)管理員工姓名：________部門：________考核周期：[具體時(shí)間段]一、銷售業(yè)績（60分）1.銷售目標(biāo)完成率（30分）完成率≥100%，得2530分。80%≤完成率＜100%，得2024分。60%≤完成率＜80%，得1519分。40%≤完成率＜60%，得1014分。完成率＜40%，得09分。2.新客戶開發(fā)數(shù)量（15分）開發(fā)數(shù)量≥[目標(biāo)數(shù)量1]，得1315分。[目標(biāo)數(shù)量2]≤開發(fā)數(shù)量＜[目標(biāo)數(shù)量1]，得1012分。[目標(biāo)數(shù)量3]≤開發(fā)數(shù)量＜[目標(biāo)數(shù)量2]，得79分。開發(fā)數(shù)量＜[目標(biāo)數(shù)量3]，得06分。3.老客戶維護(hù)及業(yè)務(wù)增長（15分）老客戶業(yè)務(wù)增長≥[增長目標(biāo)1]，得1315分。[增長目標(biāo)2]≤老客戶業(yè)務(wù)增長＜[增長目標(biāo)1]，得1012分。[增長目標(biāo)3]≤老客戶業(yè)務(wù)增長＜[增長目標(biāo)2]，得79分。老客戶業(yè)務(wù)增長＜[增長目標(biāo)3]，得06分。二、銷售能力（20分）1.產(chǎn)品知識(shí)掌握程度（5分）非常熟悉產(chǎn)品知識(shí)，能準(zhǔn)確解答客戶疑問，得45分。比較熟悉產(chǎn)品知識(shí)，基本能解答客戶疑問，得3分。對產(chǎn)品知識(shí)有一定了解，但解答客戶疑問時(shí)有困難，得2分。產(chǎn)品知識(shí)掌握不足，影響銷售工作，得01分。2.銷售技巧運(yùn)用（8分）熟練運(yùn)用各種銷售技巧，有效促成交易，得68分。能運(yùn)用一些銷售技巧，但效果一般，得45分。銷售技巧運(yùn)用不熟練，成交率較低，得23分。幾乎不會(huì)運(yùn)用銷售技巧，得01分。3.客戶關(guān)系管理能力（7分）能建立良好的客戶關(guān)系，客戶滿意度高，得67分?？蛻絷P(guān)系較好，客戶滿意度較高，得45分?？蛻絷P(guān)系一般，客戶滿意度一般，得23分?？蛻絷P(guān)系較差，客戶滿意度低，得01分。三、工作態(tài)度（10分）1.責(zé)任心（4分）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對銷售任務(wù)高度負(fù)責(zé)，得34分。有一定責(zé)任心，但仍需提高，得2分。責(zé)任心不強(qiáng)，工作敷衍，得01分。2.團(tuán)隊(duì)合作精神（3分）積極與同事合作，協(xié)作良好，得23分。能與同事合作，但主動(dòng)性不足，得1分。團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)差，影響工作，得0分。3.工作積極性（3分）工作積極主動(dòng)，充滿熱情，得23分。工作積極性一般，需要督促，得1分。工作消極，缺乏主動(dòng)性，得0分。四、職業(yè)素養(yǎng)（10分）1.誠信度（4分）誠實(shí)守信，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，得34分?；菊\信，但偶爾有不恰當(dāng)行為，得2分。誠信度一般，有一定風(fēng)險(xiǎn)，得1分。缺乏誠信，有違規(guī)行為，得0分。2.時(shí)間管理能力（3分）能合理安排時(shí)間，高效完成工作任務(wù)，得23分。時(shí)間管理較好，但仍有提升空間，得1分。時(shí)間管理較差，影響工作效率，得0分。3.抗壓能力（3分）能在壓力下保持良好的工作狀態(tài)，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，得23分?？箟耗芰σ话悖趬毫ο鹿ぷ鳡顟B(tài)有所下降，得1分?？箟耗芰Σ睿趬毫ο聼o法正常工作，得0分。五、總分及考核等級總分：________考核等級：優(yōu)秀（85分及以上）