項(xiàng)目二-旅游策劃的原理及方法

項(xiàng)目二旅游策劃的原理及方法【學(xué)習(xí)目標(biāo)】了解掌握旅游策劃的四項(xiàng)原則理解旅游策劃五大法則準(zhǔn)確把握旅游策劃的七種方法能運(yùn)用旅游策劃原則、方法的基本理論，分析旅游策劃的相關(guān)案例【重點(diǎn)內(nèi)容】【導(dǎo)入案例

】案例一：失敗的創(chuàng)意案例點(diǎn)評：

景觀價(jià)值是旅游活動存在和是否活躍的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一，在擁有豐富旅游資源的地方建一個(gè)重復(fù)的、人造的景觀，便降低甚至是失去了景觀的價(jià)值，“世界遺產(chǎn)公園”僅為本區(qū)域著名景觀的微縮公園，當(dāng)游客即將看到“真神”的時(shí)候，誰還會愿意花錢提前來看看微縮版的“山寨”貨呢？，當(dāng)經(jīng)營的策略走向了強(qiáng)制消費(fèi)，這樣的策劃更是違背了市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，景觀門前造景觀，經(jīng)濟(jì)之外定經(jīng)濟(jì)，這樣的公園、這樣的項(xiàng)目策劃注定是要失敗的。

根據(jù)前面所學(xué)知識理解，旅游策劃是一種具有創(chuàng)造性的計(jì)劃，是對旅游企業(yè)資源綜合后所得出的具有前沿性的指導(dǎo)。它是旅游規(guī)劃的具體實(shí)施，是旅游創(chuàng)意的載體、旅游決策的依據(jù)。作為一種意識性的指導(dǎo)，旅游策劃必須要遵循一定的原則及方法。一、旅游策劃的原則原則是科學(xué)中具有普遍意義的基本規(guī)律。是在大量觀察、實(shí)踐的基礎(chǔ)上，經(jīng)過歸納、概括而得出的指導(dǎo)性建議。它既能指導(dǎo)實(shí)踐，又能夠經(jīng)受實(shí)踐的檢驗(yàn)。這里我們來掌握以下旅游策劃活動所參考或必須遵循的原則。缺乏創(chuàng)新的旅游策劃方案與旅游產(chǎn)品不可能具有競爭力和生命力。（一）居于核心地位的創(chuàng)新性原則創(chuàng)新原則是策劃的核心、本質(zhì)和靈魂，能否打破常規(guī)、標(biāo)新立異、出奇制勝，決定了旅游策劃的成敗。學(xué)習(xí)旅游策劃的原則，首先要了解的，也是最重要的就是創(chuàng)新性原則。

衡量旅游策劃優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)就是看能否有創(chuàng)新和突破。旅游策劃創(chuàng)新，從旅游組織的角度來講，主要是為了進(jìn)一步拓展生存和發(fā)展的空間，創(chuàng)造一種有特色、有新意、有內(nèi)涵的旅游構(gòu)件和要素；從旅游者的角度來講，則主要是為了獲得一種輕松愉快的新鮮旅游體驗(yàn)，暫時(shí)進(jìn)入一種與日常生活有強(qiáng)烈差異的生活狀態(tài)。旅游策劃的創(chuàng)新性原則應(yīng)表現(xiàn)出“人無我有，人有我新，人新我換”的理念。具體來說還有“求新創(chuàng)新、求異創(chuàng)新、求最創(chuàng)新和求需創(chuàng)新”。（一）居于核心地位的創(chuàng)新性原則（一）居于核心地位的創(chuàng)新性原則1.求新創(chuàng)新理念創(chuàng)新包含概念創(chuàng)新、風(fēng)格創(chuàng)新、形象創(chuàng)新、時(shí)尚創(chuàng)新、趨勢創(chuàng)新、感覺創(chuàng)新和效益創(chuàng)新等多個(gè)方面。內(nèi)容創(chuàng)新內(nèi)容創(chuàng)新是旅游策劃求新的關(guān)鍵，這是因?yàn)?，要改變?nèi)藗儗β糜谓M織和旅游產(chǎn)品的態(tài)度，最簡單易行的辦法就是改變旅游組織和旅游產(chǎn)品本身，然后再千方百計(jì)設(shè)法引導(dǎo)旅游者發(fā)現(xiàn)這種變化。技巧創(chuàng)新如果內(nèi)容本身沒有真正的改變，那么手段和技巧的創(chuàng)新就起到了關(guān)鍵的作用。（一）居于核心地位的創(chuàng)新性原則

【案例】迪斯尼的創(chuàng)新

全球聞名遐邇的迪士尼TheWaltDisneyCompany，其主體樂園的成功理念表現(xiàn)在沃爾特·迪斯尼將制作卡通片的一些手法和想象力，創(chuàng)造性地移植到一個(gè)真實(shí)的世界中，開創(chuàng)了主題公園這一現(xiàn)代旅游娛樂場所概念的先河，使主題公園風(fēng)靡全球。另外迪斯尼樂園的成功在很大程度上還歸功于園內(nèi)設(shè)備和設(shè)施的快速更新，正是由于能夠不惜成本的推陳出新，所以能夠永遠(yuǎn)為旅游者營造一個(gè)全新的旅游氛圍，持續(xù)激發(fā)他們的旅游動機(jī)，保證了回頭客，實(shí)現(xiàn)了自己的長盛不衰。在技術(shù)方面，迪斯尼樂園為了緩解排隊(duì)問題，推出了fastpass

服務(wù)，就是在一個(gè)游藝項(xiàng)目那里預(yù)約一個(gè)時(shí)間，到了那個(gè)時(shí)間就可以直接拿著fastpass去快速通道，不用排隊(duì)，唯一的限制是fastpass指定了具體時(shí)間。這樣一來，當(dāng)很多游客都申領(lǐng)到fastpass后，不同的娛樂設(shè)施之間就實(shí)現(xiàn)了游客的分流，大大提高了園內(nèi)設(shè)施的使用效率。2.求異創(chuàng)新

求異創(chuàng)新，旅游策劃的最終目的不是發(fā)現(xiàn)差異，而是創(chuàng)造差異，因此，旅游策劃這要想方設(shè)法找出與眾不同的內(nèi)容，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造出與眾不同的內(nèi)容?！爱悺本褪遣煌c(diǎn)、特殊點(diǎn)。一個(gè)好的旅游策劃，一定要在命名、形式和內(nèi)容上有自己的特殊性。命名求異是指對旅游策劃所涉及的對象進(jìn)行定名時(shí)，綜合考慮各方面因素，最后確定一個(gè)有特色，別人難以模仿名稱。形式求異是指通過不同的表現(xiàn)形式，使內(nèi)容趨同的旅游策劃顯示出新的特色和強(qiáng)大的生命力。內(nèi)容求異是指對表現(xiàn)形式趨同的旅游策劃，通過賦予不同的內(nèi)容，使其顯示出新的特色和強(qiáng)大的生命力。（一）居于核心地位的創(chuàng)新性原則2.求異創(chuàng)新美麗的月牙泉聞名中外的月牙泉位于甘肅省敦煌市西南5公里處，水質(zhì)甘冽，四周為高聳如削的鳴沙山。盡管鳴沙山完全由流沙堆積而成，但兩千多年來，月牙泉安處流沙包圍之中而不沒，“亙古沙不填泉，泉不涸竭”，堪稱奇觀。因泉水四面的沙山高聳，山坳隨著泉的形狀也呈月牙形而得名。游客一聽到或看到“月牙泉”三字便能聯(lián)想到“蒼涼大漠中皎潔的月光與清澈泉水交相輝映”而構(gòu)成一幅遼闊、壯觀、柔美景色。如果這個(gè)聽上去就能讓人神往的景觀叫作“沙井”，那么游客聽到大多會無動于衷。殊不知，“沙井”即是“月牙泉”的原名。（一）居于核心地位的創(chuàng)新性原則3.求最創(chuàng)新

將旅游產(chǎn)品定位在第一的位置，追求最“美”、最“大”、最“奇”、最“高”、最“古”等，是旅游策劃過程中常用的一種原則。許多旅游策劃者遵循求“最”原則，充分把旅游資源、旅游活動等某些方面的最突出特點(diǎn)挖掘出來。如蘇州樂園旅游策劃遵循的就是國內(nèi)規(guī)模最大、游樂項(xiàng)目最多，游樂內(nèi)容最新，技術(shù)水平最先進(jìn)、功能最齊全等系列之“最”的求最創(chuàng)新原則。4.求需創(chuàng)新

旅游策劃的求需，就是根據(jù)旅游者需求，從現(xiàn)實(shí)的旅游行為中，找出能夠與旅游策劃產(chǎn)生呼應(yīng)的契合點(diǎn)。旅游策劃者要善于從這些客觀存在的行為和需求中發(fā)現(xiàn)線索，找出策劃工作可以抓住的機(jī)會，通過精妙的策劃方案來刺激旅游者的需求。（一）居于核心地位的創(chuàng)新性原則創(chuàng)造2個(gè)世界之最、2個(gè)亞洲之最、8個(gè)中國之最的游樂場2013年天津歡樂谷7月27日正式開園迎客，是繼深圳、北京、成都、上海、武漢之后的全國第六個(gè)“歡樂谷”。該歡樂谷創(chuàng)造了多項(xiàng)國內(nèi)外“第一”及“之最”：不僅是全球第一座水陸兩棲高科技綜合娛樂文化主題公園，同時(shí)也是全國室內(nèi)場館面積最大的主題公園，是中國北方第一座真正意義的四季全天候主題公園。據(jù)統(tǒng)計(jì)，天津歡樂谷共開創(chuàng)了2個(gè)世界之最、2個(gè)亞洲之最、8個(gè)中國之最。全球首個(gè)高新技術(shù)打造的火山探險(xiǎn)與亞洲最高的室內(nèi)激流勇進(jìn)組合。全球首個(gè)45米高恐怖塔（圣誕塔）與鬼屋（靈異古堡）創(chuàng)新組合。亞洲唯一的Elloco過山車；亞洲首座穿越海底世界及室內(nèi)外的水磁過山車。中國單軌最長、最高的木質(zhì)過山車；中國最大的室內(nèi)外近5000平方米的造浪池；中國最長600米室內(nèi)外漂流河；中國首個(gè)傾情上演奧斯卡經(jīng)典動畫的4D影院；中國首個(gè)運(yùn)用"全息幻影成像技術(shù)"演繹安徒生童話故事的魔幻劇場；國內(nèi)首個(gè)包裹式弧幕及動態(tài)影像跟隨的黑暗乘騎；國內(nèi)最大8萬平方米室內(nèi)游樂場館；國內(nèi)首個(gè)3萬平方米的可開合式水主題室內(nèi)場館。專家表示，天津歡樂谷投入運(yùn)營，將豐富和提升天津旅游產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵和檔次，帶動周圍旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展，有望成為中國北方文化旅游新地標(biāo)?！景咐浚ǘ┴灤┯诓邉澔顒邮冀K的文化性原則（1）.創(chuàng)意來源于文化的積淀（2）.找準(zhǔn)與消費(fèi)者文化需求的切入點(diǎn)（3）.不斷增加文化在策劃中的厚重度（三）追求與眾不同的特色性原則（四）嚴(yán)謹(jǐn)可行的系統(tǒng)性原則（1）.旅游策劃的系統(tǒng)表現(xiàn)在策劃方案對旅游企業(yè)大局觀把握方面（2）.旅游策劃的系統(tǒng)性表現(xiàn)在策劃活動的持續(xù)發(fā)展方面（3）.旅游策劃的系統(tǒng)性表現(xiàn)在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟邉澐桨钢谱鬟^程方面第三屆哈尼梯田文化旅游節(jié)2009年2月28日，哈尼梯田文化旅游節(jié)在云南省紅河哈尼族彝族自治州元陽縣啟幕?！爸袊t河元陽2009年哈尼梯田文化旅游節(jié)”是繼2005年、2007年兩屆文化旅游節(jié)之后的第三屆文化旅游節(jié)，旨在借助哈尼梯田這個(gè)極具震撼力的世界級旅游品牌，展示元陽多姿多彩的哈尼風(fēng)情及歷史悠久的農(nóng)耕文化。在為期兩天的節(jié)日活動中，海內(nèi)外游客除了欣賞萬畝元陽梯田的美麗景色，品嘗具有濃郁民族風(fēng)味的長街古宴，還將欣賞由著名舞蹈家楊麗萍參與制作的大型農(nóng)耕表演――《元陽梯田》。元陽哈尼梯田歷史悠久，見于史料記載就有一千三百多年歷史。在上千年的開發(fā)、墾植中，構(gòu)建了“梯田-村寨-水系-森林”四度同構(gòu)的、可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，被譽(yù)為人與自然和諧共處的經(jīng)典范例。2007年成為云南省第一個(gè)國家級濕地公園，同年底，哈尼梯田入選中國最新公布的三十五個(gè)世界文化遺產(chǎn)預(yù)備名單，這也是目前云南省唯一進(jìn)入該名單的文化遺產(chǎn)?！景咐慷?、旅游策劃的方法1.尋找特色資源，優(yōu)化重組

2.把握趨勢，追蹤熱點(diǎn)3.張揚(yáng)個(gè)性，突出亮點(diǎn)

4.創(chuàng)新概念，打造賣點(diǎn)5.抓住時(shí)機(jī)，聚焦節(jié)點(diǎn)（一）旅游策劃的“五點(diǎn)”法則二、旅游策劃的方法（二）制定旅游策劃方案所使用的方法1.創(chuàng)意激勵(lì)法（1）頭腦風(fēng)暴法

（2）德爾菲法2.逆向思維法3.衍生法4.資源——環(huán)境定位法5.另辟蹊徑法6.重點(diǎn)突破法7.串聯(lián)法（1）主題串聯(lián)法（2）空間串聯(lián)法（3）時(shí)間串聯(lián)法成都與歡樂谷

成都?xì)g樂谷分別由陽光港、歡樂時(shí)光區(qū)、加勒比旋風(fēng)區(qū)、巴蜀迷情區(qū)、歡樂森林區(qū)、魔幻城堡區(qū)、飛越地中海區(qū)七大主題區(qū)組成，每個(gè)區(qū)都用情節(jié)曲折的主題故事進(jìn)行了精心的包裝。同時(shí)，主題公園內(nèi)設(shè)置130余項(xiàng)體驗(yàn)觀賞項(xiàng)目，包括43項(xiàng)大型娛樂設(shè)備設(shè)施、58處人文生態(tài)景觀、10項(xiàng)藝術(shù)表演、20項(xiàng)主題游戲和商業(yè)輔助性項(xiàng)目。歡樂谷落戶成都后，成都方面將以此在城西北打造成都市第一個(gè)

“中央歡樂區(qū)CHD”（CentralHappinessDistrict），以華僑城歡樂谷主題公園、都市娛樂商業(yè)和高尚人文社區(qū)為核心，輻射城西北周邊區(qū)域。根據(jù)設(shè)想，CHD（中央歡樂區(qū)）是以城市運(yùn)營及規(guī)劃發(fā)展為前提，以多種城市功能形態(tài)為載體，未來該片區(qū)將有國際前沿品牌的大型購物中心和主題公園、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、國際美食、休閑娛樂、影視動漫、數(shù)字娛樂、特色零售等時(shí)尚業(yè)態(tài)，是成都現(xiàn)代都市娛樂的集中地，是整個(gè)西南的核心歡樂區(qū)域?！景咐?/p>

深圳的名片

深圳華僑城歡樂谷占地面積35萬平方米，總投資8億元人民幣，是融參與性、觀賞性、娛樂性、趣味性于一體的中國現(xiàn)代主題樂園。深圳“歡樂谷”于1998年開園，是華僑城引以為豪的旅游項(xiàng)目，即使在香港迪斯尼開業(yè)后的2005年，深圳歡樂谷的人氣仍然沒有受到影響。華僑城2005年年報(bào)顯示，公司實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入6.56億元，凈利潤為4.8億元，同比增長42.88%。有人說，沒有華僑城，深圳將喪失國際化都市的一張名片。實(shí)際上，“旅游＋地產(chǎn)”的商業(yè)模式一直使華僑城享受著高額的環(huán)境紅利，雖然華僑城一直都宣稱以旅游為唯一主業(yè)，房地產(chǎn)項(xiàng)目卻貢獻(xiàn)了高達(dá)80%的利潤，這可以從華僑城房地產(chǎn)公司明顯高于行業(yè)平均水平的盈利能力清楚看出。2006年華僑城房地產(chǎn)公司的毛利率、凈利率分別達(dá)到57.7%、30.8%，均明顯高于同類房地產(chǎn)公司。2002年，華僑城集團(tuán)悄悄開始了全國戰(zhàn)略擴(kuò)張，開始在全國復(fù)制自己獨(dú)特的“旅游+地產(chǎn)”模式。作為中國主題公園的領(lǐng)軍企業(yè)，歡樂谷的模式將成功復(fù)制到上海。歡樂谷北上北京、東進(jìn)上海、西拓成都、南依深圳的全方位式的戰(zhàn)略布局已經(jīng)形成?！景咐?/p>

旅游策劃作為一種科學(xué)性和藝術(shù)性高度統(tǒng)一的活動和一項(xiàng)具有很強(qiáng)應(yīng)用性和實(shí)踐性的工作，需要遵循一些基本原則，掌握專業(yè)的方法和手段。其中基本原則包括居于核心地位的創(chuàng)新性原則，貫穿于策劃活動始終的文化性原則，追求與眾不同的特色性原則，嚴(yán)謹(jǐn)可行的系統(tǒng)性原則；旅游策劃的方法包括創(chuàng)意激勵(lì)法，逆向思維法，衍生法，資源——環(huán)境定位法，另辟蹊徑法，重點(diǎn)突破法，串聯(lián)法。掌握這些基本原則和方法是旅游策劃者達(dá)到旅游策劃目的、實(shí)現(xiàn)策劃效益的有效保障?！颈菊滦〗Y(jié)】1.旅游策劃應(yīng)遵循哪些基本原則，如何理解？2.旅游策劃應(yīng)掌握哪些方法，舉例說明？3.結(jié)合實(shí)例，談?wù)劇皠?chuàng)新”對策劃的重要性？【思考題】

發(fā)現(xiàn)王國與不是翻版迪士尼

發(fā)現(xiàn)王國主題公園（DalianDiscoverylandThemePark）就坐落在大連金石灘國家旅游度假區(qū)中的金石灘黃金海岸上，由曾成功運(yùn)營大連老虎灘極地館的海昌集團(tuán)投資興建，并特聘曾參與迪士尼公園設(shè)計(jì)的美國RPVA公司規(guī)劃設(shè)計(jì)、世界十大主題公園之一的韓國三星愛寶樂園參與管理，規(guī)模為全國最大——占地47萬平方米，比香港迪士尼還要大出近三分之一。大連發(fā)現(xiàn)王國有迪士尼的影子，但是他不是迪士尼簡單的簡