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調(diào)整工作日程表主講人：方明星職稱：副教授1實訓目標通過本實訓，要求學生掌握調(diào)整上司工作日程表的方法。2實訓背景老總這幾天日程安排得滿滿的，今天上午10點與天津的客戶談判，今天下午3點到市環(huán)保局向汪局長介紹公司節(jié)能新產(chǎn)品；明天上午九點半在長城飯店與美國QEC公司的代表談合作，明天下午2點公司召開司務會，……11點鐘，美國QEC公司的總經(jīng)理秘書于雪來電話，說由于特殊原因，他們必須于明天中午乘飛機回國。

所以，希望能將談判時間改在今天下午，否則，會談將無限期推遲。3實訓內(nèi)容按照實際情況演練調(diào)整上司的日程表。4相關知識如果確實有必要調(diào)整上司的工作日程，那么秘書要能根據(jù)具體情況，隨機應變，采取相應的措施（1)如果原定的工作日程變了，那么，秘書就要及時修改自己手中的日程表修改好自己手中的日程表之后，交給上司審核一下，如果他同意，也就將他那份日程表更改過來，這樣，就可以迅速通知有關部門作相應的調(diào)整。（2)如果是在年度預定或當月預定這種時間范圍比較長的預定期間內(nèi)出現(xiàn)新的情況，秘書應根據(jù)這種突發(fā)事件對其他事件的影響，及時提醒上司注意；如果實在不能避免，要及時與對方和有關部門聯(lián)系，對日程表進行修改，并請上司審核確認。（3)如果能夠對預定的日程安排作相應的調(diào)整，比如對會場、旅館、交通工具等，應與有關方面進行聯(lián)系。（4)如果領導聽取某部門的匯報時間延長，影響后面的工作安排，秘書就要用便箋等告訴上司，聽取上司的指示。（5)如果是拜訪客戶的話，在拜訪的前一天，秘書用電話與對方再次確認見面的時間和地點。這樣做雖然要花些時間和精力，但能提醒對方秘書別忘了做些前期準備，這樣，既能讓對方能夠感到你們重視這次拜訪，也等于提醒對方別忘了拜訪的時間。（6)當預約發(fā)生變更時，首先應修改秘書用的預定表，在向上司匯報后，再將上司的預定表也修改過來。并且還要聯(lián)絡持有舊預定表的相關單位。（7)接到客戶方更改預定的請求時，要和上司商量后再調(diào)整日程，修改預定表。如果是自己一方希望更改預約，在向對方說明情況且道歉之后，應和上司商量好，把上司希望的時間向對方提出來。（8)當上司在客戶單位預約的事情和其他預約有沖突時，不要因為是上司親自決定的，就隨意排優(yōu)先順序，

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