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文檔簡(jiǎn)介
第三節(jié)
申訴一、概念簡(jiǎn)單地講,所謂申訴,是指組織成員以口頭或書面等正式方式,表示出來(lái)的對(duì)組織或企業(yè)有關(guān)事項(xiàng)的不滿。二、種類個(gè)人申訴集體申訴三、范圍限于與工作有關(guān)的問(wèn)題。四、程序受理申訴查明事實(shí)解決問(wèn)題申請(qǐng)仲裁五、內(nèi)部申訴制度的建立準(zhǔn)則申訴規(guī)則的制度化申訴機(jī)構(gòu)的正式化申訴范圍的明確化申訴程序的合理化申訴處理的技巧化
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